凤祥股份制度规范编写建设培训.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,凤祥股份,*,总经办：武娜,二一四年三月,凤祥股份制度编写规范化建设培训,主要内容,一、制度规范化建设的重要性,二、实施制度规范化建设的内容,一、制度建设的重要性,制度建设是实现企业战略目标的有力支撑,成功的战略,有效的运营,高效的组织,制度建设,制度建设也是实现企业规范化管理的必要条件,问题一：每个人应该干什么？,问题二：应怎样去干？,问题三：怎样能干好？,问题四：怎样算干好？,问题五：干好干不好又怎么样？,目标,组织执行,控制,考核,奖惩,所以，制度建设是公司的重要且基础性工作，也是企业运营的必要保障。,“,没有规矩不成方圆,”,制度建设是各部门经理、负责人的重要工作职责,二、实施制度规范化建设的内容,成功企业在制度建设方面的共同两点：规范性制度编制管理程序、规范性制度实施管理程序,管理水平,企业管理,管理者,管理流程制度体系,保证管理制度体系规范性运作的两个要素,第一，编制的制度是规范的。,第二，实施规范性的制度全过程是规范的。,制定完整、合理内部管理制度，同时构建能够保障制度体系规范化运作的机制，是流程制度规范化建设的必要条件,建立规范的管理制度,企业管理制度综述,企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中须共同遵守的规定和准则的总称，其表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。,制度不是上级管理下级的工具,制度不是可有可无的，全体员工都应处于企业规章制度的硬性约束之中,制度一定要有所为，制定一项制度就必须执行一项制度,定,义,对,制,度,的,理,解,管理制度一般是由规范性内容和规则性内容组合成的,规范性的因素:,编制目的、编制依据、适用范围、制度的构成等,规则性的因素：,构成制度实施过程的环节、制度实施的具体程序、控制制度实现或达成期望目标的方法及程序等、,管理制度编制细则,管理制度编制的原则和方法,文件的写作应该遵循标准化原理，符合统一性、协调性、适用性、一致性和规范性原则及以下要求：,-,遵循,“,最简单、最实际的方式,”,编制；,-,应保证在具体工作中能完全做到并便于操作和检查；,-,准确、简洁地表达，避免任何可能引起的歧义；,-,对任何一项活动应规定统一协调的程序；,-,处理好各种接口，避免职责界定不清；,-,与有关标准、规范和规章制度相互协调，一致的内容直接引用；,-,细则展开要在满足上级依据的基础上，遵循最新技术水平原则。,制度的框架要统一,管理标准的编写结构通常按如下顺序：封面、目录、前言、范围、规范性引用文件、术语、职责、管理内容与方法、报告和记录，必要时可增加附录。其中：封面、前言、范围为必选要素，目录、规范性引用文件、术语为可选要素。,当管理标准作为其他体系的部分时，可采用相应的体系的格式，但不应影响标准的完整性和系统性。,当文件正文页数达,8,页以上时，应编制目录。,管理制度编制的原则和方法,具体细则,文件名称,标准名称应简明、确切地反映管理活动的主题。标准名称除采用“管理标准”以外，也可采用管理活动的主题与“程序”、“控制”、“办法”、“制度”等的组合，例如：合同评定程序、采购控制、能源管理办法、财务管理制度等。,文件编号,1,公司通用管理标准的文件编号按下列规定：,企业标准代号,管理制度编制的原则和方法,2,公司,专,用管理标准的文件编号按下列规定：,3,各事业部专用,管理标准的文件编号按下列规定：,制度文件编写要求,一、内容顺序按照先后逻辑排列顺序，涉及管理事项范围广、内容多的可按层次分章、条、分条、子分条编写，（,3/3.1/3.1.1,等）。,二、相关项目说明：,1、编制目的：明确该制度文件要解决的实际问题和要达到的控制目标，并明确说明所依据的相关文件。,2、适用范围：明确该制度文件的适用范围或应用领域，如适用的部门、人员、项目、程序等，必要时还应明确写出不适用的范围或领域。,3、特定术语：对该制度文件中使用的概念、定义和标准在必要时应给出一个完整的、统一的和明确的解释。,4、相关部门/人员的责任：说明该制度文件的归口管理部门的职责和权限，以及规定与实施该文件相关的部门或人员其责任和权限。,5、制定原则：制度制定需要遵循的相关原则。,制度文件编写要求,编排格式,1封面格式,1.1,公司通用管理标准封面按,附录,C,。,1.2,公司各职能部门、中心、事业部专用管理标准封面按,附录,D,。,1.3,各事业部的专用管理标准封面按,附录,E,。,2 标准条文,标准条文按照,GB/T 1.1-2000,中,附录,H,标准条文编排示例,执行。,3字体字号,标准条文的字号和字体按照,附录,F,字号和字体表的规定。,4排版,4.1,文件页面设置为,A4,纸张，推荐页边距：上下,2.4,厘米，左右,2.8,厘米。页眉顶端距离为,2.4,厘米，页脚底端距离为,1.75,厘米。页眉页脚内容按本标准。,4.2,标准条文行间距为规定值,22,磅，大标题和章的间距段前段后均为,0.5,行。,5流程图,5.1,管理工作流程图是管理活动过程的一种图表表现形式。各项管理活动在确定控制目标,整合控制流程,鉴别控制环节,确定控制措施后,最终应以管理工作流程图的形式加以体现。,5.2,常用流程符号的选用和绘制按,Q/GMK GL JC.01-2010(A),公司总部及各事业部管控和服务流程相关解释说明中流程图符号规定,。,制度模板说明,模板完全按照管理标准编写实施细则设计。,模板采用的字体、段落、页面、页码、图标等文本格式，完整制度的框架结构、编排逻辑等规范要素等完全按照管理标准编写实施细则的要求编制。,模板可供业务需求部门直接套用。（套用本模板的格式和结构，直接更改应用）,每个制度框架条目的第一条（或第一行）均是注解，可进一步认识该条目编写要点及注意事项。,模板不仅是格式化的应用模板，也是对管理标准编写实施细则文件的解读。,为贯彻实施,管理标准编写实施细则,的规范和要求，使各业务单位、部门在编制管理制度时更严格、规范、合理，综合管理科编制设计了,制度规范设计模板,为确保制度文件编写规范，应对制度文件进行规范性审核,制度框架是否符合规范；,制度内和制度之间的行文用语是否统一；,制度内各项行为的主体是否明确，有无缺失；,制度之间是否相互抵触；,制度内容是否严密：如表达是否清晰、严密、无歧义、无遗漏；是否在关键环节缺乏控制（如是否明确时点控制）或控制不足；是否存在多余控制；,制度内容的逻辑是否清晰；,等等,规范性审核的主要内容,没有绝对的技巧，唯有不断的实践！,