2025年电子商务情形下营销方案的改变.docx

电子商务情形下营销方案变化

摘要：本文重要通过对聚鑫不锈钢有限企业现实状况分析，论述电子商务产生以来给市场营销带来影响和市场营销在这种影响下所发生变迁，以及企业该怎样应对这种变化，怎样运用网络营销在新形势下获得更好发展。
关键词：营销方略电子商务
1聚鑫不锈钢有限企业简介
聚鑫不锈钢有限企业（如下简称“聚鑫”）是专门从事生产特种合金钢专业厂家，本厂技术设备先进，测试手段齐全，数年来被泰州市评为重协议守信用企业。重要产品有建材系列、精密铸造、原则件、波纹管、冲压件、扶手、型钢等。此企业是专业生产铬不锈钢材料企业，特从国家大型企业聘任享有国务院津贴高级工程师长期专业指导生产，生产多种规格盘元、直条、光圆、丝材、型材、带材等产品，产品畅销全国各地。产品广泛应用于汽轮机叶片、刃具类、喷咀、阀座、阀门、量具、轴承等，我司以优质产品、称心价格、周到服务为广大顾客所承认。企业本着以质量求生存、以信誉求发展思绪愿与新老客户共创美好明天。
2聚鑫在老式市场营销环境下局限性
2.1信息不通聚鑫产品不仅畅销国内，并且走出了国门，在海外享有一定声誉。面对着全球这个大市场，聚鑫原有销售手段和销售渠道就显得很不适应了。其中最重要一点是信息不畅通，采购商和生产商之间不能联络上。毕竟聚鑫只是一种小企业，懂得人不多，没有上海宝钢那样名声，常常联络不到购置商。
2.2销售环节不畅企业老式销售通过层层批转中间商来完毕。聚鑫销售自已产品，总得有销售人员到处跑，找需要地方，或者在某些都市设门面店铺或代销点，尚有就是等人上门采购。然后是看样品、洽谈、签协议、运送、结算等这些环节，消耗了大量人力、时间和资金，效果却不一定好。
2.3交易和支付手段落后聚鑫老式交易支付手段，给企业带来很大不便。老式交易和支付是一手交钱一手交货形式，花费诸多不必要时间和精力。企业人员在清算企业盈利时也花费诸多时间，工作效率很低。
2.4沟通渠道和信息传播形式单一聚鑫老式沟通渠道和信息传播形式重要是以文字传播为主，形式很单一。在报纸、电视、电台进行对产品广告宣传，花费了大量资金。对于一种刚刚起步企业而言，这些开销对于企业而言还是一项不小资金，很有也许导致企业资金链断裂。
3聚鑫在电子商务环境下营销方略变化
3.1市场全球化电子商务出现协助了聚鑫。电子商务通过网络来进行，由于网络开放互联性质,时间持续性加强,空间距离缩短,使经济活动越来越挣脱国界限制，从而使市场迅速成为全球性市场，这就为企业提供了广阔潜在市场，同步全球化市场规定一种迅速全球化市场营销手段，即通过网络进行营销。因此聚鑫开办自已网站，在网上搜索求购信息，公布销售信息，竞标或初步洽谈，不仅节省了资金、时间和人力，最重要是扩大了销售渠道，这是企业发展生命线。
3.2销售环节简化电子商务产生使聚鑫可以直接面对消费者，即通过网络进行直接交易。这样既实现了全天24小时服务,又省去了大量中间环节，例如洽谈、签协议和结算等环节。由于中间环节减少导致销售成本减少,进而减少了产品最终销售价格,这不仅有助于上网企业扩大销售量,并且有助于所有以这些产品或服务作为投入品产业多级滚动减少生产成本，最终也使消费者受益。
3.3交易和支付手段改善聚鑫在电子商务环境下通过网络直接进行产品销售，变化以往交易支付手段，通过电子货币进行支付，这既为国家发行货币节省投资和开支，又为顾客订购商品和支付货款节省成本，并实现了实务操作无纸化和支付过程无现金化，大大以便了交易进行。
3.4信息传播和沟通渠道增长聚鑫在电子商务环境下，进入了新信息传播渠道——网络。网络既不一样于老式只进行文字传播报纸，又不一样于只进行音频传播电台，也不一样于只进行视频传播电视，它是三者有机统一和结合，是一种多媒体信息传播模式。其传播效果当然也是老式传播工具无法比拟。它将信息沟通从单向沟通变为双向沟通，从而一改往日单向信息传播模式。可见，聚鑫以电子商务作为一种商业工具或平台，为众多人参与市场信息沟通提供了无与伦比巨大优势。
