俱乐部健身会员管理系统解决方案.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,蓝迪会员管理软件,操作手册,1,蓝迪会员管理软件功能介绍,蓝迪会员管理软件是一款功能强大，操作简便的会员管理软件。是企业进行会员制管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理、连锁会员管理、连锁积分管理的必备工具。,蓝迪会员管理系统能满足商场、超市、美容美发店、足浴、酒吧、按摩保健、汽车美容销售、餐饮酒店、体育场馆、培训班、健身房等多种不同场合的需求。,加之短信群发、邮件、网站整合、定制开发等系列配套技术以及对刷卡器、打印机、机器、钱箱、客户显示屏等外围设备的完美支持，为中小企业提供全套完整会员制营销解决方案，大大降低日常经营管理成本、提升管理效率，有效提升企业综合效益！,本软件界面清新、操作简便，无需专业培训即可轻松掌握，加之丰富的文档教程以及完善的客户服务体系，能随时解决使用过程中遇到的任何问题。,含快速消费、计次消费、计时消费、产品消费四种消费模式，满足大部分行业需求：美容美发、汽车服务、教育培训、健身瑜伽、休闲会所、母婴药店娱乐酒吧、商超零售、餐饮酒店等。简单清晰的操作界面，丰富全面的操作文档、视频教程，让您简简单单开启会员营销的大门！,2,网易不用说了，老牌互联网巨头。而网易考拉海购，自2015年1月上线以来，两年内已经成为中国跨境电商销量第一的平台。网易由丁磊先生创建于1997年，2000年成功登陆美国纳斯达克市场,中国最大的互联网公司之一。,蓝迪会员管理软件适合各个行业,游泳馆,台球馆,瑜伽健身行业,美容美甲等,3,软件界面,4,会员管理,会员资料全面记录，灵活的自定义属性功能满足各行业的个性所需；,多种等级灵活设置，不同级别，不同服务，不同待遇；,生日提醒+自定义提醒，为会员带去独特关怀；,会员头像+会员密码+消费短信提醒，全面保障用卡安全；,推荐模式，将直销理念纳入会员管理，会员量迅速翻翻；,锁定、挂失、换卡、转账、积分变动一应俱全；,5,消费充值,快速消费：直接输入金额即可完成消费，方便快速；,产品消费：产品进销存全面把控，利润核算一目了然；,计次消费：服务类项目计次核算，既回笼资金，又带来销量；,计时消费：灵活的计时密度设置，能应对各种灵活的计时收费场景；,优惠活动：店庆、会员日、会员生日、节假日，多种场合不同优惠活动；,6,产品管理,服务类、普通类、计时类分门别类，统一管理；,库存盘点、报损报溢、库存调拨、库存退货一个都不能少；,先进先出、平均加权，根据不同适用场景，灵活设置；,支持产品基础数据批量导入，省时省力；,7,互动营销,礼品兑换：消费获得积分，积分兑换礼品，帮助会员二次进店；,短信营销：低成本广告投放模式，三网通企业级106短信通道，到达率99.99%;,电子优惠券：支持代金券、折扣券，非常有效的营销手段；,优惠活动：满就减、满就送、双倍积分，轻松设置；,来电弹屏：客户来电即时提醒，让会员倍感尊贵；,8,统计报表功能,1、会员数据、消费数据、积分数据、充值数据完善的统计功能，让您随时掌握最准确的经营数据,2、报表方便的导出到、等文件；,3、方便的报表打印功能，满足办公所需,系统设置,1、多操作员模式，不同操作人员不同操作账号，不同操作权限，方便人员管理；,2、针对会员、产品、消费、积分、短信、打印、卡等进行综合的管理设置；,3、强大的日志功能，记录操作人员的每一部操作；,4、数据库自动备份功能确保数据万无一失,服务与支持,1、丰富的文档资料解决您的一般性问题；,2、在线客服、电话客服随时解答您的疑问；,9,使用教程,1、下载安装,搜索 蓝迪会员管理软件 或登录官网 进行免费下载安装软件,10,相关说明：,卡片密码：类似于银行卡的取款密码，在会员刷卡消费时需要输入对应密码方可完成消费，如果您无需此功能，,可以在系统设置中，将其关闭；,卡片过期时间：如果会员卡为限期使用，则可以通过设置此时间来进行限制和管理，过期则无法进行消费；,卡片状态：分为锁定、挂失和正常；,卡片付费：对于需要收取入会费、加盟费或者是会员费之类的店面，需要将相关会员费金额填写在此处，方便报,表统计；,推荐人：由会员推荐发展会员，是的会员数量越来越庞大，带来潜在消费者，成功推荐一名会员，推荐者可以获得,一定的积分；,会员扩展属性：对于不同的行业，可能需要记录会员的不同属性资料，此时可以通过设置会员的扩展属性来实现不,同信息的记录，详见会员扩展属性设置；,会员备注信息：可以在此记录会员的一些其他资料；,会员头像：保留会员照片存档；此处支持使用网络图片、摄像头拍照、本地图片上传、剪贴板图像四种类型，在图片,上点击右键，出现功能菜单,选择不同的菜单即可导入不同类型的会员头像。