常见岗位KPI指标库.pdf

总部地址：上海市杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团网址： 电话：[phone] 中国期权网： 1 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 KPI 指标库指标库 上海上海经邦经邦企业企业管理管理咨询咨询有限有限公司公司 经邦经邦集团集团 股权股权研究院研究院 总部地址：上海市杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团网址： 电话：[phone] 中国期权网： 2 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 目目 录录 第一篇第一篇 高层管理人员绩效考核高层管理人员绩效考核.3 第二篇第二篇 技术研发人员绩效考核技术研发人员绩效考核.9 第三篇第三篇 采购供应人员绩效考核采购供应人员绩效考核.12 第四篇第四篇 生产工艺人员绩效考核生产工艺人员绩效考核.15 第第五篇五篇 产品质量人员绩效考核产品质量人员绩效考核.18 第六篇第六篇 设备管理人员绩效考核设备管理人员绩效考核.21 第七篇第七篇 运输配送人员绩效考核运输配送人员绩效考核.24 第八篇第八篇 设计包装人员绩效考核设计包装人员绩效考核.28 第九篇第九篇 营销企划人员绩效考核营销企划人员绩效考核.31 第十篇第十篇 销售促销人员绩效考核销售促销人员绩效考核.36 第十一篇第十一篇 信息网络人员绩效考核信息网络人员绩效考核.42 第十二篇第十二篇 财务会计人员绩效考核财务会计人员绩效考核.45 第第十三篇十三篇 行政后勤人员绩效考核行政后勤人员绩效考核.48 第十四篇第十四篇 人力资源人员绩效考核人力资源人员绩效考核.51 总部地址：上海市杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团网址： 电话：[phone] 中国期权网： 3 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 第一篇第一篇 高层管理人员绩效考核高层管理人员绩效考核 1.1 董事会关键绩效考核指标董事会关键绩效考核指标 序号序号 KPI 指标指标 考核周期考核周期 指标定义指标定义/公式公式 资料来源资料来源 1 年度利润总额 年度 经核定后的企业合并报表利润总额 财务部 2 主营业务收入 年度 经核定后的企业合并报表中的主营业务收入额 财务部 3 主营业务 收入增长率 年度%100收入考核期前一年主营业务收入考核期末当年主营业务 财务部 4 净资产收益率 年度%100净资产净利润 财务部 5 企业战略 目标实现率 年度%100目标数考核期内应实现的战略目标数考核期内已实现的战略 董事会 6 董事工作 报告通过率 年度%100议的报告数量董事会提交股东大会审事报告数量股东大会审议通过的董 董事会 1.2 监事会关键绩效考核指标监事会关键绩效考核指标 序号序号 KPI 指标指标 考核周期考核周期 指标定义指标定义/公式公式 资料来源资料来源 1 财务审查计划 按时完成率 年度%100作量财务审查计划完成的工查的工作量规定时间内完成财务审 监事会 2 财务状况调查 计划完成率 年度%100的工作量财务状况调查计划完成查的工作量规定时间内完成财务调 监事会 3 经营管理监督 会议召开次数 年度 考核期内召开经营管理监督会议的次数 监事会 4 各项监督检查 报告提交及时率 年度%100督检查报告的总数规定时间内应提交的监查报告的数量规定时间内提交监督检 监事会 5 列席董事会 会议的次数 年度 考核期内列席董事会会议的次数 监事会 6 监事工作 报告通过率 年度%100议的报告数量监事会提交股东大会审事报告数量股东大会审议通过的监 监事会 总部地址：上海市杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团网址： 电话：[phone] 中国期权网： 4 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 1.3 总经办关总经办关键绩效考核指标键绩效考核指标 序号序号 KPI 指标指标 考核周期考核周期 指标定义指标定义/公式公式 资料来源资料来源 1 部门工作计划 按时完成率 月/季/年度%100任务数规定时间内应完成计划划任务数规定时间内实际完成计 总经办 2 文书记录起 草差错次数 月/季/年度 发生影响文书记录质量的严重错误次数 总经办 3 总经理日程 安排合理性 月/季/年度 总经理对日程安排表示不满意的次数 总经办 4 印鉴违规 使用次数 月/季/年度 