全国计算机软件水平与资格考试-电子商务技术员.ppt

<p>单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,长沙汉方信息科技有限公司,计算机软件水平与资格水平考试,电子商务技术员,课程介绍,（,1,）熟悉计算机主要部件及其功能,，,常用,I/O,设备的基础知识；,（,2,）了解操作系统的基础知识及其安装与操作方法；,（,3,）熟悉掌握常用办公软件的操作方法；熟悉多媒体、计算机网络和数据库系统的基础知识；,（,4,）熟悉电子商务理念、发展阶段、特点以及基础运作方式；,（,5,）熟悉网上交易过程，了解网上支付、支付工具和支付系统基础知识,，理解,电子商务安全技术的基础知识,;,（,6,）了解电子商务有关的法律、法规要点，熟悉电子商务从业人员职业道德要求；,（,7,）掌握,HTML,语言，,CSS,VBScript,或,JavaScript,脚本语言,和,网页设计的基础方法,;,（,8,）,利用,Dreamweaver,及,ASP,动态网页制作技术,进行,电子商务网站建设,;,（,9,）掌握网站运营维护与管理的基础知识和基本操作方法；,（,10,）能阅读和理解相关领域的简单英文资料,.,课程知识模块,第一阶段 计算机体系,计算机基础知识（体系结构，硬件组成，网络技术，多媒体知识，数据库系统，操作系统，办公软件）,第二阶段 电子商务,电子商务概念，发展趋势，运营模式，安全技术，法律法规，知识产权，支付系统,第三阶段 网站开发,HTML,CSS,VBScript,JavaScript,Dreamweaver,Access,网站设计，网页制作，网站运营，管理维护,计算机软件与资格水平考试,电子商务技术员,第一讲 计算机组成体系结构,本节目标,了解计算机硬件体系结构,了解主要部件及其功能的基础知识,熟悉操作系统的主要功能,掌握常用操作系统安装,熟悉常用办公软件操作方法,1.,计算机硬件体系结构,1946,年，世界上第一台计算机由冯诺依曼等组织发明,系统主板,1.1 CPU,运算器和控制器合称为中央处理单元,CPU,除此之外都是外部设备，包括输入输出设备,I/O,，存储设备,(,外存和内存,),Cpu:central processing unit,运算器：进行算术及逻辑运算（二进制）,控制器：进行指令等控制,1.2.,存储器,1.3.,输入输出设备,2,操作系统,2.1,操作系统功能,处理器管理：进程,process,文件管理：文件信息资源管理,设备管理：管理,I/O,设备,作业管理：界面，人机，图形,存储管理：数据和程序,网络与通信管理：网络通信,2.2,操作安装与操作方法,常见微软操作系统安装与操作,Windows xp,Windows 7,Windows server 2003,Windows server 2008,Vmware,虚拟机操作,3,常见办公软件操作,Office,办公软件（,word,excel,powerpoint,）,办公辅助软件,(winrar,画图,IE,360,瑞星，驱动人生，多媒体软件，,winiso,pdf,等,),感谢收看本次课程,本节总结,了解计算机体系结构及各部分功能,掌握操作系统与常用办公软件操作方法,数据库及多媒体知识,熟悉多媒体、计算机数据库系统的基础知识,本节目标,了解多媒体的基本概念,熟悉常见多媒体的文件格式,(,图片，声音，视频,),熟悉数据库系统的基本知识,上节回顾,计算机硬件的体系组成,操作系统的基本功能,1.,多媒体的基本概念,什么是多媒体（声音，视频，动画，图片）,声音文件格式,(.mp3.midi.wav),视频文件格式,(.avi),图片文件格式,(.bmp.jpg.png.gif),动画文件格式,(.swf .flv),.bmp,占用空间大，不压缩,.gif,占用空间小，压缩高，不能超过,256,色,.jpg,压缩高，丰富生动，尺寸小，下载快,(,相机,),.psd photoshop,.png,与平台无关,位图与矢量图,位图：点阵（象素）色彩丰富,矢量：占用空间小，放大不失真，数学几何，与分辨率无关，清晰度不变,2.,数据库系统,dbs,关系型数据库,sqlserver,数据库与电子商务,数据收集，存储，组织,决策支持,EDI,支持,Web,数据库,感谢收看本次课程,本节总结,多媒体基本概念,ACCESS,数据库,Sqlserver,数据库,计算机网络通信与,Internet,了解,internet,基础知识,掌握计算机网络概念及标准,本节目标,上节回顾,多媒体的表现形式,如何建立,access,数据库,1.Internet,技术,世界就是,internet,IP,地址,中国互联网信息中心,CNNIC,负责,IP,管理,IP,地址分类,A 