群艺积分管理.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,群艺积分管理,积分管理,积分管理，是本公司独特激励机制中的一种形式，分别以,A,分、,B,分体现,。,A,分为物质分，侧重对员工的物质奖励；,B,分为精神分，强调对员工的精神激励。,A,范围内在当月发放现金后，即失去作用，,B,分将终生有效，,B,分累计至一定标准后，可享受各种不同形式的待遇。,一、,A,分管理操作方式及说明,1,、,A,分主要用来激励员工的直接劳动量付出和惩罚员工过失，分为奖分和扣分，按月汇总，与工资挂钩，直接影响员工当月工资的多少。,2,、,A,分的奖、扣标准，均以每分,2,元人民币计算，当月累加计算后，当月分数清空，次月起另行计算。,3,、公司建立一套完整的,A,分奖励规定及标准，实行上不封顶，下不保底。,4,、日常工作检查以扣,A,分为主，各项扣分应按标准执行，一般无直接经济损失的扣分主要以,2,分为起步标准，有直接经济损失的扣分，参照损失金额计算扣分。需要加大管理力度的项目，可实行几何倍数扣分。,5,、,A,分与,B,分相互关联，一般的,A,分翻倍进入,B,分累计系统，即：奖扣,A,分,1,分，那么同时奖扣,B,分,2,分；特殊的成,5,倍进入,B,分累计，即：奖扣,A,分,1,分，那么同时奖扣,B,分,2,分；特殊的成,5,倍进入,B,分累计，即：奖扣,A,分,1,分，那么同时奖扣,B,分,5,分。,二、,B,分管理操作方式及说明,1,、,B,分作为员工精神激励的形式，主要用来间接奖励员工的劳动付出，引导公司的企业文化建设，它不与员工工资直接挂钩。,2,、,B,分的考核范围主要有学历、职称、职务、技术水平、专业能力、个人特长、出勤天数、加班小时、产值数量、营销业绩、个人工作量、工作热情、精神文明、思想道德、对公司的忠诚度等。,3,、员工的综合表现，全部用,B,分来检验，员工的,B,分越多，说明其对公司的贡献就越大，表现越好。,4,、公司每月要对员工的,B,分积分进行汇总排位，排位分为累积排位和当年排位。累积排位指员工进入公司以来的积累,B,分数量排位，当年排位是指员工从当年,1,月,1,日开始的每年,B,分积分数量排位。,5,、累积排位主要用来反映自员工进入公司以来，其对公司贡献的大小。一般来说，工龄越长分数越高；贡献越大分数越高；扣分越少分数越高。,6,、当年积分排位主要用来反映年内员工对公司贡献大小，分数越高，年内贡献越大，该指标主要是考虑到了后进入公司工作的员工，公司希望他们能和老员工一样，有饱满的工作热情，通过直接的努力赢得同样的奖励机会。,二、,B,分管理操作方式及说明,7,、员工的,B,分奖励方式分为三种类型：固定式奖分方式，任务分配,奖分,方式，临时性奖分方式。,7-1,B,分固定式奖分方式是指公司指定专人按照常规对员工制定固定奖分标准，考核登记汇总的分数。如学历分，个人专长分，职务分，产值分，加班分，出勤分等，该类奖分由专人考核，并分阶段在员工大会上公布，阅读汇总后直接计入,B,分累积系统。,7-2,任务分配式奖分是指公司在分配特殊任务时，明确权、责、利德一种奖分方式，公司所分配的任务，员工只要能按时、保质、保量完成，除按规定记入产值外，还可得到相应的,B,分奖励。,7-3,临时性奖分方式指员工完成非常规、突发性、个性化的单位时间多给予的奖分。此类任务须靠员工的主动性来完成，对此类时间奖分，目的是激励员工多为公司着想，多做好事，它在培养和加强企业文化建设方面起着巨大的作用，同时又是员工增加个人,B,分积分的一个重要途径，只要员工表现优秀，就有可能得到额外的,B,分奖励。每个员工都有同等机会，选择增加个人,B,分的方式。,8,、任务分配奖和临时性奖分一律采用总经理签发的,B,分奖励通知单，该通知单除记入本人累积分外，还有各种增值作用。例如：可参加周六员工大会的抽奖、可免费照相、冲扩照片、冲减迟到、换取休息机会、兑换空调等。,9,、管理干部的工作业绩考核，以记,B,分为主，年终奖金分配再与,B,分挂钩。,10,、特殊情况，办了养老保险金的，扣分将按日常奖扣标准的两倍进入个人积分。,三、,B,类分享受待遇的相关规定,1,、凡员工总累积,B,类分达到,1,万分或者增加,1,万分，公司为其办理养老补助金一次，金额,1000,元。,2,、凡员工总累积,B,类分达到,1,万分，每月基本工资不足,500,元者，可上调一级工资（,50,元）。