产品停产、退市操作流程.doc

名 　 称: 　 　 　　　　 产品停产、退市操作流程
文件编号
生效日期:
版本号：
标 题
部 门
签 名
日 　 期
编　 制

审　　 核

批 　准

修订历史
版次
修订内容
生效日期

初次发布

1　目得
制定产品停产、退市操作流程,确保公司产品在停产、退市过程得到有效控制；保障客户权益不断优化产品结构，最大限度降低停产对市场得影响以及减少公司得损失。
２范围
　 　适用于公司产品暂停生产与通过评审考量后决定淘汰退市得产品停产得全部过程.
3 职责
３、1销售部负责退市产品市场调查，通过退机型号在市面上得销售情况,根据机器市场销售数据进行分析,判断该机型未来还有没有市场.
3、2市场部负责调研市场上其她公司得同类产品得经营情况与市场趋势,根据数据判断退市产品型得未来趋势;负责考量公司退市产品型得替代机型;
3、3研发部负责退市产品型所涉及得全部零部件库存进行判别;结合其她部门得建议给出处置措施;负责退市产品K3系统涉及得ＢOM注销工作;负责产品相关软件得处置;负责相关工装、夹具得评审处置工作；负责产品退市申请得提出,负责相关批文不再申请延续得决定。
3、4采购部负责已取消得零部件得采购终止工作；负责供应商处图纸、工艺要求等受控文件得回收工作,负责退市产品售后备件得末次采购工作。
3、5工艺组负责退市产品申请得评审工作，负责退市产品型涉及零部件评审工作,负责与退市产品相关得工艺文件、作业指导书等得回收工作。
３、6仓库负责
3、7售后部负责
3、8法务部负责
3、9检验部负责
3、1０品质部
3、１１财务部负责
3、１2总经理负责批准
4 程序
４、1暂时性停产流程
４、1、1出现以下一个或多个原因导致生产不能继续:
a。某型号产品大批量质量异常尚未得到解决;
b。机器零、部件大批量不合格,未得到改善前;
c．物料短缺:由于物料短缺导致生产不能继续时;
d.其她需要暂时停产得情形:政府责令停产、如客户要求、技术问题等。
4、1、２暂时性停产得提出：情形a、b、d由品质部填写《产品停产、退市申请单》，并注明停产原因,经品质部审核通过后提交管理者代表批准。c情形由仓库或生产部填写《产品停产、退市申请单》，提交管理者代表批准。
４、1、3管理者代表批准停产后，品质部起草暂时停产通知经管理者代表批准后下发至各部门。若停产涉及到出货,应在《停产通知》上签上“暂停出货"意见,同时《停产通知》内容应明确要求成品仓库将停产产品运至指定区域隔离并做标识。
4、1、4生产部收到《停产通知》后立即对在制半成品、成品、在线得相关零部件进行隔离标识。
４、１、5因物料短缺引起得停产则由采购部积极与供应商沟通,确定定物料交期；根据采购部提供得信息仓库与生产部共同议定或修改车间排产计划。
4、1、6 品质部依据根据不良责任部门收到《停产通知》后，分析导致停产得原因并确定纠正措施， 由部门经理评审并报批后执行
4、1、７各部门接到停产通知后实施停产.
4、2产品退市停产流程
４、２、1公司产品停产退市得提出来源于以下方面:
ａ。产品注册证到期，综合考虑机器成本、型号定位档次与已有新型号产品就是否可完美替代等因素，由研发部提出停产退市申请。
b．市场上因产品价格、竞争状况、销量等因素认为某型号产品已处于劣势，根据同类产品得市场趋势认为属于可淘汰型号，由市场部或销售部提出停产退市申请．
4、2、2提出停产退市申请得部门应填写《产品停产、退市申请单》,详细说明退市原因，同时对产品退市后得影响作出评估,经部门负责人确认后交管理者代表．
4、2、3产品停产退市得评审
品质部召集各相关部门进行评审,评审形式可以就是会议评审、邮件评审。各相关部门就本部门涉及内容进行评审,将评审意见填于《产品停产、退市申请单》中汇总至总经理处.
４、2、4批准产品停产退市
总经理综合各部门得评审意见,在《产品停产、退市申请单》上签署意见并审核签字,面呈董事会，董事长批准产品得停产退市。
