![点击分享此内容可以赚币 分享](/master/images/share_but.png)
市场环境分析培训文档.ppt
《市场环境分析培训文档.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《市场环境分析培训文档.ppt(61页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、市场环境分析培训市场环境分析培训市场环境分析培训讲师:谭小琥市场环境分析培训讲师:谭小琥第二部分 市场分析o第三章 市场营销环境分析o第四章 消费者市场及其购买行为分析o第五章 组织市场及其购买行为分析o第六章 市场营销信息系统第三章第三章 市场营销环境分析市场营销环境分析一、市场营销环境概述二、市场营销宏观环境三、市场营销微观环境优秀的公司是从不同角度全面看待自己的业务的,它们优秀的公司是从不同角度全面看待自己的业务的,它们能意识到市场营销环境中总是不断地涌现出新的机会或能意识到市场营销环境中总是不断地涌现出新的机会或危机。公司营销人员的主要职责就是认清环境的变化趋危机。公司营销人员的主要职
2、责就是认清环境的变化趋势。跟踪发展趋势和寻找机会是他们的特有的任务。势。跟踪发展趋势和寻找机会是他们的特有的任务。一、市场营销环境概述一、市场营销环境概述o市场营销环境 不可控制的,影响企业营销的环境因素。具有不可控制性、动态性和复合性不可控制性、动态性和复合性的特点。o市场营销环境发展趋势基本上分为两类:一类是环环境威胁境威胁;另一类是市场营销机会。市场营销机会。(市场上出现的对企业营销管理有利/不利的动向和趋势)oo营销环境从构成要素上看可以分为两类:一类称为营销环境从构成要素上看可以分为两类:一类称为微观环境;另一类称为宏观环境。微观环境;另一类称为宏观环境。市场营销环境分析方法1、环境
3、威胁矩阵、环境威胁矩阵潜潜在在的的严严重重性性出现威胁的可能性出现威胁的可能性 大大小小高高低低企业要特别重视第种情况,第种情况则可以不考虑,密切监控第、第种情况 2、市场机会矩阵、市场机会矩阵成功的可能性成功的可能性小小大大小小企业最佳机会出现在第种情况,第种情况机会最小,第、第种情况介于二者之间。大大潜潜在在的的吸吸引引力力环境分析综合评价表 威胁水平威胁水平 机机会会水水平平低低高高高高低低理想业务理想业务成功业务成功业务困难业务困难业务冒险业务冒险业务用上述方法分析和评价企业所经营的业务,可能会出现四种不同的结果:企业相应的市场营销对策企业相应的市场营销对策困难业务:困难业务:或努力改
4、变环境,走出困境,或立即转移,摆脱困境。成熟业务:成熟业务:作为常规业务,维持企业的正常运转,并为开展理想业务和冒险业务准备必要的条件。冒险业务:冒险业务:全面分析自身优势与劣势,扬长避短,创造条件,争取突破性的发展。理想业务:理想业务:抓住机遇,迅速行动。思考思考o市场机会有哪些特征?o应如何应对市场机会和威胁?o分析某行业所面临的机会和威胁二、市场营销宏观环境二、市场营销宏观环境市场营销宏观环境市场营销宏观环境指一个企业所处的国家或者地区的自然指一个企业所处的国家或者地区的自然条件、政治、经济、社会文化等方面的现状以及发展变化条件、政治、经济、社会文化等方面的现状以及发展变化情况。情况。对
5、市场宏观环境分析的常用方法是对市场宏观环境分析的常用方法是PEST分析法,即在政治分析法,即在政治(Political)、经济)、经济(Economical)、社会文化、社会文化(Socialandcultural)和技术和技术(Technological)环境构成的空间内进行分环境构成的空间内进行分析。析。宏观环境分析宏观环境分析宏观环境因素宏观环境因素主主 要要 内内 容容人口环境人口环境1.人口数量与增长速度;2.人口地理分布及地区间流动率;3.人口结构经济环境经济环境1.收入;2.储蓄;3.信贷政治法律环境政治法律环境1.政府的有关经济方针政策;2.政府颁布的各项经济法令法规;3.群众