,3,、凡员工总累积,B,类分达到,2,万分者，为公司正式员工，公司为其办理国家统一的养老金手续。,4,、凡员工总累积,B,类分达到,1,万分以上，并在公司存有养老金的员工，可选择与养老金同等金额的外出学习项目，由公司支付学习费用。,5,、凡员工总累积,B,类分达到,1,万分者，结婚照可享受,5,折优惠，每增加,1,万分，优惠折扣增加,10%,（再婚除外）。,6,、员工每年累计,B,分排位第一名和年内,B,分排位第一名，由公司安排到香港、澳门旅游，每人限一次，十五年内不重复安排，够名次未能参加者（已参加过）公司奖现金,500,元，不够名次参加者需补交现金,400,元。,三、,B,类分享受待遇的相关规定,7,、如果因赴香港、澳门旅游在员工中出现空缺，公司可增设海南旅游指标,2,名，按总累计,B,分排位和年内累计,B,分排位名次进行。（也可选择其它旅游地，但需开支金额基本对等。）,8,、公司各部门累计,B,分的排位第一名和年内,B,分排位第一名，可享有参加国内广告展销会和考察资格，为参加者可领现金,300,元。,9,、公司各部门年内,B,分排位的,1-3,名（根据人员比例决定人数。一般为,1/8,），可享受市内及周边地区一日游，因公为参加者领现金,100,元。,10,、管理干部人员排位以上一年的年内,B,分排位为准，其它一切活动安排要与,B,分排位顺序挂钩。,11,、春节发放物资实行三级待遇，累计,B,分排位前,10,名和年内,B,分排位前,10,名享受一级待遇，万分以上的员工享受二级待遇，不足万分的员工享受三级待遇，如全部在万分以上取后,20%,的员工享受三级待遇。,三、,B,类分享受待遇的相关规定,12,、每年总累积,B,分排位的前,10,名和年内累计,B,分排位的前,10,名，第二年可使用“顾客专用擦鞋机”和“顾客专用卫生间”。入选名单根据每年的汇总排位更新一次。,13,、每年员工中部门年内累计,B,分排位第一名的员工，第二年全年可享受会议专人倒茶的荣誉待遇。,14,、员工出现零,B,分和负分后，说明该员工不适应公司的管理模式，建议其主动离开公司；如想改过自新，好好工作和表现，可向人事部提交书面申请，申请积分归零。,15,、员工可享有与养老金同等金额的入股资金指标，年分红率为,20%,，目前暂定标准为每人不超过,5000,元。,16,、员工总累计分达,10,万分，可享受买摩托车公司补贴,1000,元。,17,、员工总累计分达,20,万分，可享受买小车公司补贴,1,万元以上。,18,、凡公司出台的各种福利待遇规定，均要与,B,分挂钩。,（一）考勤奖扣分,1,、出勤奖扣分,a,、当月无休息，奖,A,分,50,分，,B,分,100,分；只休息一天，奖,A,分,25,分，,B,分,50,分；经理级别管理人员加倍计算。,b,、当月休息,3,天至,8,天，扣除日平均工资；当月休息或事假在,8,天以上部分，扣除日平均工资以外，每天另扣,B,分,20,分；病假超过部分，每天另扣,B,分,5,分；,8,天以内的休假、春节假、正常产假（,120,）天、婚假（,7,）天，不另扣分。,积分管理初始阶段与成熟阶段执行标准相同。,说明：公司鼓励员工多出勤，并与奖分扣分挂钩。病假、事假、婚假、产假、丧假等一律按平均工资扣除工资，国家规定的法定假期只扣除平均工资，不扣,B,分，法定假期以外的假期，除了扣平均工资外，还有按相关标准扣,B,分。,（一）考勤奖扣分,2,、上班迟到奖分扣分,月内迟到一次扣,A,分,1,分，,B,分,2,分；迟到两次以上者，第二次扣,A,分,2,分，,B,分,4,分；第三场扣,A,分,4,分，,B,分,8,分；最高每次可扣,A,分,16,分,B,分,32,分；迟到时间可以,5,分钟为标准。迟到、早退和中途离岗超过半小时，加记迟到一次，按迟到标准扣分，迟到两小时以上的，按旷工处理。请假两小时以上视为休息半天。全月无迟到奖,B,分,50,分。年底还有汇总考核。积分管理初始阶段按以上标准执行，到成熟阶段分标准则可调为只扣,B,分，不扣,A,分，月内迟到一次扣,B,分,1,分，迟到两次以上者，第二次扣,B,分,2,分，第三次扣,B,分,4,分，依次倍增，最高每次扣,B,分,64,分。全月无迟到奖,B,分,500,分。另外，为了照顾怀孕期间的女员工，怀孕前六个月最高只扣,32,分，后三个月最高只扣,16,分，年底不再考核。