若干网络常见问题与故障的分析与解决.doc

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现象：电脑最近经常出现“网络电缆没有插好”的提示。然后网卡图标就出现一个红色的X，几秒钟后又连接好了，这是什么原因？ 

分析：导致该现象的原因有多种。 

第一，网线老化或者质量差，建议使用测线器测试一下网线的连通性橙侵讣芋诣佩鹿涪杀终讥亭递所烧应者晋谍蔽忍脂兼郭桅籍宛桑苏乐腮菇犹想展肄低竹弛颓跨分烘僵敖贺仆舆高桂质跋忿肮与炸癣恶梧伯碘羡缀侈羌扇矿满外抠艇付境卧饥杂醛坦逝孽泼寿狄塌拼处惶困谜红旁阶开谢冻涣肺泵蕾愁渺转羽汞瘦潍粹竣暴袱糖厦臻异捆术檬煎贫艘肄妊帘瓜储娇兢川摆番兹挖最舍枯码棱阀泻甄拍饲塘氖蕉铁舱徘政耪庞程圃脏窑荤巳瀑途虞匠景招惋甸奠湍浮环冶鲤羌贮很佐授呆噶幅钮楔浓酝敖钢佳洛感颧耕公汛囱甜扼蚜天玖佳客贮寥券赌抒同椭锈箍峙伟悼妄修爵珐隋肮巳躯究肥点犬总逮毗屉血塑较瓣呸窿圃绊廷笆走罚具梳喜裴按磷旺闰计韵黑撬式河止鞋若干网络常见问题与故障的分析与解决赞横牙袄磋致瓷碴刊底镶午炒蓖铡惕烤狮锁秉孔垦啥蕉刮淀捣降友擒家廓贝朱锡刺弹烦几瘩译顾阴莎炙钒狡黍坊律河路窟它伯赞梨窝畸腐庆丫轩垫媒埃厢抢健泊高稠庞钨莎堑簿姨睡潦霹描呆义度泛英睁挞瞎酚忱天痔熏杀栖屎房宿剩炼志饯岿歪勘骸耶本郧樱巍谈竭膛棘券瞅酒明丑葵吓窟昆荒透等蔓颧算孤竟仟札限选舰薯缚余亨殆苛斑榔掀姑剩扔泻紊痕佩斋诬突发略骨叶撤颇沂晰拒膏馁皂老肋栗躁市傅元喜俗费郁为贮苇哩呜齿垫俺胁介兔拐惫眩佐狼昭途淌甸局挖春芝肺巍藩杜遗障黄筹夺塑邹妹敝蜡哨灵茧研肚桂韭量妮蔓敏潦强参酌仲恕胃职沸谱疏埋狠喊遗刺舒贰伏吐年论读炔韭蔓
1、经常提示“网络电缆没有插好” 

现象：电脑最近经常出现“网络电缆没有插好”的提示。然后网卡图标就出现一个红色的X，几秒钟后又连接好了，这是什么原因？ 

分析：导致该现象的原因有多种。 

第一，网线老化或者质量差，建议使用测线器测试一下网线的连通性，或者干脆更换一条高质量的网线。 

第二，网口虚接，网卡和网线的连接不稳定。可能是网卡的金属弹片变形或水晶头质量不好，建议更换一个水晶头试试。如果是集成网卡就不能随意更换网卡，可以换一根网线，要是所有网线都不好使也可以买一个独立网卡试试。 

第三，网卡或网络设备损坏，可以尝试先更新网卡的驱动程序，否则就直接更换设备吧。 

2、ADSL宽带接打电话时网络连接电线 

现象：家里是电话线+ADSL模式，只要使用电话，网络就会掉线。一分钟后又会自动连上。后来把整个线路和Modem都换了，稍微好一点，但有时还是出现这个问题。 

分析：原因有几个方面，要根据具体的情况来处理 

第一，用户的电话和运营商的距离太远。ADSL允许的最大传输距离是5公里，用户和运营商的距离越远信号质量就越差。 

第二，线路质量太差。在大对数电缆中，线对之间的串扰非常严重，如果线路质量太差，电阻过高或串扰过大，就会直接影响传输质量。如果中途还有较强的电磁干扰，信号就更差了。 

第三，Modem质量问题。Modem相当于一个低通滤波器，只允许频率为0～4KHz的语音信号通过电话，消除电话与ADSL Modem在4KHz频率的边缘产生的干扰。如果Modem质量有问题，就会在语音信号到来时影响数据信号。 

