职工管理制度.doc
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1、-范文最新推荐- 职工管理制度 1、贯彻执行酒店副总经理的经营管理指令,向副总经理负责并报告工作。 2、根据酒店确定的经营方针和目标,负责编制客房部预算,制订各项业务计划,并有效组织实施与监控,实现预期目标。 3、以市场为导向,研究并掌握市场的变化和发展情况,适时调整经营策略,努力创收,坚持以部门为成本中心的方针,严格控制成本,降低消耗,以最小的成本获取最大的经济效益。 4、主持部门工作例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。 5、负责客房部的安全管理工作,遵照“谁主管,谁负责”的安全责任制,督促本部门各管区落实各项安全管理制度,切实做好安全防范工作,确保一方平安。 6、负责客房部的日
2、常质量管理,检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业,每日巡视本部门各管区一次以上,抽查各类客房10间以上。 7、负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训,督促各管区有计划地抓好培训工作和开展“学先进,找差距”活动,提高全员业务素质。 8、沟通本部门与酒店其他部门的联系,配合协调地搞好工作。 9、建立良好的客户关系,广泛听取和搜集客人意见,处理投诉,不断改进工作。 10、审阅各管区每天的业务报表,密切注意客情,掌握重要接待任务情况,及时检查和督促各管区认真做好接待服务及迎送工作。 11、负责客房设施设备的使用管理工作,督促各管区做好日常的维护保养和清洁工作,定期进行考核
3、检查;参与客房的改造和更新装修工作,研究和改进客房的设备设施。 12、考核各管区经理、主管的工作业绩,激励员工的积极性,不断提高管理效能。 13、做好政治思想工作,关心员工生活,抓好部门文明建设。 近期,现场物流二班次党小组组织全体党员学习了中国共产党上汽通用五菱汽车股份有限公司第三次代表大会上的报告。参加学习的党员都感觉到会议很成功,达到了预期目的。 本次会议是贯彻执行党中央党要管党、全面从严治党的党建工作新要求,努力探索混合所有制企业党建工作的新思路、新方法,提升党建工作科学化水平;是在国家经济结构调整、经济下行压力加大、增速减缓、内需增长乏力的经济形势下,公司积极应对汽车行业细分市场格局
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