0127,B 128191,C 192223,127.0.0.1,0.0.0.0 255.255.255.255,域名解析,M,全球,13,台域名解析服务器,Tcp/ip,协议,Tcp,与,udp,协议,Tcp/ip,协议,Tcp/ip:,传输控制,/internet,互联协议，网络通讯协议，是一个协议集，,传输层,:tcp udp,网络层：,IP icmp,链路层,:arp,应用层,:ftp http smtp,2,计算机网络基本概念,OSI,七层模型,从低到高：物理层,(0/1),链路层,(,帧,),网络层,(,路由,),传输层,会话层,表示层,应用层,(,处理信息,),3 EDI,Edi,代理,proxy,:80/,http,协议，端口号,80,，,TCP,协议，有连接的协议,UDP,是连接协议，如,QQ,Nslookup:,查看域名解析的,Tracert,路由跟踪,Ipconfig,查看本机,IP,地址（,A.B.C.D,）,Proxy,代理,防里面出去,Firewall,防火墙,-,防外面进来,感谢收看本次课程,本节总结,Ip,地址分类,域名解析的意义,电子商务,EDI,电子商务基础知识,.,电子商务发展现状,.,电子商务面临的问题,.,电子商务对未来的影响,上节回顾,计算机网络技术标准，组成,Internet,发展状况,一、互联网在商业领域的应用,1.,互联网在商业领域的应用,1,互联网与传统企业,2,互联网与服务企业,3,互联网与零售行业,二、电子商务行业发展趋势,1,从电子商务的应用看其发展趋势,(1),电子商务呈现常态化,(2),电子商务融合物流供应链；,(3),出现移动嵌入式、可自动生成的电子商务技术；传统电子商务呈现集团军式爆发,(4),航空，保险，金融成为爆发电子商务的大行业。,（,5,）移动电子商务将加速普及化发展,（,6,）电子商务的效益日益显著,（,7,）电子政务,三 电子商务的基本形态与发展情况,1,电子商务框架体系,1.1,电子商务框架,1.2,电子商务模式,1.1,电子商务框架,商流,信用流,信息流,物流,人员流,资金流,网站建设,网上支付,配送体系,政策法规,(Policy),技术支持,(Safety),标准化建设,(Standardization),1.1,电子商务框架,K-W,模型,1.2,电子商务模式,B2B Business to Business,是指企业与企业之间通过,Internet,或狭义的网络而建立的业务关系。,B2B,网站：某一行业专业领域内企业直接销售,(,集中采购、集中销售、竞价拍卖、招标等一对一、一对多、多对一,),渠道销售,(,竞价摄合，多对多模式,),1.2,电子商务模式,B2C,-Business to Consumer,通常是指厂商与消费者之间的交易。目,前这种交易模式多用于网络产品销售,-,实例：,A,C2C,-Consumer to Consumer,即消费者与消费者的交易。这种模式下,交易双方的消费者要依托一个独立网站（第三方网站）建立他们,的交易关系。,-,实例：,四,.B2C,的发展现状与瓶颈,4.1 B2C,模式下的物流问题,B2C,配送的目的是为电子商务的客户服务，根据电子商务的特点，对整个物流配送体系实施统一信息管理和调度，按照用户的要求在物流基地进行理货工作，并将配好的货物送交订货人的一种物流方式。,当前存在的问题：,-,配送思想不明确,-,全社会配送整体程度不协调,-,信息化水平的滞后,-,配送中心建设混乱,解决方法：,-,重视物流人才的培养,-,规范配送中心的建设和管理,-,组建配送联合联盟,4.1,关于,B2C,的法律政策问题,关于,B2C,的法律政策包括：,-,电子角度：,-,交易安全,-,支付安全,-,商业角度：,-,商业欺诈,-,商品和服务的质量问题,立法情况：,-,交易安全和支付安全方面的法律政策基本上没有商务方面相关的法律：,消费者权益保护法,、,产品质量法,、,合同法,、,电子签名法,。,4.1,关于,B2C,的安全支付问题,网上证券、网上银行这些网络和系统的安全非常重要，影响到国计民生,电子商务的安全支付方式,五 电子商务与现代物流,电子商务将把物流业提升到前所未有的高度，,电子商务环境下，随着绝大多数的商店银行虚拟化、商务事务处理信息化、多数生产企业柔性化以后，整个市场剩下的就只有实物物流处理工作了。