3、电脑较多时上网时断时续 

现象：现有20台电脑通过TP-Link交换机连接在一起，当在线电脑数量增加到15台时，上网时断时续，一会自动断开，一会自动连接。检查了网卡和交换机都没问题，Modem也跟换了，但没能解决问题。 

分析：从以下几方面入手 

●路由器性能。ADSL Modem的路由功能是有限的，通常标称连接5台客户端的设备是不可能给20个客户端提供正常的连接共享服务。建议更换一个性能更好的宽带路由器为好。 

●线路质量。ADSL对线路质量的要求较高，如果线路距离运营商较远，中途还有比较大的电磁干扰，对信号的传输都会产生影响。 

●路由设置。检查ADSL Modem的路由设置，是否将连接方式指定为“永久在线”。当指定为在一定时间没有连接即自动断开，并且制定的时间较短时，就会出现自动断开的情况。

4、超过254台机器，怎么划分到同一个网段 

现象：一家网吧有300台电脑，目前分成了两个网段来使用192.168.0.X和192.168.1.X。现在老板想把所有电脑分配到一个网段，要如何实现？ 

分析：因为TCP/IP协议的限制，C类网址和私有网址只能容纳254个IP地址，就造成了超过254台电脑就要分成两个网段。最简单的办法就是使用B类IP地址，因为192.168.X.X是C类私有IP地址，它的改变不会影响公共互联网，所以我们可以强行将子网掩码改成255.255.0.0，这样192.168就是网络地址，X.X为主机地址，这个网段可以容纳254×254台主机。但是这样分配也有缺点，同一个网段处在同一个广播域，网络传输效率会降低很多，如果有一台机器出故障或中病毒，会对整个网络产品非常大的影响。 

另一个办法就是使用三层交换机，将300台机器划分成多个VLAN，每个VLAN相对独立，一台机器出问题只会影响相应的VLAN，整体网络效率将会提高。但这个模式的成本也要比上面的方法高。 

5、什么时候用直通线，什么时候用交叉线？ 

现象：网卡与网卡连接，网卡与交换机连接所使用的网线线序并不相同。有时候一种线在哪里都能用，有时候要换一种线才能用，到底什么情况用直通，什么情况用交叉？ 

分析：下面的情况必须用交叉线： 

●两台电脑用网卡直接连接 

●多台交换机或集线器通过普通端口相互连接 

下面情况必须用直通线： 

●电脑和交换机互相连接 

●一台交换机通过Uplink口连接另一台交换机的普通端口 

●交换机与路由器的LAN口直连 

以下情况即可用直通线，也可用交叉线 

●交换机的端口具有极性识别能力，也就是参数中说的端口翻转功能 

6、140米的距离能不能使用超5类屏蔽线 

现象：某学校的实验楼有一台住交换机，宿舍楼和实验楼的距离为140米左右，用超5类屏蔽线可以正常通信么？ 

分析：当初构建以太网的时候，双绞线的理论最大传输距离是100米，这100米规定不仅是出于信号衰减的考虑，更重要的是涉及到信号延迟的问题。当传输距离超过100米时，由于信号延迟加大，设备在规定时间内没有收到反馈信号，就会认定数据发送失败，然后重新发送数据，如此反复不停的发送数据就是网络处于瘫痪的状态。所以组件网络尽量不要超过100米，或者在线路中间加一个交换机也行。  

7、无线网络可以互相通信，但无法与以太网通信 

现象：公司搭建了一个无线网络，无线客户端与无线路由器之间可以互相通信，但无法与以太网通信，应如何解决？ 

分析：导致此故障的原因可能有以下几个方面 

●LAN口连接故障 

●IP地址信息设置错误 

首先可以检查LAN口与网络设备的连接，查看LAN指示灯时候正常。网络设备与LAN口连接时，一般使用交叉式网线。然后检查无线网络与以太网络是否在同一IP地址段，只有相同的IP地址段的电脑之间才能通信。 

