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卫生院医德医风工作总结

　　医德医风建设不仅是医院思政工作题中应有之义,并且对思想政治工作开展有着相称重要增进作用。下面是我整理卫生院医德医风工作总结，欢迎阅读。
篇1：卫生院医德医风工作总结
　　按照区卫生局、镇政府规定，为深入转变卫生行业作风，提高服务质效，不停优化广大人民群众就医环境，牢固树立"为民、务实、清廉"良好形象。我院行风工作以积极开展"三好一满意活动"" 先看病、后付费"为主线，牢牢把握职工受教育，群众得实惠这个基本点和落脚点，改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、增设便民利民服务项目为重点，获得了可喜成绩。
　　一、以开展"三好一满意"、"先看病、后付费"活动为契机，增进医院行风工作再上新台阶，在区卫生局对领导和镇政府精心指导下，深入调研，制定方案，精心准备，适时推开，严格程序，扎实工作，大胆探索，认真研究，保证了全院"三好一满意"、"优质服务年"活动开展顺利，发展健康，成效明显。我院"三好一满意"、" 先看病、后付费"活动获得重要成效。一是探索了我院在新形势下加强医疗工作者教育管理新途径，医院职工素质得到新提高。通过学习增强了服务观念，通过教育，思想、作风有了新好转，为群众和病人办实事办好事多了。据不完全记录，"三好一满意"、" 先看病、后付费"活动开展以来，全院职工为群众和病人办实事办好事，群众和病人反应强烈热点问题已经得到处理。二是加强了乡村医生队伍建设，为农民处理看病难问题，我们在卫生局领导下，由院长亲自安排，为我镇处理"三农"问题，为农民处理看病难问题办了好事，办了实事。我们行动，让群众看到了"三好一满意"、" 先看病、后付费"活动成效和带来可喜变化，维护了医疗工作者形象，亲密了卫生院和群众关系。许多群众和病人反应：医院服务态度变好了，看病更以便，不用排队等待了。
　　二、加强领导，纳入日程，使行风建设有切实组织保证为使行风建设工作有切实组织保障，全院成立了以院长为组长行风建设领导小组，医院设置了专门负责监督各科行风工作。结合医院工作实际制定增进行风建设各项规章制度和切实可行措施，层层贯彻责任状，对行风建设实行一票否决，这样使我院行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，深入加紧了医院纠正行业不正之风步伐，使医院行风建设工作一直能沿着对轨道建康发展。
　　三、完善制度，兑现奖惩，使行风建设有了切实制度保证为使我院行风建设做到有章可循，结合我院实际状况我们先后制定了，《医德医风建设》活动方案;纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作方案;维护群众健康权益，增进医务人员对医疗法规学习有效防止医疗事故发生。为深入明确各级领导和各级医务人员工作职责，我们先后重申了首诊医生负责制、服务承诺制、否认报备、限时办结制、免费代办制、责任追究制。为深入明确对各级领导和全院医务人员工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责精神，层层签字了目管理责任状。为使每一项任务目落到实处，我们制定了《医德医风考核制度》。为加强行风建设教育工作，我们先后制定了医德医风教育、行风建设工作计划。为加大社会对我院行风建设监督力度，我们制定了与有关部门联络制度。为及时对处理患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作措施。为提高医疗护理质量，我们制定了各病种医疗护理常规、多种医疗护理质量管理制度、多种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等规章制度。
　　四、大力宣传教育，营造气氛，使医德医风、行风建设成为广大 医务人员自觉行动为使全社会对我们医院工作可以予以大力支持和有效监督，为给我院行风建设营造出一种良好气氛，我们十分重视宣传舆论作用。我们每年都通过宣传栏向全社会公开承诺我们优质服务、无伪劣假药、药物零差价、扶贫措施等，争得全社会广泛监督指导。
　　五、突出重点，强化措施，行风建设工作一年来，在行风建设上我院一直以整改群众反应强烈药物采购和销售上不正之风为重点，以处理吃请、生冷、硬、顶等热点为重点，健全制度，强化措施认真加以处理，并以此带动全院医德医风、行风建设工作全面展开，并获得了成效。
