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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,企业内部培训师培训高级班,*,企业内部培训师培训高级班,2026/11/9,企业内部培训师培训高级班,课程目标,Objectives,掌握如何进行有效的培训需求了解,掌握常用的培训需求信息搜集方法,掌握开发课程的主要关键点,掌握有效的多种授课方式，,掌握课程开发的主要框架,掌握课程开发的授课思路架构图,具备自主进行课程开发的能力,掌握课件包的主要构成和元素剖析,企业内部培训师培训高级班,我对您课堂的期望,参与 -参与有多少 收获可能就有多少,激情 -释放您学习和成长的潜能,阳光 -心态决定状态,务实 -脚踏实地，谦卑起步,企业内部培训师培训高级班,培训需求认知,企业内部培训师培训高级班,培训计划的层次,年度企业培训计划,项目培训或者,单体课程计划,企业培训课程体系,企业内部培训师培训高级班,企业培训需求分析,组织分析,1,2,3,人员分析,企业内部培训师培训高级班,培训需求分析的角度,发展,阶段,行业,现状,公司,目标,其他,操作,技能,工作,绩效,企业内部培训师培训高级班,判断是否需要进行需求调查,培训需求的来源,常规需求-侧重素质技能的提升,随机需求-侧重于问题的解决,企业内部培训师培训高级班,培训项目需求调查,观察法,问卷法,测试法,访谈法,记录和报告法,工作样本法,小组讨论法,观察法,问卷法,关键咨询,印刷及电子媒介,访谈,测验,记录和报告,团体讨论,企业内部培训师培训高级班,培训课程开发原因,外部的培训课程，可能在实际工作中无法,应用的情形,外部培训课程购买，成本偏高,内部培训课程，提高培训的针对性,企业内部培训师培训高级班,课程开发模式的选择,自我开发,:,外包开发,:,联合开发或教练式开发,:,企业内部培训师培训高级班,课程开发常见种类,企业文化类,:,管理流程类:,产品类:,核心业务类:,企业内部培训师培训高级班,课堂授课方法设计,企业内部培训师培训高级班,听 讲,阅 读,视 听,示 范,团体讨论,实际操作,训练他人,5%,10%,20%,30%,50%,75%,80%,平均保持率,Source:NTL,Institute for Applied Behavioral Science,All rights reserved.Integrative Learning International,学习金字塔,企业内部培训师培训高级班,培训中的“十分钟理论”,据科学研究证明：,成人的大脑在没有,的刺激下，十分钟后自动关闭，不再接受其他信息！,来源:John Townsend,企业内部培训师培训高级班,成人学习的特点,成人学习特点,1,2,3,4,自主学习,目标导向,实用导向,企业内部培训师培训高级班,David Kolb 学习模型,更具体,更抽象,更行动化,更思考化,做,思,学,用,David Kolb(1984),企业内部培训师培训高级班,Kolb学习环,具体,经验,建立,理论,计划,实行,企业内部培训师培训高级班,成人学习的风格类型关键词,行动学习者-,反思学习者-,理论学习者-,务实学习者-,企业内部培训师培训高级班,课堂授课方法设计,企业内部培训师培训高级班,常用授课方法设计之冰山理论,企业内部培训师培训高级班,影响授课方法运用思考因素,职位别,资历别,性格别,专业别,时间别,企业内部培训师培训高级班,常用主要授课方法,讲授教学法(Lecturing),案例教学法(Case Study),角色扮演法(Giving Role Play),游戏带动法(Game&Activities),演示教学法(Presentation),小组讨论法(Table Discussion),故事分享法(Story Sharing),在职培训法,（On-site Training）,体验培训法,(Experiential Training),导师培训法,(Mentoring Training),企业内部培训师培训高级班,常用的授课方法设计原理,体验教学法,讲授教学法,案例教学法,角色扮演法,游戏带动法,演示教学法,小组讨论法,故事讲授法,企业内部培训师培训高级班,常用授课方法指引,企业内部培训师培训高级班,在职培训法（现场教学法）,定义：,员工通过观察并效仿同事、培训师及管理人员执行工作时的行为而进行学习的方法。