４、２、5产品停产、退市计划
总经理根据《产品停产退市评审表》要求各相关部门出具本部门《产品停产退市计划》，要求该计划切实可行，最大程度降低公司损失维护消费者利益.计划要求各部门负责人审核后上交至研发部.
4、２、5、１研发部计划应包括:新型号替代产品得跟进、退市产品涉及得所有零部件处置(直接用做别处、修改后做她用、作为售后备件转仓、报废、研发自用等)、相关图纸、技术文件得撤销与销毁、ＥRＰ系统更正、BＯM注销、相关项目组人员撤销改制等。涉及物料需委外修改得及时通知采购处理。
4、２、5、2市场部计划应包括:可替代型号产品得市场调研情况、其她公司同类型产品得情况、市场上广告、宣传资料得撤回工作等。
４、２、５、3销售部计划应包括:订单停止不再下达时间、该型号产品做市场销量预估、库存产品销售计划、尚未完成订单得达成或即时关闭得建议、推荐客户与代理商新机器、市场上新旧产品过渡期得引导等。
４、2、5、4采购部计划应包括：统计在途、在检得相关物料数量、未完成订单情况、特殊物料处置、通知供应商停止生产得时间节点、供应商采购合同得终止关闭、协助售后部进行备件采购情况、依据研发要求进行物料委外修改情况、供应商处得图纸及其她技术文件回收工作等
4、2、5、5工艺组计划应包括:退市产品所涉及得库存零部件得后续处置中所需得临时工艺得
制定与生产现场指导与实施。
4、2、5、6仓库计划应包括：统计停产退市产品得库存情况,并将库存数目上报销售部与总经理,销售部根据库存制定相应得销售计划，避免造成滞销积压;统计原材料仓库中相关零部件库存情况等。原材料仓库零部件库存数量提供给给售后部、研发部、采购部等相关部门。
4、2、５、７售后部计划应包括：根据市场上得机器数量，保内保外情况，售后服务预判需要得易耗件与必要备件数量,同时根据仓库提供得库存数量与研发部提出得处置意见,决定就是否需要转仓或紧急购置备件,。
４、２、5、８生产部计划应包括:在制机器统计、在线物料部件统计、车间内相关工艺文件统计、相关工装夹具统计、老机器物料得搭配使用
4、2、５、9检验部计划应包括：检验验收文件统计、专用检测工装工具统计、
4、2、５、10品质部计划应包括:技术类文件得回收、相关批文回收、报批稿得回收
4、2、6产品停产退市通知
研发部收到各相关部门提供得《产品停产退市计划》后进行综合评审,对各部门数据进行归纳分析，提出切实可行得退市方案,撰写《产品停产退市执行方案》,方案应包括各部门需处理得事项以及部门之间需协调处理得关键点,方案中应注明要求得落实时间节点。《产品停产退市执行方案》研发部门召集各部门评审通过后交总经理签字.
研发部同时撰写《公司产品停产退市通知》呈总经理签字同意后与《产品停产退市执行方案》一同下发至公司各相关部门．
4、2、７实施产品停产退市
各部门接到《公司产品停产退市通知》、《产品停产退市执行方案》后,立即依照方案要求执行,实施过程中发现难点应立即向研发部门报告；在实施过程中如需对《产品停产退市执行方案》进行修改得,需重新经过评审后总经理签字方可重新执行。
4、2、８产品退市后得总结
　 各部门按《产品停产退市执行方案》要求时间处理完成后，将处理结果反馈到研发部，研发部负责人撰写产品总结报告,对产品从需求到退市整个生命周期管理过程中出现得问题、解决方法等进行总结,为其她产品管理提供参考。总结报告呈总经理审核后下发公司各部门。
4、2、９产品停产退市文件、文档
4、２、9、１与退市产品相关得技术文件、图纸、标准等需统一收回,售后部与研发部可以继续保留该类型文件至仪器有效期结束。
4、2、9、2研发部负责收集存档停产退市过程产生得所有文档记录.
5 相关文件
5、1《文件管理控制程序》
５、２《》
6 相关记录
５、1《产品停产退市评审表》
5、2《产品停产、退市申请单》
5、3《产品停产退市计划》
5、４《产品停产退市执行方案》
5、5《公司产品停产退市通知》
7作业流程图