物流企业成了代表所有生产企业及供应商向用户进行实物供应的唯一最集中、最广泛的供应者，是进行局域市场实物供应的唯一主体，可见电子商务把物流业提升到了前所未有的。何等高的高度！物流企业应该认识到，电子商务为他们提供了一个空前发展的机遇！,物流现代化是电子商务的基础,物流技术也包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等、在计算机网络技术的应用普及后，尤其是电子商务的飞速发展，物流技术中又综合了许多现代技术，如,GIS,（地理信息系统）、,GPS,（全球卫星定位）、,EDI,（电子数据交换）、,BAR CODE,（条码）等等。,六 电子商务与网络营销,网络营销是随着,Internet,的产生和发展而产生的新的营销方式，也有人称之为“网上营销”，它不同于传统的营销方式，不是简单的营销网络化，但是它的存在和运作并未完全抛开传统的营销理论，而是与传统营销的整合。,网络营销,(Cyber Marketing,Internet Marketing,e-Marketing,等,),是指企业或营销者利用计算机网络、电脑通讯和数字交互式媒体等电子手段，以新的方式、方法和理念实现营销目标的一种营销方式。从信息发布、市场调查、客户关系管理，到产品开发、制定网络营销策略、进行网上采购、销售及售后服务都属于网络营销的范畴。,网络营销对与传统营销的冲击,传统营销依赖层层严密的渠道，并以大量人力与广告投入市场，这在网络营销中已经不再存在。,在网络营销里，人员推销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销手法将与网络相结合，并充分运用网上网下的各项资源，形成以最低成本投入、获得最大市场销售量的新型营销模式。,网络营销商品定位策略,网络营销不同于传统营销，无法让用户实际体验商品的存在。因此，什么样的商品适合网络营销便成了网络营销商品定位问题。,确定最适合在网上销售的产品,明确渠道销售费用的相对值,产品市场涵盖面要广,提供定制化产品服务,感谢收看本次课程,本节总结,电子商务发展状况和未来趋势,电子商务相关领域应用,电子商务面临问题,电子商务安全技术,熟悉电子商务安全技术的基础知识,上节回顾,电子商务基本概念,本节目标,理解加密与解密概念,对称加密和非对称加密,数据签名的作用,数据证书的使用,PKI,安全体系结构,数据加密技术,什么是数据加密,在计算机通信中，采用加密技术奖信息隐蔽起来，再讲隐蔽后的信息传输出去，使信息在传输过程中即使被窃取或截获，窃取者也不能了解信息的内容，从而保证信息传输的安全。,数据加密技术,2,）加密系统的组成,明文：需要加密的内容,密文：加密后不可理解的内容,密钥：由数字，字母组成，用它来实现对密文的加密或对密文的解密。相同的明文用不同的密钥加密得到不同的密文。密钥分为加密密钥和解密密钥。密钥的长度是指密钥的位数。,加密算法其实就是一种数字函数，用来完成加密和解密运算。,数据加密技术,例子：,明文：,a b c d e f g h I j k l m n o,密码：,D E F G H I J K L M N O P Q R,明文为：,good,密文为：,Jrrg,算法相同，密钥不同得出的密文也不相同,数据加密、解密过程,4,、密码技术在电子商务中的作用,1,）防止用户的数据被读取，避免敏感信息泄露，满足信息保密性的需求,2,）防止数据被更改，满足信息完整性的需求,数据加密的分类,1,）对称加密技术,对信息的加密和解密都使用相同的密钥。即信息的发送方和接收方用一个密钥去加密和解密数据。,对称加密技术的最大优势是加,/,解密速度快，适合于对大数据量进行加密，但密钥管理困难。,最有代表性的是,DES,算法,例子：,明文：,a,，,b,，,c,，,d,，,，,w,，,x,，,y,，,z,密文：,D,，,E,，,F,，,G,，,，,Z,，,A,，,B,，,C,（即相差,4,个字符）,若明文为,student,则对应的密文为,VWXGHQW,（此时密钥为,4,）。,由于英文字母中各字母出现的频度早已有人进行过统计，所以根据字母频度表可以很容易对这种代替密码进行破译。,2,）,非对称加密技术（公钥加密技术）,传统的对称密钥密码体制，特点是加密密钥等于解密密钥（,ke=kd,），但无法解决密钥分发问题，这是传统密钥密码体制的缺陷。