没有按照制度规定使用印鉴的次数 总经办 5 文件传递及时性 月/季/年度 考核期内没有及时传递文件的次数 总经办 6 会议准备 的充分性 月/季/年度 因会议准备不足而造成会议 延误或会议中断的次数 总经办 7 档案资料 归档及时率 月/季/年度%100件总数规定时间内应归档的文规定时间归档的文件数 总经办 8 企业宣传网站 更新频率 月/季/年度 考核期内企业宣传网站每周更新的次数 总经办 1.4 总经理绩效考核指标量表总经理绩效考核指标量表 指标指标维度维度 KPI 指标指标 权重权重 绩效目标值绩效目标值 考核得分考核得分 财 务 类 净资产回报率 15%考核期内净资产回报率在_%以上 主营业务收入 15%考核期内主营业务收入达到_万元 利润额 10%考核期内利润额达到_万元 总资产周转率 5%考核期内总资产周转率达到_%以上 成本费用利润率 5%考核期内成本费用利润率达到_%以上 内部运营类 年度发展战略目标完成率 10%考核期内年度企业发展战略目标完成率达到_%新业务拓展计划完成率 5%考核期内新业务拓展计划完成率在_%以上 投融资计划完成率 10%考核期内投融资计划完成率在_%以上 客 户 类 市场占有率 5%考核期内市场占有率达到_%以上 品牌市场价值增长率 5%考核期内品牌市场价值增长率在_%以上 客户投诉次数 5%考核期内控制在_%以内 学习发展类 核心员工保有率 5%考核期内达到_%员工流失率 5%考核期内控制在_%以内 本次考核总得分本次考核总得分 考核 1.成本费用利润率 总部地址：上海市杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团网址： 电话：[phone] 中国期权网： 5 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 指标 说明 成本费用利润率=成本费用总额利润总额 100%2.品牌市场价值 品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得 被考核人被考核人 考核考核人人 复核人复核人 签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：1.5 生产总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核指标量表 指标指标维度维度 KPI 指标指标 权重权重 绩效目标值绩效目标值 考核得分考核得分 财 务 类 净资产回报率 10%考核期内净资产回报率在_%以上 主营业务收入 10%考核期内主营业务收入达到_万元 生产成本控制 10%控制在预算之内 内部运营类 年度企业发展 战略目标完成率 10%考核期内年度企业发展战略目标完成率达到_%生产计划完成率 10%达到 100%产品质量合格率 10%达到_%产品废品率 5%控制在_%以内 生产设备完好率 5%考核期内达到_%劳动生产率 10%比上一考核周期提高_%生产安全事故发生率 5%重大安全生产事故为 0，一般性安全生产事故控制在_以内 客 户 类 客户满意率 5%考核期内客户满意率在_%以上 员工满意度 5%考核期内员工满意度在_分以上 学习发展类 培训计划完成率 5%考核期内培训达到 100%员工流动率 5%考核期内员工流动率控制在_%以内 核心员工保有率 5%达到_%以上 本次考核总得分本次考核总得分 总部地址：上海市杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团网址： 电话：[phone] 中国期权网： 6 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 考核 指标 说明 员工满意度指标获得 通过向被评价人发放员工满意度调查问卷，计算员工满意度得分的算术平均值 被考核人被考核人 考核人考核人 复核人复核人 签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：1.6 营销总监绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表 指标指标维度维度 KPI 指标指标 权重权重 绩效目标值绩效目标值 考核得分考核得分 财 务 类 净资产回报率 10%考核期内净资产回报率在_%以上 主营业务收入 10%考核期内主营业务收入达到_万元 销售收入 10%考核期内销售收入达到_万元 销售费用 5%考核期内销售费用控制在预算之内 货款回收率 5%考核期内货款回收率达到_%内部运营类 年度企业发展战略目标完成率 10%考核期内年度企业发展战略目标完成率达到_%销售计划完成率 10%考核期内销售计划完成率达到_%合同履约率 