2025年高职（旅游管理）旅游景区管理试题及答案.doc

2025年高职（旅游管理）旅游景区管理试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第 I 卷（选择题 共40分）
答题要求：本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。

1. 旅游景区的核心吸引力是（ ）
A. 旅游资源 B. 服务设施 C. 管理水平 D. 员工素质
2. 以下属于人文旅游景区的是（ ）
A. 黄山 B. 故宫 C. 九寨沟 D. 张家界
3. 旅游景区规划的核心是（ ）
A. 资源分析 B. 市场定位 C. 产品设计 D. 效益评估
4. 旅游景区容量的基本概念不包括（ ）
A. 空间容量 B. 设施容量 C. 生态容量 D. 经济容量
5. 旅游景区游客管理的首要目标是（ ）
A. 保障游客安全 B. 提高游客满意度 C. 维护景区秩序 D. 促进景区可持续发展
6. 旅游景区的交通规划应遵循的原则不包括（ ）
A. 便捷性 B..安全性 C. 舒适性 D. 经济性
7. 旅游景区的餐饮设施规划要考虑的因素不包括（ ）
A. 口味 B. 价格 C. 环境 D. 服务人员数量
8. 旅游景区的娱乐设施规划应注重（ ）
A. 刺激性 B. 文化性 C. 时尚性 D. 创新性
9. 旅游景区营销的重点是（ ）
A. 吸引新游客 B. 留住老游客 C. 提高知名度 D. 提升美誉度
10. 旅游景区品牌建设的关键是（ ）
A. 品牌定位 B. 品牌传播 C. 品牌维护 D. 品牌创新
11. 旅游景区的环境容量主要取决于（ ）
A. 景区面积 B. 游客数量 C. 资源质量 D. 管理水平
12. 旅游景区生态环境管理的主要内容不包括（ ）
A. 植被保护 B. 水体保护 C. 土壤保护 D. 游客行为规范
13. 旅游景区质量管理的核心是（ ）
A. 服务质量 B. 产品质量 C. 环境质量 D. 设施质量
14. 旅游景区的安全管理包括（ ）
A. 交通安全 B. 设施安全 C. 食品安全 D. 以上都是
15. 旅游景区的员工培训内容不包括（ ）
A. 服务技能培训 B. 安全知识培训 C. 营销技巧培训 D. 文化知识培训
16. 旅游景区的信息化建设主要包括（ ）
A. 网站建设 B. 智能导览系统 C. 在线预订平台 D. 以上都是
17. 旅游景区的可持续发展目标不包括（ ）
A. 经济可持续 B. 社会可持续 C. 环境可持续 D. 游客数量可持续
18. 旅游景区的文化挖掘与展示应注重（ ）
A. 独特性 B. 普遍性 C. 时尚性 D. 创新性
19. 旅游景区的节庆活动策划要考虑的因素不包括（ ）
A. 主题 B. 时间 C. 参与人员 D. 天气
20. 旅游景区的市场细分依据不包括（ ）
A. 地理因素 B. 人口因素 C.经济因素 D. 文化因素

第 II 卷（非选择题 共60分）

一（共10分）
答题要求：本大题共2小题，每小题5分，共10分。请简要回答问题。

1. 简述旅游景区游客管理的主要方法。
2. 简述旅游景区品牌建设的主要策略。

二（共10分）
答题要求：本大题共2小题，每小题5分，共10分。请简要分析问题。

1. 分析旅游景区交通规划不合理可能带来的问题。
2. 分析旅游景区生态环境破坏的主要原因。

三（共10分）
答题要求：本大题共2小题，每小题5分，共10分。请结合实际阐述观点。

1. 结合实际，谈谈如何提高旅游景区的服务质量。
2. 结合实际，谈谈旅游景区安全管理的重要性。

四（共15分）
材料：某旅游景区近年来游客数量不断增加，但景区环境却日益恶化。游客随意丢弃垃圾，破坏植被，景区内水体也受到一定程度污染。景区管理部门意识到问题严重性，决定采取措施加强环境管理。
答题要求：本大题共3小题，每小题5分，共15分。根据材料回答问题。

1. 请分析该景区环境恶化的主要原因。
2. 针对该景区环境问题，提出具体的解决措施。
3. 阐述加强旅游景区环境管理对景区可持续发展的重要意义。

五（共15分）
材料：某历史文化旅游景区计划举办一场大型节庆活动，以吸引更多游客，提升景区知名度。活动主题为“古韵今风，魅力XX”，活动时间为国庆假期。活动内容包括传统民俗表演、历史文化展览、特色美食体验等。
答题要求：本大题共3小题，每小题5分，共15分。根据材料回答问题。

1. 请为该节庆活动设计一个宣传口号。
2. 分析该节庆活动对景区发展的积极影响。
3. 为确保活动顺利举办，提出一些具体的筹备建议。

答案：1. A 2. B 3. C 4. D 5. A 6. D 7. D 8. B 9. A 10. A 11. B 12. D 13. A 14. D 15. D 16. D 17. D 18. A 19. D 20. C 一、1. 建立游客信息管理系统；设置合理的游览线路；加强游客行为引导；控制游客进入数量；提供多样化服务。2. 明确品牌定位；塑造品牌形象；加强品牌传播；提升品牌服务；维护品牌声誉。 二、1. 交通拥堵，游客出行不便；增加安全隐患；影响景区形象；制约景区进一步发展。2. 游客环保意识淡薄；景区管理不善；旅游开发过度；监管不力。 三、1. 加强员工培训，提高服务技能；完善服务设施，提升游客体验；优化服务流程，提高服务效率；关注游客需求，及时解决问题。2. 保障游客生命财产安全；维护景区正常运营秩序；提升景区形象和声誉；促进景区可持续发展。 四、1. 游客环保意识差，随意丢弃垃圾；景区管理不到位，缺乏有效引导和监管。2. 加强宣传教育，提高游客环保意识；增加垃圾桶等环卫设施；加强巡逻，及时制止破坏行为；对污染水体进行治理。3. 保护景区生态环境，为游客提供良好体验；促进景区可持续发展，吸引更多游客；维护景区资源，实现经济、社会和环境效益共赢。 五、1. 国庆相聚XX，共赏古韵今风魅力。2. 吸引更多游客，增加景区收入；提升景区知名度和美誉度；弘扬历史文化，增强文化影响力。3. 提前做好活动策划和宣传；确保表演和展览质量；合理安排美食摊位；加强安全保障和秩序维护。