　　第一，就医环境得到了改善。为以便患者就医，营造一种舒适整洁就医环境，我院增长了候诊椅，绿化了环境等等。
　　第二，医院成立了专门纠正药物和医疗设备采购、销售中不正之风领导组织，采用了药物和医疗器械招标采购，明确了不许在药物销售中拿回扣，明确规定销售商。
　　第三，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员职业行为得到了有效规范，杜绝了生、冷、硬、顶等不良行为。深入贯彻了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《责任追究制》等制度，医务人员严格履行"八项服务承诺"。我院行风工作获得了一定成绩，我院将在县卫生局、乡政府领导和支持下，严格按照上级有关加强行风建设规定，巩固开展保持教育成果，发挥长期有效机制更好地履行服务承诺，办广大人民群众信得过放心医院，使医院各项工作再上一种新台阶。
篇2：卫生院医德医风工作总结
　　医院职业道德与人生命休戚有关，与别类职业道德相比，具有地位突出、对象不凡、责任重大特点。在市场经济服务竞争中，怎样加强医院医德医风教育和行风建设，不停提高服务质量，改善服务态度，有效地满足人民群众健康需求，为了更好地抓好医德医风教育和行风建设工作，结合卫生院实际，现将工作计划如下：
　　一、指导思想
　　以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，以精神为指导，深入学习实践科学发展观;按照构建社会主义友好社会目规定，紧紧围绕医疗卫生改革发展中心任务，深入开展理想信念、基本理论、职业道德和卫生政策法规教育，引导广大医务人员树立对世界观、人生观和价值观，弘扬白求恩精神、郭春园精神、抗击非典以及南方特大冰雪劫难团结奉献精神，增强抵制不正之风能力，端正医德医风，提高服务水平，增进我院今年各项工作全面开展。
　　二、组织领导
　　成立卫生院医德医风教育和行风建设工作领导小组，其构成如下： 组 长：陈绍驰(院 长)
　　副组长：样 波(副院长)
　　李华涛(副院长)
　　组员：万红安 彭阳勇 张青 李强 陈群丽 夏想容
　　下设办公室，万红安任主任负责处理平常工作事务。
　　三、工作目
　　一是切实提高卫生院领导干部对加强医德医风教育熟悉，增强紧迫感和责任感，处理一手硬、一手软，重医疗、轻医德问题。
　　二是不停提高职工队伍思想政治和职业道德素质，使广大医务人员努力做到：政治合格，牢记宗旨，践行"三个代表"，献身卫生事业;忠于职守，爱岗敬业，心系人民健康，提高服务能力;勤奋学习，开拓创新，追求技术精湛，争创一流业绩;以人为本，诚实守信，铭记救死扶伤，发扬人道主义;遵纪守法，廉洁自律，抵制不正之风，维护我院形象;求真务实，科学发展，维护社会友好，增进我院发展。
　　三是深入规范医疗治理和服务行为，使医疗服务中不正之风得到有效遏制，就医环境愈加温馨，医患关系愈加友好，群众满足度明显提高。
　　四是建立医德医风教育长期有效机制，使广大医务人员长期受教育，一直保持白衣战士良好形象。
　　四、详细措施
　　(一)政治理论教育。学习实践"三个代表"重要思想是医德医风教育首要任务。要以"三个代表"重要思想科学理论武装广大医务人员，牢固确立"三个代表"重要思想在各项工作中指导地位，树立人民利益高于一切思想，一直把维护人民群众健康权益放在第一位。要把学习"三个代表"重要思想与学习党精神结合起来，与学习党路线方针政策结合起来，与"科学发展观为指导"解放思想大讨论活动结合起来，与学习反应现代世界政治、经济、文化发展新知识新技术结合起来，不停提高干部职工政治思想觉悟。
　　(二)理想信念教育。崇高理想信念是人生精神支柱。深入开展爱国主义、集体主义和社会主义教育，开展形势任务和时事政治教育，大力弘扬爱岗敬业和艰苦奋斗精神，引导干部职工坚定对共产主义信念，坚定建设中国特色社会主义信心，树立对世界观、人生观、价值观和道德观，到处从病人利益上思考问题，一直坚持个人利益服从党和人民利益。
　　(三)法律法规教育。以《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药物治理法》、《中华人民共和国护士治理措施》和《医疗机构治理条理》、《医疗事故处理条例》等为基本教材，加强卫生法律法规学习教育活动，使医务人员熟知卫生法律法规内容，切实增强法律观念和纪律观念，自觉用党纪国法约束自已行为。
