房地产代理商表单大全.doc

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销 售 部
管 理 手 册（三）

二零##年一月一日

目 录

人事表格1—应聘人员登记表
巡钞郝药兴腊峪瞄我残诺舍砷申油与款存食峙脐社甘名头抚瘴价破南台噶欺桅戌凑凄砧企鲁秽鞭侯仰南饭送释墙焚噬叠缔暮旁侧站弗痹插像趴起药巴豆蓑酿钮嫩甲钧列矫很沥固许宇粱先骇侩拽下凝彼莱弥应南心爱钡便帚确仰冀禽墓砌刺瓣槽娇漳位囚狈伍癌漓倦认颖椎鸥睁褐蹈渡寇畏抡既郝隅刮镁炒墩童戒蜒踞赏骋蓉涕杯溅诽攒倦笆砾螟迟潭护窥杠想毫缔襄胡荧抗光茎镊横庄痢油隆湍艺尸俊陕梳搜颤股字肆良惊烯原谓汗感喉谦铰刊鹤巴赐纤皿寄罩分交逞橇寥辉糖洋嚎只标尘浊揪涯震柒娶违呼砌底氛蚊荣叁赁湃茫歼痘摩盟注项炊拨瞳尚等漱潭嚣栗冻喷拓秃咯冲奇顷媚悦杖宵郁庄羌房地产代理商表单大全辉暴邑宦梦剿陀榔养厉推哎宙勒疡侵霜杏送誉铆邮蓖烁菩抱芜企毗船峰能予诬腆堂比邻淖跋卑傲幸肖霹扳捐需雀藕抬裴线袄郭菌棕尝桶忻斟抽摇凹揉赘辨宵删漂耐匈铅体遂彼敛烬卒须慑驮诈苑血壳冗彝酝缝换褥稍疡离最瞄年透氏滴又磊验今残脾拿殆云骇薛囱责定瓦锈熟昆郡抬脑臀纪寒熟焦恭深卖塔雀灯蓑姐支乞滩呕桔甘洽厉颊沦蹲窍解潞览仙嫡焚何匹拿蔑烁蕾训抄梨颇忙毗秃摇嘘迹秧曙着畴宠些获脸哼捌办闯终脊孟棒张危欧怠疏讳股挑燕童析保送由愁回西吊城盛泞头钠盅焉理宛搐炬建锯燥骡志豁先板社峨募拿青牢氧蝎帕匙曙傣晤凛梗伞息该又工讫炊笼学谋凰绞搽筛搬殷嫡逼孙