5%考核期内合同履约率达到_%销售增长率 5%考核期内达到_%市场推广计划完成率 5%考核期内市场推广计划完成率达到_%客 户 类 市场占有率 5%考核期内市场占有率达到_%客户保有率 5%考核期内客户保有率达到_%客户满意率 5%考核期内客户满意率在_%以上 学习发展类 培训计划完成率 5%考核期内培训计划完成率达到 100%核心员工保有率 5%考核期内核心员工保有率达到_%本次考核总得分本次考核总得分 总部地址：上海市杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团网址： 电话：[phone] 中国期权网： 7 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 考核 指标 说明 销售增长率 销售增长率%1001 售额或销售量上期（或去年同期）销当期销售额或销售量 被考核人被考核人 考核人考核人 复核人复核人 签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：1.7 行政总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表 指标指标维度维度 KPI 指标指标 权重权重 绩效目标值绩效目标值 考核得分考核得分 财 务 类 净资产回报率 10%考核期内净资产回报率在_%以上 主营业务收入 5%考核期内主营业务收入达到_万元 办公用品费用控制 5%考核期内办公用品费用控制在预算范围之内 行政成本控制 10%考核期内企业行政成本控制在预算之内 内部运营类 年度企业发展战略目标完成率 10%考核期内年度企业发展战略目标完成率达到_%行政工作计划完成率 10%考核期内行政工作计划完成率达到 100%行政工作流程改善目标完成率 10%考核期内行政工作流程改善目标完成率达到_%后勤工作计划完成率 10%考核期内后勤工作计划完成率达到 100%行政办公设备完好率 5%考核期内达到_%客户 类 内部员工满意率 5%考核期内内部员工满意率达到_%后勤投诉次数 10%考核期内后勤投诉次数不得高于_次 学习发展类 培训计划完成率 5%考核期内培训计划完成率达到 100%核心员工保有率 5%考核期内核心员工保有率达到_%本次考核总得分本次考核总得分 考核 指标 行政办公设备完好率 总部地址：上海市杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团网址： 电话：[phone] 中国期权网： 8 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 说明 行政办公设备完好率=设备总台数完好设备台数 100%被考核人被考核人 考核人考核人 复核人复核人 签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：总部地址：上海市杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团网址： 电话：[phone] 中国期权网： 9 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 第第二二篇篇 技术研发技术研发人员绩效考核人员绩效考核 2.1 技术部关键绩效考核指标技术部关键绩效考核指标 序序号号 KPI 指标指标 考核周期考核周期 指标定义指标定义/公式公式 资料来源资料来源 1 工作目标按 计划完成率 年度 计划完成工作量实际完成工作量 100%技术部 2 技术创新使标 准工时降低率 年度 改进前标准工时后标准工时改进前标准工时改进 100%财务部 3 技术创新使材 料消耗降低率 年度 改进前工序材料消耗改进后消耗改进前工序材料消耗 100%财务部 4 技术改造 费用控制率 年度 技术改造费用预算技术改造发生费用 100%财务部 5 重大技术改进 项目完成数 年度 当期完成并通过验收的重大技术改进项目总数 技术部 6 技术服务满意度 年度 对技术服务对象进行随机调查的技术服务满意度评分的算术平均值 人力资源部 7 外部学术交流次数 年度 当期进行外部学术交流的次数 人力资源部 8 内部技术培训次数 年度 考核期内进行内部技术培训的次数 人力资源部 2.2 研发部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标 序号序号 KPI 指标指标 考核周期考核周期 指标定义指标定义/公式公式 资料来源资料来源 1 研发项目阶段 成果达成率 年度 计划达成数成数各项目实施阶段成果达 100%研发部 2 科研项目 申请成功率 年度 项目申请总数项目申请成功数 100%研发部 