,11,2.会员缴费充值,1、点击“会员管理”主菜单，然后选择“充值续次”子菜单，可调出会员充值窗口，如下图：,2、输入会员卡号或者手机号码，按回车键，系统会自动调出会员基本信息；,3、输入充值金额、如有赠送金额输入相应的赠送金额，如没有赠送金额则默认为0；,12,3.会员计次卡续次,1、点击“会员管理”主菜单，然后选择“充值续次”子菜单，会调出会员充值窗口，选择“会员计次卡续次,“子菜单，输入会员卡号，如下图：,2、点击”新增计次项目“按钮，页面会调出计次项目,选择页面，如下图：,13,4.会员类别设置,点击“会员管理”主菜单，然后选择“会员类别”子菜单，即可调出会员类别设置窗口，如下图：,14,相关说明：,等级名称：既类别名称，普通会员、高级会员、钻石会员这种的；,所需积分：要达到此等级所需要的积分数量，会员登记时如果勾选了,“,积分可以自动转换为等级,”,，,则达到此级别时将自动升级；,普通折扣比例：此等级会员消费的普通产品可以享受到的折扣，1表示不打折，0.8表示打八折；,服务折扣比例：此等级会员消费的服务类产品可以享受到的折扣，1表示不打折，0.8表示打八折；,15,挂失/锁定/换卡/改密码,会员挂失、锁定功能,点击,“,会员管理,”,主菜单，然后选择,“,会员列表,”,子菜单，在会员列表中点击右键，选择,“,挂失/锁定,”,菜单，,即可调出挂失锁定窗口，如下图：,会员换卡功能,点击,“,会员管理,”,主菜单，然后选择,“,会员列表,”,子菜单，在会员列表中点击右键，选择,“,会员换卡,”,菜单，,即可调出换卡窗口，如下图：,16,修改会员密码,点击“会员管理”主菜单，然后选择“会员列表”子菜单，在会员列表中点击右键，选择“修改会员密码”菜单，即可调出修改密码窗口，如下图：,会员推荐,在卡号输入栏里面输入会员卡号，然后点击【搜索】按钮，即可查询到这个会员推荐的所有会员信息列表；,17,会员消费,点击,“,消费积分,”,主菜单，然后选择,“,会员消费,”,子菜单，即可调出会员消费窗口，如下图：,18,操作步骤,1、刷卡选择会员，刷卡之后会自动调出会员基本资料；,2、输入消费金额，输入后系统将自动按照会员等级计算折扣金额，和积分数量。当然也可以直接输入折后金额；,3、点击,“,马上结算,”,之后输入会员密码，如下图：,4、密码验证通过之后，选择支付方式，可以是余额支付、现金支付等，如下图：,19,会员退货,消费积分,会员退货,点击,“,消费积分,”,主菜单，然后选择,“,会员退货,”,子菜单，即可调出会员退货窗口，如下图：,1.选择要退货的会员信息，系统会调出会员,的消费订单；,2.选择要退货的消费订单，点击鼠标右键，选,择将此产品退货，如图：,点击【确定】按钮，然后点击【马上退货】,20,礼品设置,会员积分兑换礼品,点击,“,消费积分,”,主菜单，然后选择,“,礼品设置,”,子菜单，即可调出礼品设置窗口，如下图：,点击,“,增加礼品,”,按钮，即可新增礼品：,相关说明：,所需积分：是指兑换此礼品所需要的积分数量；,总数量：是指此礼品的库存总量，数量不足则无法兑换；,通过,“,修改礼品,”“,删除礼品,”,按钮，实现对礼品的修改和删除操作。,21,会员短信,点击,“,短信发送,”,主菜单，然后选择,“,短信,”,子菜单，即可调出短信窗口，如下图：,分为,“,自定义群发,”,和,“,批量会员群,发两种,”,，自定义群发可以自由输入,手机号码，可以向任意手机号码发送,通过选择会员，执行对会员的发送，可以,在会员列表窗口中勾选会员，然后转到此,处发送；,关于,“,短信模板,”,，可以自定义设置短信,模板，方便发送短信时能够快速选择,22,员工提成设置,点击,“,系统设置,”,主菜单，然后选择,“,员工设置,”,子菜单，即可调出员工设置窗口，如下图：,23,相关说明：,此界面显示全部的员工类别和员工信息；,左侧为员工类别，右侧为具体员工信息；,点击底部,“,增加类别,”,按钮，出现员工类别的设置窗口，如下图：,此处可以设置的提成方式有两种形式，按固定金额提,成和按比例提成，根据实际需求进行灵活设置；,点击,“,增加员工,”,按钮，出现员工信息设置的窗口，,如下图：,24,商品管理,会员管理,消费收银,短信发送,增值服务,系统设置,蓝迪会员管理功能一栏表,25,谢谢观看！,26,