,优点,挑战,1.投入的时间及资金较少,2.及时性强,3.灵活性较高,1.不系统，泥沙俱下,2.对培训者经验要求较高,3.可能受到环境影响,企业内部培训师培训高级班,方式1-讲解观察式：,给与初步的讲解,确认学员的了解,要求学员现场运用,给与学员反馈,要求再次运用,企业内部培训师培训高级班,方式-2讲解示范式：,给与初步的讲解,确认学员的了解,培训师操作，要求学习者观察,让学员给与理解和解释,要求学员操作,给与学员反馈,企业内部培训师培训高级班,导师培训法,定义：,由直接主管或者资深员工按计划一对一培训需要成长的员工的一种培训方法。,优点,挑战,使员工尽快适应工作岗位,有利于隐性技能的传授,关注员工职业和技能发展,1.对导师的要求较高,2.容易形成小圈子,3.计划的安排难以一致性,企业内部培训师培训高级班,体验培训法,定义：,利用人物或工具,制造出某种模拟场景,让学员参与，然后引导学员得出结论的方法。如,拓展训练、沙盘演练,优点,挑战,1.,学员印象深刻,2.参与度较高,3.有其他培训方法难以,实现的效果,1.对设施和环境要求较高，准备时间长,2.对培训者点评和引导技巧高,3.后续效果难以持续,4.部分学员可能会有抵触感,5.适用性狭窄,企业内部培训师培训高级班,讲授教学法,定义：,以讲解、论述等口头语言方式表达培训內容的方法,优点,挑战,信息量丰富,易系統表达教学內容,应用条件宽松,适用于各种内容,内容较多，学员不易吸收,互动交流机会较少,不适于传授技能,对语言表达能力要求高,企业内部培训师培训高级班,案例教学法,定义：,培训师提供背景信息，由学员通过讨论提出不同解决方案的 教学方法。,一种运用对实证的描述引入情境，引起分析、演 绎、推断、归纳、解决实际问题的办法。,优点,挑战,适应性强,针对性強,提高解決实际问题能力,对培训师实践要求较高,占用时间较多,有一定的失真性,企业内部培训师培训高级班,角色扮演法,定义：,学员在一定情景境下扮演一定情境中的指定角色进行表演要求角色的一种教学方法,。,优点,挑战,互动交流充分,实效性较强,强化反应能力和心理素质,易脫离培训师的控制,不具有普遍性,适用范围有限,企业内部培训师培训高级班,游戏带动法,定义：,学员按照一定规则开展游戏,从游戏过程中的感受来引发学员感受的一种教学方法。,优点,挑战,学员有参与和视觉感,学员有亲身体验,参与性强，对现场氛围产生一定影响,开发准备时间长,占用时间较长,只能用一次,过程中可能有不可控因素,企业内部培训师培训高级班,游戏带动常规适用,开场破冰,课程导入,课程演绎,课间氛围调节,结尾氛围,企业内部培训师培训高级班,演示教学法,定义：,利用实物或图像、录像、表格等工具，演绎、解析教学內容的方法,优点,挑战,增强吸引力,内容形象化,提高记忆力,部分情況下耗費时间,适用范围有限,有些只能用一次,企业内部培训师培训高级班,小组讨论法,定义：,培训师给出一定的主题背景或者问题，要求学员在规定的时间内讨论出某种结果的教学方法。,优点,挑战,学员参与感强,是集思广益（共同）的成效,有聚焦性和高产出特点,培训师的准备要相当充分,（小组过多）过程容易失控,容易离题,企业内部培训师培训高级班,故事分享法,定义：,培训师以自己的故事或者引用他/她人的故事来表达或者呈现一种期望学员认同感受或者某种结果的一种教学方法。