LG笔记本维修资料.ppt

The People Company,LGEKS PQA Henry,200,8,.0,9,.,19,2008,年秋季笔记本维修技术培训,1.,08,年新机种介绍,2.,笔记本简介,3.,笔记本生产流程,4.,故障诊断,5.,QA,1-1,LG,笔记本回顾,1-1,LG,笔记本回顾,1-2 LG,型号,ROCKY T T1/T2,ROCKY WP S1,Whitney A1,Tablet Whitney C1,Olympus LW40,Windriver,LW20,Windriver,refresh LW25,EVANS Z1,ROCKY F M1/M2,ROCKY W P1/P2,Deborah LE50,Deborah refresh V1/V2,Olympus refresh R1,EVANS SR R200,Lhotse,Napa R400,Lhotse,SR R405,Lhotse,II R405-A,Buffalo KS/K2/KD/KE,Pepper F1/F2/FD/FE/FS,LGEPT,韩国,LGEKS,昆山,MSIK,微盟,08 NEW Model,Citrine R410,Crystal E510,Moonstone R510,Amber R310,Topaz R710,QuanTa,广达,Pegatron,上海华硕,08 NEW Model,Elgon,P300,Whitney refresh X100,Tablet Whitney,refresh P100,08 NEW Model,Elbrus,E200/E300,Elgon,refresh P310,Elbrus,refresh E210/E310,Emerald S510,Lhotse,SR refresh R405-L,Sunstone S210,ZUG S900,08 NEW Model,Foraker,R700,Manaslu,E500,Xenia X110,2,笔记本简介,以,Columbia,为例,拓展功能板接口,(,可选,),风扇出风口,VGA,接口,(CRT),USB(Universal Serial Bus),接口,PCMCIA,卡槽,IEEE 1394,接口,麦克风插孔,耳机,(Include SPDIF),接口,光纤接口,光驱,USB(Universal Serial Bus),接口,安全锁,无线天线,/,蓝牙天线,LG,摄像头,音量减小键,音量增大键,立体声效果键,开关键,立体声喇叭,键盘,指纹识别器,(,可选,),滑鼠板,5,合一卡槽,(,xD,/SD/MMC/Memory,Stick/Memory stick Pro),内置麦克风,25.,高清接口,26.,电视接口,27.,电话线接口,28.,网线接口,29.,电源接口,电池,内存,硬盘,光驱,RTC,小电池,KBD Deck,键盘,USIM,显卡,Robson,卡,蓝牙,风扇,无线网卡,调制解调器,KBDDECK,下面的东西,LCD Assembly,LCD Panel,Front Case,Web CAM,Inverter,LCD,的组成,CRT,PCI Bus,LPC,EC,Audio,Codec,Calistoga,4 ports,SPI,LVDS,Flat Panel,Merom,CPU,802.11,Mini Card,667/800 MHz,FSB,PCI7412,5-in-1,1394,ROM,MDC,Azalia,5.H/W Spec(Block,),HDMI,S-Video,15.4”,LCD,Crestline,80/100/120GB,965 PM,DVD-COMBO,DVD-Super Multi,1.5W/u,SPDIF,PCMCIA,Modem 56k,64/128/256MB VRAM,1 PATA,Gbe,笔记本功能模块介绍,Santa Rosa,Centrino,TM,Nvidia,NB8x,HDD,ODD,SATA or PATA,Memory,DDR2 667/533Mhz,USB2.0,IEEE1394,WLAN,Crestline,Robson&Hybrid HDD,ICH8-M,Lhotse,SR,电路图,它是,Intel,为了适应无线环境的一种无线,移动电脑,技术,品牌名,.,Intel,的,Pentium,M,处理器,Intel,芯片组,Intel,无线网卡这,3,种全部配备,才可以加贴,Centrino,TM,标志,由于该技术在笔记本电脑上的运用，使,无线网络成为可能，电池的使用寿命也得,以延长,何为,Centrino,（迅驰）,?,=+,+,Centrino,=,+,Yonah,3945 