从事房地产工作个人心得感悟.doc

从事房地产工作个人心得感悟

#房地产工作心得体会1#
两年房地产销售经历让我体会到不一样样人生，尤其是在万科案场，严格、严谨管理下洗礼也造就了我稳重踏实工作作风。回首过去一步步脚印，我总结销售心得有如下几点：
一、“坚持究竟就是胜利”
坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不懂得几时能成功，但能肯定是我们正离目越来越近。有了顽强精神，于是事半功倍。持续工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出多种各样异议，放弃对客户解释机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往但愿就在于多打一种电话，多一次沟通。同步坚持不懈学习房地产专业有关知识，让自已过硬专业素养从心地打动客户。
二、学会聆听，把握时机
我认为一种好销售人员应当是个好听众，通过聆听来理解客户各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自已经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致某些客户流失，应当通过客户言行举止来判断他们潜在想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者心理，在合适时机，一针见血，点中要害，直至成交。
三、对工作保持长期热情和积极性
辛勤工作造就优秀员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居企业那一刻起，我就一直保持着认真工作态度和积极向上进取心，无论做任何细小事情都努力做到最佳，推销自已产品首先必须要先充足熟悉自已产品，爱慕自已产品，保持热情，热诚看待客户;脚踏实地跟进客户，使不也许变成也许、使也许变成现实，点点滴滴积累造就了我优秀业绩。同步维护好所积累老客户关系，他们都对我认真工作和热情态度都抱以充足肯定，又为我带来了更多潜在客户，致使我工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得最大收获和财富，也是我最值得骄傲。
四、保持良好心态
每个人均有过状态不好时候，积极、乐观销售员会将此归结为个人能力、经验不完善，把此时作为必经磨练过程，他们乐意不停向好方向改善和发展，而消极、消极销售员则怪罪于机遇和时运，总是埋怨、等待与放弃!
龟兔赛跑寓言，不停地出目前现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持关键竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑结局同样，不停积累关键竞争力人，最终会赢过追逐机会人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮时候，总是像兔子同样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累，有经验人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行道理，我坚信只要方向对，措施对，一步一种脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进道路上，反而可以早点抵达终点。假如领先靠是机会，运气总有用尽一天。
一直以来我坚持着做好自已能做好事，一步一种脚印踏踏实实坚定向着我目前行。
#房地产工作心得体会2#
20__年度年终工作总结不知不觉中，我已加入__团体已经近一年了。我非常荣幸和庆幸自已可以成为__一员。在这里，我首先要感谢企业领导对我信任和工作上予以肯定，同步也非常感谢各位同事对我工作支持和协助。__了我一种发现自我、认识自我平台，并在工作实践中不停完善自我机会。在这一年工作过程中，对我自身变化和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下面我对这一年工作状况作一总结。
一、内勤岗位工作
作为企业销售内勤，我深知本岗位重要性，内勤是一种服务于企业全体员工人员。对企业各个部门同事必须做到有求必应，有需必帮，我一直本着“企业利益第一，把工作做到更好“一种目，认真积极完毕了如下本职工作：
1、负责企业内部销售人员服务工作。包括新到车辆验收、车辆资料整理、保管与领取。
2、负责企业整车订单管理、精品订购。包括每月企业旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。
3、负责企业内部文献传达、执行。
4、负责与__厂家内勤、财务以及集团各企业之间各业务沟通协调。
5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。
二、简述工作状况
1、在内勤工作岗位工作过程中，可以积极积极全心全意看待每一项工作，对于刚刚开始工作我，一直保持谦虚、谨慎工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到。
2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不停给自已充电，积累产品业务文化知识。在做好本职工作基础上，附带销售车辆_台，并于20__年x月参与全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年内勤工作经历，我也深刻认识到：
作为企业一员，无论在哪个岗位，都应当有强烈敬业心、高度责任感、求真务实工作态度和任劳任怨忘我精神。任何时候都应当以企业利益为重，切实履行自已岗位职责，与此同步，更应当发扬主人翁精神，将企业每一件事情当做自已事情来做，坚决杜绝“事不关已，高高挂起”工作心态。