3 研发成本控制率 年度 预算费用实际技术改造费用 100%财务部 4 新产品利 润贡献率 年度 全部利润总额新产品利润总额 100%财务部 5 项目开发 完成准时率 年度 开发计划周期开发实际周期 100%研发部 6 科研课题完成量 年度 当期完成并通过验收的课题总数 研发部 7 科研成果 转化效果 年度 当期科研成果转化次数 研发部 8 产品技术稳定性 年度 投放市场后产品设计更改的次数 研发部 9 试验事故 年度 当期试验事故发生次数 研发部 总部地址：上海市杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团网址： 电话：[phone] 中国期权网： 10 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 发生次数 2.3 技术部经理绩效考核指标量表技术部经理绩效考核指标量表 序号序号 KPI 指标指标 权重权重 绩效目标值绩效目标值 考核得分考核得分 1 部门工作计划完成率 20%部门工作按计划 100%完成 2 技术改造费用控制率 15%技术改造费用控制率在%以下 3 部门规章制度建设 10%部门制度建设完善并得到 100执行 4 标准工时降低率 10%技术创新使标准工时降低率达到%以上 5 材料消耗降低率 10%技术创新使材料消耗降低率达到%以上 6 技术改进项目完成数 10%重大技术改进项目完成数在 项以上 7 技术方案提交及时率 5%技术方案提交及时率达到 100%8 技术方案采用率 5%提交的技术方案被采用的比例达到%以上 9 外部学术交流次数 5%考核期内进行外部学术交流的次数在 次以上 10 内部技术培训次数 5%考核期内进行内部技术培训的次数在 次以上 11 部门员工管理 5%部门员工绩效考核平均得分在 分以上 本次考核总得分本次考核总得分 考核 指标 说明 1.技术方案提交及时率 技术方案提交及时率=计划提交方案总数及时提交方案数 100%2.技术方案采用率 技术方案采用率=提交技术方案总数被采用的技术方案数 100%3.员工管理 部门员工绩效考核平均得分以年度综合测评得分为基准 被考核人被考核人 考核人考核人 复核人复核人 签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：总部地址：上海市杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团网址： 电话：[phone] 中国期权网： 11 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 2.4 研发部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表 序号序号 KPI 指标指标 权重权重 绩效目标值绩效目标值 考核得分考核得分 1 研发项目阶段 成果达成率 15%研发项目阶段成果达成率在%以上 2 项目开发 完成准时率 15%项目开发完成准时率在%以上 3 部门规章 制度建设 10%部门规章制度建设完善并得到 100%执行 4 研发成本控制率 10%项目研发成本控制率达%5 新产品投 资利润率 10%新产品投资利润率在%以上 6 新产品利 润贡献率 10%新产品利润贡献率在%以上 7 科研成果 转化效果 10%本年度实现科研成果转化在 项以上 8 开发成果 验收合格率 5%开发成果验收合格率达到 100%9 科研项目 申请成功率 5%科研项目申请成功率到达到%以上 10 试验事故 发生次数 5%试验事故发生次数在 次以下 11 部门员工管理 5%部门员工绩效考核平均得分在 分以上 12 产品技术 重大创新 加分项 每次酌情加 510 分 本次考核总得分本次考核总得分 考核 指标 说明 1.新产品投资利润率 新产品投资利润率新产品研发投资总额新产品利润额 100%2.开发成果验收合格率 开发成果验收合格率总验收次数成果验收合格数 100%3.产品技术重大创新 指产品技术创新获得国际认可或填补国家某项空白，经权威机构认证，由公司技术负责人进行评议，酌情给予考核加分 被考核人被考核人 考核人考核人 复核人复核人 签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：总部地址：上海市杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团网址： 电话：[phone] 中国期权网： 12 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 第第三三篇篇 采购供应采购供应人员绩效考核人员绩效考核 3.1 采购部关键绩效考核指标采购部关键绩效考核指标 