2026年组织架构顾问（组织架构咨询）考题及答案.doc

2026年组织架构顾问（组织架构咨询）考题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
（总共6题，每题5分，每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。）
w1. 以下关于组织架构设计原则的说法，错误的是（ ）
A. 战略导向原则 B. 适应环境原则 C. 规模最大化原则 D. 权责对等原则
w2. 组织架构咨询中，对业务流程进行优化的核心目的是（ ）
A. 增加流程步骤 B. 提高流程复杂性 C. 提升组织效率 D. 降低员工参与度
w3. 下列哪项不属于组织架构中的横向协调机制（ ）
A. 设立专门委员会 B. 建立跨部门项目组 C. 明确各部门职责 D. 实行定期沟通会议
w4. 组织架构设计时，考虑组织的生命周期，处于成长阶段更应注重（ ）
A. 稳定性 B. 灵活性 C. 集权化 D. 规范化
w5. 在组织架构咨询中，分析组织文化对架构的影响时，主要关注文化的（ ）
A. 娱乐性 B. 独特性 C. 稳定性 D. 兼容性
w6. 当组织面临重大战略调整时，组织架构应进行（ ）
A. 微调 B. 局部优化 C. 全面变革 D. 维持不变

第II卷（非选择题 共70分）
w7. （10分）简述组织架构咨询中如何进行组织职能分析。
w8. （15分）分析组织架构与组织战略的关系，并举例说明。
w9. （15分）材料：某公司在发展过程中，组织架构较为混乱，部门职责不清，沟通效率低下，业绩下滑。请你根据所学知识，提出改进该公司组织架构的建议。
w10. （20分）材料：随着市场竞争加剧，某企业决定进行组织架构变革以提升竞争力。变革前企业层级较多，决策缓慢；变革后实行扁平化架构，加强了部门间协作。请分析该企业组织架构变革的合理性及可能面临的问题。
w11. （20分）材料：一家大型连锁企业，在全国多个城市有门店。现打算进一步拓展业务，进入新的领域。请从组织架构咨询角度，为其设计适合的组织架构调整方案。

答案：
w1. C
w2. C
w3. C
w4. B
w5. D
w6. C
w7. 组织职能分析需明确组织各部门应承担的职能。首先要梳理组织的核心业务流程，以此确定各部门在流程中的角色和职责。然后分析各职能之间的关联与协同需求，确保职能设置合理且相互配合顺畅，并根据组织发展战略和目标，动态调整和优化职能配置，以适应内外部环境变化。
w8. 组织架构与组织战略紧密相连。组织战略决定组织架构的设计方向，如果战略是多元化扩张，可能需要更复杂的事业部制架构；若是聚焦单一业务，职能制架构或许更合适。例如，苹果公司在发展初期专注于个人电脑业务，采用职能制架构，随着业务拓展到多领域，转变为事业部制架构，以更好地实施多元化战略。
w9. 建议如下：重新梳理各部门职责，明确工作边界，避免职责不清导致的推诿扯皮。优化部门设置，合并或调整职能重叠的部门。建立有效的沟通机制，如定期的跨部门会议、信息共享平台等，提升沟通效率。加强管理层对组织架构的把控，确保各部门按新架构高效运转。
w10. 合理性：扁平化架构减少了层级间的信息传递损耗，加快决策速度，加强部门协作，能更好适应市场竞争。可能面临的问题：管理层管理幅度增大，管理难度上升；员工晋升空间可能受限影响积极性；原有部门利益格局打破，可能引发内部矛盾。
w11. 方案：设立新业务事业部，负责新领域业务拓展与运营，总部加强战略把控与资源支持。在各城市门店根据业务相关性进行整合，成立区域业务中心，提高运营效率。同时建立跨部门的项目团队，负责新业务与原有业务的协同发展，确保连锁企业在拓展新领域时能实现资源共享、优势互补，提升整体竞争力。