总结一年来工作，尽管对自身和企业发展均有了一定进步和获得了一定成绩，但自身在许多方面还存在着局限性。对于刚刚步入社会参与工作我，由于工作经验缺乏，导致许多问题考虑不够周全，在处理问题上措施不够得当，缺乏发明性工作思绪。在后来工作中规定自已做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不停完善自我，鞭策自已。努力为企业发展奉献自已微薄之力。
#房地产工作心得体会3#
__年，我在财务部领导对带领下，在同事们支持和协助下，认真执行财务部工作方针政策，立足本职，努力工作，很好地完毕自已工作任务，获得了一定成绩。现将__年工作状况详细总结如下：
一、平常工作，严格管理
我进入企业工作已经有年，一直从事出纳工作。出纳工作看似很一般很单一，但要真正做好却并不容易。平常工作中，我坚持严格执行现金管理和结算制度，定期向会计查对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理;及时收回各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行;根据会计提供根据，与银行有关部门联络，井然有序地完毕了职工工资和其他应发放经费发放工作;坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及有关领导签字才能予以支付)，对不符手续凭证不付款。财务工作特殊性质注定工作者不能有一丝丝细节上失误，由于稍有疏忽就会给企业导致巨大损失。因此我把自已所有精力与时间都放到了工作上。在年出纳工作中，我未出现过大工作失误，从未给企业导致经济上损失。
二、立足本职，执着追求
诸多人说过：“出纳是一种啰嗦枯燥岗位，有着忙不完事”。虽然已经有年有关从业经历，不过岗位上需要学习东西仍然诸多，偶尔我还是能感受到岗位辛劳，不过不服输性格决定了我不会认输，在处理业务有了挫折和坎坷时，我还是秉承着要做就要做得原则克服困难，战胜自我。出纳工作是财务部里重要工作，要做好这些工作，除了业务知识与技能外，更重要是工作态度与责任。在工作中，我力争着重做好三个方面工作：一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自已思想上松懈和局限性，彻底更新观念，自觉规范工作行为，认真贯彻综合部制度规定与工作纪律。二是认真细致做好本职工作。在出纳工作上，做到工作仔细、认真、无差错。三是以良好工作态度看待每一种人，做到和气、关怀、体贴、温暖。工作中承担自已责任，认真看待每一件事，看待每一项工作，负责究竟，做好任何工作。
三、调整心态，从容面对
看待工作，我一直坚持信一句话：“认真做，能把工作做好，用心做，能把工作做杰出”。多少年来，我一直用它鼓励着自已。目前面对新工作，我会用一颗火热心，用心看待自已工作，相信凭着自已热忱用心做事，也一定能把会计工作做好。除此之外，我想要做好会计工作还需要广泛涉猎、深入研究，使自已有一种真诚而清醒政治头脑，有很好理论水平，只有这样，才能让自已真正成为一种思维开阔新时期财务工作人员。
身为财务人员，用严厉认真态度看待工作，在工作中一丝不苟执行制度，是我们责任，只有不停提高业务水平才能使工作更顺利进行。在即将到来__年，我会扬长避短，更好完毕本职工作。
#房地产工作心得体会4#
一年时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们关怀与协助下圆满完毕了各项工作，在思想觉悟方面有了更深入提高，本年度工作总结重要有如下几项：
一、想政治体现、品德素质修养及职业道德
可以认真贯彻党基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈责任感和事业心，积极积极认真学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、专业知识、工作能力和详细工作
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自已探索实践，在很短时间内便熟悉了学院工作，明确了工作程序、方向，提高了工作能力，在详细工作中形成了一种清晰工作思绪，可以顺利开展工作并纯熟圆满地完毕本职工作。
在这一年，我本着把工作做更好这样一种目，开拓创新意识，积极圆满完毕了如下本职工作：
(1)协助办公室主任做好了各类公登记、上报、下发等工作，并把本来没有详细整理件按类别整理好放入贴好标签件夹内，给大查阅件提供了很大以便
(2)做好了各类信件收发工作，__年终协助好办公室主任顺利地完毕了__年报刊杂志收订工作。为了不耽误学院、大工作，不怕辛劳每天准时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院财务工作。财务工作是学院一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思绪，分类整理好各类帐务，并认真登记，年终此前完毕了学院__年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务报销工作。学院财务工作正深入完善规，我会在新一年再接再厉把工作做更好。
(4)做好公章管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法事情。
(5)做好办公用品管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不挥霍，准时清点，以便能及时补充办公用品，满足大工作需要。
(6)认真、准时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办其他工作。
为了学院工作顺利进行及部门之间工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自已本职工作，可以对认真看待每一项工作，工作投入，热心为大服务，认真遵守劳动纪律，保证准时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效运用工作时间，坚守岗位，需要加班完毕工作准时加班加点，保证工作能准时完毕。