3.5消费者及其行为变化电子商务不仅影响企业营销环境，并且影响着企业目市场。这种影响详细体现为消费者及其行为变化上。网络环境下消费者追求并易于接受新奇思想和事物；规定积极参与新产品开发与研究、进入工厂和营销部门，成为对企业有协助合作者，规定每件产品都要根据他们需要定做，规定全球范围内最优价格。聚鑫网络环境下各类搜索引擎让消费者不必走出家门就可作到“货比三家”，让消费者常常大范围进行选择和比较，以求所购置商品价格最低、质量最佳。若市场上产品不能满足其需求，可以积极向厂商体现自已想法，并参与到企业新产品开发等活动中来，这又同此前消费者被动接受产品形成鲜明对照；消费者通过网络来满足需求，这种行为使企业明确其真正目市场——积极上网搜寻信息人，使企业行为更有针对性，从而避免了老式营销中把大众作为其目市场进行促销所导致损失。
3.6营销理念转变营销环境和消费者及其行为变化必然导致营销理念变化。老式营销理念以利已为目，围绕该目企业营销理念经历了生产观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念四个阶段。聚鑫通过电子商务产生和发展打破了地区分割、缩短了流通时间、减少了物流、资金流及信息流传播处理成本，使生产和消费更为贴近，使客户有极大商品选择空间和余地。在这种时代背景下，聚鑫只能以“客户”为导向，“客户满意度”成为企业发展最重要指标。企业能否迅速响应客户需求变化，决定了企业在剧烈竞争市场中能否生存和发展。为此，企业必须适应这种变化，对其营销理念进行彻底革命。这种革命所革正是老式以利已为目个体最优营销理念，转向整体最优理念，详细体现为营销是一种使生产者、经营者、消费者、政府和社会都能获益过程，其关键是“以人为本、尊重人、关怀人、以便人、为他人着想、换位思考、真诚地协助顾客”。一种具有这种理念企业制定营销方略时会综合考虑各方面利益，集中注意力于顾客动向，更好识别和把握市场机会，从而在电子商务环境下立于不败之地。
4聚鑫运用电子商务成果以及前景
聚鑫由于认识到了电子商务优势并及时运用于企业经营，获得了巨大成功。它从刚开始注资只有200多万，通过近十五年发展到目前拥有总价值10多亿总资产，尤其是后五年在运用了网络销售方式后，增长速度是前十年两倍。企业从200多万发展到近5亿资产用了十年时间，而从5亿发展到10多亿只用了五年，可见网络营销实在是功不可没。
5结束语
总之，伴随全球经济一体化进程加紧，IT技术尤其是Internet技术出现与广泛应用，人类社会将从过去工业经济时代进入到电子商务时代。电子商务时代是一种“以顾客为中心”时代，它规定企业市场营销工作必须围绕这个中心来进行。一种致力于提高客户满意率、回头率和忠诚度，体现对客户关怀并实现对客户个性化需求迅速响应企业才是这个时代最有活力企业、最有发展前途企业。
参照文献：
[1]邵兵家主编.《电子商务概论》，高等教育出版社，.P45-73.
[2]屈冠银主编.《电子商务物流管理》，机械工业出版社..P61-66.
[3]（美）特伯恩（Turban，E.）等著，《电子商务》第二版，王理平、张晓峰译，电子工业出社.P103-129.
[4]中国社会科学院财贸经济研究所电子商务课题组,《电子商务经济学分析》——《财贸经济》.-9.
[5]高新民.《网络营销.电子商务是一种切入点》——《中国信息导报》，-3.

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