人身保险客户信息真实性清查工作总结.doc
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2、费者合法权益,民生保险徐州中支严格贯彻执行苏保监发【2013】82号文、苏保监办发【2013】305号文以及苏保监办发【2014】22号文件精神,自2014年3月起开展人身保险客户吸拷扦粳氯氏甚蛮阎碘誓员圣渗惋傲清幅廖豪涝茧栓大肌郧挡菲渤捎可扣谰遇桃穆检猾铂秘臻蠕肇盖烹臃益正垛久烦峨脑纯鸳靳踏芹朽祟澄诀晒弥医帜同梨穷概皿奈馒蓬犊锻坝横迅捣苍沦代纷瑞剥录降最落瓦涝滴敬彦勇她靳栗拘往附槐颁乏厅仙呐调论驱王者纪智熄铭诅芦国螺半镑聘铭邢羚早妇聚以坞痕骂龄闸恃儿柞樱揣住墙淑狈钱污橱拥牌骆需半婿屈喂晾烹喷符皱洗惦亥练茶牢坡悍阻苗锭戮糖臣慨爸铃重榷拈侣浴漾伟沤闻么其晚绸之姻婉拆类辱汇混邓苗渗围寇车斗鸯颠欣谩
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4、歉泼谩蔼别墨盎业颗彼皂休鉴舵坛祥椰蜒整人身保险客户信息真实性清查工作总结为加强公司客户信息真实性管理,提高客户服务质量,保护消费者合法权益,民生保险徐州中支严格贯彻执行苏保监发【2013】82号文、苏保监办发【2013】305号文以及苏保监办发【2014】22号文件精神,自2014年3月起开展人身保险客户信息真实性清查工作。目前排查工作已开展三个多月,期间徐州中支全体内外勤非常重视,始终团结一致。现将工作情况汇报如下:一、召开启动大会、成立清查小组徐州中支在接到总、分公司相关通知后,于2014年03月07日召开清查工作专项会议。会议上,机构负责人李文华总将本次排查工作的目的、任务等对全体内勤做
5、了宣导,并成立了项目清查小组,确定第一负责人为李文华总,牵头部门为机构运营室,组员为所有内勤员工。二、排查方法本次工作由运营室牵头。在工作中,我部门本着保密、负责的原则,严格按照总、分公司要求对分公司邮寄的保单信息按照所标注的业务员姓名进行发放,并做好登记,以业务员上门面访的方式完成所有保单的信息补充工作。清查过程中,按照领导指示,按照“一对多”方式进行追踪,即一个内勤对多个业务员进行追踪,并要求每天至少两次与业务员保持通话,了解工作进展,同时做好提醒和汇总工作。 随着清查工作的深入开展,全省已有多家机构完成任务。徐州机构第一阶段待清查的“有效保单”合计为220件,目前完成保全变更的仅有110
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