美萍酒店管理软件教程.ppt

美萍酒店管理系统培训教程美萍酒店管理系统培训教程软件操作流程登陆界面登陆界面软件主界面软件主界面选中一个房间点散客开单选中一个房间点散客开单l1、输入宾客人数（一般单间就是默认一个人）l2、选择付款方式，默认为现金l3、输入实收押金l4、输入入住天数宾客信息宾客信息l1、身份信息，一般默认为身份证，可以选择驾驶证等证件。l2、选择住客性别l3、宾客类型l4、证件编码l5、住客姓名l6、联系方式l7、单击确定，开单成功团体开单团体开单l单击团体开单l1、输入要开单的人的姓名l2、选择要开的房间，点击右边的“”添加l3、依次填写住客的身份证、电话、实收押金等信息l4、点击确定开房成功钟点开单钟点开单l1、选中一个房间，点击散客开单或者团体开单，视具体情况而定。l2、在打开的界面当中，钟点房前面打对钩，后面选择计费方式。l3、其余选项和散客开单、团体开单一致。增加消费增加消费l单击增加消费l1、编辑/简拼除输入要增加消费的简拼字母就可以快速的定位要找的上品名称l2、选择商品数量l3、选中下面的商品名称单机添加或者直接双击商品名称l4、选择服务生然后确定。l5、关闭确定，增加消费成功。宾客结账宾客结账l1、选择要结账的房间单击宾客结账l2、如果找零为正数，则按照找零金额的数目退给客户剩余金额。如果找零为负数，则在宾客支付框里输入应付金额，然后点击结账。l3、注意：如果是团体开单房间，其中一个房间结账时，所有房间会同时结账l4、如果团体开单中只有其中一个或几个人结账，则选择拆分结账进行结账，结账之后剩余开单房间仍处于开单状态，不会结账。预定管理预定管理l1、打开预定管理，点击新增。l2、填写预定房间的客户的信息及选择要入驻的房间l3、填写预抵时间和预离时间l4、点击下面的“”按钮添加l5、注意事项：添加预定房间时，不要选择已经预定的房间和已经入住的房间。更换房间更换房间l1、选中要更换的房间，右键选择更换房间。l2、在弹出的对话框中输入要更换的房间。l3、如果更换房间的类型不是相同的则需要输入新房间的房价交班管理交班管理l1、在上交营业款后面输入要上交的钱数l2、下放备用金处根据实际情况填写，不放则不用填写l3、交班人员核对清楚交班之后的金额进行打印交班记录（打印时选择以报表形式打印）然后确认交班l4、注意：营业款总额里不包涵押金，因此上交营业款的时候不需要上交押金。