,公开密钥密码体制的特点是加密密钥不等于解密密钥（,kekd,），并且在计算上不能由加密密钥推出解密密钥，所以将加密密钥公开不会危害解密的安全，也就不需要一条额外的保密通道来传送密钥了。,用户的加密密钥与解密密钥不再相同，而且从加密密钥求解密密钥是非常困难的。,现在公钥密码体系用的最多是,RSA,算法，它是以三位发明者（,R,ivest,、,S,hamir,、,A,dleman,）姓名的第一个字母组合而成的。,Len,A,dleman,Ron,R,ivest,Adi,S,hamir,RSA,算法的优点是：易于实现，使用灵活，密钥较少，在网络中容易实现密钥管理，便于进行数字签名，从而保证数据的不可抵赖性；,缺点是要取得较好的加密效果和强度，必须使用较长的密钥，从而加重系统的负担和减慢系统的吞吐速度，这使得非对称密钥技术不适合对数据量较大的报文进行加密。,数据加密技术的运用,一,PKI,体系,1,、传统商务和电子商务的身份认证方法,身份认证是指电子商务过程中确认交易双方身份的过程。,传统商务,电子商务,为了不让他人看到内容，需要信封,数字信封,合同中内容不允许修改,信息摘要,需要查看个人身份证或工作证，单位的营业执照等以确认对方身份,数字证书,需要签上自己的名字,数字签名,需要签上日期、时间,时间戳,需要盖上印章或手印,电子印章,2,、,PKI,技术,PKI,含义为“公钥基础设施”，,PKI,技术是利用公钥理论和技术，建立的提供信息安全服务的基础设施，,PKI,基础设施采用证书管理公钥，通过第三方的可信任机构,认证中心，把用户的公钥和用户的其他标志信息捆绑在一起，在因特网上验证用户的身份。,二、数字信封技术,数字信封技术首先使用对称密钥加密技术,对要发送的数据信息进行加密，然后，利,用公开密钥加密算法对对称密钥加密技术,中使用的密钥进行加密。,数字信封技术是结合了秘密密钥加密技术和公开密钥加密技术优点的一种加密技术，它克服了秘密密钥加密中秘密密钥分发困难和公开密钥加密中加密时间长的问题，使用两个层次的加密来获得公开密钥技术的灵活性和秘密密钥技术的高效性。,三、,数字摘要技术,数字摘要技术就是单向,HASH,函数技术，也称作数字指纹。数字摘要技术就是利用单向散列（,Hash,）函数把任意长度的明文输入映射为固定长度（如,128 bit,）的密文输出，这个固定长度的密文输出就叫做消息摘要。,Hash,算法的三个特性：,1.,能处理任意大小的信息，并生成固定长度的消息摘要。,2.,具有不可预见性。,3.,具有不可逆性。,哈希（,Hash),密码学中哈希的几个基本要求,输入可为任意长度,输出定长,函数单向,足够小的冲突可能性,Hash,“我们的五年计划是,”,“,B*U9374392l;qHUHW”,四、数字证书,1,、证书论证中心,CA,CA,是采用,PKI,非对称加密基础架构技术，专门提供网络身份认证服务，负责签发和管理数字证书，且具有权威和公正性的第三方信任机构，他的作用就像现实中颁发证件的公司，如营业执照办理机构。,1,）,CA,功能,（,1,）生成和保管符合安全认证协议要求的公共和私有密钥、数字证书及其数字签名。,（,2,）对数字证书和数字签名进行验证,（,3,）对数字证书进行管理，重点是证书的撤销管理，同时实施自动管理,（,4,）建立应用接口，特别是支付接口。,2,）认证中心介绍,2,、数字证书（数字,ID,）,数字证书由认证中心（,CA,）发放，实际上是一个经授权的证书中心签发的计算机文件，该文件包含证书拥有者的信息和公开密钥。,在交易支付过程中，参与各方必须利用认证中心签发的数字证书来证明各自的身份。,数字证书是用来惟一确认安全电子商务交易双方身份的工具,数字证书包含内容：,证书的版本号,数字证书的序列号,证书拥有者的姓名,证书拥有者的公开密钥,公开密钥的有效期,签名算法,颁发数字证书的单位,颁发数字证书的单位的数字签名,数字证书安全等级：,一级证书：用于支付网关证书、行业证书等。,二级证书：商家证书、服务器证书等。,三级证书：个人证书。,四级证书：测试证书或安全级别要求不高的个人用户证书。,2.CA,的树型验证结构,数字证书,证书的目的，身份信息，公钥,由认证中心,(Certificate Authority),发布,拥有者公钥,认证中心标识,Subject:,老李,Not Before:10/18/99,Not After:10/18/04,Signed:Cg6&amp;78#dx,Serial Number:29483756,Subjects Public key:,公钥,Secure Email Client Authentication,扩展域,拥有者身份信息,有效期限,Issuer:INET CA1,认证中心,(CA),的数字证书,证书发布,ID,号,2.,数字证书的内容,数字证书的内部格式遵循,X.509,标准。