僧格林沁博物馆导游词.doc

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僧格林沁博物馆导游词

咸丰八年（公元1858年），直隶总督谭廷祥防守天津大沽口战败，清廷主和派与英国代表签署《天津条约》。僧格林沁得知后，向咸丰帝奏请，坚决要求撤回谈判代表，主张调用全国兵力，倾全国之经济，把外国侵略者赶出去。但因主和派占上风，僧格林沁的意见未被采纳。

1 调查简介
1.1 当前中长途旅客运输市场现状
新疆的航空网已覆盖全国近30个大中城市，航空公司旅客发送量逐年递增。自治区中长途旅客发送量民航约占25%，铁路约占73%，公路仅为2%。运输收入航空基本达到铁路的一半，并呈缓慢攀升之势。
旅客选择运输方式是据个人经济能力及社会层次而决定。自治区中长途旅客划分为两大阵营：乘坐飞机的旅客大部分是具有中高收入、较高的知识结构且机票可以报销的国有企事业单位的机关干部及商业人员，而收入微薄、知识水平不高、自己花钱旅行的工人、农民则成为铁路运输客流的主体。
2 铁路市场环境 在的问题
2.1 从宏观环境上看，与民航相比较，铁路客市场存在的主要问题
中长途旅客运输主体的地位与发展严重滞后的矛盾。兰新铁路是自治区联系内地的首选交通通道，但和民航、公路相比，近年来国家、铁道部投入建设、改建资金与其所处地位不相匹配。铁路运输能力相对不足，突出表现在客运高峰期有流无车，铁路设备陈旧落后，铁路运行速度远不如内地。
落后的营销机制与铁路开拓市场之间的矛盾。一是营销体系还未建立，虽然许多单位设置了营销机构，但大部分职能虚化，难以承担营销责任;二是营销部门与铁路各部门之间配合、协调不紧密;三是激励约束措施不力，职工收入与营销业绩相脱节，营销责任落实不到位。
人员素质与市场需求之间的矛盾。许多铁路职工没有危机感和市场意识，办事敷衍拖拉，态度冷淡，服务质量意识差，实际情况成为铁路走向市场的重要障碍。
2.2 从微观环境上看，铁路与民航在旅客运输市场竞争中的焦点
2.2.1 票价高低是旅客选择运输方式的首要前提
抵达同一目的地，飞机票价明显高出火车卧铺票价3～5倍，高出硬座票价610倍。调查中几乎所有旅客回答如果飞机票价高出火车票价格不是太多，那么出行首选是乘坐飞机。因为乘飞机不仅速度快，也是身份地位的体现。
2.2.2 速度快慢是旅客选择运输方式的必要条件
飞机运行速度与铁路相比具有绝对优势，但速度并不是旅客选择出行方式的决定因素。调查旅客消费动机，结果显示：有50%的旅客乘机出行的目的是出差，也就是说有一半的旅客公务在身，急于赶时间，希望尽快到达目的地。而在对铁路旅客的调查问卷中显示：有47%的旅客出行目的为探亲、返乡;其次为经商，约占22%;出差旅客只占15%;旅行、其它各占8%。调查旅客出行需求，排序依次为：买票方便、候车(机)时间短、安全正点。在选择乘坐飞机直接原因这个问题的回答中有75%的旅客回答为速度快捷。
2.2.3 服务质量好坏是旅客选择运输方式的重要依据
广大旅客已不再满足于能顺利、安全地到达目的地，更要求旅途中有一个舒适、便利、温馨的服务环境。铁路部门虽然软硬件条件不如民航，在服务工作方面和民航相比离旅客需求还有一段距离，仍有86%的旅客认为铁路客运服务工作方面较前期有了明显提高。

我尊敬的党组织：
我是一名留德学生，也是中国共产党的一名预备党员。到德国已经有一个月了，心中对祖国的牵挂难以言表，毕竟这是我第一次离开家到异国他乡求学。陌生的国度，新鲜的事物无不刺激我的好奇心，也一定程度上缓解了自己思乡之苦。学习生活基本安顿下来以后，我第一时间想到的就是保持和组织的联系，并将自己对所见所闻的感想汇报给组织。
“三个代表”思想指出:中国共产党是代表先进文化、先进的生产力和广大群众最根本利益的政党。响应”三个代表”思想的要求、真正贯彻”三个代表”思想的精神，必需立足国情，也要放眼世界。只有这样，才能与时俱进，让我们取得无数光辉胜利的党永远年轻。所以，作为一名身处发达资本主义国家腹地的中共预备党员，我在认清资本主义冷酷实质的同时，更应该学习发达国家的先进文化知识，”长技以自强”，为回国后促进祖国更加繁荣富强打下基础。
资本主义必将灭亡，社会主义终会胜利，这是以宏观为切入点。然而在短期内，资本主义仍然有着强烈的生命力，而且在一定程度上还吸收了社会主义的优秀内容，并将其应用在缓和社会矛盾、提高社会整体生活水平上，取得了相当显著的效果。相应地，我们也应该借鉴资本主义国家的成功经验，用来为社会主义服务。
德国是一个发达资本主义国家，其引以为荣的机器制造业的辉煌正是来自其对质量的严格要求和对工作的认真负责。正是这种严谨的作风和坚韧的意志使德国走出战争创伤、带领欧洲崛起。这种认真的精神和顽强的毅力值得我所学习，因为它们不但为中国共产党人在战争年代和社会主义建设时期所提倡，也可以应用到对”三个代表”思想的贯彻上来：只有严谨的治学态度，才能不断吸收先进的文化知识；只有刻苦地科学研究和严格的质量管理，才能促进生产力的发展；只有形成严谨的工作作风才能更好地为人民服务，更好地代表人民的利益。
但是，德国人严谨的作风在某些情况下就成为了刻板，我们不能一成不变地照搬，要有自己的取舍。在面临不同情况时实事求是、具体问题具体分析是以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导的中国共产党员的行动准则。只有牢记这个行动准则，才能适应新情况，发现新问题，开拓创新、与时俱进。
以上便是我的思想汇报。虽然身处国外，但我会始终以合格共产党员的标准来要求自己，并积极保持和组织上的联系，及时学习党组织的新思想新精神，为早日成为正式党员努力奋斗！

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