思科全新协作应用-令沟通化繁为简.pptx

,Slide Title Goes Here,Body Text,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,#,2009 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,C97-563309-00,Slide Title Goes Here,Body Text,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,#,2009 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,C97-563309-00,全新的协作应用，令沟通化繁为简,梁文蓓,产品经理,思科公司协作与统一通信事业部,我们,的通信工具正在改变,“Raising the productivity of employees whose jobs cant be automatedis the next great performance challengeand the stakes are high,.”,McKinsey&Company,The 21st Century Organization,Text,Voice,Video,Number of Stakeholders,Collaborative Tools,Documents,One,Many,Email,IM,TelePresence,Unified Communications,Vmail,Discussion Forums,Video on Demand,Wikis,Blogs,Contact,Center,Conferencing,Social Networking,企业通信及协作的新特征,移动性、虚拟化、协作化,分布式的企业组织结构和业务模式需要全新的技术支撑平台，从而提供虚拟化的服务,CDWG,Telework Report(March 2008),目前，解决企业内部部门间、员工间以及企业相互间的协作问题，将成为未来,3,年,IT,部门的核心工作,Business Week Survey(July 2008),据统计，企业出差员工比例将由,2006,年的,24%,增长到,2011,年的,30%,IDC(March 2008),、,Chadwick Martin Bailey(May 2008),企业用户最为关注的,9,个通信应用场景,6,6,协作（,Collaboration,）,是什么,VoIP,IP Telephony,IP,语音,IP Communication,IP,通信,Unified Communications,统一通信,Collaboration,协作,生产力的提升来源于,协作,技术的创新和普及,语音会议系统,语音,Web,会议系统,视频会议系统,客户联络中心,移动性,网真,策略,安全性,地理位置,访问控制,虚拟化,状态信息,电子邮件,IM,团队空间,企业社区软件,ESS,B2B,的应用,商业视频,思科协作解决方案体系架构,基础架构,网络,存储,虚拟机,协作服务,状态,位置,会话管理,策略和安全管理,Client Frameworks,内容管理,标签,通信和协作应用,会议,客户关怀,企业社区软件,IP,通信,消息,移动应用,网真和视频,企业内部部署,SaaS,混合部署模式,This core is then leveraged by any combination of end-user clients,devices or custom applications from Cisco or 3,rd,parties,基础架构,协作服务,通信和协作应用,统一的系统架构和协作应用系统,提供丰富的、可靠的和可扩展的客户端通信及协作应用,思科协作解决方案产品线,IP Communications,Customer Care,Conferencing,Telepresence,Enterprise Social Software,Mobile Applications,Messaging,SIP Trunk,Customer Collaboration 2.0,体系架构,Web2.0 Apps,PSTN,TDM GW,ASA,Internet-Intercompany Media Network,Enterprise Collaboration Platform,SIP Interface,Maas&Mobility Services,SIP Trunk,SIP Trunk,CUBE,CUBE,CUBE,Session Management Edition,XMPP gateway,内部员工的桌面通信工具,Cisco IP Phone,管理层终端,/,网点终端,员工终端,/,网点终端,会议室终端,彩色触摸屏,简体中文显示,中文桌面软件,家庭办公,/,移动办公,移动终端,Cisco 全新8900/9900系列IP 电话,增强的多媒体协作终端,主要特性,交互的视频沟通（,H.264,，支持多方）,高清的彩色屏幕,USB 与蓝牙扩展接口,内置的 Wi-Fi(IP Phone 9971 only),高清的语音质量,全新的扩展模块,USB摄像头,桌面协同应用客户端,Cisco Unified Personal Communicator,桌面协同应用客户端,（,即时消息,IM,以及个人状态,）,桌面协同应用客户端,（,即时会议、桌面共享及多方视频）,在邮件系统中直接拨打电话,同,Outlook,集成,在任何收到或发出的邮件中直接呼叫电话,CUPC,同,Outlook,紧密集成,桌面协同应用客户端（,Collaboration Client,）,Cisco Unified Personal Communicator 8.0,WebEx Connect IM,Federations,Open XMPP clients,Cisco Unified Personal Communicator 8.0*,统一的多媒体客户,端支持多种协作应用,CUPC优势,基于思科统一通信客户端服务框架,企业端部署,提供丰富的统一通信应用以及良好的使用体验,高质量的语音与视频,支持B2B的即时消息应用，与其他企业的EIM互通 federation to Microsoft