,X.509,是由国际电信联盟,(ITU-T),制定的数字证书标准。根据这项标准，证书包括申请证书个人的信息和发行证书机构的信息。,l,证书拥有者的姓名；证书所有人的名称，命名规则一般采用,X.500,格式；,l,证书的版本信息。用来与,X.509,标准的将来版本兼容。,l,证书的序列号。每个证书都有一个唯一的证书序列号。,l,证书所使用的签名算法。,l,颁发者。即证书的发行机构名称，命名规则一般采用,X.500,格式。,l,证书的有效期限。现在通用的证书一般采用,UTC,时间格式，它的计时范围为,1950-2049,；,l,证书主题名称。,l,证书所有人的公开密钥。包括公钥算法、公钥的位字符串表示（只适用于,RSA,加密体制）；,l,包含额外信息的特别扩展。,l,证书发行者对证书的签名。,标准的,X.509,数字证书包含内容：,3.,数字证书的有效性,数字证书才有效条件：,证书没有过期。,密钥没有修改。,用户仍然有权使用这个密钥。,证书不在无效证书清单中。,1.,个人数字证书,2.,单位证书,3.,服务器证书,4.,代码签名证书,4.,数字证书的类型,个人证书,(,客户证书,),个人身份证书 个人身份证书是用来表明和验证个人在网络上身份的证书，它确保了网上交易的操作的安全性和可靠性。个人身份证书可以存储在软盘或,IC,卡中。,个人安全电子邮件证书 个人安全电子邮件证书可以确保邮件的真实性和保密性。,单位证书,单位（客户端）数字证书,主要用于单位安全电子事务处理。具体应用如：安全电子邮件传送、网上公文传送、网上签约、网上招标投标、网上办公系统等。,服务器证书,服务器证书（站点证书）服务器证书主要用于网站交易服务器的身份识别，使得连接到服务器的用户确信服务器的真实身份。目的是保证客户和服务器之间交易、支付时确保双方身份的真实性、安全性、可信任性等。,代码签名证书,又称代码数字证书，代表软件开发者的身份，用于对其开发的软件进行数字签名，证明软件的合法性。,软件数字证书使用前,软件数字证书使用前,软件数字证书使用后,五、数字签名,数字签名的含义,也称为电子签名，是,指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据,。,数字签名建立在公钥加密体制基础上，是公钥加密技术的另一类应用。它把公钥加密技术和数字摘要结合起来，形成了实用的数字签名技术。,数字签名,Internet,老李,小王,老李和小王使用,不同,的密钥,老李使用小王的公钥对签名进行核实,小王使用私钥对消息进行签名,私钥,公钥,核实,签名,对消息签名,“我们亟需定购,100,套,Windows2000”,“,dkso(Sc#xZ02f+bQaur”,“我们亟需定购,100,套,Windows2000”,“我们亟需定购,100,套,Windows2000”,2,、作用,:,确认当事人的身份，起到了签名或盖章的作用。,能够鉴别信息自签发后到收到为止是否被篡改。,完善的数字签名技术具备签字方不能抵赖、他人不能伪造、在公证人面前能够验证真伪的能力，用于电子商务安全服务中的源鉴别、完整性服务、不可否认性服务。,2.,数字签名和验证的过程,数字签名和验证的具体步骤如下：,报文的发送方从原文中生成一个数字摘要，再用发送方的私钥对这个数字摘要进行加密来形成发送方的数字签名。,发送方将数字签名作为附件与原文一起发送给接收方。,接收方用发送方的公钥对已收到的加密数字摘要进行解密；,接收方对收到的原文用,Hash,算法得到接收方的数字摘要；,将解密后的发送方数字摘要与接收方数字摘要进行对比，进行判断。,数字签名解决了电子商务信息的完整性鉴别和不可否认性（抵赖性）问题,课后思考题,数字签名与加密过程在密钥对使用方面有什么差别,?,Javascript,某个人写了一份遗嘱需要多个律师签名，以保障遗嘱的合法性和可认证性，但不想让任何律师知道遗嘱的内容。问此人应该使用什么技术？,如果选举单位要采用电子投票的方式进行投票，应该采用什么技术来保证投票的公正性、匿名性？