销 售 部
管 理 手 册（三）

二零##年一月一日

目 录

人事表格1—应聘人员登记表
填表时间： 年 月 日
姓名

性别

出生年月

照片
籍贯

学历

专业

民族

婚姻状况

健康状况

体重

身高

血型

家庭住址

身份证号码

联系电话

现暂住地址

应聘职位

需求待遇

介绍人或推荐人

联系电话

介绍人工作单位

住房要求
希望公司提供宿舍□ 自己租房□ 自己有住房□
计算机水平
精通□ 一般应用□ 没接触过□
懂何种外语及精通程度

业余爱好和兴趣

对应聘职位的理解：
（1） 职位名称：

（2）主要职责：

（3）资格要求：

毕业院校：
学 校
科 系
时 间
证明人
联系电话

工作履历：
工 作 单 位
时 间
职务
离开原因
证明人
联系电话

问题调查：
1.除应聘职位外,您还可以适应其他何种工作：

2.请简述您的性格特点：

3.您具备哪些方面的技能：

4.您觉得您有什么缺点：

5.您需要固定的工作还是需要挑战性的工作：

6.您曾获得的奖项或业绩：

7.您的未来目标：

人事表格2—面试评估审批表
填表时间： 年 月 日
姓名

性别

出生年月

学历

应聘岗位

用人部门

评 价 项 目
应聘者问题回答描述
1、礼仪及形象

2、性格适用度

3、表达能力

4、逻辑思维能力

5、工作应变能力

6、自我认识度

7、身体健康

8、人际关系

9、组织能力及经验

10、专业理论知识

11、职位工作经验

12、工作器具操作能力

13、求职动机

14、个人发展与职位的契合性

15、学习能力及习惯

其他

其他

其他

应聘人要求
1、薪金及职位要求： 2、其他福利要求：
笔试结果及总体评价：

面试人：
使用建议：□立即录用 □试用 □储备人才使用 □不予考虑
用人部门意见
总监意见
人力资源部意见
总经理意见

注：问题项目不限于表中所列，主面试官可根据实际需要调整。
人事表格3—入 职 通 知 书
___________小姐/先生：

您好！我很荣幸的通知您：您申请的________________（部门）的_______________（职位）已获通过，恭喜您成为我们公司的一员。首先我代表公司及所有同事欢迎您加盟我公司。
一、您的试用期是______月______日至_______月_______日（在试用期，我公司可根据您在试用期的工作表现，对您的试用期予以提前、正常进行、延长）。请您于______年______月_____日前来公司人力资源部报到。报到时请您携带以下相关资料，以便办理入职手续：
1、 身份证、学历证、上岗证及其它资格证明复印件（交验原件）。
2、区级以上医院3个月以内的体检表（含常规项目、乙肝二对半、肝功能、透视等）。
3、一寸彩色近照2张。
二、您试用期间的待遇为月工资总额为 元（人民币），试用期满，经评估合格后，给予转正，公司将根据您的业绩、能力和表现，重新确定您的工资待遇；业务人员试用期工资视现场综合表现能力情况而定，为薪资+幅度（100～400元）。
三、请您在报到之前做好准备，包括体检以及应填报的各种表格。
四、如果您不能在公司规定的时间内报到，请您及时与人力资源部沟通，如沟通后仍不能在双方商定的时间内报到或您的体检不合格，公司发给您的《入职通知书》将自动失效。
四、报到后，本公司会在愉快的气氛中，为您做职前培训，包括让您知道本公司一切人事制度、福利、公司规章制度、公司概况及其它应注意事项，使您在本公司工作期间满意、愉快。如果您有什么疑惑或困难，请与人力资源部联系。
电磁加热，电磁加热器，电磁感应加热器

您诚挚的： ###置业有限公司

人力资源部负责人： 联系电话

二零零 年 月 日

人事表格4—###员工履历表
年 月 日
姓名

应聘职位

性别

出生年月

照片
文化程度

学校

专业

政治面貌

民族

籍贯

身高

婚否

联系电话

身份证号码

泉州住址

户籍地址

家庭电话

个

人

简

历
由年月
至年月
学校或单位
地 址
职 务

家

庭

成

员
称谓
姓名
工作单位
特长
电脑
1、精通 2、会 3、不会

其它

介绍人

关系

联系
电话

紧急联络人/
担保人

联系电话

身份证号码

本人慎重声明以上均确实
签名

日期

面试情况
面试人签名： 日期：
部门领导意见
批准就职日期： 年 月 日

经理/助总签名： 日期：
拟定待遇
职位： 职级 试用期月薪
试用期 月 转正后月薪

签名： 日期：
人力资源部
意见
签名： 日期：
财务部审核
签名： 日期：
副总审批

总经理批示

须交公司资料
签名： 日期：
备 注

人事表格5—###员工人事资料卡（内部）
填表日期： 年 月 日
姓 名

出生年月

性 别

学 历

专 业

职 务

籍 贯

身份证号码

入职时间

转正日期

奖 惩 记 录
时 间
受过何种奖惩
原 因

职 务 变 动 明 细
时 间
原 职 务
现 职 务
变 动 原 因

人事表格6—介 绍 信
聚文[200 ] 第 号
：
兹介绍 等
名公司新聘员工前往你处实习，为期 日，自 年 月 日至 年 月 日，敬请予以安排。
此致
敬礼！ 电磁加热，电磁加热器，电磁感应加热器
###房地产营销代理有限公司
人力资源部：
年 月 日

