组织行为学课程大纲.doc

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经贸大学课程水平认定
《组织行为学》课程大纲

课程名称
组织行为学
课程类型
必修课
总课时
32课时
学分
2学分
合用专业
企业管理
开课单位
工商管理学院

一、课程性质
组织行为学是企业管理专业专业基础课，是一门理论性和实践性都很强课程，是奠定学生专业课学习重要前提和培养专业课学习习惯关键阶段，重要涉与对组织行为学基础理论、基本知识、基本职能和基本措施学习与思考。
二、学习目
通过本课程学习，使学生可以较为系统地掌握组织行为学中个体行为、群体行为、领导行为、组织行为有关理论，并通过案例分析，加深对有关理论认识，使学生有机会探讨不一样观点，理解不一样观点怎样互相补充，从中获得启发。学会权变思想，权变地看待问题，处理问题。
三、学习容
结合课程性质与学习目，本着理论与实践相结合学习措施，本课程学习容重要包括八章。详细容与课时分派如下表：
课程容与课时分派
课程容
课时分派
自学
自学研讨调研
第一章导论
2

第二章个体心理与个体行为
2
2
第三章群体心理与群体行为
2
2
第四章非正式组织与其行为
2
2
第五章群体动力与鼓励理论
2

第六章组织文化与组织行为
2

第七章领导者与组织行为
2

第八章行为有效性
2

四、学习规定
本课程以学生自学为主，在学习过程中，结合所学容，对合适案例进行分析、研讨，加强学生间交流、研讨，重视案例思考，增强学生学习积极性，运用互联网使用效率，加强学生与学生、学生与老师之间互动，改善学生对所学知识理解、掌握与运用能力。
五、考核方式
课程考核采用闭卷考试，评估成绩总分满分为100分，其中基础知识测试题目占40分，综合能力测试题目占60分。60分为与格。
六、推荐教材与参照书目
推荐教材：
斯蒂芬·罗宾斯著，晓明译：组织行为学精要，电子工业，
参照书目：
1、卢盛忠主编，管理心理学，教育，1998年版
2、约翰·科特：企业文化与经营业绩，华夏，1997年版，。
3、［美］马斯洛著：鼓励与个人，中国社会科学，1998年版
4、中国人力资源开发。（应用性杂志）
5、J.R.Schermerhorn, John: Organizational Behavior（Seventh Edition）， Wiley&sons, Inc.
6、D.L.Nelson: Organizational Behavior（Second Edition）， West Publishing Company,1997

