专卖技能理论基础知识题库答案.doc
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1、2013年专卖技能竞赛题库基础知识部分一、单项选择1、职业道德的说法中,正确的是(A)。A、职业道德的形式因行业不同而有所不同 B、职业道德在内容上具有较强的变动性C、职业道德在适用范围上具有普遍性 D、讲求职业道德会降低企业的竞争力2、以下关于职业道德和企业文化的说法中,不正确的是( C )A职工的职业道德是企业文化发挥作用的前提和关键B职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用C.职工是否具有较高的职业道德水平,对企业作风和企业礼仪没有太大影响D任何企业文化必须以企业职工为中介3、烟草的行业愿景是( B )A、大品牌、大市场、大企业 B、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草 C、世界一流
2、的烟草企业 D、国家利益至上、消费者利益至上 4、烟草的行业精神是(D)。A、敬业、务实、高效、严谨 B、全员参与、分步实施、创造价值C、改革创新、敬业奉献、自律自强 D、宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强5、烟草的行业行为准则是 (A)。A、讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献 B、以人为本,人才强企 C、讲党性、重品行、做表率D、低调做人、潜心做事6、烟草的行业使命是(A)。A、报效国家、回报社会、成就员工 B、报效国家、成就社会、回报员工 C、诚信经营、依法行政、创建和谐D、依法经营、文明执法、创建和谐7、“两个至上”共同价值观是增强凝聚力和打造核心竞争力的( A )举措。A、战略 B、重
3、要 C、关键 D、唯一8、下列哪一项不属于新时期烟草专卖管理文化的基本特征( C )。A、整体性 B、开放性 C、多变性 D、独特性9、关于市场营销,下列哪项说法是错误的( A )A、营销是一种执行性行为 B、营销是一种自愿的交换行为 C、营销是一种人们需要的行为 D、营销是一个系统的管理过程10、下列哪一项不属于烟草专卖行政执法活动的基本要求 (A)。A、灵活、机动 B、和谐、便民、 C、合法、合理 D、准确、高效11、关于企业文化和职业道德的说法中,正确的是(A)。 A、员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提 B、职业道德与企业文化没有太多的关联性 C、员工的文化素质是在上学
4、期间习得的,与企业文化无关 D、企业形象是外在现象,与企业文化没有内在联系12、属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是( C )。 A、严禁不出示证件执法或违反程序执法 B、严禁打人骂人和侮辱、为难下属C、严禁索要、收受管理对象的礼金、财物或接受宴请 D、严禁查扣物品或检查非经营性场所13、下面不属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是( D )A、严禁不出示证件执法或单人执法 B、严禁违反法定程序查扣物品或检查非经营性场所C、严禁酒后执法或驾驶机动车辆 D、严禁打人骂人和侮辱、为难下属14、下列哪一项不属于烟草大田管理时期( D )A、还苗期 B、团棵期 C、旺长期 D、生根期15、分级程序一般为
5、:( C )A分型分类分组分级 B分组分类分型分级C分类分型分组分级 D分类分组分型分级16、根据卷烟燃吸时所产生的烟气焦油量,我国规定的卷烟低焦油量卷烟指标值为: (A)。A、10mg/支 B、8mg/支 C、10 D、817、卷烟国标规定,卷烟焦油量高是指焦油量(C)。A、 12 mg B、10 mg C、15 mg D、11 mg18、烟株从现蕾到烟叶采收结束称为成熟期,一般需要( C )。A、2530天 B、3040天 C、5070天 D、4050天19、从营销的角度看市场,市场是人口、购买力和( C )有机组成的总和。A供求 B场所 C.购买欲望 D商品需求20、下列哪一项不属于市场
