报社发行部“三八”红旗集体事迹材料.doc
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1、-范文最新推荐- 报社发行部“三八”红旗集体事迹材料 报社发行部“三八”红旗集体事迹材料广州市报刊发行公司总部人员共365人,女性员工223人,占61%。主要负责整个公司的后勤工作,具体包括客户服务与投诉处理、人务资源调配及任用、财务管理及成本控制、市场研究与发展、物流跟进业务等;主要目标是服务好前线、服务好读者、服务好员工,从而提高企业的核心竞争力。女性员工都以自己的勤劳和智慧,为发行公司的不断发展壮大作出了重要贡献。广州日报个人订户、日均零售量都是全国第一。发行公司总部起着重要的管理枢纽作用。客户服务中心以接听客户服务热线为主,女性员工占76.31%,每人每天处理近百个来电,还承担公司内部
2、57个市内发行站以及17个市外站的申请后勤跟进工作。秉承“让广大读者满意,令前线部门放心”的服务宗旨,坚持每天面带微笑的接听来电,真诚聆听每一位读者的来电并悉心解决读者的难题,以高度的工作热忱感染着每一位读者。正因为她们的敬业精神,对读者来电的接通率达96.89%,成功解决问题达100%。每年的10月到次年的1月是发行最忙碌的时间,我们称之为“年度大收订”。总部财务结算中心有64%是女性的财务人员,她们及时将每天的报款和有关款项送存银行,做好相关的报表的工作。协助前线发行站站长处理好站里的工作,验收订报单到晚上9点多才离开,她们加班加点的工作,保证了公司数亿报刊报款的回收,回收率将近100%。
3、为更好体现总部服务基层,后勤关心前线,总部员工经常组成2-3人的小组下到各发行站与前线员工谈心,做思想辅导员。女性员工发挥她们的亲和力,与投递员促膝谈心,化解心结,做好解释和开导工作。同时也注意收集前线员工的意见,向领导反映,促进各项问题的有效解决。此外,公司还不断培养具有艺术表演天赋的女员工,向集团广大员工进行表演,还代表报社参加拥军慰问表演、送戏下乡等。在大收订期间,发行公司都会选择在重点区域举办“走进读者,答谢读者”的大型广场活动,总部人员多次召开活动策划会议,不断用新的点子配合前线需要去攻打市场。每次大型广场活动,总部的女员工都身负重任,她们是活动舞台的主持人、表演者、礼仪接待员、咨询
4、解答员、收款员和礼品派发员。几场户外广场活动下来,很多女员工声音都沙哑、皮肤也晒黑,但仍坚守岗位,为前线出力。发行公司总部每个部门管理岗位都有女性,她们不断提升自己的素质,提高岗位技能和工作绩效,充分发挥女性在服务性行业的巨大优势,推动广州日报发行取得一个又一个历史性的突破,为捍卫党报发行市场的领先地位建功立业、抒写华章。 一、活动目的:丰富课余生活,增进同学友情。二、舞会安排:1、时间:2018年5月9日(星期五)晚上7点至9点;2、地点:九楼活动室;3、舞会以前请柳洋、韦秀堂等指导一些同学的舞艺;4、舞会进行时,每四支舞曲间分别插入王江松、王芳(小)、刘英俊、柳洋的独唱。三、筹备分工及要求
5、:1、会场布置:李林(负责)、简才禧、王江松、周全。星期二查看场地,确定布置方案;星期四购买材料,作好准备工作;星期五下午4点至6点布置会场,舞会结束以后拆除所有布置,打扫场地,恢复活动室原貌。2、舞曲:柳洋。提前做好准备,确定舞会播放曲目及其顺序。3、灯光及音响:罗金朝、柳洋。提前检查灯光设施、音响设备,根据需要控制灯光、播放音乐。4、主持:白玉兰。全面调动舞者情绪,注意与音响人员的协调配合。5、采购:苏有等。星期五下午6点以前购齐下列物品,送达舞会会场:(1)水两桶;(2)瓜子10斤;(3)糖果5斤。6、会场服务:韦秀堂、韦功豪、吴书杰。给与会的老师、同学倒水,散发瓜子糖果。四、舞会过程:
6、1、班主任(班长)讲话;2、舞会开始;3、舞会结束。五、经费预算:180元。1、会场布置:50元;2、舞曲光碟:50元;3、水及点心:80元。六、其它未尽事宜(如是否制海报、摄像等)大家商量处理。 注:本作品仅供交流,若某各人或团体需使用,请提前告知本人,否则是为侵权! 自作自受 -杜敏甲:今天来到这里演出非常的高兴。乙:很开心!甲:我认识你,在哪儿见过你!乙:哦,看着眼熟!甲:是啊!太熟了。像您这么了不起的人怎么能不认识呢!乙:哦,我这两年是升官儿了!甲:你升了官儿以后家里面人也很有面子啊!尤其是你父亲!因为他当年也是退休官员啊!乙:哦,现在我升官我爸爸脸上也有光!甲:老官员嘛!干了很长时间
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