品质部职责与权限.doc.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,品质部职责,/,权限规定,制定：赵军,2016-05-25,品质部的作用是什么？,1.,负责公司的产品质量控制，监督,2.IQC,负责原材料进厂的质量检验控制，监督。,3.IPQC,负责生产制程的质量巡回检查，监控。,4.QC,负责生产线,100%,功能，外观质量检查。控制。,5.QA,负责对生产成品质量抽检，监控管理。,1.IQC,主要检查：,.,入库材料的包装方式检查。,.,材料与、样品、,BOM,表、规格书、图纸核对。,.,材料尺寸的检查。,.,材料性能，功能的检查。,.,材料外观的检查。,2.IPQC,主要检查：,.,生产产品首件核对检查，包装内容的核对。,.,生产制程的工艺确认。员工是否按照要求作业。,.,监督产线,QC,的测试方法，,QC,是否漏测试动作，动作不规范。,.,生产线发现异常反馈，,（不一定是你发现的异常,QC,测试不良多的时候都可以反馈，跟进）,3.,生产,QC,主要检查：,.,生产产品的各功能检查，掌握每个功能的测试要求，严格按照要求进行测试，不嫩漏动作。,4.QA,主要检查：,.,按照客人样板检查，是否一致。,.,产品的功能，外观，检查。,.,包装资料的核对，,PO#,数量。日期码,/,流水号，箱数。,.,客人验货前的准备工作，数量清点，检查设备的准备。,.,客户验货完成后，验货产品组织包装。归还。,*,品质部部门职责：,1,、负责对进厂产品、原材料的验证和检验，以确保产品、原材料符合标准及规定要求；,2,、负责产品生产实现流程的验证和检验，以确保生产的正常持续的按品质要求生产；,3,、负责协同采购、研发部对供应商的合格审查评审；,4,、负责生产作业员操作规范的验证和监督；,5,、负责对产品放行、交付和交付后的服务在受控条件下进行；,6,、负责公司环境要求进行监测；,7,、负责产品不合格所采取监督措施的验证；,8,、负责本部门环境因素的管理；,9,、负责监测仪器的校准或检定；,10,、负责产品的标识管理；,11,、新产品验证。,品质部权责范围：,1、发现问题，反馈问题、跟踪问题、解决改善问题、改善确认；,2、供应商是否合格评审建议权利；,3、顾客投诉处理权利；,4、判定来料允收、拒收权利；,5、产品控制及纠正权利，员工作业规范监督、纠正权利；,6、各部门品质异常督促改善权利，对违反品质要求出发建议申请权利；,7、品质体系异常改善监督权利；,8、不良品跟踪处理权利；,9、产品标示跟踪及错误纠正权利；,10、出货拒收及返工权利；,11、产品及财产安全监督和反馈权利；,12、新产品开发裁定建议权利；,13、制止一切损害产品品质及公司利益、财产安全权利。,品质部主管职责：,1、负责品质部门所有日常事物管理；,2、负责ISO体系的运行及维护；,3、负责协调相关部门的沟通；,4、负责制定本部门工作计划和检验标准制定；,5、负责本部门品质程序文件的编辑建立和审核；,6、负责本部门QC的培训工作和教育工作以及日常记录报表的审核；,7、负责向副总反馈本部门工作进度和重大异常确商；,8、负责顾客投诉的处理及8D报告编写；,9、负责本部门品质目标的分解工作。,10.,负责与客户，供应商有关品质质量问题的沟通处理。,品质部主管权责范围：,1、本部门员工招收及审核权利；,2、本部门文件审核权利；,3、本部门文件修改废弃权利；,4、进出料审核权利；,5、物料异常及生产异常评估权利；,6、公司管理建议权利；,7、品质体系审核监督权利；,8、先关部门沟通权利；,9、供应商评估、评审权利。,10.,产品质量拒收建议权利。