加工合同质量异议.doc

篇一：承揽合同中质量异议期限之认定
承揽合同中质量异议期限之认定
2003-11-06 11:54:30 | 来源：中国法院网 | 作者：张 伟
案情： 某大酒店与广告公司于2000年5月份就部分印刷品签订加工承揽合同，合同中对承揽的标的、数量、质量、承揽方式、材料提供、履行期限等进行了约定，但对验收标准、方法、及质量异议期限双方未有约定。在合同履行过程中，广告公司完成了90％的合同，酒店方支付了60％的加工费，双方对此没有争议。但在使用过程中，酒店方发现部分印刷品存在错字、漏字及译文错误等质量问题。2001年10月，广告公司向人民法院提起诉讼，要求酒店支付尚欠的加工费，酒店方同时提起反诉，以印刷品存在质量问题要求拒付剩余款并退回广告公司制作的印刷品。
争议：
本案在审理过程中，争议的焦点主要集中在酒店方提出的质量异议是否已过异议期限的问题，对此有两种观点。
一种观点认为，本案属于承揽合同纠纷而非买卖合同纠纷，因此确定酒店方对合同标的验收义务的法律依据应当是《合同法》第261条，而该条规定“承揽人完成工作的，应当向定作人交付工作成果，并提交必要的技术资料和有关质量证明。定作人应当验收该工作成果。”，从本条可以看出，《合同法》并没有规定必须“及时”验收工作成果；同时该条也没有限定，定作人在发现工作成果质量瑕疵之后的合理期限内未对承揽人提出异议的，就视为该工作成果符合合同约定的要求，即没有规定特殊的时效期间，故应按普通时效的规定将承揽合同中定作人提出质量异议的期限确定为两年。
而且，从立法的本意来说，法律之所以没有为承揽合同中定作人提出质量异议规定特殊的时效，是因为承揽合同标的物一般是特定人为满足其特殊目的或特殊用途而定作的特殊物，而非种类物，一旦合同标的物不符合质量要求，承揽人一般不能将合同标的物移作他用或转让他人。换言之，即使定作人在较长时间内未就质量瑕疵通知承揽人，通常情况下不会对承揽人造成额外的损失，其承担的修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任与时效并没有太大的关联。
因此，《合同法》没有在分则中为承揽合同定作人的质量异议限定特殊的时效。法律如此规定，显然是为平衡定作人与承揽人之间的利益冲突，并充分考虑了承揽合同与买卖合同的不同性质。所以从立法的本意上去分析，在两年内对定作物提出质量异议，仍然符合法律的规定，应当获得支持。
另一种观点认为，在承揽合同中，虽然我国《合同法》第261条没有对定作人的质量异议期限及不在规定的期限内提出异议的法律后果作出明确的规定，但在市场经济条件下，为促进经济的发展、保护当事人的合法权益，要求当事人之间的法律关系不应当过长时间的处于不确定状态。
《合同法》261条规定的是定作人应当验收，我们知道，验收的目的主要是为了检验工作成果是否按时交付、工作成果的质量数量是否符合合同的约定或者定作人的要求等，同时验收往往是双方当事人进行结算、定作人支付报酬等费用的前提条件。因此，根据公平和诚实信用原则，定作人接到工作成果时应当及时进行验收，验收的内容其中就包括查验工作成果的质量以及有关技术资料和质量证明。经检验，工作成果质量方面存有严重缺陷的，定作人可以拒收并通知承揽人。对质量异议的期限有约定的从其约定，合同没有约定或约定不明确的，应当在发现定作物不符合约定之日起的合理期限内通知，在李国光主编的《中国合同法条文释解》中阐明的是以30日为限。
