前期物业管理招投标开标评审及现场答辩评分表(全).doc

前期物业管理招投标技术标开标评分表（44%）

序号
评分
项目
评 分 标 准
满分
分值
1
服务理念和目标
（1）项目特点分析准确（3分）
（2）项目服务理念切合实际（1.5分）
（3）项目服务目标符合实际和招标人要求（1.5分）
6
2
人员配备
（1）综合管理人员配置数满足物业服务等级指导标准要求（2分）
（2）工程维修人员配置数满足物业服务等级指导标准要求（2分）
（3）秩序维护人员配置数满足物业服务等级指导标准要求（2分）
（4）环境管理人员配置数满足物业服务等级指导标准要求（2分）
人员配置总数以各单项人数之和为准，低于指导标准10%（不含10%）的，技术标按“0”分处理；各单项人员配置数低于指导标准10%（不含10%）的，除单项人员配备不得分外，所对应的日常服务项也按“0”分处理：其中综合管理人员对应日常服务中的第（1）项；工程维修人员对应日常服务中的第（2）项；秩序维护人员对应日常服务中的第（3）项；环境管理人员对应日常服务中的第（4）、（5）项
8
3
前期管理
（1）物业的承接查验：有承接查验方案且分工明确，流程清晰合理，措施得当（3分）
（2）入住管理：有入住管理方案且分工明确，流程清晰合理，措施得当（3分）
（3）装修管理：有装修管理方案且分工明确，流程清晰合理，措施得当（3分）
9
4
日常服务
（1）客户服务：有客户服务方案且受理、处置、反馈、回访流程清晰（2分），职责明确（1分）
（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行维护：有详细的使用、维护、安全管理方案且符合服务等级标准规定（3分），共用设施设备的日常运行有有效的节能管理措施（1分）
（3）秩序维护管理：有公共安全防范服务方案并符合服务标准规定（1分）；消防安全服务方案完善，并符合服务标准规定（1分）；车辆管理服务方案完善，并符合服务标准规定（1分）
（4）清洁卫生管理：清洁卫生方案具体且符合服务等级标准规定（2分）
（5）绿化养护管理：绿化养护方案具体且符合服务等级标准规定（2分）
14
5
突发事件
应急预案
（1）预案应包括：火灾、电梯事故、治安案件、突发公共卫生事件、供水中断、供电中断、燃气泄漏、排水设施阻塞漫溢、大风、暴雨、暴雪、地震等突发事件的应急处置预案且可操作性强（6分）
6
6
文件编制、
装订质量
（1）符合编制格式和装订要求（1分）
编制顺序混乱，未能在实质上响应招标文件要求，目录页码和正文页码不对应，该标书作“0”分处理。
1
合 计
44

前期物业管理招投标商务标开标评分表（39%）

序号
评分项目
评 分 标 准
满分分值
1
投标响应文件
（1）投标函（1分）
（2）法定代表人身份证明（1分）
（3）授权委托书（1分）
前两个文件少一个应作废标处理，没有委托代理人的无需提供授权委托书
3
2
投标报价
（1）报价表（1分）
（2）分项测算依据（1分）
（3）报价符合服务等级收费标准（1分）
（4）报价在平均值之内（3分），每超过或减少10%（含10%）扣1分，扣完3分为止
（4）各分项成本预算全面、详细、合理（3分）
（5）税金计算符合国家法规规定（0.5分）
（6）物业服务费预算盈余，比例合理（0.5分）
10
3
投标人资格及第三方认证证明文件
（1）投标人介绍（0.5分）
（2）有效证件（营业执照、税务登记证、组织机构代码证、资质证书）（2分）
（3）资质等级（3分）
（4）通过质量管理体系认证（1分）
6.5
4
管理团队
介绍
（1）拟派项目经理简介（附学历证书、资格证书）
中专以上学历、经验丰富、业绩突出（1.5分）
（2）拟派其他管理人员一览表（1分）
（3）拟派服务人员要求一览表（1分）
管理人员附职业资格证书，特殊工种服务人员附特种作业操作证书
3.5
5
服务项目
业绩
（1）服务项目获“全国物业管理示范住宅小区”（7分）
（2）服务项目获“省物业管理示范住宅小区”（5分）
（3）服务项目获“市物业管理示范住宅小区”（3分）
本项业绩需提供批准文件，开标前三年之内有效，单个项目取得两个以上奖项的，以最高得分为准；不同项目取得奖项的，可以累加得分。该项总得分不超过15分
15
6
文件编制、
装订质量
（1）符合编制格式和装订要求（1分）
编制顺序混乱，未能在实质上响应招标文件要求，目录页码和正文页码不对应，该标书作“0”分处理。
1
合 计
39

前期物业管理招投标开标现场答辩评分表（17%）

序号
评分项目
评 分 标 准
满分分值
1
陈述部分
1.基本情况陈述（5分）
5
2
答辩部分
1.对项目管理思路清晰，措施合理（2分）；
2.回答问题语言表达流畅、准确（2分）；
3.对评委提出问题的回答针对性强（2分）；
4.掌握物业管理必要的专业知识，熟悉相关物业管理政策法规（3分）；
5.处理物业服务过程中可能发生的问题方法得当、措施得力（3分）。
12
合 计
17

3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√
C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ
C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错
C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√
C成本报表是对外报告的会计报表。×
C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。×
C成本会计的对象是指成本核算。×
C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√
C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X
D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本
中。×
D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。×
F“废品损失”账户月末没有余额。√
F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。Ｘ
F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√)
G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错
G工资费用就是成本项目。(×)
G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对
J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√)
J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×)
J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对
J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√
J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X
K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错
K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ
P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。×
Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ
Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。Ｘ
S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ
S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×)
W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对
Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对
Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X
Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X
Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ
Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×)
Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对
Z直接生产费用就是直接计人费用。X
Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√

A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。
A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)