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2025年大学市场营销（品牌管理基础）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
答题要求：本大题共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。

w1. 品牌最持久的含义是其（ ），它们构成了品牌的实质。
A. 属性 B. 利益 C. 价值 D. 文化

w2. 品牌定位是指（ ）。
A. 企业要为品牌塑造鲜明的个性和形象
B. 企业要确定品牌在市场中的位置
C. 企业要为品牌制定独特的营销策略
D. 企业要为品牌选择合适的目标市场

w3. 品牌资产的核心是（ ）。
A. 品牌知名度 B. 品牌美誉度 C. 品牌忠诚度 D. 品牌联想

w4. 品牌传播的首要目标是（ ）。
A. 提高品牌知名度 B. 增强品牌美誉度
C. 提升品牌忠诚度 D. 塑造品牌形象

w5. 品牌延伸的优点不包括（ ）。
A. 减少新产品的市场导入费用
B. 强化品牌形象
C. 增加品牌的市场覆盖面
D. 降低品牌风险

w6. 品牌危机管理的关键在于（ ）。
A. 预防 B. 处理 C. 恢复 D. 传播

w7. 品牌文化的核心是（ ）。
A. 品牌价值观 B. 品牌理念 C. 品牌形象 D. 品牌个性

w8. 品牌管理的主体是（ ）。
A. 企业 B. 消费者 C. 政府 D. 社会组织

w9. 品牌定位的基础是（ ）。
A. 市场细分 B. 目标市场选择 C. 市场定位 D. 产品定位

w10. 品牌资产的评估方法不包括（ ）。
A. 成本法 B. 市场法 C. 收益法 D. 观察法

第II卷（非选择题 共70分）

w11. 简述品牌的概念及构成要素。（10分）

w12. 论述品牌定位的策略有哪些。（15分）

w13. 材料：某知名运动品牌一直强调其产品的高品质、高科技和时尚设计，深受消费者喜爱。然而，近期该品牌被曝光存在质量问题，引发了消费者的不满和质疑。
问题：请分析该品牌面临的危机类型，并提出相应的危机管理措施。（15分）

w14. 材料：苹果公司通过不断创新产品，如iPhone系列手机，塑造了高端、时尚、科技感强的品牌形象。其品牌传播主要通过发布会、社交媒体、广告等多种渠道进行。
问题：请分析苹果公司品牌传播的特点及成功之处。（15分）

w15. 材料：可口可乐公司拥有强大的品牌资产，其品牌价值多年来一直位居全球前列。公司通过不断推出新口味的产品、开展营销活动等方式来维护和提升品牌资产。
问题：请阐述可口可乐公司维护和提升品牌资产的方法及对其他企业的启示。（15分）

答案：w1.C；w2.A；w3.C；w4.A；w5.D；w6.A；w7.A；w8.A；w9.A；w10.D；
w11.品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志……
w12.品牌定位策略主要有：首席定位，即占据第一的位置；加强定位，通过与竞争对手对比，突出自身优势；比附定位，借助知名品牌提升自身形象；寻找空隙定位，发现市场空白点；类别品牌定位，明确产品所属类别；再定位，根据市场变化重新定位品牌……
w13.该品牌面临的是品牌形象危机。危机管理措施如下：立即公开道歉，承认质量问题；召回有问题产品，给予消费者补偿；加强质量管控，向消费者承诺改进措施；通过媒体等渠道及时发布信息，重塑品牌信任……
w14.苹果公司品牌传播特点：传播渠道多元化，利用多种渠道全方位传播。成功之处在于：产品创新是基础，为品牌传播提供有力支撑；精准定位高端市场，传播内容与品牌形象契合；善于利用社交媒体等新兴渠道，增强与消费者互动……
w15.可口可乐维护和提升品牌资产方法：不断推新口味产品，满足消费者多样需求；开展丰富营销活动，提升品牌知名度和美誉度。启示：企业要注重产品创新，以适应市场变化；加强营销活动策划，提升品牌影响力；重视品牌形象维护，确保品牌资产稳定增长……