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类型关于完善售楼部标识的建议.doc

  • 上传人:可****
  • 文档编号:1642851
  • 上传时间:2024-05-07
  • 格式:DOC
  • 页数:14
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    关于 完善 售楼 部标 建议
    资源描述:
    关于完善售楼部标识的建议 大理山水间服务中心 2011年5月15日 � 作为销售场所或样板区,售楼处则直接代表展示着项目的形象和开发 商的品牌文化。售楼处是客户最直观接触项目的第一步,也是“体验 式营销”的第一站,所以售楼处能否给客户留下美好的第一印象,对 交易是否成功起着重要的作用。售楼处包装最核心的内容就是把“体 验式营销”的概念有机的结合到售楼处包装中去,让消费者通过系统 的尝试、感觉、体验最终达到销售的目的。所以,售楼部装修包装方 面除了与项目形象一致,更要注重细节的完善。这样,才能引起目标 客户的共鸣和心理沟通,通过场景感受到开发商对细节的关注,成熟 的开发理念,才能达到“体验式营销”的目的。所以关注细节,于有 形无声的方式去直观的宣传项目和企业。 Page � 2 VI—视觉识别系统 �  VI即(Visual Identity),通译为视觉识别系统,是CIS系统 最具传播力和感染力的部分。是将 CI的非可视内容转化为静态 的视觉识别符号,以无比丰富的多样的应用形式,在最为广泛 的层面上,进行最直接的传播。设计到位、实施科学的视觉识 别系统,是传播企业经营理念、塑造企业形象、建立视觉识别 和感知的快速便捷之途。 Page � 3 案例 � 2011年春节前小区7栋2单元101住户7栋2单元101张亚斌夫妇 到售楼部看房,其妻因下地下卫生间时木制楼梯踏步较滑,导 致滑倒折伤手指。在销售部刘经理诚恳的道歉,主动护送伤者 到医院、结付医药费和上门问候等努力下,才得以客户的谅解。 � 2009年广州某高档住宅小区售楼部,一名张姓老太太到售楼部 帮儿子看房子,不慎撞到售楼部玻璃门,结果头部受伤住院治 疗。事后其子女将开发商告上法庭,要求补偿,理由是该售楼 部人员未提前提醒和门前无任何提示牌、玻璃上无防撞条。 Page � 4 完善的标识系统,即可宣传成熟的开发理念,体现开发 企业对于细节的关注,也可规避一些不必要的麻烦 Page � 5 售楼部内部标识完善建议——前台 � 接待前台安装银海地产logo ,增强客户对银海项目的企业品牌识别 Page � 6 售楼部内部标识完善建议——水吧台 � 水吧台放置水牌,起到引导客户作用,说明其台面功能 Page � 7 售楼部内部标识完善建议——宰相府 白族民居 � 白族民居 宰相府挑选显眼、适宜 位置安装简介 Page � 8 售楼部内部标识完善建议——导向 � 现目前售楼部内部卫生间导向标识安装位置太高,采用制作型 材透明,标识尺寸较小不宜看到,客户不能马上识别卫生间位 置及走向 Page � 9 售楼部内部标识完善建议—温馨提示 上下 楼梯 注意 安全 Page � 10 售楼部内部标识完善建议—温馨提示 距离产生美 Page � 11 售楼部外水池周边—温馨提示 Page � 12 售楼部内部标识完善建议—物业服务标识 � 完善的服务过程进行标识,给予客户于提示,便于工作的顺 利进行,减少服务工作开展与客户之间的互相干扰 Page � 13 上述建议,必不成熟或欠缺之处,抛砖 引玉,希望能引发共同思考和改进。小区内、 前场商业区及样板区其他标识由物业另作统 计后,报物业公司总部审核安装或报告地产 进行逐步完善。 Page � 14
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