根据现实情况看，承揽合同相对买卖合同而言其异议的期限应限定的更短，因为相对于承揽方来讲，为完成这些非种类物的定作物，通常情况下要制定特殊的方案、准备特定的物质条件，如规定定作方质量异议的期限过长，承揽方则要较长的时间去保留这些特殊的装备，以预期承担《合同法》第262条规定的修理、重作的违约责任。其后果是造成社会资源的大量闲置，以及当事人之间法律关系的长期不确定，不利于市场经济条件下资源的合理利用及债权债务关系的及时清结。因此，定作人在接收工作成果时应及时进行检验，检验后应及时通知。定作人未及时检验或者在检验发现问题后怠于通知，或者在收到工作成果之日起两年内未通知承揽人的，视为工作成果的质量符合要求。这里说的两年是最长的异议通知时间，即在两年内无论定作人是否发现定作物不符合质量约定，只要未向承揽人提出异议，就都视为对质量的认可。
在本案中，酒店方对定作物已使用了一年多的时间，在没有证据证明就质量问题曾向承揽人及时提出过异议的情况下，就视为其对质量异议怠于通知，应承担怠于通知的后果，即法庭应驳回其要求拒付余款及退货的反诉请求。
笔者同意第二种观点。
（作者单位：山东省威海市中级人民法院）
本案是一宗承揽合同纠纷。双方当事人在履行交付定作物(或工作成果)及验收过程中，由于定作人实施验收行为不善而引起的关于定作物(或工作成果)质量争议的纠纷。定作人对承揽人交付定作物的验收不当通常表现在以下两个方面：一是没有在合理的期限内提出质量问题;二是没有以书面的方式提出质量问题。
一、验收是定作人的义务
合同法中的验收，是指接收货物(或工作成果)的一方，依据合同约定或法律规定，对另一方所交付的货物(或工作成果)进行规格、质量、数量等方面检验，对符合约定的货物(或工作成果)予以接收的合同行为。从定作人的角度看，验收是定作人据以检验承揽人所完成的工作成果是否达到承揽合同预期的要求、保证其取得所需要的工作成果、从而实际其订立合同的目的一种措施，从这个意义上讲，验收是定作人的一项权利。从承揽人的角度看，定作人的验收是承揽人交付定作物(或工作成果)以取得预期报酬、实现其订立合同目的的前提，定作人的不验收行为，会妨碍承揽人利益的实现，从这个意义上讲，验收又是定作人的一种义务。
我国《合同法》第二百六十一条规定：“承揽人完成工作的，应当向定作人交付工作成果，并提交必要的技术资料和有关的质量证明。定作人应当验收该工作成果。” 显然，《合同法》是将验收作为定作人的一项义务来进行规定的。定作人的验收义务实际包含两个方面，一是检验工作成果，二是受领工作成果。两者是密不可分的，前者是前提，后者是结果。但国内多数学者把该条后一部分仅仅理解为是定作人的“接受(或受领)工作成果的义务”实际上是不全面的。因为定作人接受工作成果是有前提的，即承揽人所交付的工作成果只有在经定作人检验后，认为符合合同约定条件的情况下，才应当予以接受，否则定作人有权拒绝接受该工作成果，故检验是必不可少的一个环节。原《经济合同法》第十九条规定：“定作方应当接受承揽方完成的物品或工作成果，并给付报酬。”只强调了定作人接受工作成果的方面;而《合同法》则改为“定作人应当验收该工作成果”，显然，《合同法》更强调了“验”与“收”两个方面。
(一) 检验工作成果
定作人在实际收到承揽人交付的工作成果时，应当根据合同的约定进行检验。检验的主要目的是了解承揽人所交付的工作成果在内容、质量、数量等方面是否符合合同约定或定作人提出的技术要求，以此作为定作人决定是否受领该工作成果以及合同双方进行结算、定作人支付报酬的依据。
检验工作成果涉及这几个方面的问题：
1、检验的方法：根据合同性质的不同，可以采取全面检验、抽样检验或双方约定的其他方法，也可以报送权威鉴定机构进行检验。
2、检验的标准：通常是根据合同约定的标准，如果合同没有约定或约定不明的，根据《合同法》第六十二条规定的精神，应当按照国家标准、行业标准进行检验，没有国家标准或行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的特定标准进行检验;对于某些工作成果属于国家有强行性技术规范要求的，则必须以该强行性规范作为标准，由政府有关部门进行检验。
