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银行员工培训管理办法
第一章总则
第一条宗旨
为了规范教育培训工作，全面提高我行广大员工队伍的整体素质和专业技术水平，使员工队伍充分满足我行的发展战略和各项业务开展的需要，实施科学、规范、系统、全面的培训工作，特制定本管理办法。
第二条适用范围
本办法适用于我行所有组织培训活动的相关部室及全体员工，各支行可参照执行，也可比照此办法另行制定，报我行人力资源部备案。
第二章培训管理第三条培训的内容
培训内容包括领导力、执行力、前瞻性培训、业务知识培训、操作技能培训和职业道德等方面的培训。
（一）经营管理培训。不断实施领导力、执行力、管理能力方面的培训，掌握现代商业银行先进的领导方法与管理理念，进一步提高领导艺术与决策能力，真正树立我行良好的公众形象。
（二）业务知识培训。不断实施员工岗位业务和新业务知识的培训，使员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接新业务、一岗多能所需的新知识的挑战。
（三）内部制度培训。不断实施内部制度的培训，如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等，让员工了解行内情况，统一思想，遵守行为规范。
（四）操作技能培训。不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由熟练的应用、发挥、提高其岗位操作技能。
（五）道德操守培训。不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观、道德观及政治觉悟的培训，建立银行与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。
第四条培训形式
目前，我行培训的形式主要分为行内培训、外派培训、网络学院培训及员工自学培训四种形式。
（一）内部培训。这是我行开展培训工作的主要形式。一是根据我

行各时期的工作重点，和各项业务的发展的需要；二是针对新开办业务的需要；三是为了培养一岗多能的复合型人才，不断更新和扩展员工的知识面，提升他们的岗位履职能力和工作效率，并为职业生涯发展作好准备。主要包括行内培训、外聘教师来行授课、以会代训等形式。
（二）外派培训。主要指有关人员参加的因工作需要但我行无法提供内部培训的，经分管领导和部门同意，报请行领导班子研究决定后参加社会上专业培训机构或专业直属院校组织的培训。
（三）网络学院培训。通过e-learning平台建立‚某银行网络学院‛，详细内容参考《某银行网络学院管理办法》。
（四）员工自学培训。我行鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。
第五条组织管理
（一）人力资源部负责全行教育培训的管理、指导和考核工作，并对各支行、各部室的培训计划、培训实施、培训质量及培训费用进行审查和监控。各支行、各部室要根据业务发展的实际需要，做好各专业培训的需求调查、质量控制、效果评介及培训信息的建档与反馈等工作，力求使培训工作规范化，培训效益最大化。
（二）各支行、各部室需按排一名副行长，副经理主管教育培训工作，并设定一名培训管理员负责与人力资源部的联络工作。培训管理员名单须报人力资源部备案，若发生变化须在一周内报人力资源部。
（三）所有培训项目必须明确专职部门或专人负责。由组织培训部门负责培训班所有事宜。
（四）各类培训班的培训地点在我行规定的场所进行，非特殊情况不得擅自租借规定以外的场地。
第六条培训工作流程
（一）每年12月份由人力资源部进行全行的培训需求调研工作，出具培训需求报告，各部室依据培训需求报告制定下年度培训计划。
（二）各支行、各部室须在每年1月底前向人力资源部提交本行、本部室专业的年度培训计划。人力资源部对各部室上报的培训计划负责审核，并制定全行年度培训计划。

（三）各支行、各部室自行组织的培训在正式开班前一周应和人力资源部联系培训事宜，并保存好培训资料。
第七条外派培训
（一）参加外派培训人员均须由部室领导签署意见，，行领导同意方可报名参加。
（二）外派培训结束后，外派培训人员应于返回单位七日内将外派培训期间的学习情况形成小结并递交所在部门领导。支行行级干部
（或部室正副总经理<含助理>）参加外派培训的，应将学习小结报行主管领导。若外派参加出国、出境培训、考察的，相关人员须撰写调研文章或学习体会，报行主管领导。
第八条培训纪律
（一）员工培训期间不得迟到、早退，也不得随意请假，如确因公请假，须向培训主办部门办理请假手续，否则以旷工论处。
（二）员工参加培训，必须在签到表上亲笔签名。
（三）培训主办单位以签到表为依据，将参训学员的出勤记录一并归入员工考勤。
（四）培训期间，员工在课堂内应保持安静，不得大声喧哗或与周围同志交头接耳。同时，培训学员须关闭手机或把手机调为振动档，课堂内不允许接听电话；
第九条培训经费
（一）培训费用需报分管领导审批后，行领导批准后按我行财务制度执行报销。
（二）培训班的内部教师授课费用按照200元/天执行。行内组织的以会代训或应急培训一般不支付‚授课费‛。
（三）员工参加外派培训发生的交通费、住宿费、培训费等费用，在培训人员获得培训单位颁发的合格证书或证明等（参加会议性培训等这类特殊情况例外）到财务部门按规定报销。员工参加内部培训所发生的交通费、住宿费等由所在支行负责。
（四）员工参加与银行业务无关的培训,有关费用由个人支付,我行不予报销，且培训不得影响和挤占工作时间。
第五章其他

第十条所有教育培训费用从职工教育培训经费帐户中列支。
第十一条员工提供的各项证明材料必须真实、有效，严禁提供任何虚假证明，否则，由此产生的一切后果由自身负责。一经发现在全行范围内予以通报批评。

某银行股份有限公司二〇**年六月三十日