2025年中职（公关礼仪）公关活动策划试题及答案.doc

2025年中职（公关礼仪）公关活动策划试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第 I 卷（选择题，共40分）
答题要求：请从每小题的四个选项中，选出一个最符合题意的答案，将其序号填在括号内。(总共20题，每题2分)

1. 公关活动策划的核心是（ ）
A. 创意 B. 预算 C. 目标 D. 流程
2. 公关活动主题的设计要遵循的原则不包括（ ）
A. 简洁性 B. 独特性 C. 复杂性 D. 相关性
3. 以下不属于公关活动目标公众的是（ ）
A. 内部员工 B. 媒体记者 C. 竞争对手 D. 社区居民
4. 公关活动的时间选择需要考虑的因素不包括（ ）
A. 季节 B. 天气 C. 领导日程 D. 社会热点
5. 公关活动场地布置中，舞台的高度一般以（ ）为宜。
A. 0.5 - 1米 B. 1 - 1.5米 C..5 - 2米 D. 2 - 2.5米
6. 公关活动中的宣传资料不包括（ ）
A. 海报 B. 名片 C. 宣传册 D. 邀请函
7. 公关活动策划中，预算的制定要遵循的原则不包括（ ）
A. 全面性 B. 准确性 C. 灵活性 D. 随意性
8. 公关活动效果评估的主要指标不包括（ ）
A. 知名度 B. 美誉度 C. 忠诚度 D. 产品销量
9. 公关活动策划的第一步是（ ）
A. 市场调研 B. 确定主题 C. 制定预算 D. 设计流程
10. 公关活动中的互动环节设计目的不包括（ ）
A. 增加参与度 B. 提升知名度 C. 增强品牌形象 D. 促进销售
11. 公关活动中，主持人的作用不包括（ ）
A. 引导流程 B. 调节气氛 C. 推销产品 D. 与嘉宾互动
12. 公关活动策划中，对于嘉宾的邀请要提前（ ）发出邀请。
A. 1 - 2天 B. 3 - 5天 C. 一周左右 D. 半个月
13. 公关活动的传播渠道不包括（ ）
A. 社交媒体 B. 线下传单 C. 内部邮件 D. 私人聚会
14. 公关活动策划中，活动流程的设计要考虑的因素不包括（ ）
A. 活动主题 B. 参与人数 C. 场地大小 D. 活动预算
15. 公关活动中的危机预案不包括（ ）
A. 应对媒体 B. 处理投诉 C. 预防火灾 D. 解决纠纷
16. 公关活动策划中，对于活动现场的安全保障措施不包括（ ）
A. 消防设施检查 B. 人员疏散通道规划 C. 食品卫生监督 D. 活动内容审核
17. 公关活动的类型不包括（ ）
A. 开业庆典 B. 产品促销 C. 家庭聚会 D. 新闻发布会
18. 公关活动策划中，对于活动效果的预测不包括（ ）
A. 媒体报道情况 B. 公众参与度 C. 领导满意度 D. 产品市场占有率
19. 公关活动中，对于工作人员的培训不包括（ ）
A. 礼仪规范 B. 应急处理 C. 专业知识 D. 销售技巧
20. 公关活动策划中，对于活动后续的跟进工作不包括（ ）
A. 感谢嘉宾 B. 整理资料 C. 扩大宣传 D. 分析活动不足

第 II 卷（非选择题，共60分）

简答题（共20分）
答题要求：简要回答问题，条理清晰，观点明确。(总共4题，每题5分)

1. 简述公关活动策划中目标设定的重要性。
2. 公关活动主题设计有哪些要点？
3. 说明公关活动场地布置需要考虑的因素。
4. 公关活动效果评估的方法有哪些？

案例分析题（共15分）
答题要求：阅读案例，结合所学知识进行分析，回答问题。(总共1题，每题15分)

案例：某公司举办新产品发布会，邀请了众多媒体记者和行业嘉宾。活动现场布置精美，但在活动过程中，出现了一些意外情况。比如，投影仪突然故障，导致产品展示环节中断；部分嘉宾对产品介绍内容不感兴趣，现场气氛有些沉闷。而且，活动结束后，媒体报道的重点并没有完全聚焦在新产品上。

问题：请分析该活动策划中存在的问题，并提出改进建议。

方案设计题（共15分）
答题要求：根据给定的主题，设计一份公关活动策划方案，包括活动目标、时间、地点、流程、宣传等方面。(总共1题，每题15分)

主题：某品牌手机新品上市发布会

材料分析题（共10分）
答题要求：阅读材料，分析材料中公关活动策划的相关要点。(总共1题，每题10分)

材料：某企业为庆祝成立十周年，计划举办一场大型庆典活动。活动策划团队经过前期调研，确定了活动目标是提升企业知名度和美誉度，增强员工凝聚力和客户忠诚度。活动时间定在周末，地点选在企业总部大楼前的广场。活动流程包括领导致辞、文艺表演、员工风采展示、客户互动等环节。宣传方面，通过企业官网、社交媒体平台、线下海报及邀请函等多种渠道进行推广。

问题：请分析该活动策划中值得借鉴的地方以及可能存在的不足。

论述题（共20分）
答题要求：结合公关礼仪相关知识，论述公关活动策划与实施过程中应如何注重礼仪规范。(总共1题，每题20分)

答案：
1. A
2. C
3. C
4. C
5. B
6. B
7. D
8. D
9. A
10. D
11. C
12. C
13. D
14. D
15. C
16. D
17. C
18. D
19. D
20. C

简答题答案
1. 目标设定为公关活动指明方向，是策划的基础。能让策划更具针对性，合理分配资源，衡量活动效果，便于及时调整策略，确保活动围绕核心目标开展，实现预期公关目的。
2. 要点包括简洁明了，易记易懂；独特新颖，吸引眼球；与活动内容、品牌形象紧密相关，能准确传达核心信息，引发公众兴趣。
3. 要考虑活动主题风格，场地大小、空间布局，目标受众特点及人数，活动流程便利性及安全性，周边环境及配套设施等因素。
4. 方法有问卷调查了解公众反馈，媒体监测统计报道情况及热度，观察活动现场公众反应、参与度，对比活动前后相关指标变化等。

案例分析题答案
问题：投影仪故障准备不足；对嘉宾兴趣把握不准；未有效引导媒体报道重点。改进建议：提前多设备备份及调试；深入了解嘉宾需求调整内容；活动前与媒体沟通明确报道重点，活动中设置亮点吸引媒体聚焦。

方案设计题答案
活动目标：提升新品知名度与影响力。时间：[具体日期]周末。地点：公司大型会议室。流程：开场介绍，新品展示讲解，互动体验，嘉宾分享，总结。宣传：官网预热海报，社交媒体发布信息、视频，邀请媒体参与。

材料分析题答案
值得借鉴：目标明确合理；时间选周末合适；流程丰富；宣传渠道多样。不足：未考虑天气对广场活动影响；员工风采展示环节可能与提升知名度美誉度关联不紧密；缺乏对活动效果的详细评估计划。

论述题答案
公关活动策划与实施中，礼仪规范贯穿始终至关重要。策划时，主题、流程等设计要符合礼仪文化。邀请嘉宾要注重礼仪细节，提前准确发出邀请并说明活动礼仪要求。活动现场，工作人员要着装得体、举止规范，主持人语言文明、引导有序，接待嘉宾热情周到。互动环节遵循礼仪准则，尊重各方。通过注重礼仪规范，塑造良好组织形象，提升公关活动效果。