海外营销中心岗位KPI构成表.xls

D:\personal\各部门KPI汇总\岗位KPI构成表(海外)1/3 海海外外营营销销中中心心 岗岗位位KPIKPI构构成成表表 岗位指标目标权重计算方法 销售管理主管 海外销售回款> 80%15%15%*实际完成率/80% 海外销售结算数量> 80%15%15%*实际完成率/80% 成品库存指标< 10万台30%30%*库存指标/实际库存 海外营销费用控制 80%15%15%*实际完成率/80% 海外销售结算数量> 80%15%15%*实际完成率/80% 成品库存指标< 10万台30%30%*库存指标/实际库存 海外营销费用控制 80%10%10%*实际完成率/80% 海外销售结算数量> 80%10%10%*实际完成率/80% 成品库存指标 80%10%10%*实际完成率/80% 海外销售结算数量> 80%10%10%*实际完成率/80% 试产计划完成率100%35%35%*实际试产计划完成百分比 客户资料准确度100%45%每次更改扣5%，最低值为0 外协员 分康销售回款> 80%10%10%*实际完成率/80% 分康销售结算数量> 80%10%10%*实际完成率/80% 成品库存指标100%30%30%*库存指标/实际库存 分康满意度100%50%每次投诉扣10%，最低值为0 D:\personal\各部门KPI汇总\岗位KPI构成表(海外)2/3 发货员 海外销售回款> 80%10%10%*实际完成率/80% 海外销售结算数量> 80%10%10%*实际完成率/80% 发货无差错率100%40%每次投诉扣5%，最低值为0 发货数据统计误差值 80%10%10%*实际完成率/80% 海外销售结算数量> 80%10%10%*实际完成率/80% 业务人员满意度100%40%每投诉一次扣5%，最低值为0 海外回款与结算数据统计分析100%40%出差错一次扣1%，最低值为0 海外销售会计（1） 海外销售回款> 80%10%10%*实际完成率/80% 海外销售结算数量> 80%10%10%*实际完成率/80% 业务人员满意度100%40%每投诉一次扣5%，最低值为0 海外回款与结算数据统计分析100%40%出差错一次扣1%，最低值为0 海外销售会计（2） 海外销售回款> 80%10%10%*实际完成率/80% 海外销售结算数量> 80%10%10%*实际完成率/80% 销售结算无差错60%出差错一次扣5%，最低值为0 业务人员满意度100%20%每投诉一次扣5%，最低值为0 销售统计资料员 海外销售回款> 80%10%10%*实际完成率/80% 海外销售结算数量> 80%10%10%*实际完成率/80% 资料统计齐全、准确60%出差错一次扣5%，最低值为0 业务人员满意度100%20%每投诉一次扣5%，最低值为0 海外产品主管 海外销售回款> 80%10%10%*实际完成率/80% 海外销售结算数量> 80%10%10%*实际完成率/80% 业务人员满意度100%80%每投诉一次扣2%，最低值为0 D:\personal\各部门KPI汇总\岗位KPI构成表(海外)3/3 市场调研员 海外销售回款> 80%10%10%*实际完成率/80% 海外销售结算数量> 80%10%10%*实际完成率/80% 广告品制作质量无不合格品30%一次质量问题扣5%，最低值为0 月度销售情况分析报告（数据由 财务提供） 内容详实、准确30%部门评审不通过扣10%以上 业务人员满意度无投诉20%每被投诉一次扣10% 用户服务主管 海外销售回款> 80%10%10%*实际完成率/80% 海外销售结算数量> 80%10%10%*实际完成率/80% 售后材料控制 80%10%10%*实际完成率/80% 海外销售结算数量> 80%10%10%*实际完成率/80% 售后材料领用归类统计误差错40%每差错一次扣5%，最低值为0 领料及时,无投诉040%每被投诉一次扣10% 售后信息员 海外销售回款> 80%10%10%*实际完成率/80% 海外销售结算数量> 80%10%10%*实际完成率/80% 信息收集传递及时无误无投诉50%每被投诉一次扣10% 销售人员满意度100%30%每被投诉一次扣10% 售后维修工 海外销售回款> 80%10%10%*实际完成率/80% 海外销售结算数量> 80%10%10%*实际完成率/80% 海外维修任务完成率100%50%50%*实际完成率 销售人员满意度100%30%每被投诉一次扣10% 批准：审核（部门负责人）：拟制： （主管公司领导）（协调员） 审核（企人中心总经理）： 备注：本表为样表。各单位可根据本单位的人数及KPI指标数量，自行重新造表，但格式不能发生改变。