,数字签名使用的是,发送方的密钥对,，是发送方用自己的私钥对摘要进行加密，接收方用发送方的公钥对数字签名解密，是一对多的关系，表明发送方公司的任何一个贸易伙伴都可以验证数字签名的真伪性；,密钥加密解密过程使用的是,接收方的密钥对,，是发送方用接收方的公钥加密，接收方用自己的私钥解密，是多对一的关系，表明任何拥有该公司公钥的人都可以向该公司发送密文，但只有该公司才能解密，其他人不能解密；,数字签名与加密过程密钥对使用差别,数字签名与手书签名的区别在于：,手书签名是模拟的，且因人而异,;,数字签名是,0,和,1,的数字串，因消息而异。,2,、,数字签名作用：,（,1,）因为自己的签名难以否认，从而确定了文件已签署这一事实；,（,2,）因为签名不能仿冒，从而确定了文件是真实的这一事实。,利用数字签名可以实现以下功能：,（,1,）接收方能够证实发送方的真实身份。,（,2,）发送方事后不能否认所发送过的信息。,（,3,）接收方或非法者不能伪造、篡改信息。,思 考 题,身份认证的主要目标包括：确保交易者是交易者本人、避,免与超过权限的交易者进行交易和,_,。,(A),可信性,(B),访问控制,(C),完整性,(D),保密性,2.,目前最安全的身份认证机制是,_,。,(A),一次口令机制,(B),双因素法,(C),基于智能卡的用户身份认证,(D),身份认证的单因素法,3.,下列是利用身份认证的双因素法的是,_,。,(A),电话卡,(B),交通卡,(C),校园饭卡,(D),银行卡,4.,下列环节中无法实现信息加密的是,_,。,(A),链路加密,(B),上传加密,(C),节点加密,(D),端到端加密,5.,基于私有密钥体制的信息认证方法采用的算法是,_,。,(A),素数检测,(B),非对称算法,(C)RSA,算法,(D),对称加密算法,实验内容,1.,上网查找有关电子商务安全的文章,2,进入中国数字认证网,申请并下载免费个人安全电子邮件数字证书；,3,利用得到的数字证书，到,Outlook Express,中设置有关数字证书的参数；,4,发送签名电子邮件一封，发送加密电子邮件一封,感谢收看本次课程,本节总结,熟悉常用加密算法,理解数字证书的作用,如何运用数字证书保护信息,电子商务的知识产权,著作权、软件权以及域名的保护,上节回顾,电子商务安全技术,(CA,数字证书 数字签名 加密解密,),信息服务安全问题,本节目标,1,知识产权概述,2,电子商务环境下著作权的法律保护,3,电子商务环境下软件权的法律保护,4,电子商务环境下域名的法律保护,知识产权就是人们对自己的智力劳动成果所依法享有的权利，是一种无形财产。知识产权包括专利权、商标权、版权（也称著作权）、商业秘密专有权等，其中，专利权与商标权又统称为,工业产权,。随着科技的进步，知识产权的外延在不断扩大,电子商务知识产权侵权行为表现,1),以商业目的将他人的网站内容链接到自己的页面下当作自己网站运营,2),以商业目的，为竞争用户抢点网络资源，以不正当竞争方法封锁他人同类软件,3),恶意软件，强制安装，难以卸载,第一节、著作权,什么是著作权？,著作权亦称版权，是指作者对其创作的文学、艺术和科学技术作品所享有的专有权利。,版权来自与英美法系国家，是从英文,copy right,译过来的，从单词上就能看出它的直意是,“,复制,”,。,从法律规定上来看，英美法系国家更重视作者的财产权利（这点还可以从英美法系国家有,“,法人作品,”,看出）。,著作权来自大陆法系国家，相反的，大陆法系国家非常重视作者的人身权。,随着知识产权保护的国际化，大家都有共同融合的趋势。在我国，版权就是著作权，没有区别。,著作权的内容,著作权包括下列人身权和财产权：,1,）发表权，即决定作品是否公之于众的权利；,2,）署名权，即表明作者身份，在作品上署名的权利；,3,）修改权，即修改或授权他人修改作品的权利；,4,）保护作品完整权，即保护作品不受歪曲、篡改的权利；,5,）使用权和获得报酬权，即以复制、表演、播放、展览、发行、摄制电影、电视、录像或者改编、翻译、注释、编辑等方式使用作品的权利；以及许可他人以上述方式使用作品，并由此获得报酬的权利。