商务礼仪40635.ppt

<p>单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,商务礼仪,仪容礼仪,主要内容,一、什么是商务礼仪,二、商务礼仪的分类,三、学习礼仪的必要 性,四、什么是仪容礼仪,五、什么是商务妆,六、如何化商务妆,？,商务礼仪的定义,商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,是在商务活动中体现相互尊重的行为准则,核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重,商务礼仪的分类,会务礼仪,谈判礼仪,迎送礼仪,仪容礼仪,仪表礼仪,服饰礼仪,电话礼仪,学习商务礼仪的必要性,提升个人的素养，提高工作效率,礼仪可以有效塑造自己的专业形象，使交往对象产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象，从而形成独特竞争优势。,礼仪可以帮工作人员从细节上区分顾客的心理，从而和顾客打交道更加得心应手。能让工作人员在和顾客打交道中赢得他们的好感、信任和尊重,。,学习商务礼仪的必要性,细节影响成败,比尔,盖茨“企业竞争，是员工素质的竞争”。进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。,学习商务礼仪的必要性,有助于维护企业形象,-,团队形象,礼仪，是律己、敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是单位形象的具体表现。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。,Because we are a team!,什么是仪容礼仪,仪容仪表是指个人的形象。,仪容主要指面部形象塑造。,现代服务行业主张职业女性化商务妆。,什么是商务妆,化妆是生活中的一门艺术，适度而得体的化妆，可以体现女性端庄、美丽、温柔、大方的独特气质，是女性在政务、商务、和社交生活中，以化妆品及艺术描绘手法来装扮自己，以达到振奋精神和尊重他人的目的。,商务妆，就是又美丽又令人产生亲切、信任感的妆容，有利于你的日常工作，又不会太繁杂费时。,商务妆,销售人员担任着买卖的中间人和项目的代言人，一个项目的销售队伍几乎承担着与该项目有关的所有客户的接访，无论是成交与否，客户离开时都会头脑中形成关于企业的形象，这形象的来源是销售队伍。企业以什么样的形象矗立于公众，甚至经营者展现了怎样的姿态，全在于第一线上第一时间与客户交锋的销售人员。,商务妆,简单得体的商务淡妆是女性在工作中给人以自信、亲切、大方的感觉，拉近与工作对象的关系，从而促进工作的开展，为企业创造价值。,脸部化妆一方面要突出面部五官最美的部分，使其更加美丽，另一方面要掩盖或矫正缺陷或不足的部分。,商务妆基本画法,工具：,粉底,商务妆基本画法,工具：,眉笔,眼线笔,商务妆基本画法,工具：,眼影,睫毛膏,商务妆基本画法,工具：,腮红,唇膏,商务妆基本画法,得体商务妆,4,点通,1,整体风格简约,：,整个面部妆彩色系应保持和谐一致，对比色只会让妆容显得突兀不稳重，同色系的配合则可以让妆容显得更精致、优雅。,2,皮肤细腻、滋润,：,清洁皮肤是美化肌肤的第一步，也是化妆的第一步。如果睡觉前没能好好地清洁肌肤，毛孔就没有完全打开，你的晚霜就不能修复你的肌肤。比如说，脸上长粉刺、黑头等，部分原因就是没能彻底地清洁皮肤造成的,。