供应链管理01.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,Page,*,中原工学院机电学院,主讲：丁剑飞,dingjf06,供应链管理,讲义,第一章 导论,第一章 预测概述,供应链管理的概念,供应链管理模式的产生及其基本思想,供应链管理研究的进展,经典案例分析,本章主要内容：,供应链管理的基本概念,20,世纪,80,年代以来，生产力快速发展，企业之间竞争加大，消费者需求日益多样化，传统的生产经营模式无法响应市场的巨变。企业采取了如,CAD,、,FMS,、,JIT,、,MRPII,、,ERP,等先进的制造技术和管理方法，但是仍囿于传统生产模式。,长期以来，企业出于对生产资源管理和控制的目的，长期采用,纵向一体化管理,模式。该模式已无法快速敏捷地响应市场机会。因此逐渐向“横向一体化”模式转变，这就是供应链管理的精髓。,供应链管理的基本概念,供应链管理的概念,供应链目前尚未形成统一的定义，许多学者从不同角度出发给出了不同定义。下图给出了供应链的结构示意图。,供应链管理的基本概念,传统的供应链概念局限于企业的内部操作层面，注重企业自身资源利用目标。,另外一些学者把供应链的概念与采购、供应管理相联系，却忽略了与外部供应链成员企业的联系，往往造成企业间的目标冲突。,后来发展起来的供应链的概念关注了与其他企业的联系，注意了供应链的外部环境，下面给出几个典型的定义：,美国的,Stevens,认为：“通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它始于供应的源点，结束于消费的终点。”,Evens,认为：“供应链是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的模式。”,供应链管理的基本概念,近来，供应链的概念更加注重围绕核心企业的战略联盟关系，如核心企业与供应商、供应商的供应商乃至一切前向的关系，核心企业与用户、用户的用户及一切后向的关系。此时对供应链的认识形成了一个“网链”关系。,本书对供应链的定义是：,供应链是围绕核心企业，通过对工作流、信息流、物料流、资金流的协调与控制，从采购原材料开始，制成中间半成品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网络结构。,供应链管理的基本概念,供应链的结构模型,下图表示了供,应链的结构：,供应链管理的基本概念,供应链管理的概念,本书对供应链管理的定义是：,供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最低的成本和最好服务水平，通过协调供应链成员的业务流程，使供应链从采购开始，到最后满足顾客的所有过程，包括工作流、物料流、资金流和信息流等均能高效率地运作，把合适的产品以合理的价格及时准确地送到消费者手上。,供应链管理的基本概念,供应链管理涉及的内容,供应链管理主要涉及六个领域：交付、计划、生产、物流、供应、回流，如下图：,供应链管理的基本概念,由上图可见，供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在在供应链中的流动，除了企业内部与企业之间的物料转运和实物分销问题以外，供应链管理还包括以下主要内容：,1,）战略性供应商和用户合作伙伴关系管理；,2,）供应链产品需求预测和计划,3,）供应链的设计,4,）企业内部与企业之间物料供应与需求管理,5,）基于供应链的产品设计与制造管理，生产集成化计划、,跟踪和控制,6,）基于供应链的用户服务和物流,7,）企业间的资金管理,供应链管理的基本概念,8,）逆向物流管理,9,）基于,Internet/Intranet,的供应链交互信息管理，等等。,供应链管理注重的是总的成本与用户服务水平之间的关系，为此要把供应链各项职能活动有机地结合在一起，从而最大限度地发挥供应链整体的力量，以达到使供应链企业群体受益的目的。,供应链模式的产生及其思想,一、,21,世纪全球市场竞争的主要特点,随着经济的发展，影响企业在市场上获得竞争优势的主要因素也发生着变化。人情主要因素的影响力，对于企业管理者把握资源应用、获得最大竞争优势具有重要的意义。与,20,世纪相比，,21,世纪的竞争有了新的特点：,1.,产品生命周期越来越短,随着消费者多样化的发展，企业的产品开发能力在不断提高。目前，国内外新产品的研制周期越来越短。,2.,产品品种数越来越多,20,世纪,70,年代初到,80,年代末，发达国家的消费者需求个性化和多样化越来越突出，厂家为了更好满足其要求。便不断推出新的品种，从而引发一轮又一轮的产品开发竞争，使产品的,供应链模式的产生及其思想,品种成倍增长。,3.,交货期越来越短,随着市场竞争的加剧，经济活动的节奏越来越快，使每个企业感到用户对时间方面的要求越来越高。这一变化的直接反映就是竞争主要因素的变化。,20,世纪,60,年代，企业竞争的主要因素是成本，,70,年代是质量，进入,80,年代以后，竞争的主要因素转变为时间（主要是指交货期和响应周期）。,4.,用户的期望越来越高,进入,20,世纪,90,年代以后，用户对产品质量和服务质量的要求越来越高。