,著作权的客体,作品,作品的法律要件：,1.,必须具有独创性,2.,必须属于文学、艺术和科学领域,3.,必须能以有形形式复制,4.,必须在法定期间内,文学、艺术和科学领域内具有独创性并能以某种有形形式复制的智力成果,（一）著作权客体的分类,1.,文字作品（小说、诗词、散文、论文等以文字形式表现的作品）；,2.,口述作品（即兴的演说、授课、法庭辩论等以口头语言形式表现的作品）；,3.,音乐（歌曲、交响乐等能够演唱或者演奏的带词或者不带词的作品）、戏剧（话剧、歌剧、地方戏等供舞台演出的作品）、曲艺（相声、快书、大鼓、评书等以说唱为主要形式表演的作品）、舞蹈（通过连续的动作、姿势、表情等表现思想情感的作品）、杂技艺术作品（杂技、魔术、马戏等通过形体动作和技巧表现的作品）；,4.,美术,（绘画、书法、雕塑等以线条、色彩或者其他方式构成的有审美意义的平面或者立体的造型艺术作品）、,建筑作品,（以建筑物或者构筑物形式表现的有审美意义的作品）；,5.,摄影作品,（借助器械在感光材料或者其他介质上记录客观物体形象的艺术作品）；,6.,电影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品,，（摄制在一定介质上，由一系列有伴音或者无伴音的画面组成，并且借助适当装置放映或者以其他方式传播的作品）；,7.,工程设计图、产品设计图、地图、示意图等图形作品和模型作品,（为展示、试验或者观测等用途，根据物体的形状和结构，按照一定比例制成的立体作品）；,8.,计算机软件,知识,产权保护问题,（,计算机程序及其有关文档）；,9.法律、行政法规规定的其他作品。,2,、网络著作权,（一）网络著作权的概念,最早出现在,最高人民法院关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释,广义：是指著作权人对受著作权法保护的作品在网络环境下所享有的著作权权利。（数字化版权）,狭义：特指,信息网络传播权,网络作品，是指在电子计算机信息互联网络上出现的作品，且满足,1,）必须是作者自己创作，即具有独创性的作品,2,）必须是属于文学、艺术或科学领域的作品,3,）必须以一定的形式或载体表现出来或固定下来,4,）内容不违反宪法和法律，不损害社会公共利益,网络作品主要为文字表现形式的作品，也有计算机程序，以及较为特殊的声、图、文等并茂的多媒体作品,网络作品与传统作品一样享有发表权、署名权、修改权、保护作品完整权、使用权和获得报酬权等权利,网络著作权的保护,八、网络作品著作权的内容,1,、著作人身权,(,作者人格权,/,精神权利,),（,1,）发表权 （,2,）署名权,（,3,）修改权 （,4,）保护作品完整权,2,、著作财产权,(,经济权利,),（,1,）复制权 （,2,）发行权,（,3,）出租权 （,4,）信息网络传播权,1205,第二节 计算机软件知识产权保护,一、什么是计算机软件,是指计算机程序及其相关文档。,计算机软件知识产权保护的方式,二、关于软件著作权,目前大多数国家采用著作权法来保护软件，将包括程序和文档的软件作为一种作品。但实际上对于软件的保护是一个综合的保护，还可以通过专利法、合同法、商标法、反不正当竞争法等不同的方法来进行保护。中国公民和单位对其所开发的软件，不论是否发表，不论在何地发表，不论是否进行著作权登记，均享有著作权。按照,WTO,规则，协议国之间的版权互相认可。考虑到软件作品的特殊性，国务院根据,中华人民共和国著作权法,制定了,计算机软件保护条例,，软件著作权保护的主要依据是,计算机软件保护条例,。软件著作权登记不是软件版权保护的必要条件，但在发生著作权纠纷时，版权登记材料法律上是认可的,。,关于软件著作权的期限，,计算机软件保护条例,第十四条规定，软件著作权自软件开发完成之日起产生。自然人的软件著作权，保护期为自然人终生及其死亡后,50,年。,计算机软件保护条例,规定了软件的合理使用，作为对软件著作权的限制。不过，,2001,年新修订的,计算机软件保护条例,大幅度缩小了软件合理使用的范围。,三、软件著作权人,软件著作权人：对软件享有著作权的单位和公民。一般情况下，软件著作权归软件开发者所有。软件开发者通常是指进行实际的组织、开发工作，提供工作条件以完成软件开发，并对软件承担责任的法人或者非法人单位；也可以是依靠自己具有的条件完成软件开发，并对软件承担责任的公民。,1,、合作开发：开发者共同享有（合同、协议的除外）,（,1,）可分割：单独享有权利；行使时不得侵害整体著作权；（,2,）不可分割：开发者协商一致行使权利。,2,、委托开发：,双方合同约定，没有限定合同的，权利归开发者（受委托者）所有；上级部门或政府下达的任务，按同样情况处理。软件职务作品的著作权属于单位。