3、检验的时间：检验工作应当在合同约定的期限内进行。如果合同没有约定检验时间，能够即时检验的，应当在承揽人交付工作成果时进行检验，对于不能及时检验的，则应当在合理的期限内进行。什么是“合理的期限”法律并无规定，实践中一般认为对于需要经过安装、调试才能发现质量问题的，应当在六个月的质量异议期内进行。
4、检验的地点：检验地点由双方约定，如在承揽人的工作地或在定作人的所在地。在没有约定的情况下，检验一般在双方约定的交货地点进行。
5、检验结果的通知：定作人能过检验发现定作物的数量或者质量不符合要求的，应当在合同约定的期限内通知承揽人，未有约定或者约定不明的，应当在发现数量或质量不符的三十日内通知承揽人①(李国光主编《中国合同法条文释解》第431页)。
(二) 接受(受领)工作成果
定作人应当按照合同约定的时间、地点、方式接受工作成果。定作人无正当理由拒绝接受工作成果的，承揽人有权请求定作人接受工作成果，并可要求定作人支付报酬。由于承揽人交付工作成果的实现是其取得报酬的前提，而交付工作则必须得到定作人的配合，如果定作人拒绝接受工作成果，就会给承揽人取得报酬造成障碍，而且会造成承揽人额外支出保管费、保养费以及承担工作成果的意外风险，故法律规定接受工作成果是定作人的一项义务。
定作人有义务接受工作成果，并非意味着定作人必须无条件接受承揽人交付的工作成果。只有在承揽人正确履行义务之后，接受工作成果才成为定作人的义务。如果定作人经过对承揽人交付工作成果进行检验，发现工作成果没有达到定作人的要求、存在严重质量缺陷，定作人则有权拒收并通知承揽人。
二、定作人不履行或不当履行验收义务的后果
作为一项法定的义务，定作人应当根据合同的约定履行自己的验收义务。如果定作人不履行或不当履行自己的验收义务，就必然会导致自己承担一些不利的后果，例如，定作人的合同权益失去保障、甚至会承担违约责任。定作人不履行或不当履行验收义务的情况有以下几种：无正当理由拒不接受或延迟接受工作成果;不检验或怠于检验工作成果;未在合理期限内提出质量异议;质量异议未采取书面或其他可证明的形式。
1、 无正当理由不接受或延迟接受工作成果
无正当理由是指定作人在无法定的事由或合同约定的事由情况下而拒不接受或延迟接受承揽所交付的工作成果的行为。作为承揽人，应当根据合同约定完成工作成果，并且应当按约定的时间、地点、方法向定作人交付工作成果;而作为定作人，应当根据合同约定对承揽人的交付提供必要的配合，并按约定的时间、地点和方法接受承揽交付的工作成果。除了因不可抗力原因而接受不能外，定作人一般只有在承揽人交付工作成果存在重大的质量缺陷、并取得了有关部门的证明的情况下，才可以拒绝接受工作成果;否则就构成违约。
定作人无正当理由不接受或延迟接受工作成果的构成违约，会承担下列后果：
(1)承担超过期限的仓储费、保管费、维护费等费用;
(2)对于定作物的意外灭失、毁损的风险责任转移由定作人承担;
(3)经承揽人催领后仍不领取的，承揽人可以依《合同法》第九十一条关于终止合同的一般规定，将工作成果提存。因提存所产生的费用和损失由定作人承担;
(4)承揽人有权催告定作人受领工作成果并要求支付价款;
(5)在分批交付工作成果的承揽合同中，承揽人有权要求解除合同并可要求赔偿损失。
2、不检验或不及时检验工作成果
不检验或不及时检验工作成果，是指定作人在承揽人交付工作成果时或者以后的合理期限内，不对工作成果进行检验或不及时检验，以致于定作人款能发现或未能及时发现承揽人所交付的工作成果中存在的质量或数量缺陷，而对该工作成果予以受领的情况。定作人应当在受领承揽人交付的工作成果的同时或在合理的期限内进行检验。如果不及时检验，就不能及时发现承揽人所交付的工作成果有无瑕疵;也就不能有效地保自己的合同权益。在有些承揽合同中，当事人双方约定将通过检验作为支付价款的必要条件，在这种情况下，定作人如不及时检验工作成果，也会构成违约。