6、团体社会文化环境社会文化环境1.风俗习惯;2.宗教信仰;3.价值观念;4.教育程度和职业 技术环境技术环境技术变化在当前形成的最明显的趋势自然环境自然环境1.自然资源变化的影响;2.能源短缺导致的营销成本增加;3.环境保护宏观市场营销环境宏观市场营销环境人口环境人口环境o人口总量人口总量o人口结构人口结构 o人口流动人口流动中国流动人口发展报告中国流动人口发展报告 年我国流动人口数量达到亿人。未来二年我国流动人口数量达到亿人。未来二三十年,人口流动将呈现四大基本态势:三十年,人口流动将呈现四大基本态势:o流动人口规模不断增加。流动人口规模不断增加。报告显示,如果我国人口流动迁移政策没有大的变化
7、,到年流动人口规模可达亿人左右。o经济危机为区域产业结构的调整带来了契机,促进了人经济危机为区域产业结构的调整带来了契机,促进了人口的重新分布口的重新分布。受本次金融危机影响,劳动力需求减弱,长距离人口流动减少,短期内沿海地区人口集聚趋势有所弱化,出现以省会城市为中心的流动态势,但流动人口继续向沿海、沿江、沿主要交通线地区聚集的长期趋势不会改变。o未来我国流动人口的分布将逐步形成以东部沿海连绵城未来我国流动人口的分布将逐步形成以东部沿海连绵城市带为重心,以内陆城市群为中轴,以西部中心城市为市带为重心,以内陆城市群为中轴,以西部中心城市为集聚点的流动人口分布格局。集聚点的流动人口分布格局。o人口
8、流动由生存型向发展型转变。人口流动由生存型向发展型转变。目前,人口环境方面的主要动向:1、世界人口迅速增长2、发达国家的人口出生率下降3、许多国家人口趋于老龄化4、家庭结构发生变化5、非家庭住户迅速增加6、许多国家人口流动性大7、一些国家人口有多民族组成宏观市场营销环境宏观市场营销环境经济环境经济环境消费者收入、消费者收入、支出和支出和储蓄与信贷储蓄与信贷消费者的消费者的购买能力购买能力市场规模市场规模1、消费者收入的变化2、支出模式的变化3、物价的变化4、边际消费倾向(恩格尔系数)5、储蓄和信贷的变化宏观市场营销环境宏观市场营销环境政治环境政治环境(一)政治环境(一)政治环境 政治环境指企业
9、市场营销的外部政治形势。政治环境指企业市场营销的外部政治形势。(二)政策、法规环境(二)政策、法规环境 法律环境指国家或地方政府颁布的各项法规、法令和法律环境指国家或地方政府颁布的各项法规、法令和条例等。条例等。阿迪达斯的“国旗门”事件宏观市场营销环境宏观市场营销环境科学技术环境科学技术环境o科学技术是第一生产力,科技的发展不仅直接科学技术是第一生产力,科技的发展不仅直接影响企业内部的生产和经营,还同时与其他环影响企业内部的生产和经营,还同时与其他环境因素互相依赖、互相作用,给企业经营活动境因素互相依赖、互相作用,给企业经营活动带来有利与不利的影响。新技术的应用,会引带来有利与不利的影响。新技
10、术的应用,会引起企业市场经营策略的变化,也会引起企业经起企业市场经营策略的变化,也会引起企业经营管理的变化,还会改变零售商业业态结构和营管理的变化,还会改变零售商业业态结构和消费者购物习惯。消费者购物习惯。手机市场中的“山寨机”现象o“山寨机山寨机”产生的始作俑者产生的始作俑者台湾的芯片厂商联发科于台湾的芯片厂商联发科于20062006年开发了一种手机芯片技术(年开发了一种手机芯片技术(MTKMTK),把手机主板、软),把手机主板、软件等集成到一起,使过去由大牌手机商所掌握的核心技术一件等集成到一起,使过去由大牌手机商所掌握的核心技术一下变成平民技术。下变成平民技术。手机生产的技术门槛降低了,
11、生产商只要手机生产的技术门槛降低了,生产商只要将联发科芯片买来,配上手机外壳和电池,就可以组装出一将联发科芯片买来,配上手机外壳和电池,就可以组装出一款手机。款手机。o山寨手机不用注册登记,不用办理入网许可证,而按照国家山寨手机不用注册登记,不用办理入网许可证,而按照国家有关规定,一部正规手机要投入生产,首先要有发改委核准有关规定,一部正规手机要投入生产,首先要有发改委核准的手机牌照,其次要花费巨额资金,向芯片厂商和手机方案的手机牌照,其次要花费巨额资金,向芯片厂商和手机方案设计公司拿方案,还要缴纳设计公司拿方案,还要缴纳17%17%的增值税。的增值税。o技术壁垒轰然倒地,为山寨机大规模生产打