6、包含的三个基本因素(C)。A、人口 B、购买欲望 C、经营场地 D、购买能力21、烟叶收购程序主要包括( D )。A. 验级判定过磅核算付款烟叶挟运装箱打包报表B. 验级制单与传递核算付款烟叶挟运装箱打包报表C. 验级过磅制单与传递烟叶挟运装箱打包报表D. 验级过磅制单与传递核算付款烟叶挟运装箱打包报表22、下列哪一项不属于假冒卷烟的基本特征( C )A、外观的仿真迷惑性 B、地域性和相对集中性 C、品种单一性 D、假冒卷烟具有利润率高、危害严重23、假冒卷烟的拉头一般为( D )A、半圆形 B、马蹄形 C、长方形 D、不规则平头24、关于“针眼”,下列论述正确的是( B )A、正品卷烟没有
7、B、正品卷烟有,但一般不外露 C、假冒卷烟一般都有 D、假冒卷烟有,但一般不外露25、“香型、香气、吸味” 三项鉴别检验项目属于( B )。A、感观鉴别检验法 B、评吸鉴别检验法 C、仪器鉴别检验法26、烟草专卖法规定,烟草制品是指( A )。A、卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶 B、卷烟、雪茄烟、烟丝、烟叶C、卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶 D、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械27、我国现行烟草专卖制度的正式确立在哪一年( A )。A、1983年 B、1982年 C、1991年 D、1992年28、下列哪一项不属于烟草行业质量管理体系建设总体要求做到的“三个突出”( D )。A、突出运
8、用 B、突出创新 C、突出解决管理中存在的实际问题 D、突出树立企业形象29、烟草专卖法的通过日期是( D )。A、1997年6月29日 B、1992年1月1日 C、1997年7月3日 D、1991年6月29日30、下列不属于烟草专卖许可证的是( D )。A、烟草专卖生产企业许可证 B、烟草专卖批发企业许可证 C、烟草专卖零售许可证 D、烟叶收购许可证31、烟草专卖许可证既有赋予权利的一面,也有确定义务的一面体现的法律效力为(C )。A、证明力 B、确定力 C、约束力 D、排他性32、烟草专卖行政管理机关依法变更或者撤回已经生效的行政决定造成公民、法人或者其他组织财产损失的,应当依法予以( C
9、 )。A、口头道歉 B、赔偿 C、补偿 D、未造成损失的不予赔偿33、非经法定事由并经法定程序,烟草专卖行政管理机关不得撤销或者变更已生效的行政决定。这体现了( B )A、合法行政原则 B、信赖保护原则 C、合理行政原则 D、诚实守信原则34、烟叶收购工作的原则不包括( D )。A、按国家计划收购 B、按合同收购 C、按国家标准收购 D、按企业价格政策收购35、不属于烟草制品市场的特点是( C )。A、垄断性 B、适度性 C、自由性 D、复杂性36、烟草公司或者其委托单位与烟叶种植者签订烟叶收购合同,应当约定( B )。A、收购价格 B、种植面积 C、收购数量 D、收购时间37、烟草专卖品运输
10、除具有一般商品运输的特点外,还有其自身的特点,下列哪一项不属于烟草专卖品的运输特点(A)A、自由性 B、合法性 C、统一性 D、时限性。38、以合法的程序对烟草专卖违法行为追究法律责任的是指( C )A、责任法定原则 B、责任自负原则 C、按法定程序确认的原则 D法律责任同违法行为相一致的原则39、省际间烟叶、复烤烟叶的调拨计划由( C )下达。A、国务院烟草行政主管部门 B、省、自治区、直辖市烟草行政主管部门C、国务院计划部门 D、省级计划部门40、下列不属于行政法基本原则的是(D)A、行政合理原则 B、行政公开原则 C、括行政效率原则 D、行政独立原则41、张某不服某行政机关做出的行政处罚
