全面提升月亮湖服务区超市营销竞争力.doc
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4、的优势,但在实际中这种优势并没有转换为强有力的竞争优势。目前服务区超市存在一种惰性思想,坐等顾客上门,而不是积极的去服务顾客。为此我建议以下几条改革:一、 建立完善的员工制度。1. 按照营业员岗位职责(附1)严格遵守执行,对于违反规定的进行处罚。2. 更改现有的考勤制度,改为上下班打卡制度3. 每班选出一位负责人(可以是收银员),制定交接班表,两班负责人验收签字。4. 根据工作流程每天按质完成5. 定期进行员工培训6. 建立员工奖励机制,制作员工考核表,对于员工的绩效进行考核,评出优秀员工和优秀班组并经行奖励,对于低于考核标准最低要求的进行处罚。7. 根据销售业绩考虑设置销售提成(暂定1%),
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