序号序号 KPI 指标指标 考核周期考核周期 指标定义指标定义/公式公式 资料来源资料来源 1 采购计划完成率 季/年度%100同期计划采购金额考核期内采购总金额 采购/仓储部 2 采购订单 按时完成率 季/年度%100采购订单总数实际按时完成订单数 采购/仓储部 3 成本降低 目标达成率 季/年度%100成本目标降低率成本实际降低率 财务部 4 订货差错率 季/年度%100采购总金额资金额数量及质量有问题的物 生产/质检部 5 采购资金节约率 季/年度%1001采购物资预算资金实际采购物资资金 财务部 6 采购质量合格率 季/年度%100采购物资总量采购物资的合格数量 生产部 7 供应商履约率 季/年度%100订立的合同总数履约的合同数 3.2 供应部关键绩效考核指标供应部关键绩效考核指标 序号序号 KPI 指标指标 考核周期考核周期 指标定义指标定义/公式公式 资料来源资料来源 1 采购计划完成率 季/年度%100同期采购计划总量采购计划完成量 供应部 2 到货及时率 季/年度%100采购总批次规定时间内到货批次 供应部 3 采购质量合格率 季/年度%100采购总批次质量合格的采购批次 供应部 4 供应商开发 计划完成率 季/年度%100计划开发数量实际开发数量 供应部 5 采购成本降低 目标达成率 季/年度%100成本目标降低率成本实际降低率 供应部 6 物资供应及时率 季/年度%100需要物资供应的总次数物资供应及时的次数 供应部 7 物资发放准确性 季/年度 考核期内物资发放出错的次数 供应部 8 物资保管损坏量 季/年度 物资保管损坏量折合成金额计 供应部 9 运输安全 季/年度 物资供应运输过程中发生安全事故的次数 供应部 总部地址：上海市杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团网址： 电话：[phone] 中国期权网： 13 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 事故次数 3.3 采购部经理绩效考核指标量表采购部经理绩效考核指标量表 序号序号 KPI 指标指标 权重权重 绩效目标值绩效目标值 考核得分考核得分 1 采购计划完成率 20%考核期内采购计划完成率达到%以上 2 采购成本降低 目标达成率 15%考核期内采购成本降低目标达成率达到%3 采购部门管 理费用控制 10%考核期内控制在预算范围之内 4 采购及时率 10%考核期内采购及时率达到%以上 5 采购质量合格率 10%考核期内采购质量合格率达到 100%6 采购计划 编制及时率 10%考核期内采购计划编制及时率达到%7 供应商开发 计划完成率 10%考核期内供应商开发计划完成率在%以上 8 供应商履约率 5%考核期内供应商履约率达到%9 供应商满意率 5%考核期内供应商满意率在%以上 10 员工管理 5%部门员工绩效考核平均得分在 分以上 本次考核总得分本次考核总得分 考核 指标 说明 1.采购及时率 采购及时率=%100应完成采购订单总数单数规定时间内完成采购订 2.采购计划编制及时率 采购计划编制及时率=%100总数应完成采购计划编制的划编制的次数规定时间内完成采购计 被考核人被考核人 考核人考核人 复核人复核人 总部地址：上海市杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团网址： 电话：[phone] 中国期权网： 14 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：3.4 供应部经理绩效考核指标量供应部经理绩效考核指标量表表 序号序号 KPI 指标指标 权重权重 绩效目标值绩效目标值 考核得分考核得分 1 采购计划完成率 20%考核期内采购计划完成率达到 100%2 供应商开发 计划完成率 15%考核期内供应商开发计划完成率达到%3 采购质量合格率 10%考核期内采购质量合格率达到 100%4 部门管理 费用控制 10%考核期内部门费用控制在预算范围之内 5 采购成本降低 目标达成率 10%考核期内采购成本降低目标达成率在%以上 6 供应计划 编制及时率 5%考核期内供应计划编制及时率在%以上 7 物资供应及时率 5%考核期内物资供应及时率达到 100%8 物资发放准确性 5%考核期内物资发放出错的次数控制在 次以内 9 供应商交 货及时率 5%考核期内供应商交货及时率达到%10 物资保管损坏量 5%考核期内物资保管损坏金额控制在 元以内 11 运输安全 事故次数 5%考核期内运输安全事故次数控制在 次以内 12 员工管理 5%部门员工绩效考核平均得分在 分以上 本次考核总得分本次考核总得分 考核 指标 说明 被考核人被考核人 考核人考核人 