,商务妆基本画法,得体商务妆,4,点通,3,眉眼突出,：,在商务妆中，比较强调职业化，所 以眉毛宜有棱角，眼睛要有神采，轮廓尽量突出，才能给人以鲜明的第一印象。眉型一定要有眉峰传达给人在工作中精明强干的感觉，选择颜色与头发色彩协调一致，黑色头发用灰色眉笔，较浅染发则用棕红色眉笔勾画。,商务妆基本画法,得体商务妆,4,点通,4,防水不脱色,：,在所有商务场合，妆容得体几乎都要过礼仪这一关，清爽洁净、低头不掉粉、眨眼不留痕、唇过无红印，是最起码的礼仪。,商务妆基本画法,基本步骤：,1,、打粉底,：,商务妆的品质好坏与否，粉底起着关键性作用。上粉底前用冷水拍打肌肤可令毛孔收缩，粉底会上得更均匀。皮肤不是特别出油，可以不用散粉。事先要清洗好面部，并且拍上适量的化妆水、乳液，如果是粉底液，切记涂抹细致、薄厚均匀。,2,、画眉：,一定要有眉峰传达给人在工作中精明强干的感觉，比较理想的眉毛结构是眉头在内眼角上方偏里侧一些；眉峰的位置在眉梢到眉头的,l,3,处；眉梢的位置在眼尾至鼻翼外侧的斜线上。,商务妆基本画法,基本步骤：,3,、画眼：,用眼影膏提亮眉骨可令眉峰更高挑。最好用暖色调的眼影，以给人亲切的感觉。眼线可以勾勒眼睛的轮廓,。,眼睛小的，画眼线可以明显一些；圆形眼睛，可以从眼睛中间处开始往外面，使圆形变得更像杏形；眼尾下垂的，可以画得稍高；眼尾斜吊的，画时可在尾部微微往下描些。眼睛过大或“金鱼眼”，最好别画眼线，即使画，一定要贴着眼睫毛根。画上眼线时，要从内眼角朝外眼角方向画。画下眼线时，应该从外眼角朝内眼角画，并且在距内眼角约,1/3,处收笔。对眼睛较小的女性来说，眼线是特别重要的，它很容易就能把眼睛加大。,商务妆基本画法,基本步骤：,4,、画唇：,建议用较滋润的唇膏，颜色不宜过于鲜艳,。,要先用唇线笔描好唇线，确定好理想的唇形。唇线笔的颜色要略深或相似于口红的颜色。描唇形时，嘴应自然放松微微张开，先描上唇，后描下唇。描上唇时从左右两侧分别沿着唇部的轮廓线向中间画。完美的嘴唇要对称，左边嘴唇一定是右边嘴唇的翻版，上唇和下唇的厚度必须一样。如果上唇薄一些，就用唇线笔把它画得厚一些，和下唇对称。唇线笔要尖，才可以画一条精细的线。然后涂好口红或唇彩，涂的时候不要超出先前画好的唇形，最后用纸巾吸去多余的唇膏,。,商务妆基本画法,基本步骤：,5,、上腮红：,使用腮红刷点染肉棕色两颊，从耳间向唇部斜打，强调硬朗的脸部轮廓。可以使化妆者的面颊更加红润，面部轮廓更加优美。使你看上去容光焕发。需要注意三条：一是让腮红和唇膏或眼影属于同一色系，来体现妆面的和谐美。二是要让腮红和面部肤色过渡自然。三是要扑粉进行定妆。,其 它,职业女士着装注意事项,1,、绝对不能在商务场合穿黑色皮裙；,2,、不光腿；,3,、袜子上不能有洞；,4,、套裙不能配便鞋；,5,、穿凉鞋不要穿袜子；,6,、正式场合要穿正式凉鞋,前不露脚趾，后 不露脚跟；,7,、不能出现三截腿,裙子一截、腿一截、袜子一截；,8,、不能拿健美裤冲当袜子；,9,、不能将长筒袜卷曲一截。,其它,男士着装相关事项,1,、,符合三色原则,全身服装颜色不能超过三大色系（首先蓝色，次选灰色，再选黑色）。,2,、,三一定律,袜子、腰带、公文包三件颜色相同。,3,、,三大禁忌,a),袖上不能带标签；,b),袜子不能是尼龙袜；,c),不穿白色袜子，袜子颜色要和皮鞋颜色一致；黑色西装绝对不能和白色袜子搭配,结束语,个人与公司的利益是分不开的，是相辅相成的，今天我们把细节做好，明天我们与公司共同丰收！,简单的商务礼仪同样也影响着我们的生活，让我们尊重他人，同时也受到别人的尊重！,让我们每个人都精神起来，让我们都漂亮起来，让我们的旅程更精彩！,谢谢！,</p>