,说明：公司对员工上班时间进行严格管理，对员工迟到现象实行加倍扣分，同时公司又有人性化管理，员工因加班太晚等特殊原因，一个月迟到,1-3,次对其积分没有任何影响，但当有员工不重视迟到，迟到已成为一种习惯的时候，那么他就迟到这一项就可以扣掉他一月所有积分。另外，对于怀孕期间的女员工迟到扣分标准也有所降低，这也是公司人性化管理另一个体现。,（一）考勤奖扣分,3,、早会迟到缺勤扣分奖分,早会迟到者，每次扣,A,分,2,分，,B,分,4,分；请假者每次扣,A,分,2,分，,B,分,4,分；未到者每次扣,A,分,4,分，,B,分,8,分。积分管理初始阶段按以上标准执行，到成熟阶段只扣,B,分不扣,A,分。早会未到者，每次扣,B,分,16,分；请假者每次扣,B,分,16,分；未到者每次扣,B,分,32,分。,说明：早会即是交班会，安排日常工作的需要，又是公司形象的展示，同时也是对员工劳动纪律的一次考核，所以，必须有严格的晨会制度作为保障。,（一）考勤奖扣分,4,、员工大会迟到缺勤奖扣分,公司每隔一周举行一次员工大会，旷会一次扣,A,分,20,分，,B,分,40,分；请假一次扣,A,分,10,分，,B,分,20,分；迟到早退一次扣,A,分,5,分，,B,分,10,分；因公外出，因病住院不扣分，全月会议无缺勤、无迟到另奖,B,分,30,分。干部连续三天无故不参加会议，撤销干部职务。积分管理初始阶段按以上标准执行，到成熟阶段旷会一次扣,B,分,500-1000,分；请假一次扣,B,分,50-500,分；迟到早退一次扣,B,分,50-200,分，全月会议无缺勤、无迟到另奖,B,分,30,分。,说明：员工大会是公司重于一切的重大活动，也是加强管理、公司信息交流、开展培训、提高员工素质的重要内容，所以要求每位员工都要参加。,（一）考勤奖扣分,5,、公司日常会议迟到缺勤扣分,公司通知的临时性会议，要求员工准时参加。无故缺勤者，每次扣,A,分,10,分，,B,分,20,分；迟到早退者，每次扣,A,分,5,分，,B,分,10,分，造成工作损失者按损失金额计算扣分。积分管理初始阶段按以上标准实行，到成熟阶段，无故缺勤者，每次扣,B,分,50,分；迟到早退者，每次扣,B,分,20,分。,说明：当公司有重要活动时可能要召开临时性会议解决相关难题，要求被通知人能及时参加会议。,（一）考勤奖扣分,6,、部门会议管理规定,公司要求各部门每月召开会议不少于两次，并作好记录，每次要请一位经理参与会议发言或旁听，并签字证明。公司按规定支付会议加班费，缺一次扣会议主管人,A,分,5,分，,B,分,10,分；无经理签字证明的会议，一次扣会议主管人,A,分,2,分，,B,分,4,分；部门负责人连续两个月未召开会议，视为放弃本人职务，取消职务津贴，并更换负责人。积分管理初始阶段按以上标准执行，到成熟阶段，公司要求各大部门每周必须开一次会议，并作好记录，按时开部门会议并做会议记录上交的，主任奖,B,分,20,分，副主任奖,B,分,10,分，没开周会议的，主任扣,B,分,50,分吗，副主任,25,分，主动上交周会议表的另奖,B,分,5,分，同时，安排一名员工负责收集各部门周会议记录表，另外给予产值或积分待遇。,说明：部门会议是对个部门副主任的管理方面的一种要求，部门负责人要经常组织部门会议，在会议中总结经验及解决相关问题。,（一）考勤奖扣分,7,、春节元旦节假日期间奖扣分规定,春节时间（除夕、初一、初二、初三）上班人员，每人每天加,A,分,25,分，,B,分,50,分，或者是另奖休息一天，腊月二十八至二十九和正月初四至初七上班人员，每人每天另加,B,分,30,分，春节电话值班人员（自愿报名），凡报名者另加,B,分,100,分，未通知上班，分数照记。电话通知未上班者，每次扣,B,分,50,分。,元宵节下午不休息每人奖,B,分,20,分。,元旦，元月一日上班奖,B,分,50,分，元月二日上班奖,B,分,30,分，元月三日上班奖,B,分,20,分。,三八女员工上班，奖,B,分,30,分。,五一上班，奖,B,分,30,分。,中秋节上班，奖分,30,分,国庆节，十月一日上班人员奖,B,分,50,分，十月二日上班人员奖,B,分,30,分，十月三日上班人员奖,B,分,20,分。,公司要求员工服从排班，主动体谅公司困难，否则，每次可扣,A,分,20-50,分，,B,分,40-100,分，给公司造成损失的，每次最高可扣,A,分,100,分，,B,分,200,分。,积分管理属世界的与成熟阶段执行标准相同。