定作人不检验或不及时检验工作成果，将可能导致其承担下列不利后果：
(1)承揽人不再承担瑕疵担保责任。
《合同法》第二百六十二条规定：“承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任”。该条款即关于承揽人对其所交付的工作成果应承担的瑕疵担保责任。但承揽人承担的这种担保责是有限期的，否则承揽人将长期处于一种不确定的责任风险之中，那对于承揽人是不公平的，因此承揽人只在合同约定的期限内承担对工作成果的瑕疵担保责任，这种期限在承揽合同中是以“保质期”、“质量异议期”等形式表现出来的。如果合同中没有约定期限，顾揽人只在“合理的质量异议期限内”承担瑕疵担保责任。
在承揽人交付了工作成果后，定作人不检验或不及时检验工作成果，以致于未能及时发现工作成果中存在的瑕疵，超过了承揽人承担瑕疵担保责任的期限后，视为所交付的工作成果符合要求，承揽人不再对其工作成果存在瑕疵而承揽违约责任。
(2)当事人约定“检验通过”作为支付价款条件的，定作人不及时检验将构成违约。 一般来讲，如果定作人在约定的期限内未进行检验，视为检验合格，承揽人得请求定作人支付价款。但如果根据合同性质或当事人的约定工作成果必须通过有关部门检验的，因为定作人不及时报送有关部门检验，导致承揽人不能及时取得价款的，定作人的行为即构成违约，应当承担违约责任。
3、 不及时提出质量异议或未采取书面形式
定作人对工作成果进行检验后发现有质量、数量等方面存在问题时，应当在收到工作成果的三十日内将工作成果不符合同要求的情况及时通知承揽人，并要求承揽人立即采取补救措施。如果定作人在检验后发现工作成果存在问题时，不及时通知承揽人，则可视为该工作成果符合合同要求，承揽人不再承担瑕疵担保责任。
同时，定作人向承揽人所提出的异议应当采取面形式，并且该书面形式的异议是可以证明的，例如书面提交的异议经承揽人签收确认、或通过邮政专递进行邮寄、或通知有关部门进行检验或鉴定、或通过公证机关进行公证等。如果定作人向承揽人提出的异议未采用可以证明的书面形式，一旦双方因质量或数量问题发生争议而诉讼至法院，承揽人就有很容易否认定作人在合同约定的期限内或在合理的期限内就工作成果不符合要求提出异议，主张所交付的工作成果应当被视为验收合格，从而免除其对工作成果的瑕疵担保责任或违约责任。而定作人即使当时确已在合同约定的期限内或在合理的期限内向承揽人提出了异议，但由于没有证据证明，其请求承揽人承担违约责任的主张也不可能得到法院的支持。
本案争议的焦点在于：被告是否在合理的期内提出了关于质量不符合要求的异议。如果被告在合理的期限内提出了质量异议，而双方对定作物的质量问题仍有争议的，则可将定作物提交鉴定部门进行检验。
在诉讼中，被告未能举出证据证明其在合理的期限内，就有关定作物存在严重质量问题已经向原告(承揽人)提出异议这一事实，实际上是被告在履行定作人的验收义务不当，有两种可能的情况：一是被告在接受定作物后没有及时进行检验，没有及时发现定作物的质量问题;二是被告进行了检验，也发现了定作物的质量问题，但未及时向承揽人得出质量异议;三是被告进行了检验、也及时向承揽人得出了质量异议，但没有采取可以证明的书面形式。故法院认定被告(定作人)没有在合理的期限内提出质量异议，已交付的定作物视为验收通过，原告(承揽人)不再对其交付的工作成果承担瑕疵担保责任，据此驳回了被告的反诉请求。篇二：加工合同范本
加 工 合 同
甲方（供方）：
