电话营销协议.docx

电话营销协议
标注：本协议适用于行为人具有相应的民事行为能力并确保意思表示真实的电话营销活动，协议内容不得违反法律、行政法规的强制性规定，同时不违背公序良俗。本协议不涉及政治内容。
一、背景
1. 双方同意通过电话营销方式，推广销售一方提供的产品或服务；
2. 电话营销方拥有合法的经营资质和营业执照；
3. 主题营销电话的内容将在合法和道德可接受的范围内进行；
4. 双方保证遵守相关的法律法规和监管规定，以确保电话营销活动的合法性和规范性。
二、定义
1. "电话营销方"：指提供电话营销服务的一方；
2. "被推销方"：指接受电话营销服务的一方。
三、义务和责任
1. 电话营销方的义务：
a) 遵守国家有关电话营销的法律法规和监管规定；
b) 确保电话营销人员具备相应的专业知识和技能；
c) 在与被推销方进行电话营销时，尊重被推销方的意愿和权益，不进行滥用和侵犯；
d) 提供真实、准确、清晰的信息，并确保产品或服务的品质和性能与所提供的信息一致；
e) 不泄露被推销方的个人信息和商业机密。
2. 被推销方的义务：
a) 在电话营销过程中，积极配合电话营销方的工作；
b) 如有需要，提供真实、准确、完整的个人信息供电话营销方使用。
四、电话营销活动
1. 电话营销方式：电话营销方将以电话为媒介，向被推销方进行产品或服务推广；
2. 信息提供：电话营销方应提供完整、准确、真实的产品或服务信息，并向被推销方解答相关问题；
3. 接听拒绝权：被推销方有权在电话营销过程中拒绝购买产品或服务，并提出不再进行电话推销的要求；
4. 电话录音：电话营销方有权在电话营销过程中进行录音，作为相关法律问题的证据；
5. 客户端管理：电话营销方应确保其电话营销人员关注和解决客户投诉，并及时采取措施予以整改。
五、违约责任
1. 若一方违反本协议的约定，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的违约责任；
2. 双方约定以和解方式解决因履行本协议产生的争议或纠纷；
3. 如协商无法解决争议或纠纷，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他事项
1. 本协议的任何修改或补充（包括附件），均须经双方协商一致，并以书面形式进行；
2. 本协议自双方在正文末尾签字盖章之日起生效，期限为_____年；
3. 如本协议中任何条款因任何原因被视为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
七、协议解除
1. 在本协议有效期内，任何一方均不得擅自解除本协议；
2. 如一方违反本协议约定且经另一方书面通知后未能在______日内纠正违约行为，另一方有权解除本协议。
八、适用法律和管辖法院
1. 本协议适用中华人民共和国的法律；
2. 本协议的解释、履行和争议解决，均适用中华人民共和国的法律，并提交有管辖权的人民法院。
本协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
电话营销方：_________
被推销方：_________
日期：_________