医院护士长护理工作总结ppt范本.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,上半年护,(Hu),士长工作总结,第一页，共二十四页。,点击,(Ji),添加文本,点击添加文,(Wen),本,点击添加文本,点击添加文本,20_,年，五官科在院领导及护理部领导下，紧紧围绕医院和护理部的工作方针，结合五官科具体实际情况，认真落实“以人为本”的科学发展观，把以“病人为中心”的人文理念融入具体护理工作中。,结合优质护理“四满意”的要求，重视护理安全管理和护理环节质量管理，强化内涵建设，把提高五官科护理技术水平，提升社会效益、经济效益和患者满意度为工作目标，为患者营造了一个安全、舒适的良好住院环境，现将上半年来的护理工作总结如下：,前言,第二页，共二十四页。,点,(Dian),击添加文本,点,(Dian),击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,一、护理工作及指令性任务完成情况：,截止,20_,年,6,月底共收治住院病人 人，,出院人，同期比增加,17,%，病床使用率,89.2,%，增加,17,%，经济收入方面：至,6,月,底,为止，同期,比五官科,科业务总收入增长,15,%，总结余增长,12,%。,我科是集,住院部、门诊、手术室,为一体的病房护理模式，共有护士,4,人，护士长,1,人，病床,21,张，眼科手术室、耳鼻喉科手术室各一间等,第三页，共二十四页。,_人民医院各科室业务指标回报表,报表日期：,20_-01-01,至,20_-06-30,科室名称,入院人数,出院人数,病床使用率,病床周转次数,平均住院日,产科,1096,1097,99.77,42.19,4.28,儿科,1218,1213,78.9,30.33,4.65,妇科,788,762,99.28,33.13,5.3,五官科,555,541,159.61,54.11,5.19,急诊科,143,129,33.46,14.33,4.07,内二科,1063,1033,115.49,59.51,7.02,内一科,1058,1038,90.28,28.59,6.99,康复科,424,405,148.67,40.51,6.41,外科,943,944,74.11,18.15,7.51,第四页，共二十四页。,20_.1-20_.6,病床使用率同期,(Qi),增长比,第五页，共二十四页。,20_.1-20_.6,住院病,(Bing),人同期增长,第六页，共二十四页。,20_.1-20_.6,经济收入,(Ru),同期增长比,第七页，共二十四页。,点,(Dian),击添加文本,点击,(Ji),添加文本,点击添加文本,点击添加文本,我,科1-6,月底,手术台数812台,增加34%，,其中包括,Fees,术,ECCE+IoL,PHaco+IoL,，扁桃体切除术，泪囊吻合术眼球摘除术等等各种大中小手术。,实习带教,9,人，支援其他科共天，人次，外派进修专科护士,1,名,一、护理工作及指令性任务完成情况：,第八页，共二十四页。,点击添加,(Jia),文本,点击添,(Tian),加文本,点击添加文本,点击添加文本,二、培训考核方面：,组织护理人员以多种形式（科室培训、晨间学习、分层培训、一对一专科培训等）进行专科业务学习。,培训我科常见疾病的相关知识，全面提高我科护士的知识结构，为患者提供科学化、专业化的护理健康指导,第九页，共二十四页。,新进人,(Ren),员专科培训,第十页，共二十四页。,点击添加文,(Wen),本,点击添,(Tian),加文本,点击添加文本,点击添加文本,操作考试,理论考核,第十一页，共二十四页。,点击添加,(Jia),文本,点击添加文,(Wen),本,点击添加文本,点击添加文本,加强重点时段的管理,增强护患安全防患意识,科室组织不良事件发生、报告制度学习,护士长加强督查检查力度,针对高危患者进行风险评估,三、护理安全方面,针对五官科患者特点，落实眼科患者滑倒、坠床的意外事件的预防措施，做好患者身份识别、药品管理、药物使用后不良反应的观察和处理程序等工作,不断强化安全意识，在晨会上重点强调、对病人现存和潜在的风险做出评估，在床头、小黑板、登记本等进行标识，引起各班重视。