四、作质量成绩、效益和奉献
开展工作之前做好个人工作计划，有主次先后及时完毕各项工作，达到预期效果，保质保量完毕工作，工作效率高，同步在工作中学习了诸多东西，也锻炼了自已，通过不懈努力，使工作水平有了长足进步，开创了工作新局面，为学院及部门工作做出了应有奉献。
总结一年工作，尽管有了一定进步和成绩，但在某些方面还存在着局限性。例如有发明性工作思绪还不是诸多，个别工作做还不够完善，这有待于在此后工作中加以改善。在新一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一种新水平，为学院发展做出更大更多奉献。
#房地产工作心得体会5#
在繁忙工作中不知不觉又迎来了新一年，回忆这一年工作历程，我庆幸自已找到了一份适合自已工作，我学是旅游管理但在酒店实习主线就没有做过销售，刚从__回来是一直在酒店寻找自已合适岗位，但却发现这管理模式和自已所学一点都不一样样怎么样都融入不到团体里。
自从进入房地产企业已经有六个月多了，我进步了诸多，不仅仅是在业务方面上进步，尚有诸多现实中问题。例如为人处世原则、处理问题能力，以及和同事客户之间关系。这些我都获得了很大进步。我感觉自已在房地产企业工作真是没有选错，自已进入了一种适合自已行业和企业，我感觉十分幸运。20__年已经走过，我在过去一年工作做一下我总结：
一、业务能力
1、进入一种行业，对行业知识，熟悉操作流程和建立自已客户关系。在实际工作中，我也学到了怎样抓准客户和跟踪客户，懂得不一样客户不一样需求。
2、对市场理解。不仅是要对目市场有所理解，也对竞争对手理解。绝对不能坐井观天，不知天下事。由于世界上不变就是“变化”，因此要根据市场变化而做出对应方略，这样才能在剧烈竞争中制胜。应当不停学习，积累，理解行业动态，价格浮动。在理解了竞争对手户型以及价格信息，才能凸显出自已楼盘优势。
3、处理好跟客户关系，和客户建立好良好关系。由于同一种客户，也许会接到诸多户型以及户型价格，假如关系不错，客户会积极将竞争对手价格信息，以及户型特点积极告诉。在这个过程中，我们就要要充足运用自已楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们优势，深入促成成交。
二、个人素质能力
1、诚实——做生意，最怕“奸商”，因此客户都喜欢跟诚实人做朋友，做生意。售楼也是同样在与人交流过程中，要体现自已诚意。在客户交流过程中，只有诚实，才能获得信任。
2、热情——只要对自已职业有热情，才能全神贯注地把自已精力投下去，房地产销售更是如此，由于销售是一种很长销售过程。
3、耐心——房地产销售中一种新客户成交时间一般在一周或一种月甚至更长因此，不管是上门客户还是电话客户，或是老客户带来新客户，零零总总加起来也有不少来客量，不过成交客户却不是诸多，我们也许诸多时间都是在做“无用功”。不过一定要有耐心，有诸多潜在客户，都是要在很长时间里才转变为真正成交客户，因此必须有耐心才会把业绩做得更杰出。只要故意向客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会故意想不到收获。对于成交客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时问候一下有无需要协助，维护好关系。
在这个漫长过程中，在自已没有成交而同事有成交时候，一定要有耐心，暴风雨后便是彩虹。
4、自信心——这一点很重要，把他抓住不放，总有一天会故意想不到收获。对于成交客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时问候一下有无需要协助，维护好关系。
5、勤快，团结互助。一种人力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证成交顺利完毕。
6、认真细心，做事用心。这样才能避免自已出错误，从内心深处清醒认识到：任何人都也许出错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户也许还不如我们——才会更仔细地去工作，认真地去查对资料，及时发现和减少错误发生。出错误和返工是误工和挥霍。
7、深入规范自已工作流程，在新一年里避免某些低级性错误出现，减少混乱，养成良好工作习惯。增强自已工作计划性，这样可以避免遗忘该做事情，减少丢三落四现象出现。
我也深刻地认识到自已在工作中也尚有诸多局限性之处，需要在20__年工作中深入学习和改善。
世界没有完美事情，每个人均有其优缺陷，一旦遇到工作比较多时候，工作多时候容易急噪，或者不会花时间去检查，也很粗心。
以目前行为状况来看，我还不是一种合格置业顾问，或者只是一种刚入门置业顾问，自身谈吐，口才还不行，体现能力不够突出。重要没有突破自身缺陷，脸皮还不够厚，心理素质还不过关，每个人经历和知识水平都不相似，这决定了每个人在做事情能力上也会存在差异，但诸多时候，工作能否做好，起决定作用并不是能力。在实际工作中，有相称大一部份工作不是靠能力来完毕就能做好，而是靠对企业对部门对自已一种强烈责任心与很强执行力来完毕来做好。
我想此后我一定会努力朝着如下几种方面继续努力，首先是抽空学习某些有关房地产销售专业知识。作为一名业务员，假如当客户问某些有关产品专业问题时，若一问三不知，那么很也许会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在客户，一定要对自已所销售楼盘很熟悉，要达到了如指掌才能很专业地回答客户问题。另一方面，之前经理也说过作为一名合格售楼人员，假如真想使自已有成就感话那就要做出业绩来，因此此后我也要朝着这个方向好好加油。
也很感谢李哥给了我这样好一种自我展示平台，在这不到一年时间里学到了太多太多，让我不仅收获了成功开阔了眼界，更多是对自已有了全新认识和自我突破，也感谢同事和经理对我鼓励和指导。
##

从事房地产工作个人心得感悟