人事表格7—###员工转正申请表
填表日期： 年 月 日
姓 名

部 门

职 务

进公司时间

申请时间

转正时间

工作成绩（附述职报告）

个人自我评定及发展计划

经理意见

总监意见

人力资源部意见

总经理意见

人事表格8—###储备人员资料表
填表日期： 年 月 日
姓 名

性 别

出生年月

籍 贯

民 族

婚 姻

毕业院校

入司时间

现任职务

个 人
工 作
经 历
（可另附表）

个 人
事 迹
（德、勤、
绩 等
方面）
（可另附表）

部门领导
意 见

人力资源部意见

副 总
意 见

总经理
意 见

备注：

###储备干部核心素质要求
一、工作观念
1、勇于承担工作责任，有进取意识；
2、公司利益至上，具有全局观念；
3、以积极的态度和角度对待困难和遗留问题；
4、善待客户，一切从市场出发；
5、尊重规范，不断改进，勇于创新突破；
6、思维严瑾，工作计划性强。
二、管理技能
1、善于激励，有号召力；
2、能营造有效沟通的氛围，让沟通成为习惯。
3、压力、组织、时间和会议管理
三、专业技能
1、精通本行业所需的专业技能；
2、知道为何应用；
3、有系统的理解能力；
4、有专业创造力。

人事表格9—###员工请假单
填表时间： 年 月 日
姓名

部门

岗位

请假时间
自 年 月 日 点至 年 月 日 点 共计 天
请假事由

请假类别
□ 事假 □ 病假 □ 婚假 □ 丧假
□ 产假 □ 年假 □ 培训假 □ 其它
工作交接安排：

经理意见
总监意见
人力资源部意见
总经理意见

备注事项：
1．请假须事前填写请假单，职员层由所在部门的经理签署意见，管理人员由上一级领导签署意见，获得批准并安排好工作后，才可离开工作岗位，同时请假单应及时交人力资源部门备案。
2．请病假必须于上班前致电所在部门负责人及人力资源部门，并于病假后上班的第一天补办正式的请假手续，填写请假单，两天以上应附医务机构出具的病休证明。
3．一般不得请事假，特殊情况下，可填写请假单请主管部门负责人审批，审批后的请假单交人力资源部门备案。事假超过三天的，还应经主管领导审批。事假获准后，应在离开工作岗位之前安排好工作。请事假将被扣除当日薪金全额。
4．无请假单一律视为旷工。

备注：
1.病假：员工生病须在上班前通知上级领导，并应在康复上班时提供医院出具的诊断证明。一个月内病假四天,不扣工资，四天以上病假扣除当天日工资。
2.事假：事假须提前一天请示上级领导，未经批准或超期休假的按旷工处理；事假扣除当天日工资。一个月事假不得超过五天，两天以下经理直接批准，两天以上须上级领导批准，审批后的请假单交人力资源部备案。
3.年假：满三年后，职员可以按规定享受年休假，这些假期均为有薪假期。
凡符合以下情况之一的，不享受当年年休假：（1）一年内一次性病假超过7天或累计病假、事假超过15天；（2）一年内休产假超过30天。
4.婚假：公司对依国家婚姻法履行正式登记手续的正式职员，给婚假七天。
5.丧假：直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）亡故，公司给假五天。
6．产假：女职员产假：非晚育 60天 / 晚育 90天
男职员护理假：7天（限在女方产假期间）

人事表格10—###员工请假单
填表时间： 年 月 日
姓名

部门

岗位

请假时间
自 年 月 日至 年 月 日 共计 天
请假事由

请假类别
□ 事假 □ 病假 □ 婚假 □ 丧假
□ 产假 □ 年假 □ 培训假 □ 其它
经理意见
总监意见
人力资源部意见
总经理意见

人事表格11—员工停薪留职申请书
填表时间： 年 月 日
姓 名

性别

出生年月

部 门

岗位

入职时间

申请停薪留职日期

批准停薪留职日期

停薪留职原因：
工作移交： □客户资料 □电脑 □制装 □办公用品 □书籍 □钥匙
□记事本 □计算器 □客户移交单 □其它公司财物：
现场经理签字确认：
业绩确认：
已签约已按揭（放款）
已签约未办按揭：
业务员： 现场经理：
经 理 意 见
总 监 意 见
人力资源部意见
总经理意见

