2025年大学大二（管理学）管理学专业期末测试题及解析.doc

2025年大学大二（管理学）管理学专业期末测试题及解析

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共40分）
答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1. 管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（ ）
A. 系统原则
B. 信息原则
C. 预测原则
D. 反馈原则
2. 按照决策的主体，可以将决策分为（ ）
A. 长期决策和短期决策
B. 个体决策和群体决策
C. 程序化决策和非程序化决策
D. 确定型决策、风险型决策和不确定型决策
3. 职能型组织结构的优点是（ ）
A. 权力集中
B. 职责分明
C. 协调容易
D. 部门间沟通顺畅
4. 管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的组织结构形态，即扁平结构形态和（ ）
A. 垂直结构形态
B. 锥形结构形态
C. 职能结构形态
D. 事业部结构形态
5. 组织文化的核心和灵魂是（ ）
A. 精神层
B. 制度层
C. 物质层
D. 行为层
6. 控制工作的首要目的是（ ）
A. 维持现状
B. 打破现状
C. 改革、创新
D. 减少失误
7. 下列不属于有效控制应具备的特征的是（ ）
A. 适时控制
B. 适度控制
C. 客观控制
D. 局部控制
8. 管理方格图中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的是（ ）
A. 乡村俱乐部型
B. 任务型
C. 贫乏型
D. 团队型
9. 根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是（ ）
A. 高工作高关系
B. 低工作低关系
C. 高工作低关系
D. 低工作高关系
10. 激励过程的起点是（ ）
A. 未满足的需要
B. 目标
C. 紧张感
D. 动机
11. 下列属于保健因素的是（ ）
A. 成就
B. 责任
C. 工资
D. 晋升
12. 期望理论的提出者是（ ）
A. 马斯洛
B. 赫茨伯格
C. 弗鲁姆
D. 亚当斯
13. 下列不属于沟通障碍的是（ ）
A. 信息过滤
B. 选择性知觉
C. 情绪
D. 语言表达能力强
14. 管理的载体是（ ）
A. 管理者
B. 技术
C. 工作
D. 组织
15. 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（ ）
A. 人际角色
B. 信息角色
C. 决策角色
D. 领导角色
16. 泰罗的科学管理理论的中心问题是（ ）
A. 提高劳动生产率
B. 配备“第一流的工人”
C. 实行有差别的计件工资制
D. 实行职能工长制
17. 法约尔提出的管理职能是（ ）
A. 计划、组织、人员配备、领导、控制
B. 计划、组织、指挥、协调、控制
C. 计划、组织、指挥、领导、控制
D. 计划、组织、人员配备、协调、控制
18. 梅奥通过霍桑试验得出，人是（ ）
A. 经济人
B. 社会人
C. 理性人
D. 复杂人
19. 下列理论中，属于激励内容理论的是（ ）
A. 期望理论
B. 目标设置理论
C. 双因素理论
D. 公平理论
20. 下列不属于组织变革的外部动因的是（ ）
A. 市场需求的变化
B. 技术的发展
C. 组织成员的期望
D. 竞争的加剧

第II卷（非选择题 共60分）
答题要求：请根据题目要求作答，答案应简洁明了，条理清晰。

21. （10分）简述管理的含义。
22. （10分）简述决策的过程。
23. （10分）简述组织设计的原则。
24. （15分）材料：某公司近年来发展迅速，但内部管理出现了一些问题。部门之间沟通不畅，各自为政，导致工作效率低下；员工积极性不高，对公司的发展前景感到迷茫。公司高层意识到问题的严重性，请你运用管理学知识为该公司提出改进建议。
25. （15分）材料：小李是一名新入职的员工，在工作中表现出积极主动的态度，但由于缺乏经验，经常出现一些失误。他的直属领导对他的工作不太满意，认为他不够细心和专业。小李感到很委屈，觉得自己已经很努力了。请你从激励理论的角度分析小李的情况，并提出相应的激励措施。

答案：1. A 2. B 3. B 4. B 5. A 6. A 7. D 8. B 9. B 10. A 11. C 12. C 13. D 14. D 15. A 16. A 17. B 18. B 19. C 20. C
21. 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理的载体是组织；管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程；管理对象是相关资源，包括人力资源在内的一切可以调用的资源；管理是有目的的活动，即为了实现组织的目标；管理的职能包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新；管理的核心是处理好人际关系。
22. 决策的过程包括：诊断问题，识别机会；识别目标；拟定备选方案；评估备选方案；作出决定；选择实施战略；监督和评估。
23. 组织设计的原则包括：专业化分工原则；统一指挥原则；控制幅度原则；权责对等原则；柔性经济原则。
24. 建议如下：加强沟通管理，建立定期的跨部门沟通会议，促进信息共享和协同工作；明确各部门职责和目标，建立科学的绩效考核体系，激励员工积极工作；开展员工培训和职业发展规划，提升员工能力和对公司的归属感；营造积极的企业文化，增强员工凝聚力。
25. 从激励理论角度看，小李积极主动但因经验不足失误多，领导不满意，他感到委屈。可采用双因素理论，一方面提供保健因素，如改善工作环境、给予合理薪酬待遇等；另一方面提供激励因素，如给予更多培训机会提升其专业能力，对其工作中的努力和进步及时给予肯定和表扬，设置挑战性任务激发其成就感，以此激励小李提高工作绩效。