Wireless LAN,945 Chipset,Centrino,的演变史,处理器,芯片组,无线网卡,04,Intel Pentium M Processor (,Banias,),Intel PRO/Wireless 2200BG,Intel 855 Chipset Family(Odem),Intel Pentium M Processor (Dothan),Intel PRO/Wireless 2915ABG,Intel 915 Chipset Family(,Alviso,),05,Intel Pentium M Processor(,Yonah,),Intel 945 Chipset Family(Calistoga),Intel PRO/Wireless 3945ABG,06,迅驰,平台名称,Centrino,Carmel,Centrino,Sonoma,Santa,Rosa,Sticker,Intel Pentium M Processor(,Merom,),Intel 965 Chipset Family(Crestline),Intel PRO/Wireless 4965ABGN,07,NAPA,平台,CPU,介绍,主板芯片,无线芯片,发布时间,Carmel,迅驰一代,Banias(400M),130,纳米工艺,Intel855,PM/GM,2100B,03,年,3,月,Carmel+,迅驰加强,Dothan(400M),90,纳米工艺,Intel855,PM/GM,2200BG,04,年,8,月,Sonoma,迅驰二代,Dothan(533M),90,纳米工艺,Intel915,PM/GM,2200BG,2915ABG,05,年,1,月,Napa,迅驰三代,酷睿,Yonah(667M),65,纳米工艺,Intel945,PM/GM,3945ABG,06,年,1,月,Napa+,加强版,酷睿,2 Merom(667M),65,纳米工艺,Intel945,PM/GM,802.11n,MIMO,06,月,9,月,Santa Rosa,迅驰四代,酷睿,2 Merom(800M),65,纳米工艺,Intel965,PM/GM,802.11n,MIMO,07,年,1,月,Motevina,迅驰五代,酷睿,3,Penryn,(1067M),45,纳米工艺,Cantiga,WiMAX,07,年底,2-1,笔记本平台简介,3,笔记本生产流程,主线,副线,-LCD,组装,副线,-,前加工,制造生产线,1 2 3 4 5 6 .,组装完毕,硬盘,光驱,LCD,模组,装转轴,排线,装上盖,装摄像头,边框,贴小眼睛,测试,OK,烧机测试,功能测试,1/3,出货检验,20,台,/,批 信赖性测试,成品仓库,4,笔记本故障维修判断指导,4-1,笔记本电脑维修介绍,在电脑维修中，根据维修对象的不同，可分为如下的三个级别：,一级维修，也叫板级维修。其维修对象是电脑中某一设备或某一部件，如主板、电源、显示器等，而且还包括电脑软件的设置。,在这一级别，其维修方法主要是通过简单的操作（如替换、调试等等），,来定位故障部件或设备，并予以排除。,例如：有一台电脑开机后无任何显示。作为一级维修，需要判断出此现象是由于显示器的原因引起的，,还是显示卡的原因引起的，甚或是主板的原因引起的，,只要判断出引起故障的部件，并更换掉有故障的部件，即完成维修任务。,二级维修，是一种对元、器件的维修。它是通过一些必要的手段（如测试仪器）来定位部件或设备中的有故障的元件、器件，从而达到排除故障的目的。,例如：在上一例中，如果是二级维修，就不仅要判断出是哪个部件，还要判断出是该部件上的哪一个器件或元件出现故障，并修复有故障的元器件，才算完成维修任务,三级维修，也叫线路维修，顾明思意，就是针对电路板上的故障进行维修。,还是上例，如果是线路设计或线路故障引起无显示，就需要三级维修人员来维修。,这些人往往是系统的设计开发人员,从这三个级别的维修内容来看，高一级的维修必然要包含着低一级的维修，且一级维修是所有,级别维修的基础。需要进行三级维修的电脑故障是很少很少的，最多的是二级维修和一级维修。