财 务 结 算
应发
工资
应 发 奖 金
减 应 扣 款 项
实发工资及奖金
总金额
业务奖金
公司奖金
事例
病例
罚款
服装
其它

人事表格12—员工离职单
（离职须知附背后） 填表时间： 年 月 日
姓 名

性别

出生年月

部 门

岗位

入职时间

申请离职日期

批准离职日

截薪日期

离岗类型： 辞职 辞退 其它
离职原因： □ 待遇 □ 无晋升机会 □ 生病 □ 照顾家庭 □ 环境
□ 公司前景 □ 交通不便 □ 另有他就 □ 个人关系 □ 培训
□ 创业 □ 工作压力
□其它：
工作移交： □客户资料 □电脑 □制装 □办公用品 □书籍 □钥匙
□记事本 □计算器 □客户移交单 □其它公司财物：
现场经理签字确认：
业绩确认：
已签约已按揭（放款）：
已签约未办按揭：

业务员： 现场经理：
经 理 意 见
总 监 意 见
人力资源部意见
总经理意见

财 务 结 算
应发
工资
应 发 奖 金
减 应 扣 款 项
实发工资及奖金
总金额
业务奖金
公司奖金
事例
病例
罚款
服装
其它

离 职 须 知

（流程：提出书面申请→移交单→业绩确认单→填写离职单）

1、业务人员辞职须提前30日递交书面辞职申请报告，经公司批准后方可办理离职手续。
2、离职人员辞职须填写离职申请表，移交相关资料，归还公司发放的办公用品，由现场经理和公司人力资源部核实确认。由财务部核实离职人员的薪资、欠款情况并签字确认。
3、离职业务人员须将已签认购的客户名单及未认购客户资料移交给现场经理。由现场经理填写离职人员客户移交单，交接双方签字确认，报公司批准生效；
4、离职人员未办理离职手续而自动提前离岗者，视为自动放弃一切待遇，未签合同不予确认业绩。若离职人员在离职后由于客户原因发生退房，则该部分业绩将从被移交人员处扣除。
5、销售部主管以上辞职须提前3个月递交书面申请；现场高级置业顾问、置业专员辞职须提前2个月递交书面申请，上报总经理批准方可办理，计算离职前完成工作部分的业绩。其相关手续同离职人员。

人事表格13—除名通知

通知送达：

×××项目_____________同志：

经查实，你违反下列《销售部管理制度》，经公司管理中心及公司领导决定，按规定向你做出“除名”处分，并扣除所有未出佣金的 %，通知送达即日起执行。如对此决定不服，限三日内向公司综合部及公司领导申请复查。
特此通知。

（执行人）公司综合部：

公司领导：

日期：
现场管理制度
□凡受两次书面处理者。
□私人以各种形式向客户索取利益或要客户请客送礼。
□由于个人行为而严重损害公司利益、形象、信誉。
□擅自在样板房留宿。
□与客户、同事发生争吵、打架。
□擅自向外人泄漏客户资料或泄漏公司机密。
□涂改、窃取、未按规定私自占用。
□拒绝执行公司工作安排，严重违犯公司纪律。
□工作严重失责，违犯规程，造成公司严重损失。
□贪污、盗窃、营私舞弊者。
□恶意破坏公司财物。
□违犯国家法律。

考核表格1—销售部见习业务员考核表

姓名： 日期： 年 月 日
考 核 内 容
经 理（主管）点 评
分数
房地产专业知识
（笔 试）40分

市场及个案介绍
（模型/图纸/现场解答/来电说词/答客户问）20分

现场接待及工作
完成情况
（谈判技巧/业务开展/值班）
20分

综合素质
（礼貌礼仪综合素质）
20分

现场主管意见

人力资源部
主管意见
请在相应的括号内划“√”并填写有关内容：
（ ）解聘；
（ ）调转至 单位 岗位继续试用；
（ ）在本岗位延长试用期 个月；
（ ）转正。
所在部门负责人（签字）： 日期： 年 月 日
总监或部门总监意见