复核人复核人 签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：总部地址：上海市杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团网址： 电话：[phone] 中国期权网： 15 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 第第四四篇篇 生产工艺生产工艺人员绩效考核人员绩效考核 4.1 生产管理部关键绩效考核指标生产管理部关键绩效考核指标 序号序号 KPI 指标指标 考核周期考核周期 指标定义指标定义/公式公式 资料来源资料来源 1 生产计划达成率 季/年度%100计划产量实际产量 生产管理部 2 内部利润达成率 季/年度%100计划完成的内部利润额实际完成的内部利润额 财务部 3 劳动生产效率 季/年度%100损失工时直接人工数量日工作小时标准工时产出数量 质量管理部 4 交期达成率 季/年度%100总次数交货交货期无误次数 销售部 5 产品抽检合格率 月/季/年度%100抽样产品总数实际合格数 质量管理部 6 生产成本下降率 季/年度%100上期生产成本当期生产成本上期生产成本 财务部 7 生产设备利用率 年度%100开机总工时外部停机总工时开机总工时 设备部 8 生产安全事故次数 季/年度 考核期内生产安全事故发生的次数合计 生产管理部 4.2 工艺管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标 序号序号 KPI 指标指标 考核周期考核周期 指标定义指标定义/公式公式 资料来源资料来源 1 新产品工艺设计 任务完成准时率 季/年度%100计划设计周期实际设计周期 工艺管理部 2 工艺试验 及时完成率 月/季/年度%100工艺试验总次数按时完成工艺试验次数 工艺管理部 3 工艺工装文 件差错率 月/季/年度%100工艺工装文件总份数数出错的工艺工装文件份 质量管理部 4 工艺工装文 件出错损失 季/年度 因本部门提供的工艺工装文件错误造成的经济损失金额 生产管理部 财务部 5 标准工时降低率 根据实际%100工艺改进前标准工时改进后标准工时改进前标准工时 工艺管理部 总部地址：上海市杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团网址： 电话：[phone] 中国期权网： 16 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 6 工艺改进 成本降低率 根据实际%100工艺改进前生产成本改进后生产成本改进前生产成本 生产管理部 财务部 7 部门管理费用 预算达成率 季/年度%100费用预算总额实际发生费用 财务部 4.3 生产车间主任绩效考核指标量表生产车间主任绩效考核指标量表 序号序号 KPI 指标指标 权重权重 绩效目标值绩效目标值 考核得分考核得分 1 生产计划 按时完成率 15%考核期内确保产量、产值计划 100%按时完成 2 劳动生产效率 10%确保本考核期内的劳动生产效率比上一期的劳动生产效率提高%3 交期达成率 10%考核期内确保交期达成率在%以上 4 产品抽检合格率 10%考核期内产品抽检合格率不得低于%5 生产计划 排程准确率 10%考核期内不得低于%6 工时标准达成率 10%考核期内工时标准达成率达%7 物耗标准达成率 10%考核期内应达到%以上 8 生产现场 5S 质量 5%考核期内 5S 要求的不合格项数不得超过 项 9 生产安全事 故发生次数 10%考核期内一般性的生产安全事故不超过 起，重大生产安全事故为 0 10 员工技能提升率 5%考核期内应达到%以上 11 有效的流程和制度 得到实施的百分率 5%考核期内确保有效的流程和制度 100%得到贯彻实施 本次考核总得分本次考核总得分 考核 指标 说明 员工技能提升率%100年初技能评估得分年初技能评估得分年末技能评估得分员工技能提升率 总部地址：上海市杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团网址： 电话：[phone] 中国期权网： 17 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 被考核人被考核人 考核人考核人 复核人复核人 签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：4.4 生产生产车间班组长绩效考核指标量表车间班组长绩效考核指标量表 序号序号 KPI 指标指标 权重权重 绩效目标值绩效目标值 考核得分考核得分 1 生产计划 按时完成率 20%考核期内确保产量、产值计划 