,说明：节假日安排值班人员，是管理干部的一件难事，公司实行值班与奖分挂钩，同时实行主动报名值班有奖，变被动安排为主动排班，大大减少了管理干部的工作难度。,（二）产值,B,分计算标准,公司规定所有员工每月有,3000,元的基本产值任务。员工每月完成产值不足,3000,元的，扣,B,分,25,分，不足,2000,元，扣,B,分,50,分；不足,1000,元，扣,B,分,75,分；所有产值按,2%,比例计算,B,分。,积分管理初始阶段按以上标准执行，到成熟阶段，员工每月产值的基本任务可提高到,10000,元,-15000,元。,说明：员工可以通过多方面积累积分，其中最主要的一个来源就是他们所创造的产值，产值越多，那么积分也就会越高。,（三）加班,B,分计算标准,公司规定所有员工每月有,50,小时的基本加班任务，每小时记,B,分,2,分，不足,50,小时，每月扣,B,分,50,分。,公司员工早上,6,点之前上班，每人加,B,分,20,分，早上,7,点之前上班，每人加,B,分,10,分；晚上加班超过,12,点，每人加,B,分,50,分；晚上下班之后又通知上班，,12,点前每人加,B,分,20,分，,12,点以后每人加,B,分,50,分。通知加班不到场，每人扣,A,分,10-50,分，,B,分,20-50,分。,积分管理初始阶段与成熟阶段执行标准相同。,说明：加班是员工对公司工作的超额回报，在市场化经济的今天，公司需要敬业的员工与公司一起共同奋斗，公司认可员工的加班，除加班每小时计算加班费外，另每小时转化成,2,分积分计入员工当月个人积分账户，让员工感觉到有付出就会有回报。同时也大大调动了员工积极性，不论什么时候有加急业务，都有员工主动完成此项工作。,（四）员工营销奖扣分规定,1,、专职营销员奖扣分标准,员工每人每月固定,B,分,210,分，副经理固定,B,分,300,分，经理固定积分,B,分,400,分，同时按完成营销额的,2%,计算，记入个人营销,B,分，如当年工资总额达到,18000,元以上，第二年每月可奖,A,分,150,分，,B,分,300,分；如当年工资总额能达到,30000,元以上者，第二年每月可奖,A,分,200,分，,B,分,400,分，如第二年离开公司或者改为兼职营销员，该奖励取消。,凡当年工资总额在,18000,元以上者，第二年参加公司周会，公司每小时另支付加班费,3,元。,员工当月营销额不足,5000,元，每月扣,B,分,25,分，不足,3000,元，扣,B,分,50,分，不足,2000,元，扣,B,分,75,分。,积分管理初始阶段与成熟阶段执行标准相同。,说明：这是鼓励公司专职营销员多接单，专职营销员个人业绩主要来源于营销，而不是产值，那么，营销员的营销业绩越多，那么积分才会越多。,（四）员工营销奖扣分规定,2,、员工营销奖扣分标准,凡公司员工（指除专职营销员以外的员工），每人每月应完成营销任务,300,元，一个月无营销业绩扣,A,分,9,分，,B,分,18,分，连续二个月以上无营销业绩，当月扣,A,分,18,分，,B,分,36,分，连续三个月以上无营销业绩，当月扣,A,分,36,分，,B,分,72,分，有营销业绩的一律不扣分，并按营销额的,2%,给予,B,分奖励。,积分管理初始阶段按以上标准执行，到成熟阶段，一个月无营销业绩扣,B,分,200,分，连续二个月以上无营销业绩，扣,B,分,400,分，连续三个月以上无营销业绩，扣,B,分,800,分，有营销业绩的一律不扣分，并按营销额的,4%,给予,B,分奖励。,说明：通过这一方法，员工在主动利用社会上方方面面的关系网资源和自己身边的人际关系网，努力为自己增加营销业绩，争取积分奖励的同时，也为公司增加了业务额流量。没有社会关系的员工主动找市场找业务，平常串门、上街等外出机会，都会观察和了解相关信息。员工营销，在给公司带来经济效益的同时，也培养了员工关心公司的好习惯，增强了员工的主人翁意识和公司凝聚力。,（五）员工学历、职称,B,分奖分规定,中专学历及相应职称，每月另加,B,分,10,分；,大专学历及相应职称，每月另加,B,分,20,分；,本科学历及相应职称，每月另加,B,分,30,分；,本科学历及相应职称，每月另加,B,分,40,分；,研究生学历及相应职称，每月另加,100-200,分。,职称,B,分管理规定：职称最初源于职务名称，在理论上职称是指专业技术人员的专业技术水平、能力，以及成就的等级称号，反映专业技术人员的学术和技术水平、工作能力的工作成就。