组织行为学什么是组织行为学.pptx
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1、组织行为学什么是组织行为学学习管理课程得一点建议学习管理课程得一点建议学习管理课程得一点建议学习管理课程得一点建议 管理就是一门科学管理就是一门科学管理就是一门科学管理就是一门科学,也就是一门艺术也就是一门艺术也就是一门艺术也就是一门艺术 学会系统思考学会系统思考学会系统思考学会系统思考 掌握基本思想、基本理论和基本方法掌握基本思想、基本理论和基本方法掌握基本思想、基本理论和基本方法掌握基本思想、基本理论和基本方法 既要知既要知既要知既要知,更要行更要行更要行更要行2024/4/19 周五学习建议学习建议学习建议学习建议防止知行背离、只谈不做防止知行背离、只谈不做防止知行背离、只谈不做防止知行
2、背离、只谈不做防止知行背离、只谈不做防止知行背离、只谈不做 信息时代知行背离现象信息时代知行背离现象信息时代知行背离现象信息时代知行背离现象信息时代知行背离现象信息时代知行背离现象uuu对对对对对对如如如如如如何何何何何何做做做做做做,人人人人人人们们们们们们似似似似似似乎乎乎乎乎乎知知知知知知道道道道道道得得得得得得很很很很很很多多多多多多,但但但但但但因因因因因因为为为为为为惰惰惰惰惰惰性而行动很少。性而行动很少。性而行动很少。性而行动很少。性而行动很少。性而行动很少。产产产产产产生生生生生生知知知知知知行行行行行行背背背背背背离离离离离离现现现现现现象象象象象象原原原原原原因因因因因因:
3、高高高高高高谈谈谈谈谈谈阔阔阔阔阔阔论论论论论论者者者者者者众众众众众众,真真真真真真正正正正正正实干者寡实干者寡实干者寡实干者寡实干者寡实干者寡,结果更进一步阻碍了行动。结果更进一步阻碍了行动。结果更进一步阻碍了行动。结果更进一步阻碍了行动。结果更进一步阻碍了行动。结果更进一步阻碍了行动。uuu消极指责消极指责消极指责消极指责消极指责消极指责:进入为批评而批评得怪圈。进入为批评而批评得怪圈。进入为批评而批评得怪圈。进入为批评而批评得怪圈。进入为批评而批评得怪圈。进入为批评而批评得怪圈。uuu不不不不不不适适适适适适当当当当当当得得得得得得复复复复复复杂杂杂杂杂杂化化化化化化及及及及及及使使使
4、使使使用用用用用用抽抽抽抽抽抽象象象象象象语语语语语语言言言言言言:使使使使使使人人人人人人越越越越越越听听听听听听越迷糊。越迷糊。越迷糊。越迷糊。越迷糊。越迷糊。2024/4/19 周五学习建议学习建议学习建议学习建议追求知行合一、能说会做追求知行合一、能说会做追求知行合一、能说会做追求知行合一、能说会做追求知行合一、能说会做追求知行合一、能说会做 解解解解解解决决决决决决空空空空空空谈谈谈谈谈谈误误误误误误事事事事事事得得得得得得对对对对对对策策策策策策:不不不不不不就就就就就就是是是是是是只只只只只只停停停停停停留留留留留留在在在在在在知知知知知知其其其其其其然然然然然然与与与与与与知知
5、知知知知其所以然上其所以然上其所以然上其所以然上其所以然上其所以然上,要将设想付诸行动并使其产生真正效果。要将设想付诸行动并使其产生真正效果。要将设想付诸行动并使其产生真正效果。要将设想付诸行动并使其产生真正效果。要将设想付诸行动并使其产生真正效果。要将设想付诸行动并使其产生真正效果。喜欢使用平直语言及简单概念。喜欢使用平直语言及简单概念。喜欢使用平直语言及简单概念。喜欢使用平直语言及简单概念。喜欢使用平直语言及简单概念。喜欢使用平直语言及简单概念。对问题不仅要问对问题不仅要问对问题不仅要问对问题不仅要问对问题不仅要问对问题不仅要问“为什么为什么为什么为什么为什么为什么”,”,”,”,”,”,
6、而且要问而且要问而且要问而且要问而且要问而且要问“如何解如何解如何解如何解如何解如何解”。建立使决策落实到行动得循环回路建立使决策落实到行动得循环回路建立使决策落实到行动得循环回路建立使决策落实到行动得循环回路建立使决策落实到行动得循环回路建立使决策落实到行动得循环回路(闭环反馈闭环反馈闭环反馈闭环反馈闭环反馈闭环反馈)。相信经验就是最好得老师相信经验就是最好得老师相信经验就是最好得老师相信经验就是最好得老师相信经验就是最好得老师相信经验就是最好得老师,不干就是得不到真谛得。不干就是得不到真谛得。不干就是得不到真谛得。不干就是得不到真谛得。不干就是得不到真谛得。不干就是得不到真谛得。2024/