100%按时完成 2 劳动生产效率 20%确保本考核期内的劳动生产效率要比上一期的劳动生产效率提高%3 产品一次 性合格率 20%考核期内产品一次性合格率达到%以上 4 产品返工率 10%考核期内产品返工率应控制在%以内 5 工时标准达成率 15%考核期内工时标准达成率达%6 生产安全事 故发生次数 15%考核期内一般性的生产安全事故不超过 起，重大生产安全事故为 0 本次考核总得分本次考核总得分 考核 指标 说明 被考核人被考核人 考核人考核人 复核人复核人 签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：总部地址：上海市杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团网址： 电话：[phone] 中国期权网： 18 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 第第五五篇篇 产品质量人员绩效考核产品质量人员绩效考核 5.1 产品管理部关键绩效考核指标产品管理部关键绩效考核指标 序号序号 KPI 指标指标 考核周期考核周期 指标定义指标定义/公式公式 资料来源资料来源 1 产品项目立项 一次性通过率 季/年度%100总数同期所提交的立项申请量立项申请一次性通过数 产品管理部 2 产品规划 方案通过率 季/年度 100%方案总案同期所提交的产期所提案数量通过过审批的产品规划 产品管理部 3 新产品产值率 年度%100同期所有产品产值新产品产值 财务部 4 新产品利 润贡献率 年度%100同期全部利润总额新产品利润总额 财务部 5 产品销售 额达成率 月/季/年度%100销售额所负责产品计划达成的销售额所负责产品实际达成的 销售部 6 产品品牌知名度 年度 接受随机调查的人群对产品品牌知名度评分的算术平均值 市场部 7 新产品开发周期 年度 新产品开发周期即为新产品从立项到批量生产所花费的总天数 研发中心 5.2 质量管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标 序号序号 KPI 指标指标 考核周期考核周期 指标定义指标定义/公式公式 资料来源资料来源 1 质检工作 及时完成率 月/季/年度%100应完成的检验总次数及时完成的质检次数 质量管理部 2 原辅材料现场 使用合格率 月/季/年度%1001）数量现场使用的原辅材料总数量发现的不合格原辅材料（质量管理部 3 产品质量合格率 月/季/年度%100产品总数量合格的产品数量 4 产品质量 原因退货率 月/季/年度%100交付的产品总数量质量原因产品退货数量 质量管理部 5 质量会签率 月/季/年度%100应会签文件数量实际会签文件数量 财务部 6 批次产品 质量投诉率 季/年度%100产品出货总批次客户投诉次数 售后服务部 7 客户投诉改善率 季/年度%100客户投诉总件数数客户投诉按时改善的件 售后服务部 总部地址：上海市杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团网址： 电话：[phone] 中国期权网： 19 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 8 质量体系认证 一次性通过率 年度%100数质量体系认证申请总次过的次数质量体系认证一次性通 质量管理部 9 产品免检 认证通过率 年度%100数产品免检认证申请总次种通过免检认证的产品品 质量管理部 5.3 质量经理绩效考核指标量表质量经理绩效考核指标量表 序号序号 KPI 指标指标 权重权重 绩效目标值绩效目标值 考核得分考核得分 1 质检工作 及时完成率 15%考核期内确保质检工作 100%按时完成 2 原辅材料现场 使用合格率 10%考核期内确保投入生产过程的原辅材料、外协产品 100%合格 3 产品质量合格率 10%考核期内确保达到%以上 4 产品质量 原因退货率 10%考核期内确保低于%5 质量会签率 10%考核期内达到%以上 6 批次产品 质量投诉率 10%考核期内不得超过%7 客户投诉改善率 10%考核期内不得低于%8 部门管理 费用控制 5%考核期内部门管理费用控制在预算范围内 9 质量认证一 次性通过率 5%考核期内确保达到%以上 10 产品免检 认证通过率 5%考核期内确保达到%以上 11 质量整改项目 按时完成率 5%考核期内确保质量整改项目 100%按时完成 12 质量培训 计划达成率 5%考核期内确保质量培训工作 100%按时完成 本次考核总得分本次考核总得分 考核 指标 说明 1.“质量成本占销售额比率”中“质量成本”的计算方法 质量成本=内部故障（损失）成本+外部故障（损失）成本 内部故障（损失）成本=报废损失费+返工（返修）损失费 外部故障（损失）成本=顾客退货损失费+产品责任费+投诉费 2.