QC Report.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,质量月报,Quality Report,1,会议内容,Contents,一、质量状况报告,Quality Status,1、,进料,2、制程,（1）灯管,（2）注塑,3、成品,二、本月（周）发生的品质问题,1、质保课发现的制一、注塑存在的品质问题,2、,工艺的执行情况,3、客户的投诉,4、品质异常情况,2,比华集团（金山厂）,VIVA Group(,Jinshan,),会议内容,Contents,三、质保提出的事项,1、品质的注意事项,2、客户的需求,3、资源的需求,四、以往问题的追踪,1、上次会议的追踪,2、客户投诉的整改情况,3、质保反馈的品质问题的追踪,五、本次会议的决议事项,六、各部门对质保的意见和要求,3,客户至上、全员参与、持续精善、追求卓越、善用资源、保护生态,比华集团（金山厂）,VIVA Group(,Jinshan,),品 质 政 策,Quality Policy,4,比华集团（金山厂）,VIVA Group(,Jinshan,),质量状况报告,Quality Status Report,一、材料,（1）本月（周）共进材料 47 批。,其中不合格 4批，批次合格率为 91.5%。,退货 2批；发出的来料不良反馈2批。,（2）不良的主要原因为：,芯柱的排气管歪包装材料的尺寸，明管料性偏脆，上线出现较高比例的炸管,。,5,比华集团（金山厂）,VIVA Group(,Jinshan,),质量状况报告,Quality Status Report,二、制程,1、灯管,（1）本月共生产,SP,灯管74129只，成品率79.13%。环灯成品7988，成品率65.1%。,（2）各制程品质状况见图表,6,比华集团（金山厂）,VIVA Group(,Jinshan,),质量状况报告,Quality Status Report,2、塑件,（1）塑件本月共生产 46种规格，共112897 只。,三、成品,（1）本月出成品灯管共 15 批 9种规格 240290 只（其中螺旋管234689只），合格出货8批，总数36142只，其余均为特采。环灯出货5801，其中有1697只为特采。,四、客户反馈,本月客户投诉6次；退货5批，退货总数22745。,五、异常或特采,本月特采5批，开出异常通知7次，得到回复2次。,7,比华集团（金山厂）,VIVA Group(,Jinshan,),本月的品质问题,Quality Issue,8,比华集团（金山厂）,VIVA Group(,Jinshan,),本月的品质问题,Quality Issue,9,比华集团（金山厂）,VIVA Group(,Jinshan,),本月的品质问题,Quality Issue,工序不良率,10,比华集团（金山厂）,VIVA Group(,Jinshan,),制程能力分析,Capability Analysis,11,比华集团（金山厂）,VIVA Group(,Jinshan,),制程能力分析,Capability Analysis,12,比华集团（金山厂）,VIVA Group(,Jinshan,),制程能力分析,Capability Analysis,13,比华集团（金山厂）,VIVA Group(,Jinshan,),本月的品质问题,Quality Issue,一、产品的品质问题,螺旋灯品质问题前5项(制程中）,：,1、不起跳，占总不良率18.99%,2、玻管炸，占总不良率15.47%左右。,3、粉纹14.31%。,4、封口漏12.54%。,5、漏气,10.73,%。,14,比华集团（金山厂）,VIVA Group(,Jinshan,),本月的品质问题,Quality Issue,成品品质问题前3项,1、螺旋灯的光通量不合格（不符合规格表）,2、100小时发黑现象,3、100小时光衰不合格，以及1000小时的光衰,与上月相同,15,比华集团（金山厂）,VIVA Group(,Jinshan,),本月的品质问题,Quality Issue,客户投诉前3项,1、,PLS13,的冷爆问题。,2、2,C,灯管的冷爆和色容差大的问题,3、螺旋灯的外观问题。,4、塑件的开裂和上下盖拉力不够,16,比华集团（金山厂）,VIVA Group(,Jinshan,),质量状况报告,Quality Status Report,二、工艺的执行情况以及,ISO,的执行情况,1、工艺执行尚可，但仍然会不断地产生品质问题。,2、现场标识不清。,3、产品追溯性不强，部分记录填写不完整。,17,比华集团（金山厂）,VIVA Group(,Jinshan,),质量状况报告,Quality Status Report,客户的反馈,1、,PLS13W,出现大比例的冷爆，通常到客户端还有10%，请相关部门分析原因。,2、湖州厂反馈的灯管色容差问题,品质异常的发生,1、环灯的光通量持续偏低，要求3300的实际检测只有2900。,2、螺旋灯也出现了光通量低的问题。,18,比华集团（金山厂）,VIVA Group(,Jinshan,),以往质量改善的追踪,Ameliorate Pursue,一、上次会议的追踪（见质量会议待办事项）,1、掉粉问题。螺旋灯未有效改善。环灯有改善但带来光通量下降的问题。（暂未完全证实光通量的下降与此有关,2、光参数的不符合，未有效改善,二、质保课反馈事项的整改,1、反馈的环灯和螺旋灯的掉粉问题有所改善，目前在实验中。,19,比华集团（金山厂）,VIVA Group(,Jinshan,),以往质量改善的追踪,Ameliorate Pursue,三、客户反馈事项的整改,湖州厂反馈的灯管擦粉现在有改善，带来了光通量下降的负面影响。,20,比华集团（金山厂）,VIVA Group(,Jinshan,),下月的工作计划,Planning,1、协助解决灯管的黄黑问题,2、新的程序文件的发行。,3、落实新车间的,ISO14000,的执行。,21,比华集团（金山厂）,VIVA Group(,Jinshan,),工作资源的需求,Resource Requirement,一、文件资料以及设备资源的需求,1、塑件的部分图纸没有，清单已发给技术部，但没有回复。（同上月）,2、检验依据的技术规格表不全，并且已用的部分未作为受控文件发放。（同上月）,22,比华集团（金山厂）,VIVA Group(,Jinshan,),工作资源的需求,Resource Requirement,二、客户的需求,1、,OSI,会每月到工厂进行检查，检查制程检验的执行。结果是金山厂圆排车汞量超标。,三、需相关部门配合的事项,1、对目前品质不受控提供技术支持，使不合格的产品在制造过程中能被发现。,23,比华集团（金山厂）,VIVA Group(,Jinshan,),改善的建议,Suggest,1、要集中精力解决目前灯管光通量偏低问题。,2、解决目前不良比例很高的不起跳问题。,3、技术部门制订圆排车的换汞时间间隔。,24,比华集团（金山厂）,VIVA Group(,Jinshan,),会议决议事项,Decision Proceeding,本事项品质周会使用，见质量会议待办事项,25,比华集团（金山厂）,VIVA Group(,Jinshan,),各部门对品管工作的建议,Advice,1、,26,比华集团（金山厂）,VIVA Group(,Jinshan,),下月工作计划,1、对程序文件的执行进行监督检查。,2、,ISO14000,的全面改版，文件的修改和其它相关资料的整理。,3、委托进行环境检测。,4、建设污水处理池的计划,27,比华集团（金山厂）,VIVA Group(,Jinshan,),报告结束，谢谢！,28,