就学术而言，它具有学衔的性质；就专业技术水平而言，它具有岗位的性质。专业技术人员拥有何种专业技术职称，表明他具有何种学术水平或从事何种工作岗位，象征着一定的身份。每项职称可给予,10,分,-200,分固定加分，月底根据实际出勤天数计入总分考核。,积分管理初始阶段,u,影成熟阶段执行标准相同。,说明：学历、职称代表着一个人接受教育的程度，及个人文化素质水平的高低，所以凡有学历的员工，都要给予一定标准的固定加分，体现公司对其学历的认可；但公司又不为“学历论”，公司更看重员工的实际工作能力和综合素质。,（六）职务,B,分管理规定,公司根据职务级别，分别给予,B,分加分，经理级别每人每月加,B,分,600,分；主任级别没人每月加,B,分,400,分；副主任级别每人每月加,B,分,300,分；组长及骨干级别每人每月加,B,分,210,分，均按个人每月实际出勤天数加分。,积分管理初始阶段与成熟阶段执行标准相同。,说明：公司管理干部每月的固定的加分，既是对管理干部的一种奖励，也是对管理干部的一种约束。管理干部往往要付出更多的精力管理好工作，所以公司给予,B,分的奖励，而当工作没做好时，管理干部则要比员工承担更多的扣分。,（七）,技术加分奖分规定,公司根据员工个人专业技术水平，通过考核每项技术每月给予,10,分,-500,分固定加分，月底根据实际出勤天数记入总分考核。,公司鼓励员工成为复合型人才，员工可根据公司需要，选择技术项目，掌握合格技术后，公司一次性奖励,B,分,50,分,-2000,分。,积分管理初始阶段与成熟阶段执行标准相同。,（八）,个人特长加分标准,1,、,坚持讲普通话上班，每月加,B,分,20,分；,2,、,有与外国人简单沟通的能力，每月加,B,分,30-100,分；,3,、,有较高的舞蹈等文艺水平，每月加,B,分,50,分；,4,、,有唱歌、梼杌的一般水平，凡参加舞会，每次另加,B,分,10,分；,5,、,其他有益的个人专长，每月加,B,分,10-100,分。,积分管理初始阶段与成熟阶段执行标准相同,说明：每个员工都有实现自我价值的渴望，都有各自的特长，而许多特长会对公司的工作起积极的做哟，公司认可员工的个人特长，并给与适当的奖分，对于调动员工的积极性，稳定员工的队伍起到积极的作用。,（九）,各项名次奖分标准,1,、,产值名次奖,;,按月汇总，产值第一名的员工奖,A,分,150,分，,B,分,300,分；第二名奖,A,分,100,分，,B,分,200,分；第三名奖,A,分,50,分，,B,分,100,分；月产值不足,10000,元，只奖,B,分，不奖,A,分。,2,、,加班名次奖：,按加班小时排位，每月第一名奖,A,分,50,分，,B,分,100,分；第二名奖,A,分,40,分，,B,分,80,分；第三名奖,A,分,30,分，,B,分,60,分；月加班小时不足,100,小时，只奖,B,分，不奖,A,分。,3,、,专职营销员业绩名次奖,按月汇总，营销额第一名奖,A,分,100,分，,B,分,200,分；第二名奖,A,分,50,分，,B,分,100,分；第三名奖,A,分,20,分，,B,分,40,分；月营销额不足,15000,元，只奖,B,分，不奖,A,分，营销员少于,4,人不评奖。,（九）,各项名次奖分标准,4,、,员工营销名次奖：,按月汇总，营销额第一名奖,A,分,100,分，,B,分,200,分；第二名奖,A,分,50,分，,B,分,100,分；第三名奖,A,分,30,分，,B,分,60,分；月营销额不足,5000,元，只奖,B,分，不奖,A,分。,5,、,员工收欠费名次奖：,按月汇总，营销额第一名奖,A,分,50,分，,B,分,100,分；第二名奖,A,分,40,分，,B,分,80,分；第三名奖,A,分,30,分，,B,分,60,分；月收欠费金额在,30000,元以下，只奖,B,分，不奖,A,分。,6,、,公司业务接单名次奖：,按月排位，每月公司接单业务进行汇总排位，第一名奖,A,分,150,分，,B,分,300,分；第二名奖,A,分,100,分，,B,分,200,分；第三名奖,A,分,50,分，,B,分,100,分；接单金额少于,50000,元，只奖,B,分，不奖,A,分。,（九）,各项名次奖分标准,7,、,服务名次奖：,按月排名，凡戴授带服务的，按小时计算，第一名奖,A,分,50,分，,B,分,100,分；第二名奖,A,分,30,分，,B,分,60,分；月服务少于,150,小时，只奖,B,分，不奖,A,分。