乙方（需方）：
甲乙双方本着平等互利的原则，就甲方向乙方加工卷材（下称货物）的相关事宜达成如下协议：
一、通知生产：乙方根据自己的生产需要分批次下订单，每次下单定做货物时乙方要提前天将货物的规格、数量以信函或传真的方式通知甲方，以便甲方安排生产。
二、货物单价：单价由双方根据交易时的市场情况协商确定，商定后在订 货单和送货单中注明。
三、货物质量：按照甲方的企业标准执行。
四、货款结算：
1、双方每月的日对帐一次，由甲方按乙方当月下达的订单及乙方指定 送货地的签收送货单据进行汇总，出具对帐单，乙方应积极配合核对，五日内必须完成对帐工作，对账结果作为双方结算的依据(事先经过传真对帐的，须在事后当面确认)。
2、货款按月结算，当月货款在当月对账后付清。
五、交货方式：
1、甲方收到乙方的生产通知后，在 天内组织生产并交货完毕，甲方将货物送至乙方指定的公司仓库，乙方需派遣指定人员签收货物，送货单要明确收货数量、单价、总额等内容，送货单作为结算的凭证。经双方协商可以改变交货地点及方式。
2、交货地点由乙方指定，显示在每次的订单中，指定收货人名单由乙方提供（加盖乙方公章），如需变更指定收货人，应提前将变更声明寄给甲方。
六、货物包装： 。
七、验收及异议期：
1、乙方在收货时应当对货物的数量、质量、包装及等进行全面的检查验收，如无异议的，由指定收货人签章确认；
2、货物验收后 天为异议期，乙方如在质量异议期内不向甲方提出书 面异议的，则视为货物的应检查验收项目全部符合本合同约定。八、违约责任：
1、甲方逾期交货的，每逾期一天按逾期部分货值的万分之五支付违约金；
2、乙方逾期付款的，每逾期一天按逾期部分货款的万分之五支付违约金；
3、乙方逾期付款超过十天或者乙方开具的支票因乙方原因无法兑付，甲方可单方终止本合同并要求乙方加倍（即每天万分之十）支付违约金。
九、争议解决：双方因履行本合同产生争议的，应先友好协商解决，协商不成的，双方同意由有管辖权的人民法院解决。
十一、合同期限：本合同有效期从年 月 日至年 月 日。
十二、其它：
1、本合同经双方签署后生效。
2、本合同一式两份，双方各执一份，具同等法律效力。
3、双方的营业执照副本复印件、生产通知单（订单）、送货单、乙方收货人身份证复印件等均作为本合同的附件。
甲方：乙方：
地址：地址：
电话： 电话：
开户银行： 开户银行：
账号： 账号：
经办人：经办人：
签订日期： 年 月 日
2篇三：产品质量异议处理协议
产品质量异议处理协议
甲方：无锡新大力电机有限公司
乙方：平遥县远洋机械制造有限公司
就乙方在甲方检验其端盖产品过程中出现的相关质量异议，参照中华人民共和国相关管理规定，经双方充分协商，达成如下协议。
一、甲乙双方负责人须共同在场；
二、甲方经营场所作为产品质量认定的场所；
三、甲方负责人将检验乙方产品的检验人员召集到产品认定现场；
四、如在产品认定现场可以认定乙方责任的，在现场所产生的费用由乙方承担；
五、经确认非乙方质量问题时，乙方产生的相关费用由甲方承担；
六、在产品认定过程中，甲乙双方需摄像或者照相取证，甲乙双方须积极配合；
七、确认后的不合格产品乙方需现场敲好钢印做好记号用以与合格产品相区分；
八、所有用于质量认定的记录及相关证据，甲乙双方负责人必须签字认可，作为产品质量认定的依据；
九、如在产品认定现场确认不了责任的，可由双方在产品质量认定现场将乙方相关产品取样封存，送至双方认可的国家相关权威部门检验。经国家权威部门检验结果出来后，双方再携手处理。
十、就产品质量问题处理，经甲乙双方协商无果的，可诉诸甲方所在地法院； 十一、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方签字生效。
