2026年图书馆管理员（借阅服务）考题及答案.doc

2026年图书馆管理员（借阅服务）考题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
（总共6题，每题5分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）

w1. 图书馆对图书进行分类时，最常用的分类法是（ ）
A. 中图法 B. 科图法 C. 杜威十进分类法 D. 国会图书馆分类法

w2. 以下哪种情况不属于图书馆借阅服务中的违规行为（ ）
A. 超期未还书 B. 私自裁剪图书页面 C. 正常预约图书 D. 在图书馆内大声喧哗

w3. 图书馆为读者提供的电子资源访问方式主要是通过（ ）
A. 图书馆网站 B. 社交媒体 C. 电子邮件 D. 手机短信

w4. 当读者借阅的图书丢失时，应采取的措施是（ ）
A. 自行购买一本相同的图书归还 B. 向图书馆支付图书原价赔偿 C. 无需处理 D. 寻找替代品随意归还

w5. 图书馆开展读者培训活动的目的不包括（ ）
A. 提高读者的信息素养 B. 增加图书馆的知名度 C. 帮助读者更好地利用图书馆资源 D. 促进读者之间的交流

w6. 在图书馆借阅系统中，读者信息的更新由（ ）负责。
A. 读者本人 B. 图书馆工作人员 C. 系统自动更新 D. 上级主管部门

第II卷（非选择题 共70分）

w7. 简答题（15分）
请简要阐述图书馆借阅服务中，如何保障图书的流通效率和质量。

w8. 论述题（20分）
谈谈你对图书馆开展个性化借阅服务的理解，以及如何在实际工作中实现。

w9. 材料分析题（15分）
材料：某图书馆近期接到多位读者反馈，借阅流程繁琐，等待时间过长。经过调查发现，借阅登记环节人工操作较多，手续复杂，导致读者排队时间长。同时，图书上架不及时，部分热门图书经常处于借出状态，影响读者借阅体验。
问题：针对上述问题，提出你的改进建议。

w10. 案例分析题（20分）
案例：一位读者在图书馆借阅了一本珍贵的古籍，借阅期限为一个月。到期后，读者未能按时归还，且联系不上本人。图书馆工作人员多次尝试通过预留的联系方式沟通，但均未成功。
问题：请分析图书馆在这种情况下应采取的措施，以及如何避免类似情况的发生。

答案：w1.C w2.C w3.A w4.B w5.B w6.B w7.可优化借阅流程，采用自助借还设备提高效率；合理安排图书上架时间，保证库存充足；定期盘点图书，及时处理损坏丢失图书；加强工作人员培训，提高服务质量等。 w8.个性化借阅服务是根据读者的兴趣、阅读习惯等提供定制化的服务。可通过建立读者阅读档案，分析读者借阅历史；开展问卷调查了解读者需求；利用数据分析技术精准推送图书等方式在实际工作中实现。 w9.改进借阅登记环节，引入自动化系统，简化手续；增加图书采购量，合理调配热门图书库存；优化上架流程，提高上架效率；设置预约借阅机制，方便读者提前预订图书。 w10.图书馆应先通过多种渠道继续联系读者，如公告、社交媒体等。若仍无法联系，可根据规定暂停读者借阅权限，并按丢失图书处理要求读者赔偿。避免类似情况可加强读者教育，明确借阅期限和违约责任；完善借阅系统，能及时提醒读者到期归还；建立读者信用档案，对违规行为进行记录和约束。