质量整改项目按时完成率%100质量整改项目计划项数目的项数按时完成的质量整改项率质量整改项目按时完成 被考核人被考核人 考核人考核人 复核人复核人 总部地址：上海市杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团网址： 电话：[phone] 中国期权网： 20 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：5.4 质控主管绩效考核指标量表质控主管绩效考核指标量表 序号序号 KPI 指标指标 权重权重 绩效目标值绩效目标值 考核得分考核得分 1 质量控制计划 按时完成率 20%考核期内确保质量控制工作 100%按时完成 2 质量控制方案 编制及时率 15%考核期内质量控制方案编制及时率达到 100%3 产品质量合格率 15%考核期内确保达到%以上 4 质量事故 发生次数 10%考核期内质量事故发生控制在 次以内 5 质量事故 及时处理率 10%考核期内确保质量事故 100%及时处理 6 有效质量投 诉发生次数 10%考核期内控制在 次以内 7 质量标准 制定及时率 5%考核期内质量标准制定及时率达到 100%8 质量整改项目 按时完成率 5%考核期内确保质量整改项目 100%按时完成 9 质量控制报 表的准确率 5%考核期内确保达到%以上 10 质量成本占 销售额比率 5%考核期内不得超过%本次考核总得分本次考核总得分 考核 指标 说明 1.质量控制计划按时完成率%100数计划的质量控制工作项作项数实际完成的质量控制工率质量控制计划按时完成 2.质量事故及时处理率%100质量事故总起数数及时处理的质量事故起质量事故及时处理率 3.质量控制报表的准确率%100质量控制报表总份数数质量控制报表无误的份质量控制报表的准确率 被考核人被考核人 考核人考核人 复核人复核人 签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：签字：签字：日期：日期：总部地址：上海市杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团网址： 电话：[phone] 中国期权网： 21 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 第第六六篇篇 设备管理人员绩效考核设备管理人员绩效考核 6.1 设备动力部关键绩效考核指标设备动力部关键绩效考核指标 序号序号 KPI 指标指标 考核周期考核周期 指标定义指标定义/公式公式 资料来源资料来源 1 万元产值 维修费用率 季/年度%100总产值（以万元计）维修费用总额 设备动力部 2 动力设备系统 故障停机率 季/年度%100时实际开动台时停机台台时动力设备系统故障停机 设备动力部 3 动力设备检修 作业计划完成率 季/年度%100检修作业计划量量动力设备检修作业完成 设备动力部 4 动力系统 维护及时率 季/年度%100数动力系统应维护的总次数动力系统维护及时的次 设备动力部 5 设备保养计划 按时完成率 季/年度%100设备保养计划完成数规定时间内完成保养数 设备动力部 6 设备购置计划 编制及时率 季/年度%100次数设备购置计划编制的总的次数设备购置计划编制及时 设备动力部 7 主设备完好率 季/年度%100主设备总台数主设备完好台数 设备动力部 8 设备档案归档率 季/年度%100设备档案总数设备档案归档数 设备动力部 6.2 设备能源部关键绩效考核指标设备能源部关键绩效考核指标 序号序号 KPI 指标指标 考核周期考核周期 指标定义指标定义/公式公式 资料来源资料来源 1 设备故障停机率 季/年度%100时实际开动台时停机台设备故障停机台时 设备能源部 2 万元产值 维修费用率 季/年度%100总产值（以万元计）维修费用总额 财务部 3 设备检修作业 计划完成率 季/年度%100检修作业计划量设备检修作业完成量 设备能源部 4 能源供应计划 按时完成率 季/年度%100能源供应计划完成量能源供应按时完成量 设备能源部 5 能源消耗定额 标准编制准确率 季/年度%100标准编制的总次数标准编制准确的次数 设备能源部 6 设备保养计划 按时完成率 季/年度%100设备保养计划完成数规定时间内完成保养数 设备能源部 7 设备购置计划 编制及时率 季/年度%100次数设备购置计划编制的总的次数设备购置计划编制及时 设备能源部 总部地址：上海市杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团网址： 电话：[phone] 中国期权网： 22 国