11、决定,依法向人民法院起诉。诉讼期间,下列哪一项说法是正确的( C )。A、任何情况下该处罚都可以不停止执行 B、应当自法院立案之日起停止执行 C、该行政机关认为需要停止执行的可以停止执行 D、张某向法院申请停止执行的应当停止执行42、公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的,可以自知道该具体行政行为之日起( )日内提出行政复议申请;但是法律规定的申请期限超过 ( )日的除外。(C)A、15 15 B、30 30 C、60 60 D、90 90 43、行政许可的特征不包括(A)。A、行政许可属于依职权的行为 B、行政许可是管理性行为C、行政许可是一种赋权行为 D、行政许可是要式行政
12、行为44、行政复议的原则不包括(D)。A、合法原则B、公开原则 C、便民原则 D、复议停止执行原则45、不属于烟草专卖法律责任的确认原则的是(D)原则。A、责任自负B、按法定程序确认 C、责任法定D、执法必严46、行政诉讼是指人民法院基于公民、法人或其他组织的请求,对行政机关具体行政行为的( B )进行审查并作出裁判,解决行政争议的诉讼活动。A、合理性 B、合法性 C、合理性和合法性 D、合理性和可行性47、我国刑法所规定的附加刑包括( D )A、管制 B、拘役 C、有期徒刑 D、驱逐出境48、平行机关和不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题以及向有关部门请求事项时使用的公文为( C )
13、。A、通知 B、请示 C、函 D、报告49、档案一般分为(A),其中文书档案始终占主要地位。A、文书档案、科技档案、专门档案 B、文书档案、科技档案、专业档案C、文书档案、科技档案 D、文书档案、专业档案51、赵局长、李老师、孙工程师依次是职业称谓中的(C)。A、用职务称呼、用专业技术职务称呼、用姓氏加修饰称呼B、用姓氏加修饰称呼、用职务称呼、用专业技术职务称呼C、用职务称呼、职业尊称、用专业技术职务称呼D、用专业技术职务称呼、用职务称呼、用姓氏加修饰称呼51、一个巨大的市场除了人口众多、适当的购买欲望外,还需要满足以下( D )条件。A、收入高 B、商品丰富 C、交易场所大 D、购买力强大5
14、2、按照新的卷烟价类划分标准(不含税调拨价),三类烟是指(B)A、50-100元/条;B、30-50元/条;C、16.5-30元/条;D、40-60元/条53、公文按使用范围划分,下列属于专用公文的是哪一项(C)A、经济合同 B、市场调查报告 C、可行性报告 D、述职报告54、下列不属于沟通过程五个要素内容的是(D)A、即沟通主体 B、沟通客体 C、沟通介体 D、沟通目的。55、无私慷慨或慈善义举,在不情愿时仍能服从他人的命令或屈从于他人的观点。这一冲突处理模式属于(C)A、“回避型”冲突处理模式 B、“合作型”冲突处理模式 C、“顺应型”冲突处理模式 D、“妥协型”冲突处理模式56、下列几项
15、活动中,哪一项不属于管理活动(B)A、部队中的班长与战士谈心 B、企业的审计主管对财务部门进行检查 C、科长制定本科室的下月计划 D、医院组织外科主任支持会诊57、下列说法不属于扁平结构(C)A、管理幅度较大 B、管理层次较少 C、管理层次较多 D、信息传递速度快58、领导者有意分散领导权,给部属以极大的自由度,只是检查工作成果,不主动指导除非部属有要求,这种领导类型属于(C)A专权型领导 B、民主型领导 C、放任型领导 D、自由型领导59、商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声称有将木棍从南门移到北门的,奖励500金。但是没有去尝试。根据期望理论,这是由于( C )A. 500金的效
16、价太低 B. 居民对完成要求的期望很低C. 居民对得到报酬的期望很低 D. 枪打出头鸟,大家都不敢尝试60、处于需要最高层次的是(D )A、生理的需要 B、感情的需要 C、尊重的需要 D、自我实现的需要61、控制过程的第一步是(A)。A、确立标准 B、进行预测 C、科学决策 D、分析判断62、制度化管理的基础是(B)A、规范制度 B、健全制度 C、制度与体制匹配 D、制度创新63、瑞士钟表匠塔布克所说:“金字塔的建造者,不会是奴隶,应该是一批欢快的自由人!”这一说法提示(D)A、制度化管理要体现公平性 B、制度化管理应具有修正性 C、制度化管理重在过程管理 D、制度的建立须有度,要以人为本64
