移动通信事业部销售公司岗位KPI构成表.xls
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1、D:personal各部门KPI汇总、移动通信销售公司1/1 移移动动通通信信事事业业部部销销售售公公司司岗岗位位KPI构构成成表表 岗岗位位指指标标目目标标权权重重计计算算方方法法 销售管理主管 销售任务完成率100%15%直线,不封顶,不保底 网络建设覆盖率=40%15% 低于目标每10%扣5个百分点,直线,不封顶,不保底 分公司满意度无投诉20%投诉一次扣4个百分点,直线,不封顶,不保底 业绩考核工作所辖人员无遗漏20%遗漏1次扣4个百分点,直线,不封顶,不保底 对分公司的销售监管无差错30%差错一次扣6百分点,直线,不封顶,不保底 销售文员 文件归档、管理无差错30%差错一次扣6百分点
2、,直线,不封顶,不保底 文件的草拟、下发签署后不超过2小时25%超过1小时扣2个百分点,直线,不封顶,不保底 分支机构请示、报告的管理无差错25%差错一次扣5百分点,直线,不封顶,不保底 办公费用指标的落实零超标率10%非正常超支10%扣10个百分点,直线,不封顶,不保底 公文图章管理无差错10%差错一次扣10个百分点,直线,不封顶,不保底 销售计划员 配货、发货工作正常要货之日起24小时内20%超过1小时扣2个百分点,直线,不封顶,不保底 库存分析每日一次15%缺一次扣3个百分点,直线,不封顶,不保底 分公司满意度无投诉10%投诉一次扣2个百分点,直线,不封顶,不保底 各机型销售信息反馈每1
3、5天一次15%每错漏一次扣3个百分点,直线,不封顶,不保底 各机型销售计划每月一次20%每缺一次扣10个百分点,直线,不封顶,不保底 协调产销,保证分公司货源无断货20%非正常断货一次扣5个百分点,直线,不封顶,不保底 计划协调员 销售统计报表零差错25%差错一次扣10个百分点,直线,不封顶,不保底 分公司销售报表跟踪及时、无差错25%差错一次扣5个百分点,直线,不封顶,不保底 与分公司联络事宜无差错20%差错一次扣5个百分点,直线,不封顶,不保底 分公司的满意度无投诉15%投诉一次扣4个百分点,直线,不封顶,不保底 内务处理无差错15%投诉一次扣4个百分点,直线,不封顶,不保底 仓储货运员 账物一致性无差错40%差错一次扣20个百分点,直线,不封顶,不保底 货源配发及时、准确、充足25%差错一次扣5个在分点,直线,不封顶,不保底 货物保管无人为损坏25%损坏一件扣5个百分点,直线,不封顶,不保底 货物摆放整洁、有序10%检查不合格一次扣2个百分点,直线,不封顶,不保底 审核(部门负责人): 批准:拟制: (主管公司领导)审核(企人中心总经理):(协调员) 备注:本表为样表。各单位可根据本单位的人数及KPI指标数量,自行重新造表,但格式不能发生改变。
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