甲方：无锡新大力电机有限公司 乙方：平遥县远洋机械制造有限公司 签字（盖章）： 签字（盖章）：
签字日期： 签字日期：办公场地租赁合同
根据国家有关规定，甲、乙双方在自愿、平等、互利的基础上就甲方将其合法拥有的办公场所租赁给乙方使用的有关事宜，双方达成协议并签订租赁合同如下：
一、 出租办公场所情况
甲方租赁给乙方的办公场所坐落在重庆北部新区星光五路8号19楼，建筑面积为300平方米。（甲方办公场地的一半）。
二、合租期限：
1、租期自2014年9月11日起，至2015年3月10日止。
2、租赁期满，甲方有权收回出租办公场所，乙方应如期归还，乙方需继续承租的，应于租赁期满前一个月向甲方提出书面要求，经甲方同意后重新签订租赁合同。
三、 租金：
甲乙双方约定，上述办公场所租金为100000元（大写：壹拾万元整）。一次性交清方可进场。
四、 其他费用
租赁期间，水、电、物业管理费、清洁工工资、花草养护费等费用甲乙双方各承担50 ％。
五、 办公场所使用要求和维修责任
1、 租赁期间，乙方应合理使用和爱护甲方办公场所及其全部设施、 设备，不得随意损坏，如有损坏，应照价赔偿。（详见公物登记表）
2、 乙方不得随意改变设施设备现状，如需装修和改变，应事先征得甲方同意，按照相关规定，向有关部门申请审批后，方可进行。
3、 在租赁期间，乙方应严格遵守国家的法律法规，不得利用甲方办公场地进行黄、赌、毒及其他违法犯罪活动。
4、 严格遵守消防、安全、卫生等相关规定，严防安全事故的发生，否则造成的一切后果由肇事方自行负责并承担相应的经济责任和法律责任。
5、 租赁期满，甲方如继续出租该房时，乙方优先，如甲方不再出租，乙方应如期搬迁。均不得随意损坏甲方设施设备。
六、办公场所转租和归还
1、乙方在租赁期间不得转租
2、租赁期满后，上述办公场所归还时，应当符合正常使用状态。
七、其他条款
1、上述办公场所租赁期间，如甲方提前终止合同而违约，应赔偿乙方三个月租金。租赁期间，如乙方提前退租视为违约，应赔偿甲方三个月租金。
2、租赁期间，如因产权证问题而影响乙方正常经营而造成的损失，由甲方负一切责任并给予赔偿。
3、租赁和同签订后，如企业名称变更、可由甲乙双方盖章签字确认，原租赁合同条款不变，继续执行到合同期满
八、本合同未尽事宜，甲、乙双方必须依法共同协商解决。
九、本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份，合同经双方签字盖章生效，具有相同法律效力。

出租方： 承租方：
授权代表： 授权代表：
开户银行： 开户银行：
账号： 账号：
电话： 电话：

签约地点：
签约日期： 年 月 日

方自行负责并承担相应的经济责任和法律责任。
5、 租赁期满，甲方如继续出租该房时，乙方优先，如甲方不再出租，乙方应如期搬迁。均不得随意损坏甲方设施设备。
六、办公场所转租和归还
1、乙方在租赁期间不得转租
2、租赁期满后，上述办公场所归还时，应当符合正常使用状态。
七、其他条款
1、上述办公场所租赁期间，如甲方提前终止合同而违约，应赔偿乙方三个月租金。租赁期间，如乙方提前退租视为违约，应赔偿甲方三个月租金。
2、租赁期间，如因产权证问题而影响乙方正常经营而造成的损失，由甲方负一切责任并给予赔偿。
3、租赁和同签订后，如企业名称变更、可由甲乙双方盖章签字确认，原租赁合同条款不变，继续执行到合同期满
八、本合同未尽事宜，甲、乙双方必须依法共同协商解决。
九、本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份，合同经双方签字盖章生效，具有c0ef0d50-fcc4-4b8b-b402-93d057ae2e52_xljtemp