7、4/19 周五与大家共勉与大家共勉(1)科科科科科科学学学学学学得得得得得得最最最最最最高高高高高高目目目目目目标标标标标标就就就就就就是是是是是是要要要要要要不不不不不不断断断断断断发发发发发发现现现现现现新新新新新新得得得得得得东东东东东东西西西西西西,因因因因因因此此此此此此,要要要要要要想想想想想想在在在在在在科科科科科科学学学学学学上上上上上上取取取取取取得得得得得得成成成成成成功功功功功功,最最最最最最重重重重重重要要要要要要得得得得得得一一一一一一点点点点点点就就就就就就就就就就就就是是是是是是要要要要要要学学学学学学会会会会会会用用用用用用与与与与与与别别别别别别人人人人人人不
8、不不不不不同同同同同同得得得得得得方方方方方方式式式式式式、别别别别别别人人人人人人忽忽忽忽忽忽略略略略略略得得得得得得方式来思考问题方式来思考问题方式来思考问题方式来思考问题方式来思考问题方式来思考问题,也就就是说也就就是说也就就是说也就就是说也就就是说也就就是说,一定要有创造性。一定要有创造性。一定要有创造性。一定要有创造性。一定要有创造性。一定要有创造性。朱棣文朱棣文朱棣文朱棣文朱棣文朱棣文 (199719971997年诺贝尔物理学奖获得者年诺贝尔物理学奖获得者年诺贝尔物理学奖获得者年诺贝尔物理学奖获得者年诺贝尔物理学奖获得者年诺贝尔物理学奖获得者)2024/4/19 周五与大家共勉与大
9、家共勉(2)发展独立思考和独立判断得一般能力发展独立思考和独立判断得一般能力发展独立思考和独立判断得一般能力发展独立思考和独立判断得一般能力发展独立思考和独立判断得一般能力发展独立思考和独立判断得一般能力,应当始终放应当始终放应当始终放应当始终放应当始终放应当始终放在首位在首位在首位在首位在首位在首位,而不应当把获得专业知识放在首位。如果一而不应当把获得专业知识放在首位。如果一而不应当把获得专业知识放在首位。如果一而不应当把获得专业知识放在首位。如果一而不应当把获得专业知识放在首位。如果一而不应当把获得专业知识放在首位。如果一个人掌握了她得学科得基础理论个人掌握了她得学科得基础理论个人掌握了她
10、得学科得基础理论个人掌握了她得学科得基础理论个人掌握了她得学科得基础理论个人掌握了她得学科得基础理论,并且学会了独立地并且学会了独立地并且学会了独立地并且学会了独立地并且学会了独立地并且学会了独立地思考和工作思考和工作思考和工作思考和工作思考和工作思考和工作,她必定会找到她自己得道路她必定会找到她自己得道路她必定会找到她自己得道路她必定会找到她自己得道路她必定会找到她自己得道路她必定会找到她自己得道路,而且比起那而且比起那而且比起那而且比起那而且比起那而且比起那种主要以获得细节知识为其培训内容得人来种主要以获得细节知识为其培训内容得人来种主要以获得细节知识为其培训内容得人来种主要以获得细节知识
11、为其培训内容得人来种主要以获得细节知识为其培训内容得人来种主要以获得细节知识为其培训内容得人来,她一定她一定她一定她一定她一定她一定会更好地适应进步和变化。会更好地适应进步和变化。会更好地适应进步和变化。会更好地适应进步和变化。会更好地适应进步和变化。会更好地适应进步和变化。爱因斯坦爱因斯坦爱因斯坦爱因斯坦爱因斯坦爱因斯坦 (192119211921年诺贝尔物理学奖获得者年诺贝尔物理学奖获得者年诺贝尔物理学奖获得者年诺贝尔物理学奖获得者年诺贝尔物理学奖获得者年诺贝尔物理学奖获得者)2024/4/19 周五知识知识知识知识,努力努力努力努力,态度态度态度态度左右您得人生?左右您得人生?左右您得人
12、生?左右您得人生?如果将字母如果将字母如果将字母如果将字母如果将字母如果将字母 A A A A A A 到到到到到到 Z Z Z Z Z Z 分别编上分别编上分别编上分别编上分别编上分别编上 1 1 1 1 1 1 到到到到到到 262626262626得分得分得分得分得分得分数数数数数数,(A=1,B=2(A=1,B=2(A=1,B=2(A=1,B=2(A=1,B=2(A=1,B=2、,Z=26),Z=26),Z=26),Z=26),Z=26),Z=26)n nn您得知识您得知识您得知识您得知识您得知识您得知识(KNOWLEDGE)(KNOWLEDGE)(KNOWLEDGE)(KNOWLED