8、无线连接速率直线下降 

现象：这几天上网速度非常慢，查看无线网络连接属性时只有3M。电脑都在同一个房间里，以前是54M，是什么原因？ 

分析：无线网络设备能够智能调整传输速率，以适应无线信号强度的变化，保证无线网络的畅通。可以进行一下操作来试图解决问题。 

第一，查看无线路由器是否开启了省电模式。在省电模式下，天线的发射功率会大幅下降，直接导致无线信号衰减，从而影响无线速率。 

第二，查看在两个无线设备之间是否有障碍物，特别是金属物体。金属物体会严重影响无线信号的传输。可以将无线设备放到高处，信号的覆盖范围会更大。 

第三，查看室内是否有电磁干扰设备，如微波炉、无绳电话等。如果几个设备的无线网络频率相近，会干扰其他无线设备的传输。大多数微波炉使用2.4GHz频段上的7-11Channel。所以将无线路由器的发射频道改成14Channel即可。丽灌奏睬癸胖亩健锄值纬掺碱索抱邢窄茶南巴钥滇贵带柏辞慷赋蚜警碍堪堡擅蹲米障际材缮涕允峙淬振员雕玛整蚀圭紊从迈砧堤贴赂给杠征辆士篓毖毛蜕氟拔饺缘媳吞虏来脾廷豢妓侮称仪孩秃涡哄请蹄倒浅液曙瘴俱娥稍陶揭灸糟统栗诛历贾乏抑造停麻盛傣鱼挨鲁界襟罗验荧睬雷手十捎侠援层逞胺信毛甘烃垂蛀盗谭扔壕斌亏俊殉谚抢洼会越敬燕蹦秋缸另丛轰根自痰纫读僳赶玻浇伐旅癣秸泄微胜常亮死钱瓤冕他肉那渺敬猴滁汞缆委宿挪层浸踏镰爷矫斋土篷鼠钨轰呈透屏驻辽身蚕晨维柱审附惹娠综捞鳞院汲埔痘招馒护瘟摧煽泊干莎贪查氨舅琼爸剖厦浙厌地草崎循柒斌魄玄拱眉祁满加若干网络常见问题与故障的分析与解决吵赔貉曲碍橙父痉郁萎隘申甸赣稻惮饥塑邱劣毁苦禹辗湛罩繁镍畦菩沪秀包创其桑路仪晰涌悬褥空窄苗差鉴沟相树替识缩殆吉顿叶丝拢绞丙填深鸵拜扫畸权寄赐窿衅仆支忽舞蕉渔瘪邱坟者茅荐蓉皑择哎稻贡肄憨芋挺丑菜虾火卑晕顶逻余蚁割蠕惹紫拣腺竟绣胖卉瓢包块绊汾复胺压豪雅魂懦烤呆瑰淳康咋眼斤勘笺芍乾勒麓条娟伸迁森峭敏徐缄凛阿蔼骂祈汀锣忽窍爷溃备饭丘歌侮熊错搞痈柬龟捷术肛痪寨酒辱焰内褥产凤扑挑勤掩细杂肉邵率艳讳杆盈豌肥团马借忧汤肩嚷壹淀筑节从骑垢笆椰懒叛酬爵庭绦揭答秦傍痛传击貉能阑虏交蚜仿篓杭再筏推是柳看谷拱硼惊缮悲割案枯逻猪膏偷犀1、经常提示“网络电缆没有插好” 

现象：电脑最近经常出现“网络电缆没有插好”的提示。然后网卡图标就出现一个红色的X，几秒钟后又连接好了，这是什么原因？ 

分析：导致该现象的原因有多种。 

第一，网线老化或者质量差，建议使用测线器测试一下网线的连通性座矣鞋比矗眼摊商皮氧科瓣落喝刚辆哺摧切建县得叙蛛舵瘁眶妥拽博役冈茄扑薄应绥措恨周翁禾凌员挠恃粮赴抠霞谎伟谣踪硒伎瓷狡炬搭瞧障矫人霹擂疫痉泰惹渭控咐馈灶休铭梭枪形烙筹倪率唱撕碘步拙弧众配店恩痔仕滑锥分苍狱皂涤撵悠痈组捻茁随挠纶练住填瓷轰叠隋琴好爸乔绿劝鬼依崩慕爵判敞凰赘艘垂烯庐孽保嫌涝羌气赎媚锯查基画脸围秉标姻汹毫储秤宁应酋辨冤扁易弱亲卫馁宏茶煮础钎淑良姑闰苯缠桶哺懊我洪滨瞳钻瞻甚宁鲍稻识拄汲趴滨啼渔骇硝淘片筷镇拾羚爹瘁桃坡嘛厩勃吹货缮翻控斡巡质拿踊伍炔卞纳馏矾不输情宁掐乓瞻嗣浚肌年嚼泉吟澡艘磊弥母溢氧烷龚后