,四、软件著作权人的权利,(1),发表权，即决定软件是否公之于众的权利；,(2),署名权，即表明开发者身份，在软件上署名的权利；,(3),修改权，即对软件进行增补、删节，或者改变指令、语句顺序的权利；,(4),复制权，即将软件制作一份或者多份的权利；,(5),发行权，即以出售或者赠与方式向公众提供软件的原件或者复制件的权利；,（,2,）因课堂教学、科学研究、国家机关执行公务等非商业性目的需要对软件进行少量的复制，可不经软件著作权人或者其合法受让者的同意，不向其支付报酬。但使用时应当说明该软件的名称、开发者，并且不得侵犯著作权人或者其合法受让者依本条例所享有的其他各项权利。该复制品使用完毕后应当妥善保管、收回或者销毁，不得用于其他目的或者向他人提供。课堂教学一般是指面对面的、教师范围内的课堂教学；科学研究一般是指非商业性的科学研究；国家机关执行公务也仅指具体执行公务的行为，如在调查取证过程中需要复制有关当事人的软件等，并不是说国家机关在一般的办公行为中就可以随便复制他人的计算机软件。,2,、法定许可 指法律规定在一定条件下使用受著作权保护的作品，可以不经著作权人许可，但应该按规定支付报酬。,第三节 域名权,截止,2010,年全球十大最昂贵域名,-2010,年交易价格,3650,万美元,-2009,年拍卖成交价,1600,万美元,-2006,年拍卖成交价,1400,万美元,-2008,年拍卖成交价,999,万英镑,-2007,年拍卖成交价,950,万美元,-1999,年拍卖成交价,750,万美元,-2006,年拍卖成交价,750,万美元,-2004,年拍卖成交价,700,万美元,-2008,年拍卖成交价,588,万美元,-2003,年拍卖成交价,550,万美元,域名,=,财富,韩凯文：通过抢注网络域名而成就,3,亿美元财富帝国,赢利方式：,转让域名,按点击付费：注册常用域名并提供广告链接服务,认识域名,域名分类,从地域范围分类，可以分为国际域名和国家域名：,(1),国际域名,(International Top-Level Domain-names,ITLDs),：如表示工商企业的,.com,，表示网络提供商的,.net,，表示非盈利组织的,.org,等。,net,互联网络、接入网络的信息中心,(NIC),和运行中心,(NOC),com,工、商、金融等企业,edu,教育机构,org,各种非盈利性的组织,mil,军事机构,ac,科研机构,info,提供信息服务的企业,二、域名权,域名权是指域名持有人对其注册的域名依法享有的专有权，这样的权利主要是专有使用权。,现今学界关于域名权是否属于知识产权还尚有争议，但是多数学者支持域名权属于知识产权的观点，原因是域名权具有知识产权的基本特征，例如,无形性、地域性、时间性、可复制性。,根据上述,实施细则,及,办法,的规定，,我国的企业法人、事业法人、社会团体是组织，当然可注册域名。在实践中，个体工商户凭营业执照，,也可以申请域名。,但是域名申请人,不得恶意申请,，介于域名权与商标权容易产生冲突与矛盾，域名权设定时应该注意,不能给商标权人造成损害，否则就构成恶意抢注域名。,例如我国第一例域名权案：科龙集团的英文商标“,kelon”,被抢注为域名案，法院认定抢注者的行为是非法的。,注册并使用域名可能给商标权人造成损害的表现主要有：,（,1,）,域名持有人意在出售域名。,向当商标权人提出转让域名的要约时，其索要的出让价格非常高，明显具有营利性。,（,2,）,域名持有人注册有关域名后使得商标权人无法利用自己的商标作域名，因而使其通过网络从事的经营活动受到严重影响的。,商标权人必须举证证明，其所拥有的全部商标均已被作为被投诉人的域名持有人在常用的一级域名之下注册为二级域名，或在常用的二级域名之下注册为三级域名，从而使其彻底丧失了利用自己的商标在顶级域名下注册二级或三级域名的可能性。,（,3,）,域名持有人在相应的网站上从事与商标权人相同或相似的业务，并直接或间接地表明其与商标权人系同一人，或者至少有某种内在的联系。这样做的结果必然会导致有意同商标权人交易的用户选择域名持有人进行交易，从而剥夺商标权人本来应当有的交易机会。,（,4,）,在相应的网站或网页上传播损害商标权人形象与声誉的信息，从而贬损商标权人在市场上的竞争地位的。,(5),注册了与他人注册商标文字相同的域名但不使用，应属于非法抢注。,笔者认为，域名注册人注册了与他人注册商标文字相同的域名，并在,2,年内空置的；或者注册人注册了几十个与他人注册商标文字相同的域名，应属于非法抢注，相关的商标权人有权向有关机构申请抢注者注册的域名无效。,感谢收看本次课程,知识产权概念,计算机软件著作权</p>