13、GE)(KNOWLEDGE)(KNOWLEDGE)得到得到得到得到得到得到 969696969696分分分分分分(11+14+15+23+12+5+4+7+5=96)(11+14+15+23+12+5+4+7+5=96)(11+14+15+23+12+5+4+7+5=96)(11+14+15+23+12+5+4+7+5=96)(11+14+15+23+12+5+4+7+5=96)(11+14+15+23+12+5+4+7+5=96)n nn您得努力您得努力您得努力您得努力您得努力您得努力(HARDWORK)(HARDWORK)(HARDWORK)(HARDWORK)(HARDWORK)(HAR
14、DWORK)得到得到得到得到得到得到 989898989898分分分分分分(8+1+18+4+23+15+18+11=98)(8+1+18+4+23+15+18+11=98)(8+1+18+4+23+15+18+11=98)(8+1+18+4+23+15+18+11=98)(8+1+18+4+23+15+18+11=98)(8+1+18+4+23+15+18+11=98)n nn您得态度您得态度您得态度您得态度您得态度您得态度(ATTITUDE)(ATTITUDE)(ATTITUDE)(ATTITUDE)(ATTITUDE)(ATTITUDE)得到得到得到得到得到得到 100100100100
15、100100分分分分分分(1+20+20+9+20+21+4+5=100(1+20+20+9+20+21+4+5=100(1+20+20+9+20+21+4+5=100(1+20+20+9+20+21+4+5=100(1+20+20+9+20+21+4+5=100(1+20+20+9+20+21+4+5=100)2024/4/19 周五教材及参考书目教材及参考书目 组织行为学组织行为学组织行为学组织行为学组织行为学组织行为学陈春花、杨忠等编著陈春花、杨忠等编著陈春花、杨忠等编著陈春花、杨忠等编著陈春花、杨忠等编著陈春花、杨忠等编著,机械工业出版社机械工业出版社机械工业出版社机械工业出版社机械工
16、业出版社机械工业出版社(200920092009200920092009版版版版版版)组织行为学组织行为学组织行为学组织行为学组织行为学组织行为学关培兰主编关培兰主编关培兰主编关培兰主编关培兰主编关培兰主编,中国人民大学出版中国人民大学出版中国人民大学出版中国人民大学出版中国人民大学出版中国人民大学出版(200820082008200820082008版版版版版版)组织行为学组织行为学组织行为学组织行为学组织行为学组织行为学陈国权主编陈国权主编陈国权主编陈国权主编陈国权主编陈国权主编,清华大学出版清华大学出版清华大学出版清华大学出版清华大学出版清华大学出版(200620062006200620
17、062006版版版版版版)组组组组组组织织织织织织行行行行行行为为为为为为学学学学学学(第第第第第第101010101010版版版版版版)美美美美美美 斯斯斯斯斯斯蒂蒂蒂蒂蒂蒂芬芬芬芬芬芬PPPPPP罗罗罗罗罗罗宾宾宾宾宾宾斯斯斯斯斯斯著著著著著著,中中中中中中国国国国国国人人人人人人大大大大大大出出出出出出版版版版版版(200520052005200520052005版版版版版版)组织行为学组织行为学组织行为学组织行为学组织行为学组织行为学:中国文化视角中国文化视角中国文化视角中国文化视角中国文化视角中国文化视角杨忠等编杨忠等编杨忠等编杨忠等编杨忠等编杨忠等编,南京大学出版南京大学出版南京大
18、学出版南京大学出版南京大学出版南京大学出版(200620062006200620062006版版版版版版)组织行为学组织行为学组织行为学组织行为学组织行为学组织行为学孙健敏孙健敏孙健敏孙健敏孙健敏孙健敏,李原编著李原编著李原编著李原编著李原编著李原编著,复旦大学出版复旦大学出版复旦大学出版复旦大学出版复旦大学出版复旦大学出版(200520052005200520052005版版版版版版)组织行为学组织行为学组织行为学组织行为学组织行为学组织行为学顾琴轩主编顾琴轩主编顾琴轩主编顾琴轩主编顾琴轩主编顾琴轩主编,上海人民出版社上海人民出版社上海人民出版社上海人民出版社上海人民出版社上海人民出版社(2
19、00320032003200320032003版版版版版版)组组组组组组织织织织织织行行行行行行为为为为为为学学学学学学高高高高高高级级级级级级教教教教教教程程程程程程陈陈陈陈陈陈维维维维维维政政政政政政、余余余余余余凯凯凯凯凯凯成成成成成成等等等等等等主主主主主主编编编编编编,高高高高高高等等等等等等教教教教教教育育育育育育出出出出出出版版版版版版社社社社社社(200420042004200420042004版版版版版版)西方组织行为学西方组织行为学西方组织行为学西方组织行为学西方组织行为学西方组织行为学杨锡山主编杨锡山主编杨锡山主编杨锡山主编杨锡山主编杨锡山主编,中国展望出版社中国展望出版