七、学习详细容和规定

第一章导论

一、学习规定：
通过本章学习，使学生掌握组织行为学概念、组织行为学学科性质和发展阶段，理解组织行为学基本研究措施，理解组织行为学发展状况，理解人性假设重要观点。
二、讲课措施
自学
三、学习容：
第一节组织与组织行为
一、组织涵义
二、组织行为
第二节组织行为学发展阶段
一、组织行为学产生
二、组织行为学发展
第三节组织行为学研究措施
一、组织行为学研究分类
二、组织行为学研究中常用技术措施
三、组织行为学研究道德问题
四、学习重点与难点：组织行为学概念，对人性假设认识
五、复习与思考题：
1、组织行为学涵？
2、组织行为学研究为何会涉与道德问题？
3、组织行为学产生与管理学发展有什么关系？
第二章个体心理与个体行为
一、学习规定：
通过本章学习，使学生掌握影响人需要层次理论、个性理论与人行为、个性非倾向性心理特征与倾向性心理特征对人行为影响、知觉、态度、价值观与人行为。
二、讲课措施
自学
三、学习容：
第一节 有关人理论
一、 人性假设理论
二、 需要层次理论
三、 中国有关人需要层次理论
第二节 需要、动机与行为
一、 需要与行为
二、 动机与行为关系
三、 鼓励机制
第三节 价值观与行为
一、 价值观涵
二、 斯普朗格尔价值观分类法
三、 价值观对人行为影响
第四节 知觉与行为
一、 感觉与知觉
二、 社会知觉容
三、 影响知觉精确性原因
四、 归因理论
第五节 态度与行为
一、 态度涵
二、 态度测量
三、 态度对行为影响
第六节 个性与行为
一、 个性涵
二、 气质与行为
三、 性格与行为
四、 爱好与行为
五、 能力与行为
第七节 意志与行为
一、 意志涵
二、 意志对行为影响
第八节 情感与行为
一、 情感涵
二、 情感形态
三、 情感对组织行为影响
四、学习重点与难点：需要层次理论，影响人行为原因
五、复习与思考题：
1、变化态度、提高士气可以采用哪些措施？
2、怎样运用个性理论提高管理水平？
3、能力差异对管理有什么启示？
4、影响个体行为心理过程。
5、影响个体行为心理原因。
6、案例分析：谰走进正大综艺。
第三章群体心理与群体行为
一、学习规定：通过本章学习，使学生掌握影响群体行为和绩效重要原因、群体决策优缺陷与重要措施、委员会组织长处和缺陷，掌握群体冲突来源与处理；其他理解。
二、讲课措施
自学
三、学习容：
第一节群体概念
一、群体定义
二、群体类型
第二节群体特征
一、角色
二、规
三、地位
四、凝聚力
第三节群体行为
一、群体压力与社会从众行为
二、群体决策概念与决策群体构成
三、群体决策与风险心理
四、群体决策与发明心理
五、群体决策与群体思维
第四节群体间行为
一、冲突性质
二、冲突来源
三、减少冲突方略
四、引起冲突方略
第五节委员会与群体行为协调
一、委员会组织角色
二、委员会长处
三、委员会缺陷
四、学习重点：群体行为一般问题，影响群体行为重要原因、群体决策方式；群体冲突来源与冲突处理方式。
五、复习与思考题：
1、怎样对群体规进行诱导与控制？
2、怎样对运用群体压力？
3、什么是冲突？冲突与竞争有什么不一样？
4、委员会有那些长处和缺陷？
5、案例分析：“马路天使”群体作用。
第四章非正式组织与其行为
一、学习规定：通过本章学习，使学生掌握非正式组织存在必要性，理解非正式组织积极作用和消极作用，并且在管理中加以运用，掌握非正式沟通渠道弊端并加以规避。
二、讲课措施
自学
三、学习容：
第一节非正式组织
一、正式组织与非正式组织
二、正式职权与非正式权利
三、组织目和个人群体目
四、工作中政治行为
第二节非正式沟通
一、正式沟通与非正式沟通
二、非正式沟通网络—小道消息传播机制
第三节对看待非正式组织
一、非正式组织积极作用
二、非正式组织消极作用
三、看待非正式组织对态度
四、学习重点：非正式组织，正式权利，看待非正式组织态度。
五、复习与思考题：
1、个体目和群体不妙冲突是怎样产生？怎样处理？
2、非正式沟通有什么特点？有什么利弊？
3、非正式组织作用二重性是什么？怎样看待？
4、领导者怎样使非正式组织纳入正式组织中？
5、案例分析：辰光炼油厂爱好小组故事。
第五章群体动力与鼓励理论
一、学习规定：通过本章学习，使学生掌握鼓励含义与机制，掌握鼓励重要理论与应用，理解鼓励模式与鼓励理论发展。