,IQC,职责范围：,1、负责进厂产品、原物料的检验工作，并以报表形式记录；,2、负责来料检验日、周、月报表的制作；,3、负责进厂产品、原物料不良的反馈及跟踪，并填写来料品质异常表单呈报；,4、负责进厂产品、原材料检验后的良品、特采品、不良品的标示工作；,5、负责监督仓库进厂产品及原材料的堆放标示工作；,6、反馈任何违反品质制度的规范行为。,7,、严格按照签样检查所有原材料。与样品不相符的要及时汇报出来。,IQC,权限范围：,1、来料合格与不合格的判定权利；,2、来料异常反馈权利；,3、来料异常跟踪权利；,4、入库来料标示跟踪及建议和检查权利；,5、发现问题，反馈问题、跟踪问题、解决改善问题、改善确认。,IPQC,职责范围：,1、负责生产的首件、和巡检工作并以报表形式记录；,2、负责批量检验日、周、月报表的制作；,3、负责监督生产作业员的操作规范和标准，有无按照作业指导书作业。,4、负责生产线在线产品的堆放监督；,5、负责在制品异常反馈以品质异常单的形式呈报，问题反馈后的跟踪改善工作；,6、反馈任何违反品质制度的规范行为。,IPQC,权限范围：,1、制止制程品质异常生产权利；,2、监督及反馈员工违反操作规程权利；,3、在制不良品隔离及处理权利；,4、发现问题，反馈问题、跟踪问题结果改善权利。,QA,职责范围：,1、负责成品的入库和在库过期产品的检验并以报表形式记录；,2、负责成品批量检验日、周、月报表的制作；,3、负责监督仓库成品的堆放标示工作；,4、负责反馈成品仓储异常并以品质异常单的形式呈报，问题反馈后的跟踪改善工作；,5、提前准备客户验货的准备工作，数量清点，测试设备，服务。,6、反馈任何违反品质制度的规范行为。,QA,权限范围：,1、成品不良拒收权利；,2、成品不良返工要求权利；,3、过期库存品再查权利；,4、成品库存标示跟踪及建议和检查权利；,5、发现问题，反馈问题、跟踪问题、解决改善问题、改善确认。,IQC,、,IPQC,、,QA,、报表填写要求：,1,、报表填写要规范，型号、,PO#,、订单号、数量、日期码，相应要求的项目都要填写完整。,2,、字迹，数据要清晰，不能出现涂改现象。要修改 比如：,1000pcs,只能划一横。,3,、报表提交时间：,a.IQC,检验后不合格报告给部门主管签名确认,转交,PMC,主管确认,交采购处理。报告交后,30,分钟后，由文员收回,IQC,检验不良报告。,b.IPQC,巡检报告在每天下午,16,：,00,前，要交到部门主管审批。有比较严重的问题必须开出品质异常报告交,生产确认，部门主管确认，交,PE,工程师分析，,IPQC,跟进。异常 报告结案后交部门文员登记归档,。,C.QA,抽检报告每天晚上，生产拉长,/,主管签名，交部门主管审核，厂长审批后报告由,QA,拍照发到品质异常群里，次日将报告原件交文员登记归档。,d.,品质文员每天,17,：,30,前将,IQC,进料检验报告登记，将不良的打印出来给相关采购，,PMC,，厂长，生产，部门主管签名确认后交高总查阅。当天,17,：,30,前将,IQC,、,IPQC,、,QA,检验报告同时发出来给大家。,目标管理及目标达成率：,1、进料检验合格率：95%,2、生产制程直通率：92%,3、成品一次性抽检合格率：96%,4、客户一次性验货合格率：98%,那么相反：,1.,接收进料不良率：,5%,2.,接收制程不良率：,8%,3.,接收成品抽检不良率：,4%,4.,接受客户验货退货不良率：,2%,以上目标针对所有材料及产品。,1.,每月目标达不成怎么办？,.,收集每天不良的数据，针对不良比例较高的产品罗列出来，供应商，材料名称，不良原因。统计出来。,.,按照,5M1E,进行分析改善。人、机、料、法、环、测,.,原则进行分析统计，针对性的整改。,.,按照原因分析结果跟踪之前发生的问题是否改善？,产品质量控制计划：,蓝牙音箱产品检验规范：,观念导读语,你的观念决定你的行动,你的行动决定你的习惯,你的习惯决定你的性格,你的性格决定你的命运,观念,行为,习惯,性格,命运,鼓掌!,