助人为乐好人事迹材料.doc
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1、-范文最新推荐- 助人为乐好人事迹材料 一、发挥互助作用 心系小区群众 心系广大群众,一直希望能够为小区群众奉献自己的力量,王春秋同志的想法得到了全家人的支持和鼓励,她在工农村居民委员会里担任一名典型的零薪主任。她多年以来不辞劳苦,风雨无阻地奔波于小区各个住户,深入到各家各户,提倡大家讲文明、树新风,组织健康文明活动,增强了群众对法治的观念和认识,净化人们的心灵,树立社会新风尚。她还积极参加街道、社区组织的健康向上的各项活动,并教育家庭成员要遵守法纪,营造和顺、美满的家庭氛围。 近二十年以来,她一心为公,奉公守纪,始终牢记为广大群众服务的根本宗旨,不计个人得失,全心全意为社区服务,是工农村公认
2、的热心人,是广大居民的贴心人,好帮手。 对于叫别人做到的事,她都是首先做到并事事走在前面,以自己的行动影响并带动着周围的群众,使得工农村工作更加扎实,群众也更加满意。 在落实社区相关主题活动中,她能带领街坊邻居,深入浅出地宣传活动主题精神,事事作表率,严格执行各级党委、政府相关精神文件,认真实施。小区生活鸡毛蒜皮的琐事在王春秋同志眼里没有小事,矛盾调解是其社区工作中再平常不过的工作之一,帮扶救助更是她日常工作的主要职责。多年来,王春秋同志对小区安全、和谐文明起到了很大的推动作用。 以对小区五保户徐仁妮一家的帮扶为例,王春秋同志只要有时间就会去徐仁妮家转转,拉家常、嘘寒问暖已经成为她生活中不可或
3、缺的一部分,街坊邻居都看在眼里,更难得的是她十几年如平日的那份坚持,精神可贵。 二、他人事就是自己事,热心肠助人为乐 在担任管委会主任期间能积极配合社区相关工作,只要有需要随喊随到,哪怕家中再有多大事都会放下来。对居民之间出现的邻里纠纷,都能及时上门调解,对困难居民有同情心和爱心。 王春秋同志长期对小区困难家庭进行帮扶。多年来,坚持经常上门看望,嘘寒问暖,在精神上给予慰藉。小区残障住户肖石头一家,多年受病痛侵扰,生活条件极其艰苦困难,王春秋同志为能帮助肖家生活得到保障,经多方努力寻求,为肖石头谋求自食其力而又相对轻松简单的生计,同时还不止一次自费帮助肖家解决生活难事。 同样,小区住户徐美荣一家
4、生活拮据,是小区首批国家低保家庭。今年夏天,一场连阴雨天气让徐美荣家遭受不小的考验,年久失修的房屋在这场连阴雨天气中出现严重雨水渗漏,王春秋同志作为管委会主任第一时间赶到,协同徐家对房屋及时进行修复,避免雨水渗漏进一步严重。 王春秋同志始终坚持他人事就是自己事,数十年坚持助人为乐,值得尊敬。 三、 小区生活无小事,全力为民办实事 小区生活基础设施及出行道路是王春秋平日非常关心的问题,她认为,小区就是一个小集体、小社会,小区环境的好坏关系到整个小区住户的生活质量,多年来,她为改善小区基础设施做出极大贡献。 2000年至今,唯一公共厕所多年无人管理维护,久而久之,脏乱差的公厕环境着实有伤大雅。今年
5、,王春秋同志主动担任起他人不愿意维护管理公厕的工作,多次自掏经费对公厕进行维护修缮,同时完全免费补贴公厕日常用水,此举也让小区变得更加干净卫生,于人于己,好事一件。 从上世纪80年代开始,工农村唯一主干道坑坑洼洼,路面倾斜严重,为居民出行造成很大的不便,为了解决被居民戏称为半边路的状况,2018年,王春秋积极寻求市政、城建相关部门的支持,解决了步道砖、水泥等建筑材料,组织小区居民出义务工,历经4个月对社区路面进行硬化修复,为小区居民办了一件大好事。 总之,王春秋同志热爱公益事业,认真履行职责,密切联系群众,以无私奉献的精神诠释了最朴实的基层工作者不凡的工作,以自己的实际行动见证了一名普通民众的
6、责任心,也得到了广大居民和社区及街道办的支持、拥护。 供水窗口用户发展办先进事迹:立足岗位 扎实工作 作为公司的窗口班组,客服部行政服务中心供水窗口用户发展办主要工作是受理新报装自来水用户、分表、用水性质调整等多种类型涉水申请的审核、受理,现场勘察,例会审批与下发。历经公司从改制到改革的变迁,发展用户工作走过了摸索、成熟、完善的阶段,正向着更精彩的明天迈进。 回顾2018,我们一直在路上。 一、用户发展 1、供水窗口受理报装申请业务用户发展工作是公司对外发展业务、联结千家万户的桥梁。对用户递交的申请进行了快速、认真的审核、定性,严格执行发展用户的具体制度。对于不符合规定的申请当时给用户解释到位
7、,受理的每件申请都在保证用户不拖欠水费的前提下进行,杜绝了吃拿卡要报等一切不正之风。从受理申请到下一步现场勘查,工作上衔接紧密,不论寒冬酷暑,坚持定期和不定期交接窗口受理用户申请等相关材料。遇到特事特办等情况也及时按照公司要求严格操作,在不影响公司的利益前提下急用户所急、想用户所想,保证了发展用户工作及时和顺利进行。 用户发展工作对内接触多,对外协调多。对施工受阻挠的用户多次现场协调。如7月份牵头解决胜利南路东方园小区30余户居民无水吃的难题;以实实在在的行动牵头解决接水用户的邻里之争。直到春节前一天我们还在平桥十队调解张国富等4户因邻里关系弄僵而导致表内工程无法碰头等群众矛盾,并最终取得了满
8、意的结果。 三、业务接待 认真落实首问负责制和服务承诺制,架起用户与各部室之间的桥梁,做到受理、咨询一个样,生人、熟人一个样,领导、群众一个样,忙时、闲时一个样,来早、来晚一个样,本市人、外地人一个样,做好对内协调沟通对外解释反馈工作。对来访的问题型用户、强势型用户、专家型用户和倾诉型用户区别对待耐心解释,当场给用户解决各种疑难问题,如特殊情况当时解决不了的会在弄清楚事情的来龙去脉后第一时间给用户回电说明处理结果及解决办法。充分发挥窗口作用,坚决执行首问负责制,努力让用户感受到供水人春天般的温暖服务,获得了领导和用户的一致好评,审批供水窗口更是连续三个季度获得文明服务标兵的称号。 四、保质保量
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