二、讲课措施
自学
三、容：
第一节卢因群体动力论
一、群体动力论
二、对卢因群体动力论认识
第二节赫兹伯格双原因理论
一、四种状态和两种原因
二、双原因理论对我们启发
第三节奥尔德弗“ERG”理论
一、“ERG”理论框架
二、“ERG”理论对我们启示
第四节麦克利兰鼓励需求理论
一、三种基本鼓励需要
二、鼓励需要理论对我们启示
第五节佛隆期望理论
一、期望理论公式
二、期望理论对我们启示
第六节亚当斯公平理论
一、被鼓励公平心理公式
二、公平理论对我们启示
第七节斯金纳强化理论
一、强化理论容
二、强化理论对我们启示
第八节波特和劳勒综合鼓励理论
一、波特和劳勒鼓励模型
二、综合鼓励理论对我们启示
四、学习重点：多种鼓励理论与其应用、有效鼓励规定和措施。
五、复习与思考题：
1、群体气氛对群体行为影响重要表目前哪些方面？
2、谈谈强化理论利弊。
3、公平理论有哪些实际意义？
4、实行鼓励时要处理好哪些关系？
5、案例分析：怎样搞好突击加班。
第六章组织文化与组织行为
一、学习规定：通过本章学习，使学生掌握组织文化涵义与特征、组织文化构造与容、组织文化建设。
二、讲课措施
自学
三、学习容：
第一节组织文化涵
一、 组织文化含义
二、 组织文化容和构造
三、 组织文化特性
第二节组织文化对组织行为影响
一、 组织文化导向作用
二、 组织文化凝聚作用
三、 组织文化规作用
四、 组织文化鼓励作用
五、 组织文化辐射作用
第三节组织文化建设
一、 组织文化建设涵
二、 组织文化筹划
三、 组织文化更新
四、 组织形象塑造
五、 组织文化建设心理机制
六、 组织文化建设措施论
四、学习重点：组织文化涵义与特征、组织文化构造与容、组织文化建设
五、复习与思考题：
1、怎样对评价组织文化作用？
2、组织文化建设中应当处理好几种辨证关系？
3、为何说企业文化是企业管理中重要构成部分？
4、目前国有企业怎样建立组织文化？
5、案例分析：松柏企业这样培养商业人才。
第七章领导者与组织行为
一、学习规定：通过本章学习，使学生掌握领导有关理论，领导在组织文化建设、企业素质等方面作用。
二、讲课措施
自学
三、学习容：
第一节领导行为理论基础
一、 领导方格理论
二、 三极端领导方式理论
三、 领导生命周期理论
四、 领导行为评价
第二节领导者权威观与人员能动性
一、 两种权威观
二、 不一样领导行为导致不一样下级行为
第三节、领导人才观与队伍素质
一、 领导者人才观
二、 领导人才观对队伍素质影响
三、 领导者人才观面临时代挑战
第四节领导班子心理构造与领导集体优化
一、 领导班子心理构造涵
二、 领导班子心理构造改善与领导集体优化
第五节领导者与组织文化建设
一、 领导者是组织文化缔造者
二、 领导者价值观决定了组织文化基础
三、 领导者应积极推进组织文化建设和更新
四、学习重点：领导有关理论，领导在企业素质中作用。
五、复习与思考题：
1、领导实质是什么？领导者最组织行为有哪些影响？
2、领导应怎样树立对权威观？
3、实际工作中哪一种领导作风更有效？
4、案例分析：两个厂长，两个做法。
第八章行为有效性
一、学习规定：通过本章学习，使学生掌握信息沟通方式、管理，掌握组织变革动因、组织变革容、组织变革基本模式；掌握组织变革阻力与对策、工作生活质量和组织发展容与措施，理解现代组织变革关键问题与组织变革趋势。
二、讲课措施
自学
三、学习容：
第一节有效信息沟通
一、 沟通过程
二、 信息流动方式
三、 信息沟通障碍
四、 信息沟通改善
第二节对组织变革有效管理
一、变革起因
二、组织变革容
三、变革阻力和员工发动
四、对导入和管理变革
五、有关组织变革热点问题
第三节组织发展
一、组织气氛
二、组织发展
三、对组织发展有效管理
四、对组织发展评价
四、学习重点：组织变革容和过程；组织发展容与措施；信息沟通常见方式和管理。
五、复习与思考题：
1、常见沟通网络优势和劣势
2、分析组织变革动力和阻力，怎样看待？
3、组织变革和组织发展区别与联络？
4、怎样评价组织发展效果？
5、案例分析：阿维按卡52次航班

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