Office Communicator,IBM Sametime,WebEx Connect,&Cisco Unified Personal Communicator,可以通过统一的接口与互联网上的XMPP客户端互通,可以使用第三方的XMPP即时消息客户端作为终端使用,为客户带来更多价值,提升工作效率，通过一个客户端部署所有的协作应用.,不仅仅是公司内部沟通，还可以与外部用户联络.,集中管理，减少管理困难,Note:Prototype of user interface.Subject to change *Targeted for Q2CY2010,互操作性,:,Client Services Framework,与,IBM,和,Microsoft,的合作，为客户提供投资保障,IBM-,新的,Lotus Sametime,插件,思科音频,/,视频软电话、硬电话控制,电话在线状态提醒,点击会议,语音、,Web&,视频,在,Sametime,中嵌入视频,Microsoft,同时振铃,Unified Communications Manager,呼叫在,MOC,客户机上同时振铃,MOC,和,Cisco Unified Personal Communicator,之间的,B2B,联盟,在,Windows Mobile,上使用,Unified Mobile Communicator,通过,Office,、,IE,、,Outlook,、,SharePoint,进行点击呼叫,在,MOC,中嵌入视频,Sametime,和,MOC,集成了思科统一通信,将协作应用客户端“移动化”随时随地协作,主要特性,WebEx,交互,VoIP,通过WiFi或3G,企业目录,状态更新,通过办公室进行呼叫,移动版本的,CUPC,在办公桌和外出途中获得一致的体验,（,WLAN、GPRS、CDMA）,扩大智能电话和手机,OS,支持,通过,终端,查看对方的在线状态,企业即时消息（,IM）,的支持,通过,Office,拨号,在公司里使用双模（,GSM,和,WLAN),打开,/,关闭“一号通”,呼叫,(Single Number Reach),语音留言的下载和播放,办公室桌面电话的通话记录（未接、已接、呼出等）,参加,WebEx,会议,Cisco WebEx Meeting Center on iPad,最新移动协作终端,Cisco,Cius,最新移动协作终端,Cisco Cius,720p HD摄像头，支持每秒30帧,支持802.11 a/b/g/n Wi-Fi,3G，4G(今后)以及蓝牙Bluetooth,支持与网真的互操作性，高清视频流媒体，,W,ebEx会议，邮件，即时通讯、,语音留言、,浏览、,状态、,VPN,等移动应用,可以手持，也可以dock在IP话机上,身临其境的感觉,网真上全屏显示非网真端点高清图像,HD Room System,WebEx,UC Clients(CUPC,MOC),SD Endpoints,思科提供端到端视频协作解决方案,网真，视频会议终端，桌面视频，互联网协作,Any to any,与现有所有视频会议终端互通,H.320,H.323,SIP,SCCP,1920,1080,Any resolution video up scaled to 720p and occupies the whole segment,网真与传统视频会议的互通,通过,CUVC,52XX/51XX,实现高清互通,网真与,WebEx,的集成,Cisco WebEx Engage,Cisco Show and Share,企业社区视频共享平台,PSTN,PSTN,Gateway,PSTN,Gateway,Internet,与运营商无关,适用所有的,UC,应用体验,自学习，管理简单,极其安全,PSTN,仍可做为,QoS,的备份,Internet or,外网,无限的扩展能力,通过思科协作方案进行企业间通信,CUCM,CUCM,跨公司的,IM,沟通,Cisco Unified Presence 8.0,MSN,Yahoo,Desktop UC,CUP 8.0,OCS/LCS,SameTime,Phone,MobileClient,Federation,e.g.MyC,e.g.AnotherC,e.g.LotsOfC,Intra-Domain,Skype,e.g.MyC,via 3,rd,party gateway,OCS/LCS,SameTime,CUP/Tupelo,XMPP gateway,within an Enterprise,AOL,web,ex,web,ex,Inter-Domain,B2B&B2C,B2B,web,ex,Jabber XCP,公司间网真互联,Tighter connections with customers,suppliers and partners,Faster decision making and time to market,I,ncreased supply chain intimacy,Competitive advantages,Transforming how business is done,WhatsDriving This:,Customers,Supply Chain,Partners,支持网真,B2B,互联的运营商,Result,Super-size ROI!,Reach across entire supply and value chain,Sustainable competitive advantage,Accelerated decision making,Benefits,企业的协作战略之路,迁移,加速,变革,包含,超越,传统,TDM,设备迁移升级到,IP,将,UC,延伸到业务环境,利用,UC,创造提升竞争优势,将,UC,延伸到合作伙伴和客户,无边界的协同,与沟通,业务变革与创新,减少运营成本,员工生产力,Services:Accelerate Business Transformation,Drive Operational Excellence,Services:,Accelerate Migration and ROI,Services:Accelerate,Productivity and,User Adoption,高瞻远瞩 引领行业变革,研发投资,真正提供完整的端到端的解决方案,市场领先地位,战略合作伙伴关系,思科对协作的承诺,