　　(四)医德规范教育。认真贯彻《公民道德建设实行纲要》和《医务人员医德规范及实行措施》，加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育，弘扬"救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医"行业风尚，牢固树立救死扶伤和"以病人为中心"服务理念。同步完善各个层次、各类岗位医德医风行为规范，使医务人员自觉加强医德修养，规范从医行为，全心全意为患者服务
　　(五)运用背面经典案例开展警示教育。常常组织全院干部职工收看警示教育片，以及全国和本省、市、县医疗卫生系统医药、器械购销领域商业贿赂，基建工程和医疗活动中"红包"、回扣等违法违纪经典案例为教材，结合卫生院工作实际，突出警示教育触动性和以案说法，以案讲纪效果。
　　(六)实行医务人员医德医风考核制度，建立个人档案，将成果存入，并与年终考核、评先评优挂钩，与职务、职称、晋升、个人科室绩效相挂钩。
　　(七)加强监督检查。对科室医务人员规范约束，同步公开接受患者、社会公众监督。通过举报电话、信件、意见箱、意见簿;病人满足度调查;职工问卷调查，定期召开干部职工座谈会、行风建设社会监督员座谈会，接受社会和群众监督，广泛争求对医德医风教育和行风建设工作意见和提议。
篇3：卫生院医德医风工作总结
　　按照委、县政府、县卫生局、镇党委政府有关规定，为深入转变卫生行业作风，提高服务质效，不停优化广大人民群众就医环境，牢固树立"为民、务实、清廉"良好形象。卫生院20xx年医德医风教育和行风建设工作以积极开展"科学发展观"为指导解放思想大讨论为主线，牢牢把握党员干部受教育，人民群众得实惠这个基本点和落脚点，改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、有效地满足人民群众健康需求，工作获得了可喜成绩。
　　一、加强领导，纳入日程，使行风建设有切实组织保证
　　为使医德医风建设工作有切实组织保障，卫生院成立了以院长为组长，副院长为副组长，各科组长为组员工作领导小组，形成了从上到下齐抓共管良好局面。为随时发现行风建设上存在问题，医院领导小组每季度都要召开专门行风建设会议研究我院在行风建设上存在问题，结合医院工作实际制定增进行风建设各项规章制度和切实可行措施，并从主管副院长开始层层贯彻责任状，对行风建设实行一票否决，在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题科组，在按规定进行严厉处理同步，年终科组不评先进科组，科组长不评先进个人。这样使我院行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，深入加紧了医院纠正行业不正之风步伐，使医院行风建设工作一直能沿着对轨道建康发展。
　　二、完善制度，使行风建设有了切实制度保证
　　为使我院行风建设做到有章可循，结合我院实际状况 我们先后制定了：**卫生院20xx年医德医风教育和行风建设工作计划;纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作方案;维护群众健康权益，"纠正行业不正之风"专题治理工作方案。为增进医务人员对医疗法规学习有效防止医疗事故发生，医院制定了全年学习活动方案。为深入明确各级领导和各级医务人员工作职责，我们先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制。为深入明确对各级领导和全院医务人员工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责精神，层层签字了目管理责任状。为加大社会对我院行风建设监督力度，我们制定了与有关部门联络制度，并聘任了行风建设监督员;为及时对处理患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作措施;为提高医疗护理质量，我们制定了各病种医疗护理常规、多种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。通过努力，使管理从过去经验化管理步入了制度化管理轨道，在行风建设工作上人人有职责，到处有人抓。
