怎么练好口才.ppt
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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,四川佰合国利培训部,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,口才与沟通,什么叫口才,怎样练好口才,说话的技巧,什么叫沟通,沟通的重要性,沟通的技巧,自我角色的认知,我是做什么的?,我能做什么?,我们和其他销售人员的区别!,什么叫口才,中国著名口才理论家、“口才树”理论体系创始人文若河认为,口才有初级口才和高级口才之分,初级口才即只要没有生理疾患,能张嘴说话的人就可以拥有初级口才,高级口才不仅要会说话,还要说好话。,怎样练好口才,五种方法,+,七大原则,+,两不怕,复述法、描述法、讲故事法、模仿法、角色扮演法,克服自卑、交际要广、阅历要深、知识要多、联系要勤、思考要细、洞察要明,不怕被人笑、不怕失败,说话的技巧,好话一句三冬暖,恶语伤人九月寒,说话的技巧,感染力,声音,肢体语言,倾听,如何表达同心理,赞美的技巧,感染力,生 动,简 洁,积 极,流 畅,逻 辑 性,声音,语 音,语 调,语 速,语 气,重 音,停 顿,肢体语言,姿势,手势,微笑,表情,倾听,设身处地,聚精会神,情感过滤,假装聆听,听而不闻,如何表达同心理,对对方的感情进行安抚,同意对方的想法和感受,同意对方的担心带来的后果,表示自己理解对方的感受,赞美的技巧,就某个具体方面赞美,赞美人格方面的优点,通过第三方赞美,类比赞美反面赞美,指出你具体欣赏的地方,什么叫沟通,沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通包括语言沟通和非语言沟通,语言沟通是包括口头和书面语言沟通,非语言沟通包括声音语气(比如音乐)、肢体动作(比如手势、舞蹈、武术、体育运动等)最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。即时通讯的沟通、论坛里的沟通主要是一种书面沟通。沟通的要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作。就其影响力来说,沟通的内容占,7%,,影响最小;沟通的方法占,55%,,影响最大;沟通的动作占,38%,,居于两者之间。,沟通的重要性,在生活中沟通可以让大事化小,可以增进家人、同学、朋友的感情,.,;在工作中沟通可以将复杂的事情简单化,可以增加团队的凝聚力,.,;,沟通的技巧,学会让别人讲话,有条有理,以情动人,少用,“,我,”,字,多用,“,您,”,字,尽量别打断别人的谈话,少一些无味的话题,注意别激怒对方,别道人长短,多些讨论,少些争辩,学会调动对方与参与谈话的积极性,善于聆听,情绪的管理,能力不好不一定会失败,但是情绪管理不好一定会失败,事物本身并不影响人,只是人们对事物的看法受到了影响,展开阅读全文
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