,但在电脑行业中，由于电脑部件的成本的不断降低，再加上一级维修的成本也很低，,因此一级维修的地位变得越来越重要，在现在的电脑维修中，主要采用的是一级维修。,我们笔记本维修工程师日常进行的维修工作就属于,1,级维修的范围内，,即维修对象是电脑中某一设备或某一部件，如主板、电源、显示器等，,而且还包括电脑软件的设置。维修方法主要是通过简单的操作（如替换、调试等等），,来定位故障部件或设备，并予以排除。在本节中，也主要介绍笔记本一级维修的相关内容。,如果不特殊说明，所提到的维修都是指一级维修。,在一级维修中，主要的工作有：,（,a,）调整电脑的运行环境（硬件的,/,或软件的）；,（,b,）利用已有的知识、经验、相关资料及相应的维修方法，判断并定位故障所在的部位，,然后更换有故障的部件或设备；,（,c,）向相关用户解释、说明电脑的一般维护常识，解答用户提出的问题。,从一级维修的工作来看，它虽然简单，但却需要维修人员有较丰富、较广泛的知识和经验，,其中包括：对操作系统、应用软件的认识和理解，对电脑系统的认识和理解，,甚至应该对构成电脑部件的各元器件也应有一定的认识。,作为一名维修工程师，通过参与维修的过程，应能够不断的丰富自己的知识、经验。,同时也应该把每一次维修工作都当做学习的好机会，应该每修一部电脑都能有所心得，,而不是为了维修而维修。,4-2,笔记本电脑维修思路指导,在笔记本电脑的维修工作中，由于笔记本产品的高集成性和部件的精密性，故障判断的方法和,手段直接影响问题的解决和维修效率，采用恰当的思路和方法，能更有效、快速的解决问题，,减少隐性故障的发生，更好的为客户服务。下面是一些维修技巧指导。,一、拆装前注意事项：,1,、拆卸前关闭电源，并拆去所有外围设备，如,AC,适配器、电源线、外接电池、,PC,卡及其他电缆等；,因为在电源关闭的情况下，一些电路、设备仍在工作，如直接拆卸可能会引发一些线路的损坏。,2,、当拆去电源线和电池后，打开电源开关、一秒后关闭。以释放掉内部直流电路的电量。,3,、断开,AC,适配器，拆下,PC,卡、软驱、,CD-ROM,；然后重新连接它们。,4,、按照正确的方法拆装笔记本电脑。,5,、不要对电脑造成人为损伤。,6,、拆卸各类电缆（电线）时，不要直接拉拽，而要握柱其端口，再进行拆卸。,7,、不要压迫硬盘、软驱或光驱。,8,、安装时遵循拆卸的相反程序。,9,、维修人员应配戴相应器具（如静电环等）。,4-3,维修思路方法及判断指导,1,、一般维修顺序指导：笔记本电脑维修中的“八先八后”,1-1,先调查，后熟悉 维修，首先要弄清故障发生时电脑的使用状况及以前的维修状况，了解具体的故障现象,及发生故障时的使用软硬件环境才能对症下药。此外，在对其电脑进行维修前还应了解清楚,其电脑的软硬件配置及已使用年限等等，做到有的放矢。,1-2,先机外，后机内 对于出现主机或显示器不亮等故障的笔记本电脑，应先检查笔记本电源部分的外部件，,特别是机外的一些开关，插座有无断路、短路现象等，不要认为这些是不关紧要的小处，,实践证明许多用户的电脑故障都是由此而起的。当确认机外部件正常时，再进行其他的检测。,1-3,先机械，后电气 由于笔记本电脑安装的特殊性，对于各个部件的装配要求非常精细，不正确的安装可能会,造成很多问题，因此先检查其有无装配机械故障再检查其有无电气故障是检修电脑的一般原则。,本思路及指导是在我们测试工具及指导的基础上提炼而成，包含了一般维修顺序指导、,维修思路指导和维修判断指导三各方面,1-4,先软件，后硬件 先排除软件故障再排除硬件问题，这是电脑维修中的重要原则。在维修过程中要注意用,户的软件使用环境和我们标配的有什么区别，是不是有什么行业公认的不兼容软件的使用，,系统启动有没有什么问题，一定要先排除软件的问题再着手进行硬件的维修。,例如,WINDOWS,系统软件的被损坏或丢失可能造成死机故障的产生，因为系统启动是一个,一步一个脚印的过程，哪一个环节都不能出现错误，如果存在损坏的执行文件或驱动程序，,系统就会僵死在这里。但电脑各部件的本身问题，插接件的接口接触不良问题，,硬件设备的设置问题例如,BIOS,，驱动程序的是否完善，与系统的兼容性，硬件供电设备,的稳定性，以及各部件间的兼容性抗外界干扰性等等也有可能引发电脑硬件死机故障的产,生。我们在维修时应先从软件方面着手再考虑硬件。,1-5,先清洁，后检修 如果已经打开笔记本电脑，在检查笔记本电脑内部配件时，应先着重看看机内是否清,洁，如果发现机内各元件、引线、走线及金手指之间有尘土、污物、蛛网或多余焊锡、,焊油等，应先加以清除，再进行检修，这样既可减少自然故障，又可取得事半功倍的效果。