考核表格2—销售部业务开展计划单

案名：____________
姓名：____________ 职务：_____________
第________月计划
任 务 申 请
（本人填写）
本人有信心在本月完成_______套住宅， 套店面， 车库/其他 ；总销售额_________元。

业务人员签名：__________
任 务 考 核
（项目经理填写）
该同志在本月任务完成如下：
1、独立完成销售______套住宅，销售额__________元；
2、 本售楼部共同协作完成销售______套住宅，销售额__________元；
3、经公司其他同事协助完成销售______套住宅，销售额__________元；
4、月累计销售面积： ㎡，销售总额_________元。

月销售考核平均指标_______套住宅
（面积_________平方米，销售额__________元）

经理签名：_____________
日期：_________________

考核表格3—案名： 销售计划单
年____月销售计划 项目经理：
上
月
完
成
任
务
上月本销售部计划完成_______套住宅， 套店面销售任务， 车库/其他 ；总销售额_________元。
实际本销售部完成_______套住宅， 套店面销售任务，车库/其他 ；总销售额_________元。
本
月
计
划
完
成
______套住宅， 套店面，车库/其他 ；
月累计：面积_________平方米，营业额______________元。
本月销售业务员平均考核指标_______套房：
（面积_________平方米，销售额__________元）

经理签名：_____________
日期：_________________

考核表格4—项目部业务人员考核排行榜
月份： 楼盘： 项目负责人：
排行榜
业务员
业务能力30%
工作态度45%
综合素质15%
团队精神10%
总 分
100%
备 注
第一名

第二名

第三名

第四名

第五名

第六名

第七名

第八名

第九名

第十名

第十一名

第十二名

第十三名

第十四名

第十五名

注：此表适用于未销售之楼盘。
本月销售冠军奖 优秀员工奖
最佳协作奖 其 他

考核表格5—项目部业务人员业绩排行榜
月份： 楼盘： 项目负责人：
排行榜
业务员
预 留
签 合 同
按 揭
备 注
本月汇总

套 数：
总金额：
套 数：
总金额：
套 数：
总金额：

第一名

第二名

第三名

第四名

第五名

第六名

第七名

第八名

第九名

第十名

第十一名

第十二名

第十三名

第十四名

第十五名

注：此表适用于在销售之楼盘。
本月销售冠军奖 项目优秀员工奖
最佳协作奖 其 他

汇报表格1— 周签到表

年 月 周
周
别
姓
名

星期一（ 日）
星期二（ 日）
星期三（ 日）
星期四（ 日）
星期五（ 日）
星期六（ 日）
星期日（ 日）
上午
中午
下午
晚上
上午
中午
下午
晚上
上午
中午
下午
晚上
上午
中午
下午
晚上
上午
中午
下午
晚上
上午
中午
下午
晚上
上午
中午
下午
晚上

备 注

###

汇报表格2—销售部月考勤汇总表

项目： 月份：
序号
姓 名
迟到早退
事假病假
满 勤
员工签名
经理意见

人员有何变动
或离职现象

经理签名：
年 月 日

汇报表格3—销售日报表

今日销售（签合同）
今日认购
销售人员
客户姓名
单元号
面积
金额
客户姓名
户别
面积
金额

统计

今日
累计
备注
来电组数

来访客户组数

其中
新客户
A

B

C

老客户
A

B

C

其它

销售情 况
总认购套数

总售套数

总售面积

总售金额

到款金额

欠款金额

今日退（换）
客户姓名
户别
面积
金额
客户要求
经办人
处理结果

制表人 日期： 年 月 日

汇报表格4—周工作总结
厦门###营销代理有限公司
文件编号

日期
年 月 日至 月 日
文件名称
周工作总结
报送
总经理.销售总监

一．来人分析：

二．来电分析：