,8,、,接待顾客名次奖：,按月排位，以总台记录为准，凡陪同顾客交费，送顾客出门人次，第一名奖,A,分,50,分，,B,分,100,分；第二名奖,A,分,30,分，,B,分,60,分；第三名奖,A,分,10,分，,B,分,20,分；月接待人次少于,200,人次，只奖,B,分，不奖,A,分。,以上各类名次奖，积分管理初始阶段按以上标准执行，到成熟阶段可增加奖分力度，凡各部门产值与加班第一名的员工，另奖积分,500,分，其他名次各奖积分,200,分。,说明：公司根据增加公司的实际情况和经营项目把公司重视的项目和想鼓励员工去做好的事情设立单项名次奖，如产值名次奖、加班名次奖、专职营销员业绩名次奖、员工营销名次奖，员工收欠费名次奖、公司业务接单名次奖、服务名次奖、接待顾客名次奖等，为了全面激发员工积极性，个别项目可用,A/B,分与奖项挂钩，如产值奖、加班奖、接单奖、收欠费奖以及各部门产值名次奖。,（十）,“干部评分”奖扣规定：,每月由管理干部不记名对员工进行一次打分评议，满分者（,100,分）奖,A,分,50,分，,B,分,100,分；,90,分以上者奖,A,分,10,分，,B,分,20,分；,60,分以下者，扣,A,分,20,分，,B,分,40,分。,积分管理的初始阶段与成熟阶段执行标准相同。,说明：一是树立管理团队的威信，当员工知道管理人员每月都要给自己进行评分时，在工作中会更加服从安排。同时，对于不服从管理的员工，干部可以行使自己的扣分去哪里；二是约束员工不仅要多做事、把事做好，而且还要注重自己的综合表现，否则，评分不高也可影响个人的工资待遇。,（十一,),”,团队精神考核”奖扣规定：,每月员工之间相互不记名评议一次，结果在,90,分以上者，奖,A,分,10,分,B,分,20,分，,60,分以下者扣,B,分,50,分。,积分管理的初始阶段与成熟阶段执行标准相同。,说明：员工每月进行一次互相评分，每个员工都希望自己的评分高一点，他就必须关注每一个员工对自己的感觉，对自己的认可，同时，也少不了自己对同时的关心、帮助、支持，甚至是奉献、付出。同时，团队精神又是企业文化建设的重要内容，因此，这种考核有利于加速企业文化建设。,（十二,),现场“满意卡”奖扣分规定：,公司要求接待人员为客户热情服务，请客户为自己填写满意卡，并要求每周完成一张满意卡的任务（即每月必须收回,4,张），每张满意卡奖,B,分,10-20,分，缺一张扣,B,分,10,分，连续几周未完成任务，加倍扣分。积分管理初始阶段按以上标准执行，到成熟阶段，要求每天完成一张满意卡的任务，每张奖,B,分,10,分，完成得最多的，另奖,B,分,20,分，未达成任务标准的扣,B,分,10,分。同时，安排一名员工负责满意卡的统计工作，填写量化分配表。,说明：为客户做好服务是一件非常用不容易的事情，要求每位员工要认真热情服务顾客同时保证产品质量，用过服务卡可以勒戒到顾客对员工服务态度及产品质量是否满意，并进行相关处理。,（十三）,“投诉卡”扣分管理规定：,凡接到顾客投诉（包括电话投诉和投诉卡投诉）情节较轻者，每次扣,A,分,5,分，,B,分,10,分，情节特别严者，每次扣,A,分,50,至,100,分，,B,分,100,分至,200,分。造成公司经济损失的，并按实际损失金额，每,2,元扣,A,分,1,分，,B,分,2,分处理。积分管理初始阶段按以上标准执行到成熟阶段，视情节轻重，扣,B,分,500,分至,5000,分，造成公司经济损失的，并按实际损失金额，每,2,元扣,A,分,1,分。,（十四,),“员工建议”奖扣规定：,公司要求员工每月至少提供一条建议或者一条信息，奖,B,分,5,分至,50,分，无建议和未提供信息者，扣,A,分,2,分，,B,分,4,分，连续几个月无建议，又未提供信息的，从第二个月起，每月,A,分,4,分，,B,分,8,分，对提供重要信息和建议的酌情给予加分。积分管理初始阶段按以上标准执行，到成熟阶段，员工每月至少提供一条建议或者一条信息，奖,B,分,5,至,50,分，本月无信息，扣,B,分,50,分，连续几个月无建议，又未提供信息的，从第二个月起，每月扣,B,分,100,分，对提供重要信息和建议的酌情给予加分。同时，安排一名员工负责“建议信息表”的统计工作，填写量化分配表。,说明：公司注重员工的建议和提供的各类信息，用奖分激励，用扣分约束，让员工养成收集信息和观察公司运行，发现问题的习惯。