17、、专卖管理制度化建设要求在专卖管理制度化建设过程中,制定者须以充分考虑基层专卖管理的工作实际,制度设计要紧扣专卖管理工作实践,并能够对实践起到有力的指导作用。这一体现是(C)A、实用性原则 B、针对性原则 C、可操作原则 D、适法性原则65、(B)是制度化建设的开始。A、深入调研,分析成因 B、发现问题,明确需求 C、针对问题,起草制度 D、组织研讨,适法审查66、法律关系客体是指法律关系主体的( A )所共同指向的对象。A、权利和义务 B、权利 C、义务 D、行为67、法律的评价功能是指 (B )A、法作为社会规范可以用来判断自己行为合法与非法 B、法作为一种社会规范具有判断衡量他人行为合法
18、或违法 C、人们可以运用一定的标准判断法律的好坏 D、人们可以运用统治阶级的思想来评价法律的好坏68、在行政法律关系中,与行政主体处于相对应的一方的公民、法人或其他组织称为(A)。A、行政相对人 B、行政人 C、行政主体 D、行政客体69、(A)在法律上和经济上没有独立性。A、分公司 B、子公司 C、母公司 D、总公司70、(B)是指所消费物品之一定数量中最后增加的那个单位提供的效用。A、效用 B、边际效用 C、消费者剩余 D、消费者均衡二、多项选择题一、职业道德1、烟草行业共同价值观是 (AD)。 A、国家利益至上 B、零售户利益至上 C、职工利益至上 D、消费者利益至上2.以下关于职业道德
19、和企业文化的说法中,正确的是( ABD )A职业道德在整个企业文化中占有重要位置B职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用C.职工是否具有较高的职业道德水平,对企业作风和企业礼仪没有太大影响D任何企业文化必须以企业职工为中介3、下列关于职业道德的说法中,不正确的是( BCD )。(A)职业道德的形式因行业不同而有所不同(B)职业道德在内容上具有变动性(C)职业道德在适用范围上具有普遍性(D)讲求职业道德会降低企业的竞争力4、以下关于职业道德和企业竞争力的说法中,正确的是( ABCD )(A)职业道德有利于企业提高产品和服务的质量(B)职业道德可以降低产品成本、提高劳动生产率和经济效
20、益(C)职业道德有利于企业摆脱困难,实现企业阶段性的发展目标(D)职业道德有利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌5、属于现阶段烟草行业职业道德主要内容的选项是( ABCDE )(A)报效国家,服务人民; (B)爱岗敬业,忠于职守;(C)艰苦奋斗,勤俭节约; (D)遵纪守法,维护专卖;6、烟草企业文化包括我们烟草企业的经营理念、企业精神、( ABD )、企业形象以及全体员工对烟草企业的责任感、信任感和荣誉感。(A)价值观念 (B)行为准则 (C)思想观念 (D)道德规范7、烟草行业愿景是( ACD )。(A)责任烟草 (B)发展烟草 (C)诚信烟草 (D)和谐烟草8、烟草行业精神是( BCD
21、)。(A)创新发展 (B)宽容开放 (C)敬业奉献 (D)自律自强。9、烟草专卖管理文化的构成主要包括( CD )。(A)浅层的物质文化 (B)表层的行为文化(C)中层的制度文化 (D)深层的精神文化10下面属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是( ACD )(A)严禁不出示证件执法或单人执法(B)严禁诱供或逼供(C)严禁配备警械执法检查(D)严禁违反法定程序查扣物品或检查非经营性场所11烟草专卖行政执法活动的基本要求是( ABCD )(A)和谐 (B)便民 (C)合理 (D)高效二、烟草基础知识1、根据烟株的形态特征和生长特点可划分为( ABCD )时期。(A)还苗期 (B)、旺长期 (C)团
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