12、开了大门。尤其技术壁垒轰然倒地,为山寨机大规模生产打开了大门。尤其是是20072007年年1010月,国家实施长达月,国家实施长达9 9年的年的“手机牌照手机牌照”制度取消,制度取消,更让一些更让一些“山寨机山寨机”企业浮出水面,摇身变成了正规军。企业浮出水面,摇身变成了正规军。宏观市场营销环境宏观市场营销环境社会文化环境社会文化环境1、教育水平、教育水平 2、语言文字、语言文字3、宗教信仰、宗教信仰4、审美观、审美观5、风俗习惯、风俗习惯案例案例:o美国汽车公司的美国汽车公司的“MatadorMatador”(马塔多马塔多)牌汽车,牌汽车,通常是刚强、有力的象征,但在波多黎各,这个通常是刚强
13、、有力的象征,但在波多黎各,这个名称意为名称意为“杀手杀手”,在交通事故死亡率较高的地,在交通事故死亡率较高的地区,这种含义的汽车肯定不受欢迎。区,这种含义的汽车肯定不受欢迎。o国产国产“白象白象”牌电视在国内较畅销,出口到西方牌电视在国内较畅销,出口到西方国家却无人问津,因国家却无人问津,因“白象白象”一词在英语中的含一词在英语中的含义是:花了心力,耗费了金钱,但又没有多少价义是:花了心力,耗费了金钱,但又没有多少价值。值。o埃及一家私人航空公司叫埃及一家私人航空公司叫“MisairMisair”(密斯爱尔密斯爱尔),就非常不受法国人青睐,原因在于这一名称在,就非常不受法国人青睐,原因在于这
14、一名称在法语中听起来好像法语中听起来好像“悲惨的悲惨的”意思,故这一名称意思,故这一名称给公司带来了困境。给公司带来了困境。各地风俗习惯1 1、中国人喜爱荷花,因为它出污泥而不染,象征高洁,但不喜欢、中国人喜爱荷花,因为它出污泥而不染,象征高洁,但不喜欢乌龟,因为其形象粗陋。日本人则不同,他们常把荷花与死亡联乌龟,因为其形象粗陋。日本人则不同,他们常把荷花与死亡联系在一起,象征不幸,却认为乌龟善于忍耐且象征顽强和长寿。系在一起,象征不幸,却认为乌龟善于忍耐且象征顽强和长寿。2、亚洲人往往把灰色与廉价联系起来,而美国人认为灰色贵亚洲人往往把灰色与廉价联系起来,而美国人认为灰色贵重而且有高品质。亚
15、洲人认为紫色为富贵色,美国人却认为紫重而且有高品质。亚洲人认为紫色为富贵色,美国人却认为紫色有廉价感。一般地绿色被认为象征着纯洁与值得信赖,而法色有廉价感。一般地绿色被认为象征着纯洁与值得信赖,而法国人不喜欢绿色,美国人喜爱牛仔形象等等。国人不喜欢绿色,美国人喜爱牛仔形象等等。3 3、宗教的禁忌:印度教崇拜牛,忌食牛肉;伊斯兰教忌讳妇女抛、宗教的禁忌:印度教崇拜牛,忌食牛肉;伊斯兰教忌讳妇女抛头露面;基督教认为头露面;基督教认为“1313”为不吉之数。为不吉之数。宏观市场营销环境宏观市场营销环境自然环境自然环境 主要指营销者所需要或受营销活动所影响的自然资源。从长期的观点来看,自然环境应该包括
16、资源状况、生态环境和环境保护等方面。自然环境方面的动向:自然环境方面的动向:1 1、某些自然资源短缺或即将短缺、某些自然资源短缺或即将短缺2 2、环境污染日益严重、环境污染日益严重3 3、政府对自然资源管理的干预日益加强、政府对自然资源管理的干预日益加强三、市场营销微观环境o市场营销微观环境市场营销微观环境是指对企业服务及其顾客的能力构成直接影响的各种力量,包括:企业、营销渠道企业、竞争者、市场和公众。市场营销微观环境市场营销微观环境 企业企业高层管理高层管理研究开发研究开发高层管理高层管理财务财务会计会计制造制造营销营销采购采购市场营销微观环境市场营销微观环境市场营销渠道企业市场营销渠道企业
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 市场环境 分析 培训 文档
![提示](https://www.zixin.com.cn/images/bang_tan.gif)
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。