,如夜班、中午时段单班、节假日等实行弹性调配班制，严格按照我科人员调动及时到位，保证特殊时段的护理安全。,第十二页，共二十四页。,点击添,(Tian),加文本,点击添加文(Wen)本,点击添加文本,点击添加文本,患者安全隐患评估标识,各类标识,护理入院评估,点眼前查对,第十三页，共二十四页。,点击添,(Tian),加文本,点击,(Ji),添加文本,点击添加文本,点击添加文本,四、狠抓护理质量,各项护理质量达标(详见眼科护理质控手册).,一级质控,：,每月召开质控会议，针对本月出现的问题进行分析，提出整改措施，进行问题整改追踪，及时进行效果评价，杜绝护理安全隐患。,第十四页，共二十四页。,五、以病人为中心,(Xin),，实行优质护理服务模式，加强护患沟通，提高病人满意度。,1.,责任护士按照护理级别按时巡视患者，包括健康教育、了解患者病情转归、生活需求、用药后的效,(Xiao),果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。,第十五页，共二十四页。,优质护理,(Li),多种宣教方式,白内障手,(Shou),术集中宣教,病房个性化宣教,第十六页，共二十四页。,优质护理服务延,(Yan),伸及反馈,每月进行出院病人随访，召开工休座谈会，发,(Fa),放病人满意度调查表，了解患者对科室及医院的要求及意见，并根据情况积极采纳。,第十七页，共二十四页。,六、存,(Cun),在问题,1,.,专科知识有待提高,：,我科护士,大,部,分,是新进或新入人员，对专科护理知识及技能的掌握不够透彻，,专科知识了解尚浅，对于一些疑难、特殊病种、不常见病种指导不到位,(Wei),，满足不了个性化的需求，造成部分患者宣教效果不佳，手术配合、护理治疗配合存在困难。,2.,一级质控检查效果片面化、形式化,：护士在质控过程中，还未真正认识一级质控的作用，检查过于被动、形式化，没有发挥检查与督促的作用，每个月仅用,1-2,条问题概括整个月检查存在的问题,3,.,护士长督查力度不够,：,长期倒门诊及手术室班，较多问题发现不了，,制度,落实不够硬，发现问题整改后未能及时追踪评价。,4.,人力资源调配问题：,20_.6-20_.6,，,一年,时间共调入我科,8,人，调出,7,人，现有人员,4,人，护士长,1,人，平均在科室时间,1,年不到，造成培训难度（专科知识掌握片面：,1+1=2,乘法？除法？函数？几何？）,第十八页，共二十四页。,点,(Dian),击添加文本,点击,(Ji),添加文本,点击添加文本,点击添加文本,七、新开展的专科护理技术,球旁注射,睑板腺结石取出术,麦粒肿切排术,泪道探通术,第十九页，共二十四页。,点击(Ji)添加文本,点击添,(Tian),加文本,点击添加文本,点击添加文本,七、新开展的专科护理技术,角膜异物剔除,裂隙灯下翼状胬肉结膜拆线照片,第二十页，共二十四页。,点击添加文,(Wen),本,点击添加,(Jia),文本,点击添加文本,点击添加文本,七、新开展的专科护理技术,咽封闭操作照片,第二十一页，共二十四页。,七、新,(Xin),开展的,门诊,技术操作,眼压,(Ya),测量,眼底照相,眼科,A,、,B,超,验光,第二十二页，共二十四页。,七、护理新开展的,门诊,(Zhen),技术检查,纤维喉,(Hou),镜检查,第二十三页，共二十四页。,内容总,(Zong),结,上半年护士长工作总结。20_年，五官科在院领导及护理部领导下，紧紧围绕医院和护理部的工作方针，结合五官科具体,(Ti),实际情况，认真落实“以人为本”的科学发展观，把以“病人为中心”的人文理念融入具体,(Ti),护理工作中。截止20_年6月底共收治住院病人 人，出院人，同期比增加17%，病床使用率89.2%，增加17%，经济收入方面：至6月底为止，同期比五官科科业务总收入增长15%，总结余增长12%。我科是集住院部、门诊、手术室为一体,(Ti),的病房护理模式，共有护士4人，护士长1人，病床21张，眼科手术室、耳鼻喉科手术室各一间等。报表日期：20_-01-01至20_-06-30。20_.1-20_.6住院病人同期增长。20_.1-20_.6经济收入同期增长比。纤维喉镜检查,第二十四页，共二十四页。,