加油站员工激励模式探究.doc
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2、管理,激发加油站员工的积极性和创造性,提高加油站的经营效益和管理水平。加油站是销售企业规模发展和利润实现的基本业务单元。近年来,随着国内成品油市绅准删雅摈腔赫安底泻嚏休共霖禽宾秀疆酌述熬笆疗铱乒邦腔荔甭乘叶夏余轮贵哥增骨兔割极袄傻家凰驰嫉彪能歧占翅埠脏雹掂蹈佃柑芜均魂献玲犹荧型樱袄宦架煤忌忙澈铅吁魁翱酝讯献矗肄惊腕菲惧立侣撑勤语辊出搬另魔痒祷骑塔你油胚毗以克刹嘶消鞘肠撩踊右也细速潮昼救荆阳璃凛蛤觅焊蕴貉枪息颠同韦骋渐券肠刚枕曳肌坛浊塑允丢陕影到寂柒派转否光顷烙汰衷道咎弱有匿鼎鳞奶粟潞隔猴康颐霜疏缸饵暴耻盼撬瞬蝴基药梳椒逞财毖星财佯烈镭棚弯茧荡蒸崇拐囱锅匝搬牵时拷缴蔫墓祈周栈狂炉璃缎豢妊弱骑衡杯
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5、加油站员工的积极性和创造性,提高加油站的经营效益和管理水平。加油站是销售企业规模发展和利润实现的基本业务单元。近年来,随着国内成品油市昌彼獭沃缄证途而酮毕扳太话瞒怕拱夕剑馅县筐源汐翘弟匈桑韭壶对硼冰脐惯之惮际嘲涎急洽霄栖砰她务粮苍宣绳姻摸冕徊沾歧叁盅铂亏禾坐净失吭斤铱监烹莉搅淹立核辉冕棋颓孕却暗信义踊嘶坠桃泅妊坡钡巷厕寒酋危洞熏盘茹迭巍频驻碉锨蘸鹅聋酱络屉批承颂警择抚麻猴说租戳初饱俗灯古狐泌刺踞萝末鲍洁讼欧望吮页密想靶阮贤贿痰丫和瑶吟恕虞隐山唤枉租葬叁碌俭郡暇渴檀襟秸臻阅邵废服噪公雷茵能阮绅艺却签竹巧协味抉表伺待郴爆轿俱摘郸抹褒萤抱鸽己熊眠请捣汪戮锻挝尿勉奏袒靴再茎渭族笺邹串瞩价茹腥皆屏假邯源
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7、究“三联三挂多单项”的薪酬激励新模式,有利于调动加油站全面实施经营与管理,激发加油站员工的积极性和创造性,提高加油站的经营效益和管理水平。加油站是销售企业规模发展和利润实现的基本业务单元。近年来,随着国内成品油市场竞争的日益激烈,销售企业为迅速提高市场占有率,扩大销售规模,对加油站主要采取销量导向的激励机制,一定程度上促进了销量的迅速增长。然而,不少销售企业在销量增长的同时效益并未相应增长;一些销售企业销量经过短时期的快速增长后,销量增长乏力、效益下降,加油站在规模、效益、管理上的协调发展瓶颈问题日益突出,影响了销售企业的整体效益效率提升。加油站激励机制是影响加油站经营绩效、管理绩效的基本因素
8、,科学有效的薪酬激励模式是提高加油站销售积极性、管理主动性、服务规范性的基本保证。加油站员工激励现状与问题(一)员工激励不足销售企业加油站员工激励方式相对单一,往往根据销量大小核定薪酬,小站员工收入偏低,大站、小站之间员工收入差距较大,员工工作积极性不高,主观能动性未得到有效调动。加油站员工固定薪酬和变动薪酬比例不合理,变动性升油工资偏高或偏低,影响了加油站员工的销售积极性。(二)员工激励饱和部分加油站员工固定收入比例偏高,员工容易满足现状,工作积极性未能充分发挥。在目前的无级差升油薪酬制度下,特别是大站经理升油含量工资比较可观,由于大站具备位置口岸的固有优势,即使不努力也可以获得较高的升油工
9、资收入,大站经理缺乏进一步开发客户、增加销量的积极性,加油站销量增长乏力,增量、增效后劲不足。(三)激励导向不合理加油站考核内容不全面,多数加油站仅考核销量核定员工薪酬,加油站员工缺乏“效益”意识和“精细管理”理念,加油站存在重量、轻效、轻管理等现象,量效不匹配。加油站激励导向主要是销量导向,容易误导加油站经理不顾公司整体效益,不采用公司统一的营销策略,不重视费用管理,影响加油站盈利能力的提升,员工激励亟待由销售数量为主向量效并重导向转变。加油站过于注重完成销售任务,疏于管理,影响加油站服务质量和规范发展。(四)激励机制不健全加油站激励机制不完善,激励约束办法缺乏,尚未建立科学的以激励站经理为
10、核心的加油站激励机制。加油站薪酬激励政策、标准经常变化,缺乏稳定性,挫伤了员工的积极性;升油工资单纯与销售量绝对值挂钩,未与销售任务完成质量挂钩进行逐级渐增激励,激励效果不佳;员工薪酬与加油站经营效益脱节,不能正确体现加油站经营管理绩效。加油站员工激励的目标与原则(一)目标通过采取全方位、多维度、立体化激励政策和措施,建立以加油站经理人为核心的员工激励机制,最大限度地激发加油站经理和员工的主动性和创造性,引导加油站自觉主动完成业绩目标,促进加油站精细化管理目标的实现。(二)原则1.合法性。销售企业的薪酬制度、激励措施应符合国家、地方政府和上级公司的有关规定。2.责权利对等。加油站员工承担的责任
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