[教育]招聘政策及高级面试技巧TI.pptx

教育招聘政策及高级面试技巧TI,主要内容,招聘标准,招聘程序,面谈方法,关于聘书,试用期,Q&A,公司招聘程序,Vacancy confirmation 部门岗位空缺确认,Job Description 职位说明书,Resume collection 收集简历,Interviews 面谈,Evaluation and judgement 评估和决定,Offer 发聘书,岗位确认-启动招聘程序,既有岗位人员更替,新岗位,收集和筛选简历,广告,介绍,挖角,校园,我们需要什么样的人？,诚实,热情,有经验（适合零售业）,管理才干,快速反应,我们希望求职者具备,团队精神,创新思维,分析能力,沟通能力,厚脸皮,个性和幽默感,我们拒绝这样的人：,信心不足型,价值不对型,温吞水型,自我封闭型,冰山模型,会做，能做,知道为什么要做,很重要，所以做,是我该做的,我要做,生来就是做这种事,行,为,技能,知识,价值观,自我定位,需求,人格特质,面谈前的准备,读简历,环境,不要被业务打扰,面谈,面试官的行为,注意控制面试结构,必须获得具体的例子,一个人的过去经历是预测其未来表现的唯一有效依据,行为面试法,STAR,行为面试法：,S:Situation,情境,T:Target/Task,任务,/,目标,A:Action,行动,R:Result,结果,行为面试法,Define the situation 侦询问题方向（设定情境）,Main question 主要问题,The executive details 执行细节挖掘,Result driven 注意提问的结果导向（不要偏题）,Evaluation and decision 评估和结论,这样的问题有效吗？,你通常如何对付你部门内难缠的员工？,你善于化解矛盾吗？,请举一个你使用沟通技巧调动员工积极性的例子。,你认为一个优秀的销售人员的特质是什么？,我们的销售目标很高，你能够应付这种挑战吗？,请举一个你完成任务的例子。这个例子可以是你的学习、考试、设计、组织活动等等。,理论性问题,好公司在你心中的定义是什么？,你选择职业的条件有几条?,谈谈你如何与上司互动交流?,你心目中理想上司的标准是什么？,行为面试法,举例：,你工作中比较容易（快乐、烦）的事情是什么？请举例。,你有多少个不同的老板？你和他们中哪一个合作的最有效率？,请你告诉我，你与上司争论工作最激烈的那一次，当时争论些什么？他说了些什么？你如何回答的？你最后是怎样处理的？,STAR面试之追根究底,你的团队遇到困难的情况下,你是如何解决的?,如何发挥你的作用，带领团队走出困境？,请说明你是怎样确立目标的？,如何发现的问题？你当时主要考虑的问题是什么？,一共制定了几个方案？如何作出取舍的？,每种方案的利弊是什么？,作这个决定时，你最大的压力是什么？,最终的结果如何？目标是否达成？收获、教训是什么？,表象测试系统,视觉型：活波、说话动作多、坐椅子坐一半、对色彩敏感,听觉型：相对温和、说话滔滔不绝,感觉型：容易和人接近、一般善于沟通、从情感交流入手，慢慢切入正题、比较典型的表现是手里老有一个东西摸来摸去,内心对话型：细腻、专注、目的性强、但不善说服和沟通、有的表现出一点封闭,捕捉对方的肢体语言,捕捉对方的肢体语言,捕捉对方的肢体语言,捕捉对方的肢体语言,捕捉对方的肢体语言,捕捉对方的肢体语言,通过求职者的提问看他的求职动机,积极的问题：,我可能得到什么培训机会吗?,对新人来说，加入公司后最大的困难可能是什么呢?,公司在本商圈的竞争优势有哪些（下一步的工作重点）？,公司对我所应聘的这个职位的主要期望是什么？,消极的问题：,你们有五险一金吗？,你们公司经常加班吗？,每年的年假有几天啊？,判断和结论,避免主观臆断,避免自我想似,征询直接主管意见,客观、公正、全面,背景调查和聘用程序,背景调查,谈Offer,劳动合同,试用期管理,入职培训,试用期评估,ECOC,通过试用期,