,优点,挑战,真实感强,学员有兴趣感,能够成为很好的内容说明,讲解的过程逻辑性要求高,不同的学员有不同的感受认知,只能用一次,有时说完故事，学员没有理解意图是什么,企业内部培训师培训高级班,单体课程开发,企业内部培训师培训高级班,如何制定培训方案,课程背景,培训流程,课程简介,课程目标,课程大纲,培训投资,培训师资,培训物资,企业内部培训师培训高级班,课程开发的步骤,培训需求分析,确定所需资源,制定完成计划,搜集所需资源,编写课程内容,全面设计课程,检验开发成果,确定课程大纲,企业内部培训师培训高级班,课程开发框架,板块,核心内容,时间,辅助资料/工具,主要问题设置,难点,企业内部培训师培训高级班,培训目标分析,技能,Skill,知识,Knowledge,态度Attitude,？,企业内部培训师培训高级班,确 定 培 训 目 标,了解,理解,认识到,树立,掌握,熟练掌握,具备能力,企业内部培训师培训高级班,课程开发的原则,实用（效）性,实时更新,适用性,企业内部培训师培训高级班,课程开发的方法,1,2,3,4,总结法,复制法,创新法,课程开发,企业内部培训师培训高级班,总 结,法,适用课程：岗位技能类、某些专业技能课程,方法：培训师总结自己的工作经验，,将开发适用于企业及学员需求的课程。,优点：实用、易懂，和企业的结合很近，,适用范围广泛,企业内部培训师培训高级班,复 制 法,适用课程：职业素质类课程、管理技能类课程,方法：购买培训机构的公开课程或内训课程、,购买视频及纸质类课件，进行简单加工。,优点：效率高，较系统,企业内部培训师培训高级班,酿 蜜 法,适用课程：通用类课程,方法：购买外部培训课程并总结自己的经,验，重新构建课程结构，开发课程。,优点：适用性高,企业内部培训师培训高级班,创 新 法,适用课程：企业文化类课程、企业专有课程,方法:采用全新的方法，开发全新内容的课程,优点：适用性高,企业内部培训师培训高级班,标准化和完整性-授课计划,授课计划,:,编写授课计划有利于确保课程的规范性、继承,性和授课的一贯性。授课计划包括课程描述和,授课计划两个部分,课程描述,：,要指课程培训对象、课程名称、课程目的、培,训目标、培训人数、课程时间和设施要求等;,授课计划,：,则包括课程纲要、内容要点、培训方法、练习,项目或案例、时间分配等内容,企业内部培训师培训高级班,标准化和完整性讲师手册,讲师手册:,讲师培训的指导手册,包括了每一个知识点讲师培训的具体步骤,培训方法和讲评要点,是讲师理解和掌握课程的关键资料。,企业内部培训师培训高级班,课程设计的五大技巧,结构,内容,时间,方法,资源,企业内部培训师培训高级班,标准化和完整性-学员手册,学员手册:,学员培训时使用的文件，包括培训前的阅读资料、培训中的课程资料和培训后的复习资料。,企业内部培训师培训高级班,标准化和完整性,讲师演示文件,(PowerPoint文件):讲师培训时用来演示用的文件,考核文件:,包括考核方式、考核题目、参考答案和评分标准，是评价学员学习掌握程度的工具。,企业内部培训师培训高级班,标准化和完整性,录像教学片(根据需要制作):,适合各类培训使用,保证培训的准确性、,一致性和趣味性,支持资料：,案例 游戏 故事 等,企业内部培训师培训高级班,PPT制作步骤,设定,母版,输入,图文,图文,排版,设计,动画,添加,特效,企业内部培训师培训高级班,PPT的制作,文 字 精 炼,多用图表,次第展开,企业内部培训师培训高级班,什么情况下需要进行二次开发,A、统一课件发到基层,B、环境形势发生变化,C、培训对象发生了变化,企业内部培训师培训高级班,二次开发的步骤,分析变化的因素（二次开发的理由）,重新确定培训目标,确定二次开发的重点,收集整理素材,重新编写课程,企业内部培训师培训高级班,演讲完毕，谢谢听讲,!,再见，see you again,2026/11/9,企业内部培训师培训高级班,