如何做好秩序管理工作的分析.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,如何做好公司秩序管理工作？,一、秩序管理人员群体构成的特点：,1、三不同,即：文化水平不同,如：初、高中、大学等,个人素质不同,如：政治、道德、业务、身体的素质,民族年龄的不同,如：20、30、40岁不等,2、三难：,即：招人难,管理难,留人难,3、人员流动性大,4、选择职业的目的性强,二、我们目前的秩序人员的现状,1、精神面貌差,2、集体意识差,3、做和尚撞钟,4、管理和服务的关系,5、人员流动频繁,三、如何做好一名称职的秩序主管,1、“累”还是“不累”，“忙”还是“不忙”？,2、作为主管你每天应该做什么？,3、上级指令是如何贯彻的？,4、是否发挥领班及各岗位人员的职能？,5、是否了解员工需要什么样的培训？,6、有没有调动员工的主观能动性？,7、你影响了你的员工了吗？,8、人员流动性大谁的责任？,四、经理如何实施对此群体的管理,1、不能把秩序主管当做襁褓里的孩子；,2、适当对秩序主管的控制；,3、如何提升秩序员的个人素质（政治素质、道德素质、业务素质、文化素质、身体素质的排序）；,3、减少枯燥的制度性的培训，多一些案例性培训，教会员工在遇到问题如何解决的方法；,4、坚持班前班后会及部门周例会，开展批评与激励，创造各班组相互竞争的机会；,5、领班跟踪、主管检查、经理抽查工作方式的贯彻和落实。,六、思考,1、结合本次探讨，你觉得在日常工作中如何发挥主管的作用？如何才能做一名称职的主管？,2、如何打造一个具有很过硬的秩序队伍？,3、针对你所管理的秩序队伍的现状，你准备怎么做？,谢谢大家！,