同时对员工的建议要积极采纳，对提供的信息要既是应用。,（十五）,“卫生检查”奖扣规定：,凡卫生检查，包干清洁卫生，奖,B,分,5,至,100,分，包干区卫生不符合要求，第一次扣,A,分,2,分，,B,分,4,分，长期不认真完成包干区卫生，加倍扣分，最高可扣,A,分,50,分，,B,分,100,分。积分管理初始阶段按以上标准执行，到成熟阶段，包干区清洁卫生，奖,B,分,5,分至,200,分或者记产值，若检查时不符合要求，每次扣,B,分,20,分,-500,分，连续不合格的，可依次翻倍扣分。,说明：公司卫生管理，一是签订卫生管理责任书，每人承担一点任务，二是实行有偿方式，大任务记产值，小任务奖,B,分，卫生区域高标准要求，三是实行双线责任人，四是进行检查与将扣分挂钩。,（十六）,“设备检查”奖扣规定：,公司设备每周检查一次，凡保养认真，干净整洁，奖,B,分,5,分至,100,分，凡不符合要求，第一次扣,A,分,2,分，,B,分,4,分，连续不合格的，依次翻倍扣分，最高可扣,A,分,100,分，,B,分,200,分。出现设备损坏丢失，按每,2,元扣,A,分,1,分，,B,分,2,分给予处罚。积分管理初始阶段按以上标准执行，到成熟阶段，凡保养认真，干净整洁，奖,B,分,10,分至,200,分或记产值,50,元,-500,元，凡不符合要求，每次扣,B,分,20,分,-500,分，连续不合格的，可一次翻倍扣分。出现设备损坏丢失，按每,2,元扣,A,分,1,分，,B,分,2,分给予处罚。,说明：设备管理也实行责任到人，签订管理责任书，做到有奖有罚。,（十七）,“电话管理”奖扣规定：,出现电话不通（包括关机、停机、无电池、电话未带等），每次扣,A,分,20,分，,B,分,40,分，当月出现两次以上，每次扣分可增加到,A,分,40,分，,B,分,80,分。如未配个人电话或者是电话丢失、损坏，超过三天未解决的，笫一个月扣,50,分，第二个月扣,l00,分，第三个月扣,200,分，第四个月扣,400,分，,400,分封顶，同时取消电话费补助。若无故更换电话号码的，员工扣,B,分,200,分，管理层的扣,500,分。,积分管理初始阶段与成熟阶段执行标准相同。,说明：凡正式员工（试用员工除外），每月都有电话费补助，为了任何情况下（员工休息或其他情况）,业务不受影响，公司要求员工早上,7,点至晚上,10,点手机处于开机状态，提倡员工,24,小时开机，要求主任和经理手机,24,小时开通，做不到,24,小时开通的，要告知家庭住宅电话。,（十七）,“电话管理”奖扣规定：,（十八）司机,安全事故规定,司机每月设有安全事故工资，当月无事故，奖,A,分,50,分，,B,分,100,分，当月出现安全事故，扣,A,分,50,分，,B,分,IOO,分，若造成损失在,300,元以上部分，并按每,2,元扣,A,分,1,分，,B,分,2,分扣分，如出现违章、按罚款额和公司的实际损失计算，并每,2,元扣,A,分,1,分。积分管理初始阶段按以上标准执行，到成熟阶毁，当月无事故，奖,B,分,100,分，当月出现安全事故，扣,B,分,200,分,-IOOO,分。,说明：要求司机开车时要注意行车安全，用奖罚加以约束。,（十九）入股和责任金的奖扣规定：,凡一次性交清入股资金和责任金的员工，公司给予,200,分的,B,分奖励，未交清的员工，每月扣,B,分,50,分，分期从工资中扣除，在扣足款项的当月，停止,B,分扣分。积分管理初始阶段按以上标准执行，到成熟阶段，凡一次性交清入股资金和责任金的员工，公司分别给予,1000,分的,B,分奖励。分期从工资中扣除，未交清的员工，每月扣,B,分,50,分；停交的员工，每月扣,B,分,100,分。,说明：员工不交责任金，无任何约束，不利于公司财物及人事的管理，我们在制定该规定时，给了员工几个自由选择的方案，由员工自行选择交纳方式，既严格、又有自由度、对于企业管理来说，也更便于操作。同时也是企业人性化管理的又一体现。,（二十）“工资保密”奖扣规定：,公司提倡员工工资相互保密，不得相互打听，凡能准确说出其它员工工资者，（公司大会上公布的除外）可奖,B,分,1 00,分，公司为该员工保密，并给予被说出者,B,分,100,分扣分。,积分管理初始阶段与成熟阶段执行标准相同。,说明：世界上几乎没有一个人对自己的待遇害感到满足，即使是几百万年薪的高薪人群也是如此，同时，每个人的满足又是来自于本人与周围群体的对比，所以，员工工资保密规定，在一定范围内，有利保护员工的积极性。