财产保险公司年度述职报告.doc
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1、述职报告尊敬的各位领导、同志们:大家上午好!时光如水,光阴似箭,2018年即将过去,这一年来因为有了上级的正确领导,有了同仁们的关心帮助,庄浪支公司各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到我公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的公司的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工
2、作和生活来说都将是宝贵的财富。现将我自2018年8月任xx支公司经理以来所做的主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。一、主要经营指标:2018年受市场经济环境和地域经济发展的影响,虽以盈利态势持续发展,但业务增长幅度还有待提高。xx支公司总计实现保费收入xx万元,其中车险保费xx万元,非车险保费xx万元,整体保费在当地车险市场份额占比为x。自公司开业至2018年12月底我司承保车险共发生案件x起,注销x起,已结案 x起,总赔付金额x万元,结案率x,为全市系统盈利做出了贡献。二、主要工作内容面临市场经济下滑与商业车险改革的挑战,为实现我司2018年承保盈利,结合市场发展形势制定多元化的
3、经营策略与销售方案,着力转变员工经营服务观念,建立居安思危的忧患意识,通过多种方式扩大品牌影响力,提高前台服务意识与能力,不断调整适应业务发展的策略,在坚持合规经营与风险防范的前提下努力抢占车险市场,谋划公司健康持续发展。根据2018年分公司各阶段的工作重点,我司积极调整经营思路,迎接挑战紧跟上级公司发展的节奏,主要做了以下几方面的工作:(一)稳步经营,全力推进渠道业务发展自“商车费改”实施后,我司致力创新,努力实现经营业绩与市场口碑的双丰收,以“个人业务渠道化,法人业务团队化”为总体思路,以渠道建设为突破口,通过分析当地市场环境,构建服务通道,全员全力推动渠道业务稳步发展精心维护渠道建设,按
4、上级公司发展要求将四大专业化渠道设专人负责巩固业务增长点。1、车商渠道:维护车商渠道的稳定,是我司整体保费保持平稳增收势头的有力保障。各家保险公司对车商的公关力度日渐加强,经营策略变化不断,面对竞争,我司为增强车商车险业务的推介积极性,多次组织员工深入合作车商,对公司简介、车险条款、推介话术、投保细则、理赔流程等相关内容进行培训及交流。同时,车险电销业务对车商业务冲击巨大,为克服电销对车商的冲击,针对车商开展营销活动,制定了“购车险赠好礼”的活动方案,在一定程度上缓解了车商与电销的矛盾。目前,与我司合作的车商已达7家,截止2018年12月31日车商渠道保费完成x万元。车商渠道的业务已经走上了良
5、性发展的轨道,它不仅为我司带来巨大的社会效益和社会影响,还为公司的健康发展奠定了坚实的基础。2、电销渠道:受商车改革的影响,电销渠道受到很大冲击,为此,我司结合实际情况,对xx销售做了全方位大力度的宣传与辅助,积极配合上级公司的xx销售业务赠礼活动,截止2018年12月31日电销达成保费x元。3、交叉销售渠道:交叉销售渠道一直是庄浪的短腿,我司注重加强与泰康人寿的沟通,了解需求及时跟进,寿代产业务在年底有了发展,截止12月31日达成保费x元。在下步工作中将继续通过寿险晨会、联谊会的方式和寿险业务人员增进感情投入和交流,加强沟通,深入开展宣导,启动业务发展,也利用寿险职场对寿险业务人员经常性的进
6、行车险知识培训,即增进了车险承保和理赔方面的知识,也增强了业务人员的自信心。4、团车渠道:庄浪现有客、货运公司及汽车站共10家,为了优化我司业务结构,在庄浪县境内以两家大型客运公司为主要突破口进行了业务扩展:庄浪县鑫生出租车公司和庄浪县通达城乡公交公司。初步与鑫生出租公司、通达城乡公交公司、瑞通恒业公司达成了合作协议,截止12月31日达成保费x元。(二)深化思想认识,明确职责定位我一直认为,干好工作的前提是:不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名负责人,我给自己的定位是:顾全大局,服从安排,积极开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控
7、管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。(三)努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平进入保险公司多年,一直都是在从事一线销售工作,新的工作岗位要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、
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