关于小家电的市场查报告.doc
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1、关于小家电的市场调查报告 近年来,随着人们生活水平的提高,小家电受到越来越多的消费者青睐。新奇实用的小家电新品层出不穷,小家电行业迎来快速发展,人们的生活也随着小家电的普及变得日益丰富起来。为了弄清小家电市场如今的发展状况、小家电对人们生活的影响以及现在小家电市场中存在的一些问题,与今年的三月做了此次的是市场调查报告。本次市场调查报告在网上发放了500份调查问卷,回收了500份调查问卷,其中有效调查问卷为497份,有效率为99.4%,并在小家电市场随即采访一些有意愿购买小家电的顾客。通过对网上调查问卷回收的统计来看,2013年全年中国小家电全国市场零售额在1144亿元,较2012年全年同比增长
2、近13%。数据显示,继2012年之后,中国小家电市场又一年持续两位数正增长,市场对小家电产品需求始终维持在良性的、稳定的水平上,整体增长态势稳健。1.通过在网上对购买者的调查可以发现,在购买的人群中,男女所占的比例分别为47%和53%。女性的购买者明显比男性要高一些。从性别上来分析,市场上适合比男士用的小家电多为剃须刀一类的个人用品,而适合女性用的小家电则有很多,比如美容仪、烫发器等一系类女性用品,剩下的则为家用小电器较多,比如豆浆机、电饭煲、音响等。在现在的这个社会中,女人持家的比较多,家用小电器的购买者则更多的为女性。2.网络销售越来越普及。近几年,网上购物已经越来越普及了,小家电也加入了
3、网购的大潮中。就近几年的网络数据来看,小家电在网络上的销售是如火如荼。从图中可知2012年的双十一,淘宝小家电的的成交指数为520,2013年的双十一成交指数为90,这两个数据分别为这两年的的淘宝成交指数中最高的。虽然小家电的市场销售比较火爆,但是我们在此次的调查中通过对人群的跟踪调查和市场的数据分析,也发现了一些现在市场上存在的问题。(一)存在问题1.市场营销观念落后成功的便是好的,这是大多数企业的意识,国内的小家电企业往往以过去成功所积累的经验作为企业的金言玉律,往往固守旧有的证明成功过的营销模式和管理模式,而没有能够随着市场的变化进行观念上的不断更新,同时缺乏足够自我挑战和居安思危意识的
4、意识.过去成功的经验,观念固然可以为今天小家电企业所参考,但不能作为企业金言玉律.小家电企业更需要的是适应企业发展,市场竞争需要的新观念,新思路。以前要是想销售点东西,只能去实体店去购买,现在的销售渠道多了很多人可以在网上就可以购买自己喜欢的东西,不仅价格便宜而且还省去很多的购买时间。可以把更多的时间花在自己该做的事情上。在市场开拓方面,加强业务员,销售渠道的管理和考核,在客户满意度观念方面,应首先考虑的是消费者满意度,面向市场以消费者为导向,调整企业产品开发,销售的整体思路;在企业文化方面,要着重建立竞争,和谐,创新的企业文化,树立居安思危意识,在不变中要变,同时在变中保持稳定,而不是一味要
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