20、社中国展望出版社中国展望出版社中国展望出版社中国展望出版社(198619861986198619861986 )2024/4/19 周五组织行为学得分析模型组织行为学得分析模型组织行为学得分析模型组织行为学得分析模型YY因变量因变量因变量因变量 =f=f(XX自变量自变量自变量自变量)Y Y Y Y Y Y包括包括包括包括包括包括:生产率、缺勤率、流动率、工作满意度、生产率、缺勤率、流动率、工作满意度、生产率、缺勤率、流动率、工作满意度、生产率、缺勤率、流动率、工作满意度、生产率、缺勤率、流动率、工作满意度、生产率、缺勤率、流动率、工作满意度、组织公民行为。组织公民行为。组织公民行为。组织公民
21、行为。组织公民行为。组织公民行为。X X X X X X包括包括包括包括包括包括:个体水平得变量、群体水平得变量、组个体水平得变量、群体水平得变量、组个体水平得变量、群体水平得变量、组个体水平得变量、群体水平得变量、组个体水平得变量、群体水平得变量、组个体水平得变量、群体水平得变量、组织系统水平得变量。织系统水平得变量。织系统水平得变量。织系统水平得变量。织系统水平得变量。织系统水平得变量。2024/4/19 周五群体行为群体行为群体行为群体行为如沟通、领导、工作团队如沟通、领导、工作团队如沟通、领导、工作团队如沟通、领导、工作团队权力、冲突、群体结构权力、冲突、群体结构权力、冲突、群体结构权
22、力、冲突、群体结构群体决策等。群体决策等。群体决策等。群体决策等。组织行为组织行为组织行为组织行为如组织文化、组织结构如组织文化、组织结构如组织文化、组织结构如组织文化、组织结构组织设计、组织变革等。组织设计、组织变革等。组织设计、组织变革等。组织设计、组织变革等。人人人人力力力力输输输输入入入入人人人人力力力力输输输输出出出出生产率、缺勤率生产率、缺勤率生产率、缺勤率生产率、缺勤率流动率、满意度等流动率、满意度等流动率、满意度等流动率、满意度等个体行为个体行为个体行为个体行为如能力、传记特点、学习如能力、传记特点、学习如能力、传记特点、学习如能力、传记特点、学习个性、情绪、认知个性、情绪、认
23、知个性、情绪、认知个性、情绪、认知(知觉知觉知觉知觉)价值观、态度等。价值观、态度等。价值观、态度等。价值观、态度等。变变变变革革革革与与与与压压压压力力力力组织行为学得分析模型组织行为学得分析模型组织行为学得分析模型组织行为学得分析模型2024/4/19 周五“组织行为学组织行为学组织行为学组织行为学”课程架构课程架构课程架构课程架构CH1 CH1 什么就是组织行为学什么就是组织行为学CH2 CH2 组织中得个体差异组织中得个体差异CH3 CH3 个体行为得基础个体行为得基础CH4 CH4 个体行为与组织得个体行为与组织得 匹配匹配CH5 CH5 工作激励工作激励CH6 CH6 群体行为概述
24、群体行为概述CH7 CH7 冲突管理与群体决策冲突管理与群体决策CH8 CH8 有效沟通有效沟通CH9 CH9 团队建设团队建设CH10 CH10 领导与权力领导与权力CH11 CH11 组织理论与组织设计组织理论与组织设计CH12 CH12 组织文化建设组织文化建设CH13 CH13 组织变革与发展组织变革与发展CH14 CH14 组织学习与学习型组织学习与学习型 组织组织CH15 CH15 OBOB理论得新发展理论得新发展2024/4/19 周五第一部分 个体行为Part Part 1 1 Individual Behavior Individual Behavior2024/4/19 周
25、五大家有疑问的,可以询问和交流大家有疑问的,可以询问和交流可以互相讨论下,但要小声点可以互相讨论下,但要小声点可以互相讨论下,但要小声点可以互相讨论下,但要小声点第一部分第一部分第一部分第一部分 个体行为个体行为个体行为个体行为【主要内容主要内容主要内容主要内容】第一章第一章第一章第一章第一章第一章 什么就是组织行为学什么就是组织行为学什么就是组织行为学什么就是组织行为学什么就是组织行为学什么就是组织行为学第二章第二章第二章第二章第二章第二章 组织中得个体差异组织中得个体差异组织中得个体差异组织中得个体差异组织中得个体差异组织中得个体差异第三章第三章第三章第三章第三章第三章 个体行为得基础个体
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