用户已不满足于从事市场上买到标准化生产的产品，他们希望得到按照自身要求定制的产品或服务，这就使企业的生产模式由大批量生产转化为客户化定制生产。,供应链模式的产生及其思想,二、新的竞争环境对企业管理模式的影响,在全球化市场激烈竞争中，企业面对的市场越来越复杂，传统的生产与经营模式对市场巨变的响应越来越迟缓。为了在市场竞争中争取主动，企业采取了许多先进的管理手段和方法，如,JIT,生产，,ERP,等，虽然取得了一定的实效，但在越来越难把握的市场面前仍显得十分单薄。人们逐渐认识到，当外部环境已经发生巨大变化时，依靠传统管理模式是很难摆脱困境的。,1.,传统管理模式,管理模式是一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的额人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时地转化为市场所需的产品和服务。因此，自从有了企业那天起，质,供应链模式的产生及其思想,量、成本和时间久役之士企业活动的核心，企业管理模式也是围绕着这三个方面不断发展的。企业的生存和发展全有赖于这三个核心活动过程的管理水平，因为质量是企业的立足之本；成本是企业的生存之道；事件使企业的发展之源。,传统的采用“大而全”、“小而全”的纵向一体化模式，已经无法适应新形势下要求。,2.,促使企业管理模式变化的内在原因,企业管理模式的转变不是偶然的，是必然的变化规律。,（,1,）增加企业投资负担,不论是投资新的工厂，还是对其他公司的控股，都需要企业筹集必要的资金，这无疑会增加企业的资金负担。,供应链模式的产生及其思想,（,2,）承担丧失市场时机的风险,（,3,）迫使企业从事不擅长的业务活动,“纵向一体化”管理模式。使得管理人员把很多精力花费在一些辅助性工作上，无法做好关键性业务。,（,4,）使每个业务领域都要面临众多竞争对手,（,5,）增大企业的行业风险,供应链模式的产生及其思想,三、供应链管理模式的产生与发展,20,世纪,80,年代后期，首先是美国的一些企业纷纷放弃了“纵向一体化”的管理模式，随之而来的是“横向一体化”思想的兴起，即利用外部资源快速响应市场需求，本企业只抓自己核心竞争力的业务，而将非核心业务委托或外包给合作伙伴。,供应链管理的概念是把企业资源的范畴从过去的单个企业扩大到整个社会，使企业之间为了共同的市场利益而结成战略联盟。,供应链管理利用现代信息技术，通过改造和集成业务流程、与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟、实施电子商务，从而大大提高了企业的竞争力，是企业在复杂的市场竞争,供应链模式的产生及其思想,环境下立于不败之地。,四、供应链管理思想产生的必然性,1.,环境变化产生的巨大压力,（,1,）进入,21,世纪后，企业面临的市场空间和形态都与以往不一样，这种变化必然会对传统管理所形成的思维带来挑战。,（,2,）传统的管理模式的主要特征机器在新环境下的不适应性。,（,3,）传统管理模式的主要特征是“纵向一体化”。,2.,交易成本变动形成的动力,供应链模式的产生及其思想,五、供应链管理与传统管理模式的区别,（,1,）供应链管理把供应链中所有节点企业看做是一个集成的虚拟组织，供应链管理涵盖供应链从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域。,（,2,）供应链管理强调的是战略管理。,（,3,）供应链管理的关键是采用集成的思想和方法，而不是单个企业各自为政或简单的业务衔接。,（,4,）供应链管理的本质是通过与合作企业建立战略合作伙伴关系以实现高水平的客户服务，而不是仅仅通过传统的业务合同连接企业之间的往来。,供应链模式的产生及其思想,六、供应链管理的基本思想,供应链管理的基本思想可以概括为以下几个方面：,（,1,）“横向一体化”的管理思想。,（,2,）企业的非核心业务一般采取外包的方式委托给业务伙伴，并与业务伙伴结成战略联盟关系。,（,3,）供应链企业间形成的是一种合作性竞争。,（,4,）以顾客的满意度作为目标的服务管理。,（,5,）供应链管理追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成。,（,6,）借助与先进的信息技术实现供应链的管理目标。,供应链模式的产生及其思想,（,7,）更加关注物流企业的参与。,七、实施供应链管理的效益,（,1,）总供应链管理成本降低超过,10%,；,（,2,）中型企业的准时交货率提高,15%,；,（,3,）订单满足提前期缩短,25%35%,；,（,4,）中型企业的增值生产率提高超过,10%,；,（,5,）绩优企业资产运营业绩提高,15%20%,；,（,6,）中型企业的库存率降低,3%,，绩优企业的库存降低,15%,；,（,7,）绩优企业在现金流周转周期上比一般企业保持,4060,天的优势。,供应链管理研究的进展,自,20,世纪,90,年代以来，供应链作为一种帮助企业提高生存能力与竞争能力的战略管理思想，受到了来自世界的普遍关注。各国学者与管理专家对供应链进行了大量的研究与探讨。主要有：,一、关于供应链的策略性研究,二、供应链的建模技术,三、供应链企业间的合作关系研究,四、供应链绩效评价,五、供应链运作的协调与协同,