,实践表明，许多故障都是由于脏污引起的，一经清洁故障往往会自动消失。,1-6,先电源，后机器 电源是笔记本电脑及配件的心脏，如果电源不正常，就不可能保证其它部分的正常工作，,也就无从检查别的故障。如果碰到不加电等与电源故障有关的故障应首先考虑检测电源的正确性，,包括电池是否有电、如果外接电源适配器，要检测插座是否完好、电源适配器的输出电压及电流,是否合乎本型号笔记本电脑的要求及电源,DC,板是否正常。,1-7,先通病，后特殊 根据笔记本电脑故障的共同特点及各个机器型号特有的故障现象，先排除带有普遍性和规律,性的常见故障，然后再去检查特殊的故障，以便逐步缩小故障范围，由面到点，缩短修理时间。,1-8,先外围，后内部 由于笔记本电脑本身在拆装方面的特殊性，可能不同的机型在拆装同一部件的难度差别非常大，,因此，我们在维修的时候要灵活运用，不能一味墨守成规，在检测的时候要从简单易查的部件开始，,本着解决问题的思路，灵活运用，更好的为客户服务。,4,故障诊断,1.,电源部分,更换电源,接口排线,影响因素,:,软件,:,硬件,:1.,显卡,2.,高压板,3.LCD 4.,排线,5.,主板,6,机构,1-1,不供电,更换,适配器,更换主板,排除,接触 适配器 电源接口排线,主板,重插电源,重启,更换内存,1-2,不开机,转接外部,VGA,更换硬盘,光驱,更换显卡,裸板测试,更换主板,排除,系统,LCD,内存 硬盘光驱 显卡 机构干扰 主板,重启,检查,散热管,1-3,自动断电,检查风扇,裸板测试,检查,USB,接口,更换主板,排除,系统 风扇 散热管 机构干扰,USB,接口 主板,硬件故障诊断,2,.,显示部分,重启,检查,FN+F7,影响因素,:,软件,:1.,系统,2.,显示被切换,硬件,:1.,显卡,2.,高压板,3.LCD 4.,排线,5.,主板,2-1,无显示,检查是否,为屏暗,接外部,VGA,更换排线,更换,LCD,更换主板,排除,系统 高压板 切换 显卡 排线,LCD,主板,2-3,花屏,重启,更换显卡,更换排线,更换,LCD,更换主板,排除,系统 排线 显卡,LCD,主板,2-2,白屏,重启,更换排线,检查排线,接口,更换,LCD,更换主板,排除,系统 是否插好 排线,LCD,主板,调节亮度,更换,排线,2-4,屏暗,更换,高压板,更换,LCD,更换主板,排除,设置 高压板 排线,LCD,主板,硬件故障诊断,3,.,声音部分,影响因素,:,软件,:1.,播放设备设置,2.,音频接口设置,硬件,:1.,喇叭,2.MIC 3.,主板,排除,设置,relteak,芯片,MIC,喇叭 主板,检查录音源,设置,更换,MIC,3-1 MIC,无声音,插入外接,MIC,检查喇叭,更换主板,检查声音,播放设备,外接音箱,测试,3-2,耳机无声音,调换接口,测试,更换主板,排除,设置,relteak,芯片 音频接口 主板,重启,外接音箱,测试,3-3,喇叭无音或杂音,检查音频,设置,更换喇叭,排除,系统 设置 音频接口 喇叭 主板,更换主板,硬件故障诊断,4,.,启动部分,影响因素,:,软件,:1.,系统,2 BIOS,硬件,:1.,内存,2.,硬盘,3.,光驱,4,散热,5.,排线,6.,主板,排除,电源接触 内存接触 内存 硬盘 光驱 排线 主板,4-1,不能正常启动到,Windows,.,重插内存,开机检测,更换内存,更换硬盘,去除光驱,重插滑鼠,排线,断开直流电,&,交流电,重新接上,更换主板,排除,系统 内存 系统 硬盘 风扇 散热管 机构干扰 主板,重装系统,更换内存,更换硬盘,更换风扇,更换散热管,裸板测试,重启,更换主板,4-2,自动重启,/,关机,排除,系统,BIOS,设置 系统 硬盘 内存 主板,重装系统,F2 BIOS,更改,SATA,控制模式,更换硬盘,更换内存,更换主板,重启,4-3,蓝屏重启,5,.,其他,硬件故障诊断,排除,系统,BIOS,连接性 硬盘接口 硬盘 主板,重新安装,硬盘,进,BIOS,查看,更换硬盘,接口,更换硬盘,更换主板,重启,5-1,无法识别硬盘,排除,系统,BIOS,连接性 光驱 主板,重新安装,光驱,进,BIOS,查看,更换光驱,更换主板,重启,5-2,无法识别光驱,硬件故障诊断,排除,系统 设置 驱动,连接性 排线 滑鼠板 主板,重插排线,安装滑鼠,驱动,更换排线,更换,滑鼠板,更换主板,重启,5-3,滑鼠无作用,FN+F5,