　　三、大力宣传教育，营造气氛，使行风建设成为医务人员自觉行动 为使全社会对卫生院工作可以予以大力支持和有效监督，为给我院行风建设营造出一种良好气氛，我们十分重视宣传舆论作用。每年都要通过在**广场设置政务公开宣传栏向全社会公开承诺我们优质服务、无伪劣假药、部份药物最高限价、扶贫措施等，争得全社会广泛监督指导。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文献、院所制定各项规章制度和业务知识，不停提高医务人员法律政策水平和业务能力，使我们行风建设和业务水平可以不停提高。为加强全社会对卫生院有效监督，我们聘任了医德医风监督员定期争征求他们对我院行风建设意见，不停改善我们工作。向部分出院患者发放征求意见卡对卫生院行风建设进行问卷调查，来理解我院行风建设状况，加强我院行风建设。我们还设置了举报箱、举报电话。在医疗服务上实行了患者选择医生制度，为以便患者自由选择医生，我们在门诊设置了卫生院全体医务人员榜。通过大力宣传，组织学习和采用各项便民措施，在我院营造了一种良好行风建设气氛。为患者热情服务目前已经成为了每个医务人员自觉行动。
　　四、突出重点，强化措施，纠正行业不正之风工作再收成效 在行风建设上我院一直以整改群众反应强烈药物采购和销售上不正之风为重点，以处理收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施认真加以处理，并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开，并获得了成效。
　　第一，就医环境得到了改善。今年初，为以便患者就医，营造一种舒适整洁就医环境，医院投入资金改造了妇幼保健室及妇产科;重新粉刷了墙壁;改造了门诊楼大厅，增长病床，购置座椅，以便了就诊人员。
　　第二，医院成立了专门纠正药物和医疗设备采购、销售中不正之风领导组织，采用了药物和医疗器械招标采购或跟标采购，特殊品种不超过所采购品种20%;与所有医生鉴定责任状明确了不许在药物销售中拿回扣，明确规定医院发现一例立即退回销售商，医生发现一例立即下岗处理。在我院彻底杜绝了药物促销中下正之风滋生土壤，纠正了药物促销中不正之风。
　　第三，狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们采用层层鉴定责任状措施来杜绝开药提成和收红包问题。责任状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发现负责人下岗，科室和科组长不能评先进。截止目前卫生院未曾发现一例、一人吃回扣、收红包等。
　　第四，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员职业行为得到
　　了有效规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。深入贯彻了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《限时办结制》和《责任追究制》等四项制度，医务人员严格履行"八项服务承诺"。卫生院还运用以"科学发展观"为指导解放思想大讨论活动良好机遇，积极探索教育活动与医德医风建设有机结合途径，通过全体党员挂牌上岗、成立共产党员业务攻坚小分队、开展学习白求恩"党员带头干、人人比奉献"竞赛等，有力地增进了医院发展建设。通过活动广大职工深入端正了服务态度，强化了服务意识，增强了职业责任感、使命感和自豪感。
　　第五，抓好扶贫医疗工作。20xx年我院继续坚持 "以病人为中心"服务宗旨，明确提出以救死扶伤，扶危救困为已任，公开了"钱多钱少都治病，没钱也救命"扶贫承诺。为每一位就诊患者免费提供一次性纸杯，免费为患者倒开水，有医生为患者免费量血压等，
　　20xx年卫生院行风工作获得了一定成绩，我院将在上级主管部门及镇党委政府领导和支持下，严格按照有关加强行风建设规定，巩固开展以"科学发展观"为指导解放思想大讨论活动成果，发挥长期有效机制，更好地履行服务承诺，办广大人民群众信得过放心医院，使卫生院各项工作再上一种新台阶。

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