浅谈企业人力资源管理中的绩效考核.doc
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1、浅谈企业人力资源管理中的绩效考核 陈献东 学号2090510106【摘要】绩效考核是对绩效的评估,是指“确定,观察,衡量和提高人在组织中的绩效的过程”,是运用具体的考核方法对绩效进行客观描述,并对考核结果进行评价以及将绩效评价结果反馈给员工的的过程。本文针对绩效考核的重要性及其作用进行了分析,同时介绍了现代企业绩效考核中存在的问题,并针对存在的问题提出了解决对策。【关键词】现代企业 绩效考核 解决对策一、 绩效考核的重要性及其作用绩效考核是考评主体对照工作目标或绩效标准,采用科学的考评方法,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。它包
2、括以下三个层面的含义:绩效考核是人力资源管理系统的组成部分,它运用一套系统的和一贯的制度性规范、程序和方法进行考评;绩效考核是从企业经营目标出发对员工工作进行考评,并使考评结果与其他人力资源管理职能相结合,推动企业经营目标的实现;绩效考核是对组织成员在日常工作中所表现的能力、态度和业绩进行以事实为依据的评价。随着经济的发展和管理的不断进步,人们对绩效考核的认识也是不断发展和变化的,也必然会超越以上三个层面的意义,从而不断赋予绩效考核更广的范围和新的内容,那么绩效考核的重要性及其作用更显而易见了。绩效考核作为整个人力资源管理的重要环节,是对企业员工有效管理的重要手段。通过对员工能力发挥度、业绩贡
3、献度加以评估,从而为员工加薪、升迁、人力配置、教育培训等方面的决策提供科学的依据。通过绩效考核,管理者可以掌握员工整体状况,以此采取有效的激励方法,充分调动员工的工作积极性和创造性,从而改善公司整体绩效,提高企业的整体竞争力。绩效考核是员工改进工作谋求发展的有效途径。在现实的企业中,大多数员工都愿意了解自己目前的工作成绩并得到认可,同时在不断寻求如何才能进一步提高工作效率的途径。绩效考核可以为员工提供反馈信息,帮助员工认识自己的优势和不足,发现自己的潜在能力,并在实际工作中发挥这种能力,达到改进工作绩效的目的。它有利于员工个人的发展,也有利于管理者由此认识到员工的差异性,采取不同的针对性人力资
4、源管理措施。绩效考核是提高组织管理效率及改进工作的重要途径。在绩效考核中,管理当局可以达到以下目的:了解员工完成工作目标的情况,包括成绩、差距和困难;建立管理者和员工之间的沟通渠道,改善上下级关系;传递管理层对员工的工作要求和发展期望;获得员工对管理层、对工作以及对组织的看法、需求和建议;共同探讨员工在组织中的发展和未来的工作目标。绩效考核是实现劳动过程的一种控制。企业通过实施绩效考核,来实现对员工在劳动过程中行为的约束和限制,使其保持在一定范围内和一定界限中。绩效考核的结果以一种特殊的力量引导员工,使企业得以驾权生产经营管理的全过程,掌握对员工使用的支配权,保证生产经营管理出成果、创效益。绩
5、效考核是员工自身价值的一种提升。对于现在知识型员工来说,自身价值的实现比金钱更重要。企业环境是人才实现自我价值的基本条件,企业开发人力资源最重要的是为人才提供可持续发展的空间,让员工在企业这个市场中强化地位、获得生存、实现自我、具有谋求发展和获得成功的信心。对员工实施绩效考核,关键在于让人才实现自身价值的提升,这是知识经济时代人力资源开发的新亮点。绩效考核的最终目的是引导和激励员工承担工作责任和积极贡献,使员工的行为符合企业核心理念要求,在企业中形成“竞争、激励、淘汰”的良性工作氛围,在实现企业经营目标的同时,提高员工的满意程度和未来成就感,从而确保企业战略目标的有效实现,最终达到企业和个人发
6、展的“双赢”。作为人力资源管理工作的重点之一,其最终作用表现在员工工作能力发展潜力的提高,它是企业充分利用资源、培育核心竞争力、获取竞争优势的重要途径,这对企业实现制度性的可持续发展起着显著的支持作用。二、企业在绩效考核中存在的问题现代企业已经认识到绩效考核的重要性,并且在实践中投入了许多精力,但仍然存在着许多问题。(1) 考核前没有对员工进行一定的管理理念的学习,使得员工不能正确的认识绩效考核。对员工实施绩效考核不是目的,而是发现其存在的不足并帮助其提高绩效,进而提高企业绩效的一种方法。有些员工却错误的把绩效考核当做是找自己不足的一种工具,因而不能很好的配合绩效考核的实施。(2) 缺乏一个全
7、面、有效、科学、合理的绩效考核体系。某些企业的考核者,以传统的理念去实施绩效考核,只是把绩效考核当作一种形式,没有真正对绩效考核进行认真客观的分析,没有真正利用绩效考核来达到员工提高、企业发展的目的。考核指标的确定缺乏科学性,定性指标难以量化考核方法缺乏客观性,在考核过程中,由于考核者不熟悉员工的具体工作情况,凭主观随意使考核出现偏差,致使评分过程中不可避免地带有诸多人为因素和感性因素。(3)考核者不能将考核结果及时向员工进行有效反馈,帮助员工分析存在的问题,改善员工绩效。当考核结果公布后,部门员工内部的工作气氛比往常显得沉闷或压抑,许多员工认为,考核结果是不公平的。每次评到最差的员工的心里存
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