,（二十一）“质量检查”奖扣规定：,公司鼓励员工人人参与质量检查，凡主动发现公司质量问题的员工，公司给予,B,分,20,分至,1000,分的奖励，凡发现问题，给公司减少损失的，酌情给与,A,分奖励。,积分管理初始阶段与成熟阶段执行标准相同。,（二十三）“张贴广告”奖扣规定：,凡公司员工打的，公司要求员工张贴的士车广告，因公打的每张广告奖,B,分,5,分：打的未贴广告的，报车费时，扣,A,分,1,分，,B,分,2,分。个人打的每张广告奖,B,分,10,分，要求在的士票上注明车号或者是上报车号，凡有可能打的的员工，要求随身带的士车广告，并不定期抽查，对符合要求的员工，每次给与,B,分,10,分的奖励。对虚报冒领者给予,50,分至,1 00,分,B,分的扣分，积分管理初始阶段按以上标准执行，到成熟阶段，因公打的每张广告奖,B,分,20,分：打的未贴广告的，报车费时少报,1,元并扣,B,分,5,分。个人打的每张广告奖,B,分,20,分，要求随身带的士车广告，并不定期抽查，对符合要求的员工，每次给予,B,分,1 0,分的奖励。对虚报冒领者给予,50,分至,1 00,分,B,分的扣分。,说明：这是为了更多地宣传公司，一辆的士车在全城跑，如果有,100,人坐他的车，可能就,100,人又了解我们的公司了，那么，哪怕有一人来我们公司做业务，那么公司的付出也是值得的。当然，事实上，坐车的人根本不只,100,人，所以说利用“张贴的士广告”这一行动，让公司更大范围得到了宣传。,（二十四）“淡妆上岗”奖扣规定：,公司要求女士淡妆上岗，符合要求的每月奖,B,分,20,分，不符合要求的，每月扣,B,分,10,分，用公司化妆品化妆的，每发现一次，扣,B,分,20,分,-500,分。,积分管理初始阶段与成熟阶段执行标准,相,同。,说明：淡汝上岗会让员工拥有良好的自我感觉，身心愉快、精神振奋，这有助于塑造员工形象，提升服务品质。,（二十五）”质量标兵”奖分规定：,凡评上质量标兵的员工，每月奖,B,分,50-100,分，按出勤天数考核，每年评审一次。若年内出现重大质量问题，可随时取消奖分资格。,积分管理初始阶段与成熟阶段执行标准相同。,说明：质量标兵，其工作认真负责，产品质量一流，很少出差错，质量标兵一般是在员工中产生，主任以上职务的一般不参加评比。一旦被评为质量标兵，公司将给予每月固定加分，以表示对其的肯定，也是为了更好的激励员工，充分调动员工的积极性。,（二十六）“技术标兵”奖分规定：,凡评上技术标兵的员工，每月奖,B,分,IOO,分，按出勤天数考核，每年评审一次。,积分管理初始阶段与成熟阶段执行标准相同。,说明：技术标兵，其专业技术一流，别人无法代替，技术标兵一般是在员工中产生，主任以上职务的一般不参加评比，一但被评为技术标兵，公司将给与每月固定加分，以表示对其的肯定，也是为了更好的激励员工，充分调动员工的积极性。,（二十七）“服务标兵”奖分规定：,凡评上服务标兵的员工，每月奖,B,分,100,分，按出勤天数考核，每年评审一次。,积分管理初始阶段与成熟阶段执行标准相同。,.,说明：服务标兵，其服务热情，经常受到顾客的好评。质量标兵一般是在员工中产生，主人以上职务的一般不参加评比。一但被评为服务标兵，公司将给与每月固定加分，以表示对其的肯定，也是为了更好的激励员工，充分调动员工的积极性。,（二十八）“劳动标兵”奖分规定：,凡评上劳动标兵的员工，每月奖,B,分,100,分，按出勤天数考核，每年评审一次。,积分管理初始阶段与成熟阶段执行标准相同。,说明：劳动标兵，其工作任劳任怨，从不怕苦，安排任何工作都能积极配合。劳支标兵一般是在员工中产生，主任以上职务的一般不参加评比。一但被评为劳动标兵，公司将给与每月固定加分，以表示,对其的肯定，也是为了更好的激励员工，充分调动员工的积极性。,（二十九）“主人翁意识”奖分规定：,凡评上有主人翁意识的员工，每月奖,B,分,100,分，按出勤天数考核，每年评审一次。,积分管理初始阶段与成熟阶段执行标准相同。,说明：主人翁意识，事事为公司着想，事事以公司为重，不计较个人得火。经过考核凡能被评为有主人翁意识的员工，公司将给予每月固定加分，以表示对其的肯定，也是为了更好的激励员工，充分调动员工的积极性。,（三十）”安全小组成员”加分规定：,公司安全小组成员要认真履行职责，每月固定加,B,分,25-100,分，组长每月固定加,B,分,200,分，如出现安全事故，